【培訓對象】
企業中高級管理者

【培訓收益】
掌握新形勢下人才管理的趨勢與特點 提升管理者選拔人才的甄選技能 提升管理者培養團隊的能力和技巧 提升管理者人員任用委派的技能和方法 提升管理者對部屬進行激勵的技能和技巧

第一單元：管理者人才管理四大要訣
什么是管理？
三級組織中不同角色人員的核心任務
管理中的“事”與“人”
管理者人才管理的四大要訣
識別特質
培養能力
激發意愿
任人用人
案例討論：張經理的煩惱事
第二單元：人才的識別
案例分析：識人就像找對象
人才的核心素質模型
基于勝任力模型的人才甄選
案例研討：某銀行客戶經理的勝任力模型
勝任力模型構建的三種方法
現場演練：設計某崗位人員的勝任力模型
發現團隊中的千里馬
點亮伯樂的慧眼
千里馬的特征？
千里馬的識別三種方法
識別團隊人才：人才盤點
人才的績效與潛能盤點
人才盤點的SKO模型
案例研討：某企業的人才盤點
現場演練：運用行為性訪談識別人才
諸葛亮七觀識人法與莊子九征識人法
第三單元：人才的培養
小組討論：管理者要培養下屬什么？
下屬培養項目清單
人才培養體系的內容
學習的四個層次
如何設計下屬的“學習護照”
現場演練：學習護照的應用
OJT育人法
案例研討：某崗位OJT育人法
OJT五步實施法
OJT現場演練
新員工的試用期管理
第四單元：人才的激勵
從了解人性開始
非財務性激勵方法：賞識管理
小組討論：什么是激勵？
案例分析：常見的激勵誤區
員工需求與激勵分級
現場演練：某項員工需求滿足方案設計
綜合激勵模型
從動機到績效
從績效到結果
從結果到滿意
四類人員的激勵方法：
指揮型人才的激勵
關系型人才的激勵
智力型人才的激勵
工兵型人才的激勵
第五單元：人才的任用
從目標到執行
化目標為行動
目標分解工具：OGSMA
工作計劃的核心五要素
基于行為特征的人才任用
支配型人才的行為特征與任用方式
影響型人才的行為特征與任用方式
穩健型人才的行為特征與任用方式
謹慎型人才的行為特征與任用方式
綜合型人才的行為特征與任用方式
自我反思：團隊成員的行為特征與工作任務
基于員工發展階段的任用
員工發展的階段的兩大關鍵：意愿與能力
員工發展的四大階段
指令式任用的方式與方法
教練式任用的方式與方法
支持式任用的方式與方法
授權式任用的方式與方法
員工發展階段與工作委派
現場演練：根據員工發展特點，選擇任用方式
團隊成員的角色與合作分工
團隊成員的五種角色
新時期下敏捷型團隊的角色與分工
現場演練：敏捷團隊的運行
團隊力量來自于“相同下的不同”
典型的中國人際關系與團隊氛圍
第六單元：課程回顧與答疑 

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于10年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

【擅長領域】

管理落地系列課程：

《領導力落地》、《執行力落地》、《目標落地》

人力資源專業課程：

《績效管理實務》《崗位價值評估與薪酬體系設計》《人才盤點與組織發展》《人才識別與甄選》《培訓體系規劃》等

• 服裝行業市場督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業績目標的分解3.店鋪服務目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

  ￥   元/ 天

  人氣：881  

  

• 服裝行業終端店長——店鋪業績目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進4.績效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

  ￥   元/ 天

  人氣：915  

  

• 服裝行業終端店長——客戶關系管理課程

   

  【課程大綱】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：872  

  

• 服裝行業終端導購——客戶關系管理課程

   

  【課程內容】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7. 新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..

  ￥   元/ 天

  人氣：838  

  

• 服裝行業終端店長——店鋪人員管理課程

   

  【課程內容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵與關愛5.店鋪問題員工類型分析6.店鋪問題員工解決方案7.店鋪員工溝通與激勵技巧8. 打造富有激情的店鋪團隊..

  ￥   元/ 天

  人氣：1053  

  

• 新零售互聯網的產品運營與管理課程

   

  第一單元 初始互聯網運營1.互聯網思維獨孤九劍2.案例：運營內功有啥用u小米的用戶運營u京東的數據運營u無印良品的流程運營u杜蕾斯的內容運營3.運營的目標是什么u效益最大化u業務目標細分u不同產品的業務目標u如何達成業務目標4.構建運營的senseu常見運營的問題第二單元 產品運營管理的概念..

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  人氣：813