【培訓對象】
需要提升授課技能的內(nèi)部培訓師，適合30-40人之間

【培訓收益】
對公司： 1、提高內(nèi)訓師成就感，增強培訓活力 2、打造精品課程，提升內(nèi)訓質(zhì)量 3、使組織經(jīng)驗得到有效傳遞 4、使內(nèi)部溝通更加有效 對個人： 1、提高課堂呈現(xiàn)能力，提升培訓效果 2、提升個人表達、溝通和說服能力

模塊一：理論基礎(chǔ)篇
1-培訓認知
1.1培訓的重新認知（企業(yè)角度）
1.2 課程質(zhì)量的來源
- 內(nèi)容匹配度（定位精準性/素材實用性/結(jié)構(gòu)科學性）
- 教學刺激度（課件吸引力/流程影響力/策略沖擊力）
- 現(xiàn)場感染力（表達條理性/講授生動性/現(xiàn)場掌控力）
1.3 輕松講好課的秘訣
- 好課是設(shè)計出來的
- 教學刺激度如何設(shè)計
2-教學策略認知
2.1 人類學習路徑的邏輯
- 通過感官獲取信息
- 自主神經(jīng)系統(tǒng)過濾掉部分內(nèi)容
- 短期記憶的形成
- 長期記憶的形成
2.2人類學習路徑與教學過程的對應
- 突破自主神經(jīng)系統(tǒng)——學習導入（引起興趣/建立信任/打消質(zhì)疑/告知好處/建立共識）
- 快速形成短期記憶——學習組織（態(tài)度類/知識類/技能類）
- 轉(zhuǎn)化更多長期記憶——學習遷移（要點強化/答疑解惑/行動促進/升華寄語/致謝祝福）
2.3 課程演示文稿的邏輯與教學過程的對應
- PPT開頭內(nèi)容的對應
PPT01課程標題——引起興趣
PPT02自我介紹——建立信任
PPT03課程背景——打消質(zhì)疑
PPT04教學目標——告知好處
PPT05課堂規(guī)則——建立共識
- PPT主體部分的對應
態(tài)度類——接受和改變
知識類——復述和列舉
技能類——演示和運用
- PPT結(jié)尾內(nèi)容的對應
PPT05回顧測試——要點強化
PPT04疑問處理——答疑解惑
PPT03課后行動——行動促進
PPT02升華課題——期望寄語
PPT02圓滿收尾——致謝祝福

模塊二：學習導入篇
1-引起興趣
1.1 引起興趣的原理與原則
- 原理：新奇/懸念/矛盾/共鳴/利益/壓力/本能
- 原則
1.2 引起興趣的方法和工具
- 解析一個社會現(xiàn)象
- 列出一組事實數(shù)據(jù)
- 播放一段相關(guān)視頻
- 收集一組過往痛點
- 進行一個有趣測試
- 呈現(xiàn)一個現(xiàn)場展示
- 舉出一個共鳴案例
- 講述一個生活故事

2-建立信任
2.1 建議信任的原理與原則
- 原理：權(quán)威/情感/依賴/初心
- 原則
2.2 建議信任的方法和工具
- 三找：找數(shù)據(jù)/找專業(yè)/找故事
- 兩借：借人/借勢
- 一樹：自信

3-打消質(zhì)疑
3.1 打消質(zhì)疑的原理與原則
- 原理：成人學習特征
- 原則：
3.2 打消質(zhì)疑的方法和工具
- 方法：問題關(guān)聯(lián)/直接關(guān)聯(lián)/承前關(guān)聯(lián)
- 工具：問題采集卡/倆倆采訪/主題小臺卡
主題搜索/痛點站位……

4-告知好處
4.1 告知好處的原理與原則
- 原理：利益訴求
- 原則：
4.2 告知好處的方法和工具
- 方法：直接告知/隱晦告知/引導匹配
- 工具：刺激聯(lián)想/某人的故事/寫給自己的話……

