【培訓(xùn)對(duì)象】
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、客群經(jīng)理等

【培訓(xùn)收益】
掌握五大拓展策略 ● 陌拓場(chǎng)景－以點(diǎn)帶面獲客 ● 擺展場(chǎng)景－以線掃面獲客 ● 路演場(chǎng)景－以區(qū)批量獲客 ● 沙龍場(chǎng)景－以老帶新獲客 ● 社交場(chǎng)景－以關(guān)系型獲客

第一講：陌拓場(chǎng)景－以點(diǎn)帶面獲客
一、外拓拜訪前的心理狀態(tài)
困境1：客戶高高在上、站在云端，心理上就不給我們平等交流的機(jī)會(huì)；
困境2：客戶抱有被營(yíng)銷的意識(shí)，還未開(kāi)口就開(kāi)啟了戒備心
困境3：每天被營(yíng)銷的次數(shù)多了，一看見(jiàn)營(yíng)銷人員就反感，我該不該進(jìn)去？
困境4：被客戶拒絕次數(shù)多了，開(kāi)始懷疑外拓拜訪是否有用？
二、組建外拓團(tuán)隊(duì)——外拓團(tuán)隊(duì)職責(zé)分工和關(guān)鍵任務(wù)分解
三、外拓前準(zhǔn)備工作
工具表單：外拓展物料準(zhǔn)備清單、外拓服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)、外拓信息收集表和潛在金融需求分析
四、自我介紹
問(wèn)題1：我是誰(shuí)？
問(wèn)題2：我今天來(lái)的目的是什么？
問(wèn)題3：我能給您帶來(lái)什么好處？
五、開(kāi)場(chǎng)白需要以建立客戶好感為前提
目的：快速建立客戶信任，引發(fā)興趣
技巧：語(yǔ)言技巧、時(shí)機(jī)場(chǎng)合、服務(wù)禮儀
案例分析：如何使用開(kāi)放式贊美迅速拉近與客戶的距離？
六、走訪破冰六個(gè)一
1. 一張新版人民幣折頁(yè)
2. 一份精美小禮品
3. 一番金融知識(shí)講解
4. 一份問(wèn)卷調(diào)查
5. 一套個(gè)性化產(chǎn)品折頁(yè)
6. 一次手機(jī)銀行演示
七、外拓需求探尋的四種方案
1. --服務(wù)滿意度問(wèn)卷法
2. --市場(chǎng)調(diào)研法
3. --服務(wù)升級(jí)法
4. --活動(dòng)送禮法
八、挖掘需求調(diào)研信息
問(wèn)題話術(shù)一：您經(jīng)常去哪家銀行辦理業(yè)務(wù)呢？你覺(jué)得我行服務(wù)怎么樣？
問(wèn)題話術(shù)二：?jiǎn)栴}您現(xiàn)在一年的營(yíng)業(yè)額有多少？您這個(gè)店開(kāi)了多久了呀？
問(wèn)題話術(shù)三：您是本地人嗎？
九、產(chǎn)品介紹和異議處理
1. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)梳理
2. 產(chǎn)品特點(diǎn)展示
3. 客戶異議處理
4. 客戶臨門(mén)一腳

第二講：擺展場(chǎng)景－以線掃面獲客
擺展?fàn)I銷場(chǎng)景三部曲一：重地段
1. 地段人流量比較大：火車站、小區(qū)集中地、大型超市門(mén)口
2. 擺展地段提前溝通：擺展是否被驅(qū)趕
3. 擺展地段的宣傳性：具備引流宣傳性
擺展?fàn)I銷場(chǎng)景三部曲二：巧布設(shè)
1. 物：桌子、橫幅、禮品堆頭、抽獎(jiǎng)互動(dòng)
2. 人：蜜蜂采蜜進(jìn)行宣傳
3. 事：借助熱點(diǎn)事件強(qiáng)宣傳和送福利
擺展?fàn)I銷場(chǎng)景三部曲三：強(qiáng)轉(zhuǎn)化
1. 調(diào)研問(wèn)卷做敲門(mén)磚
2. 禮品活動(dòng)做鉤子
3. 聯(lián)系方式為目的
擺展后續(xù)線上社群跟進(jìn)策略
1. 線上社群互動(dòng)養(yǎng)粉
2. 線上社群粉絲激活
3. 線上活動(dòng)設(shè)計(jì)引流
4. 線上活動(dòng)變現(xiàn)成交

第三講：路演場(chǎng)景－以區(qū)批量獲客
一、路演吸客策略
1. 活動(dòng)路演
2. 游戲互動(dòng)
3. 特惠購(gòu)
4. 公益活動(dòng)
二、路演流程設(shè)計(jì)
入口——有獎(jiǎng)問(wèn)答——關(guān)注微信——填問(wèn)卷——現(xiàn)場(chǎng)辦理——優(yōu)秀環(huán)節(jié)
三、游戲互動(dòng)注意事項(xiàng)
1. 確保游戲沒(méi)有危害性，禁止飛鏢一類的出現(xiàn)
2. 增強(qiáng)游戲互動(dòng)性
3. 游戲設(shè)計(jì)圍繞客群
4. 獎(jiǎng)勵(lì)可以是物品也可以是精神

