【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層員工

【培訓(xùn)收益】
 理解執(zhí)行力的基本內(nèi)涵和目的  建立結(jié)果思維，能夠闡述4R執(zhí)行模式  掌握九段秘書(shū)工作坊，并且能夠熟練應(yīng)用  明確執(zhí)行力六大精神，能夠完成現(xiàn)場(chǎng)復(fù)述  掌握?qǐng)?zhí)行溝通原理，運(yùn)用SBI做正面反饋  能夠闡述時(shí)間管理法則，完成四象限練習(xí)

 執(zhí)行力的核心有哪些？-認(rèn)知執(zhí)行力
1、執(zhí)行力的組成
 個(gè)體執(zhí)行力
 組織執(zhí)行力
2、執(zhí)行力的三大要素
 結(jié)果導(dǎo)向
 責(zé)任邏輯
 內(nèi)因思維
案例：種樹(shù)和挖坑
3、常見(jiàn)的執(zhí)行力問(wèn)題
 態(tài)度問(wèn)題
 能力問(wèn)題
 利益問(wèn)題
案例：井岡山會(huì)師
4、革除執(zhí)行四大陋習(xí)
 不可能-逼
 沒(méi)辦法-想
 我不會(huì)-練
 講過(guò)了-做
案例：西安培訓(xùn)師
二、做好執(zhí)行力的六大精神？-執(zhí)行精神培育
1、敬業(yè)精神
 敬業(yè)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
 敬業(yè)度的三個(gè)維度
 干一行愛(ài)一行
 敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
2、忠誠(chéng)度
 一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用
 忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)
 忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
3、責(zé)任精神
 做事之前——想后果
 做事之中——責(zé)任心
 做事之后——敢承擔(dān)
案例：兄弟偷西瓜
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
 團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
 團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、節(jié)儉意識(shí)
 節(jié)儉是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)
 節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
 節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
 結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
 結(jié)果不好，一切都是成本
 努力工作，還要講求方式方法
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練職業(yè)化動(dòng)作
三、如何執(zhí)行更高效？-以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力
1、執(zhí)行型人才特點(diǎn)-100%負(fù)責(zé)
 首見(jiàn)責(zé)任制，保證不缺位
 做本職工作，保證不越位
 做應(yīng)該做的，保證不錯(cuò)位
案例：謝坤山
2、猴子管理法
 小心別人拋猴子的四大絕招
 領(lǐng)導(dǎo)承接猴子的后果
 猴子管理的三種方法
3、九段秘書(shū)-九種執(zhí)行境界
 發(fā)通知
 抓落實(shí)
 重檢查
 勤準(zhǔn)備
 提前量
 做記錄
 發(fā)記錄
 要跟蹤
 做流程
4、團(tuán)隊(duì)4R執(zhí)行模式
 R1：結(jié)果定義
 R2：一對(duì)一責(zé)任
 R3：過(guò)程檢查
 R4：即時(shí)激勵(lì)
演練：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
四、執(zhí)行中如何做好溝通？-讓執(zhí)行到位
1、溝通三個(gè)核心要素
 傾聽(tīng)
 贊美
 主動(dòng)
課堂練習(xí)：用SBI正面激勵(lì)員工
2、向上溝通三大原則
 不怕說(shuō)話
 不說(shuō)廢話
 不說(shuō)空話
3、向上溝通的九大藝術(shù)
 主動(dòng)匯報(bào)
 準(zhǔn)備充分
 效率第一
 結(jié)論先行
 中途匯報(bào)
 把握輕重
 掌握分寸
 不要越權(quán)
 總結(jié)
課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報(bào)工作
4、平級(jí)溝通五原則
 尊重原則
 謙虛原則
 認(rèn)可原則
 雙贏原則
 利他原則
5、四種溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略
案例：DISC性格測(cè)試
 D型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
 I 型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
 S型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
 C型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
6、平級(jí)協(xié)作溝通五位法
 到位
 補(bǔ)位
 定位
 換位
 站位
案例：讓人喜歡你的8句話
五、如何做好時(shí)間管理？-讓執(zhí)行更效率
引入：小李為什么忙而不獲？
1、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
 忙而有獲，做好時(shí)間管理
 時(shí)間管理四象限法則
 史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具：GTD時(shí)間管理
2、時(shí)間管理原則
 二八原則
 ABC原則
 計(jì)劃原則
3、提升工作效率就需這四招
 六點(diǎn)優(yōu)先工作制
 日計(jì)劃AB表
 標(biāo)準(zhǔn)化操作
 利用零碎時(shí)間
案例：練習(xí)檢視一下身邊的時(shí)間殺手
4、時(shí)間管理6個(gè)技巧
 敢于說(shuō)不
 學(xué)會(huì)授權(quán)
 不要拖延
 吞象定律
 逆勢(shì)操作
 延遲享樂(lè)
案例：何經(jīng)理的一天

 