5-達成共識
5.1 達成共識的原理與原則
- 原理：汽車輪胎法則
- 原則：
5.2 達成共識的方法和工具
- 方法：直接宣布/反傳統(tǒng)措施/群眾與群眾
- 工具：團隊建設(shè)/積分約束/三要三不要
我們都是一樣的/比比誰最快……

模塊三：學習組織篇
1-學習內(nèi)容區(qū)分
1.1 態(tài)度類（接受和改變）
- 觀點/觀念
- 信念/價值觀
- 情感/偏好
1.2 知識類（復述和列舉）：
- 原理/理論
- 要素/類別
- 術(shù)語/定義
- 制度/原則
- 特點/特征
1.3 技能類（演示和運用）
- 方法/策略
- 步驟/流程
- 動作/操作

2-態(tài)度類內(nèi)容的講授
2.1 刺激認知
- 圖片刺激
- 視頻刺激
- 案例刺激
- 數(shù)據(jù)刺激
2.2 關(guān)聯(lián)感受
- 身份互換
- 情景模擬
- 角色扮演
- 場景冥想
2.3 植入觀點
- 觀點判斷
- 正反辯論
- 幫幫互教
- 自身案例
2.4 強化認同
- 引導總結(jié)
- 感受分享
- 行動號召
- 自我測試
3-知識類內(nèi)容的講授
3.1 激活舊知
- 提問思考
- 主題分享
- 識別對錯
- 認知連線
3.2 關(guān)聯(lián)新知
- 閱讀材料
- 要點講解
- 學員協(xié)助
- 道具輔助
3.3 輔助理解
- 故事說明
- 案例列舉
- 比喻引用
- 道具展示
3.4 強化記憶
- 問答之間
- 大家來找茬
- 知識競賽
- 編口訣

4-技能類內(nèi)容的講授
4.1 講解陳述
- 直接講述
- 提問引導
- 學員協(xié)助
- 材料閱讀
4.2 展示示范
- 實操示范
- 圖片展示
- 視頻展示
- 案例陳列
4.3 練習演練
- 技能操作
- 要點測試
- 角色扮演
- 情景模擬
4.4 反饋輔導
- 自我總結(jié)
- 疑問求證
- 他人反饋
- 導師輔導

模塊四：學習遷移篇
1-要點回顧
1.1 要點回顧的原理與原則
- 原理：美國緬因州國家訓練實驗室學習金字塔/艾賓浩斯遺忘曲線
- 原則
1.2 要點回顧的方法和工具
- 方法：導師回顧/小組回顧/個人回顧
- 工具：編口訣/知識競賽/回顧接龍……

2-答疑解惑
2.1 答疑解惑的原理與原則
- 原理：學習反饋/課題驗證
- 原則
2.2 答疑解惑的方法和工具
- 有把握的情況
- 無把握的情況

3-行動促進
3.1 行動促進的原理與原則
- 原理：知明行習
- 原則：
3.2 行動促進的方法和工具
- 方法：自動自發(fā)/他人約束/第三方監(jiān)督/業(yè)務跟進/組織激勵
- 工具：行動改善手冊、行動計劃表、學習總結(jié)（團隊/個人）

4-升華寄語
4.1 升華寄語的原理與原則
- 原理：心理需求
- 原則：
4.2 升華寄語的方法和工具
- 借用名言
- 觀點提煉
- 隱喻故事

5-致謝祝福
5.1 致謝祝福的原理與原則
- 原理：意猶未盡法則
- 原則：
5.2 致謝祝福的方法和工具
- 方法：鼓勵學員/感謝他人/樹立形象/留下念想
- 工具：學員一句話（一個詞）感受/獎品紀念品發(fā)放……

模塊五：轉(zhuǎn)化落地篇
1-綜合運用案例
2-修訂完善自己的課題，產(chǎn)出成果：PPT+備注（教學策略設(shè)計）
3-展示匯報自己的課題
 

楊曉璐老師 崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目授權(quán)導師
人才培養(yǎng)項目開發(fā)與實踐專家
湖北省中小企業(yè)公共服務特聘服務專家
版權(quán)課程-崗位案例萃取應用工坊原創(chuàng)導師
PTT國際職業(yè)培訓師/高級人力資源師
高級經(jīng)驗萃取師/高級學習設(shè)計師
原勁牌有限公司(中國勁酒)/港迪電氣集團/絲寶集團培訓管理崗
親手操刀50余個人才培養(yǎng)項目, 累計培養(yǎng)2000+中高層管理者
輔導中國中車/國家電網(wǎng)/中國銀行/湖北中煙等50+上市公司課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)項目。

楊老師擁有14年大型企業(yè)培訓落地實戰(zhàn)經(jīng)歷，能夠聚焦企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)中的痛點問題，通過系統(tǒng)化的思維方式和結(jié)構(gòu)化的工具模板，高效萃取組織智慧，激活團隊創(chuàng)意，推動組織戰(zhàn)略落地、業(yè)務發(fā)展和人才培養(yǎng)。楊老師在14年培訓實戰(zhàn)中，培訓場次超500+場，培訓學員約1.5W人次，被稱為是“最接地氣、最負責任、最具同理心”的講師之一。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
▲人才項目落地者——曾輔導30余家企業(yè)（中國中車/國家電網(wǎng)/中國銀行/中國郵政/中石油/南山集團/中鐵四局/湖北中煙/合肥供水集團/瀘州老窖等）開展崗位經(jīng)驗內(nèi)化、崗位案例萃取、行動學習工作坊等系列項目，其中，絲寶[微課項目]為集團節(jié)省年度培訓費用近200萬元，連續(xù)兩年獲“創(chuàng)新達人”稱號。被稱為是《組織經(jīng)驗萃取項目》的探討者與創(chuàng)新者。
▲崗位經(jīng)驗孵化師——3年時間，先后在廣東、浙江、湖北、安徽、福建等地陸續(xù)實施30余期崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，引導學員現(xiàn)場產(chǎn)出《崗位任務描述書》、《崗位案例萃取定位表》、《崗位案例優(yōu)化文本》、《崗位案例升級PPT》等，并輔導學員產(chǎn)出標準課程包600余門，培養(yǎng)內(nèi)訓師800余名。被稱為是《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》的踐行者與推廣者。

部分項目案例：
◆ 東風集團乘用車公司——“優(yōu)秀班組長崗位案例萃取與應用工坊項目”
歷時1個月，2階段，幫助集團高效產(chǎn)出《優(yōu)秀班組長案例集》，得到公司培訓負責人和發(fā)動機工廠總工的高度認可，項目成果已在200多名班組長中廣泛應用，成效顯著。
◆ 深圳華僑城歡樂海岸——“酒店管理團隊崗位案例萃取與應用工坊項目”
輔導深圳華僑城歡樂海岸酒店管理團隊系統(tǒng)學習案例萃取的全套方法和工具，現(xiàn)場幫助36位高管輸出高質(zhì)量管理案例，酒店總經(jīng)理全程參與并給予充分認可。
◆ 湖北中煙黃鶴樓科技園集團——“技術(shù)骨干崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”
歷時2個月，4階段，為期8天線上/線下相結(jié)合的混學式學習模式，幫助從未有過課程開發(fā)經(jīng)驗的基層一線技術(shù)骨干開發(fā)36門課件包，并且，100%通過評審，得到集團領(lǐng)導高度認可，持續(xù)返聘3期，后持續(xù)返聘中。
◆ 合肥供水集團——“內(nèi)訓師崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”
歷時2個月，4階段，8天的學習，幫助合肥供水集團內(nèi)訓師團隊完成20套標準課件包的產(chǎn)出，38名內(nèi)訓師100%通過評審，持續(xù)返聘3期。
◆ 中鐵四局八分公司——“資深專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”
7天時間，幫助中鐵四局八分公司平均工齡20年以上的35位資深專家，成功產(chǎn)出12門高質(zhì)量的課件包，35位資深專家100%通過評審，培訓成果得到中鐵四局企業(yè)大學校長高度認可。
◆ 杭州新華園地產(chǎn)——“高管團隊崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目”
歷時2個月，3階段、為期5天線上與線下相結(jié)合的混學式學習模式，幫助高管團隊開發(fā)18門課件包，18位高管100%通過評審，得到集團總經(jīng)理的高度認可。
◆ 湖北工程技師學院——“優(yōu)秀班主任案例萃取項目”
歷時3個月，幫助學院高效萃取優(yōu)秀班主任的先進經(jīng)驗，產(chǎn)出44份優(yōu)秀班主任案例，并形成案例集，助力學院提升組織績效，降低試錯成本，得到湖北工程技師學院校長的高度認可。
……