 馮龍老師
——管理技能提升訓(xùn)練專家
 曾任大型跨國(guó)企業(yè)、全球水泥12強(qiáng)中國(guó)西部水泥培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
 曾任方太集團(tuán)（中國(guó)市值最高的廚電企業(yè)）西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)
 曾任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理
 曾任華易科技有限公司執(zhí)行董事
 TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
 國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
 西安培華學(xué)院特聘講師
 曾受邀在埃塞俄比亞、科特迪瓦等國(guó)家發(fā)表演說(shuō)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升，領(lǐng)導(dǎo)力，高效溝通，執(zhí)行力打造，演講

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
馮龍老師長(zhǎng)期致力于管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練研究工作，擁有多年大型跨國(guó)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)外考察學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)管理領(lǐng)域取得顯著工作成績(jī)，曾為上市建材企業(yè)培養(yǎng)出100名合格總經(jīng)理，300多名中層管理干部，并輸出三分之一人員擔(dān)任海外（非洲、中亞、東南亞地區(qū)）高級(jí)管理者職位。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】
中國(guó)西部水泥高層梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，帶領(lǐng)商學(xué)院7人講師團(tuán)隊(duì)，三年期間培養(yǎng)出100多名合格總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并建立了國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系，為企業(yè)國(guó)際化梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，獲年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)。
方太集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，時(shí)任方太集團(tuán)西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，主導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，通過(guò)三個(gè)月系列培訓(xùn)，降低了公司成本，組織績(jī)效有了明顯提升，當(dāng)年分公司銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%。
萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)理人儲(chǔ)備培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理，在企業(yè)率先推廣“向經(jīng)營(yíng)要效益，向管理要效率”組織理念，發(fā)起操盤(pán)為期3個(gè)月的經(jīng)理人飛鷹項(xiàng)目，培養(yǎng)出50余名經(jīng)理人，2017-2018連續(xù)兩年獲得萬(wàn)家樂(lè)總部最優(yōu)管理獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理科學(xué)化、流程正規(guī)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的本土優(yōu)秀代表企業(yè)。
馮老師曾連續(xù)三年受邀陜煤集團(tuán)開(kāi)展《管理者公眾表達(dá)》項(xiàng)目，連續(xù)三年受邀中建三局西北公司開(kāi)展《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目，尤其授課風(fēng)格、培訓(xùn)形式受到學(xué)員和舉辦方高度認(rèn)可。
馮老師培訓(xùn)足跡遍布埃塞俄比亞、科特迪瓦、哈薩克斯坦等海外國(guó)家和地區(qū)，并在亞的斯亞貝巴大學(xué)孔子學(xué)院授課，曾在埃塞俄比亞工作期間對(duì)外籍員工連續(xù)開(kāi)展7場(chǎng)線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，得到現(xiàn)場(chǎng)外籍學(xué)員高度好評(píng)。
馮老師秉承成人達(dá)己的教育理念，以幫助更多人成為卓越管理者為人生使命，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域向上向善、扎根生長(zhǎng)。

【授課風(fēng)格】
實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：做我所說(shuō)、說(shuō)我所做，憑借在國(guó)內(nèi)外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；
互動(dòng)性高：憑借十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)有的授課風(fēng)格，以學(xué)員為中心的教學(xué)方法，課堂中不會(huì)出現(xiàn)睡覺(jué)玩手機(jī)的現(xiàn)象，學(xué)員參與度較高；
邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案；
風(fēng)趣幽默：親和力極強(qiáng)，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】
管理者能力提升
《管理者角色定位與轉(zhuǎn)變》
《中層管理綜合技能提升》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《曾國(guó)藩的管理智慧》
《中層執(zhí)行力》
《全員執(zhí)行力》
員工能力提升
《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》
《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》
《全員執(zhí)行力》
溝通表達(dá)
《高效溝通與執(zhí)行力》
《高效溝通-做一個(gè)受歡迎的職場(chǎng)人》
《推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《公眾演講與表達(dá)》

 

• 價(jià)值為導(dǎo)向的目標(biāo)管理與績(jī)效管理

   

  課程大綱：第一部分: 新世紀(jì)的績(jī)效管理策略◎什么是績(jī)效管理？ ◎績(jī)效管理與企業(yè)價(jià)值觀◎績(jī)效管理如何與薪酬結(jié)構(gòu)相連接？ ◎CEO眼中的績(jī)效管理 ◎HR眼中的績(jī)效管理 ◎業(yè)務(wù)部門(mén)眼中的績(jī)效管理◎績(jī)效管理會(huì)給我們帶來(lái)什么好處？ ◎績(jī)效管理四部曲～PDCA ◎績(jī)效管理常見(jiàn)的問(wèn)題探討 ◎績(jī)效管理的成功關(guān)鍵 ◎績(jī)效管理的策略 ◎我國(guó)企業(yè)績(jī)..

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• 現(xiàn)代醫(yī)院的建立-以需求為導(dǎo)向

   

  課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動(dòng)交流、沙盤(pán)演練、現(xiàn)場(chǎng)解答課程內(nèi)容一、醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 ·培訓(xùn)的作用及分類 ·建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 ·建立有效的運(yùn)作流程 ·培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 ·培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 二、醫(yī)院如何量化..

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