主講課程：
01-經(jīng)驗萃取/應用工坊系列
《崗位案例萃取項目》（銀行版）
《崗位案例萃取與應用項目》（版權(quán)項目落地版）
《崗位案例萃取與應用工坊》（版權(quán)課程內(nèi)訓落地版）
《實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》（項目落地版）
《實戰(zhàn)課程開發(fā)及內(nèi)訓師培養(yǎng)工坊》（內(nèi)訓落地版）
《經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)應用工坊》（內(nèi)訓落地版）
《目標管理與計劃制定應用工坊》（內(nèi)訓落地版）
《經(jīng)驗萃取與流程升級應用工坊》（內(nèi)訓落地版）

02-崗位經(jīng)驗內(nèi)化系列
《隱性經(jīng)驗顯性化——企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計與開發(fā)》
《輕松講好課——內(nèi)訓師交互式授課工具訓練》
《出口成章——內(nèi)訓師表達技能提升訓練沙盤》
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》（四階段完整版）
授課風格：
楊老師近10年專注于組織經(jīng)驗萃取與崗位經(jīng)驗內(nèi)化，具有非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，擅長將需求調(diào)研、線上教學、線下培訓與課后輔導相結(jié)合，幫助企業(yè)設(shè)計定制版的人才培養(yǎng)項目方案。親和友善而又睿智風趣的風格深受客戶與學員喜愛，不僅是一位能把愉悅過程與嚴謹結(jié)果相結(jié)合的實戰(zhàn)派老師，同時，也是一位重實效、接地氣的經(jīng)驗萃取與課程開發(fā)實戰(zhàn)教練。

部分服務客戶：
制造業(yè)：橫店集團、美菱集團、泰安集團、健帆集團、稅友集團、中化藍天、光峰科技、軸研科技、福建奔馳、東風乘用車、神龍汽車、五羊本田、比亞迪、東風雷諾、蕪湖機械廠、烽火光迅、烽火眾智、中信特鋼、長飛光纖、虹信通信、富蘭光學、東軟集團、深圳富士康、港迪電氣集團、亳州建成控股集團、黃鶴樓科技園集團……
房地產(chǎn)：深圳華僑城、南山集團、保利地產(chǎn)、聯(lián)投集團、美好集團、絲寶集團、寶灣產(chǎn)城、招商地產(chǎn)、新華園地產(chǎn)、歡樂海岸、深圳Q房網(wǎng)……
水利水電：南方電網(wǎng)、國網(wǎng)安徽省電力、合肥供水集團、合肥燃氣、湖南省水利、武漢天然氣、寶能集團、貴陽電力、深圳水務集團……
銀行金融：中國銀行、平安銀行、漢口銀行、廣州銀行、杭州銀行、中信銀行、郵儲銀行、金證股份、華南期貨、大地保險、興業(yè)銀行、中信信用卡……
交通運輸：中國中車、中鐵四局、中遠航運、中鐵七局、西安地鐵、徐州地鐵、順豐大學、揚子江船業(yè)集團、海港集團、中國鐵建、湖南中車、浙江郵政……
互聯(lián)網(wǎng)/通訊：阿里巴巴、京東、攜程、斗魚直播、中國移動、中國鐵塔、廣東百姓堂、中移鐵通、安徽聯(lián)通、華勤通訊、西域集團……
煙草行業(yè)：湖北中煙、云南煙草、紅安卷煙廠、湖南中煙、廣東中煙、虹之彩、紅金龍……
快消行業(yè)：瀘州老窖、恰恰食品、岳陽林紙、以嶺藥業(yè)、仟吉……
文化教育行業(yè)：湖北省新華書店、億童教育……
其他行業(yè)：中石油、中石化、瀛和律所、中國勁酒、藍汐酒店、正邦集團、河南投資集團……

部分客戶評價：
楊老師的專業(yè)和專注是我們的榜樣，楊老師的口才和能力有目共睹，楊老師的謙遜和同理心讓我們一見如故，《崗位案例萃取與應用工坊》教學緊湊而快樂，楊老師的課程猶如一本百科全書，帶領(lǐng)酒店管理團隊系統(tǒng)學習并掌握了案例萃取的方法、流程和工具。接下來我們管理團隊要將所學快速運用到實踐工作中，挖掘優(yōu)秀人才，萃取一線經(jīng)驗，通過鮮活的案例升級優(yōu)化我們內(nèi)部團隊的管理流程，讓管理更具人性化。
——深圳華僑城歡樂海岸 酒店總經(jīng)理

楊老師通過案例萃取的形式，不僅幫我們有效復制了一批優(yōu)秀班組長的寶貴經(jīng)驗，高效傳承組織智慧，而且?guī)臀覀冊诮M織內(nèi)部樹立了學習標桿，提升員工在組織內(nèi)部的成就感，營造良好的學習文化氛圍。項目結(jié)束后，我們計劃將每一個優(yōu)秀的案例匯編成冊，通過晨會的方式組織大家開展學習，以此增強班組團隊工作技能，助力打造高績效團隊。
——東風集團乘用車公司 培訓負責人

楊老師的案例萃取項目，幫我們高效萃取優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗，有助于我們學院內(nèi)部傳播先進班主任的優(yōu)秀經(jīng)驗，提升組織效能，同時借此項目幫助我們學院建立良好的口碑和影響力，為國內(nèi)技術(shù)學院優(yōu)秀班主任經(jīng)驗的傳承貢獻一份力量。
——湖北工程技師學院 校長

楊老師帶來的崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，成為我們企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗傳承和人才培養(yǎng)的重要基石，幫助我們在2個月的時間里批量化的高效產(chǎn)出成果，不僅有效激發(fā)了基層一線技術(shù)專家的主觀能動性，而且將個人經(jīng)驗快速上升到組織的知識資產(chǎn)，為企業(yè)經(jīng)驗傳承奠定了堅實的基礎(chǔ)。
——湖北中煙 人才培養(yǎng)與發(fā)展負責人

楊老師通過4階段8天的崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目，幫助我們中層管理團隊將先進經(jīng)驗高效萃取出來，梳理成系統(tǒng)的課件包，全面提升了管理者在課程設(shè)計開發(fā)、崗位案例萃取與演講表達呈現(xiàn)方面的技能，為我們企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗的傳承和人才的培養(yǎng)起到至關(guān)重要的作用。
——廣東百姓堂 總經(jīng)理

部分授課/項目照片：

中國中車
《崗位案例萃取與應用項目》

東風乘用車
《崗位案例萃取與應用項目》

中化藍天氟材料
《崗位案例萃取與應用工坊》 歡樂海岸酒店
《崗位案例萃取與應用工坊》

中國郵政
《崗位案例萃取與應用工坊》

漢口銀行
《內(nèi)訓師表達技能提升訓練沙盤》 正邦集團
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》

武漢航發(fā)
《表達技能提升訓練沙盤》 合肥供水集團
《出口成章——內(nèi)訓師表達技能提升訓練沙盤》

南山集團寶灣產(chǎn)城
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化及內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》

杭州新華園地產(chǎn)
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》

湖北新華書店集團
《金牌店長智慧營銷工坊》

廣東百姓堂
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》



中鐵四局
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》


湖北中煙
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化及內(nèi)訓師培養(yǎng)項目》

中國銀行
《崗位案例萃取與應用工坊》

瀘州老窖
《崗位經(jīng)驗內(nèi)化項目》