第四講：沙龍場(chǎng)景－以老帶新獲客
一、聚焦痛點(diǎn)：針對(duì)性的設(shè)計(jì)和策劃沙龍
1. 沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)的步驟：擺痛點(diǎn)、探痛因、做方案
2. 沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)擺痛點(diǎn)：針對(duì)目標(biāo)客戶群體梳理客群痛點(diǎn)
3. 沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)探痛因：聚焦核心痛點(diǎn)探尋痛點(diǎn)背后的原因
4. 沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)做方案：根據(jù)痛因設(shè)計(jì)具體的沙龍活動(dòng)方案
5. 沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)方案模塊：方案的模版和內(nèi)容
工具：沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)的三級(jí)模型
作業(yè)：以小組為單位進(jìn)行沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)
二、圈準(zhǔn)客群：精準(zhǔn)客群沙龍活動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙贏
1. 沙龍主題選擇：做定位
2. 沙龍客戶群體：圈客群
3. 沙龍客群類型：按照客戶年齡分類等
4. 老年客戶群體沙龍活動(dòng)案例
5. 女性客戶群體沙龍活動(dòng)案例
工具：沙龍主題活動(dòng)系列參考
作業(yè)：選擇一個(gè)核心客戶群體進(jìn)行沙龍活動(dòng)設(shè)計(jì)
三、強(qiáng)效跟進(jìn)：客戶沙龍后有效跟進(jìn)和維護(hù)
1. 分群經(jīng)營(yíng)的緯度分類——主要類型客戶群體的畫(huà)像解讀
——客戶畫(huà)像：年齡緯度、職業(yè)緯度、家庭緯度、興趣愛(ài)好緯度
畫(huà)像識(shí)別：客戶典型的關(guān)鍵行為
畫(huà)像策略：制定服務(wù)方案和策略
互動(dòng)練習(xí)：對(duì)自己的客戶進(jìn)行分群
2. 客戶維護(hù)激活
客戶維護(hù)體系：關(guān)鍵動(dòng)作圖（一天、一周、一季度、一年）
工具：客戶畫(huà)像表
作業(yè)：制定客戶跟進(jìn)的服務(wù)計(jì)劃和方案

第五講：社交場(chǎng)景－以關(guān)系型獲客
一、圈層經(jīng)營(yíng)的思路
1. 尋找圈子
2. 傳遞價(jià)值
3. 持續(xù)獲客
二、鎖定圈層：圈層獲客 、圈層開(kāi)拓
1. 劃圈子 2. 找渠道 3. 抓領(lǐng)袖
三、融入圈子：自我提升、價(jià)值賦能
1. 構(gòu)建框架：認(rèn)知、理解、精進(jìn)
2. 學(xué)習(xí)迭代：知道行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、找到學(xué)習(xí)渠道、設(shè)置學(xué)習(xí)路徑
3. 刻意練習(xí)：建立練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、制定行動(dòng)計(jì)劃、組團(tuán)升級(jí)自我
四、經(jīng)營(yíng)圈子：參與活動(dòng)，圈層交叉經(jīng)營(yíng)
1. 尋找影響力中心：主動(dòng)添加微信，維護(hù)關(guān)系，獲得信任；
2. 建立交往：要常溝通、多聯(lián)系，適實(shí)推送活動(dòng)資訊，建立客戶粘度
3. 塑造個(gè)人品牌：用心組織活動(dòng)，營(yíng)造愉悅氛圍，不斷獲得圈內(nèi)人認(rèn)同，同時(shí)吸引圈外人關(guān)注

課程收尾：
1. 復(fù)盤(pán)本次課程的學(xué)習(xí)路徑圖制定行動(dòng)方案
2. 答疑解惑、結(jié)語(yǔ)
 

吳艷雯老師 銀行營(yíng)銷管理專家
10年銀行一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)管理科學(xué)研究院認(rèn)證高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷師
金融理財(cái)師(AFP)持證
銀行混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師
銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷認(rèn)證導(dǎo)師
國(guó)內(nèi)知名咨詢公司銀行項(xiàng)目咨詢專家
» 100多家銀行合作經(jīng)歷，500多場(chǎng)銀行實(shí)戰(zhàn)授課經(jīng)驗(yàn)
» 中國(guó)銀行/郵政儲(chǔ)蓄銀行理財(cái)經(jīng)理技能大賽評(píng)委、輔導(dǎo)導(dǎo)師
» 四大國(guó)有銀行、郵儲(chǔ)銀行、城商行、農(nóng)商行人才培養(yǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)主導(dǎo)者
中國(guó)銀行（30期）、農(nóng)業(yè)銀行（42期）、工商銀行（16期）、建設(shè)銀行（9期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行（21期）、農(nóng)商銀行（53期）……
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行外吸金、拓客之道、存量客戶激活與管理、顧問(wèn)式精準(zhǔn)營(yíng)銷策略等

吳老師擁有500余場(chǎng)銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為中國(guó)銀行南京分行、工商銀行廣西分行、浙江嘉興農(nóng)商銀行等30余家銀行提供人才培養(yǎng)方案和咨詢服務(wù)，包括服務(wù)營(yíng)銷人員素質(zhì)能力提升、資格認(rèn)證、課程開(kāi)發(fā)、高管人員培養(yǎng)等，一直以來(lái)，秉承課程生動(dòng)化、專業(yè)化、實(shí)戰(zhàn)化等為核心理念，聚焦提升銀行一線人員營(yíng)銷技能、營(yíng)銷策略等綜合能力，是一位實(shí)戰(zhàn)派講師。

部分返聘案例：
→返聘12期：曾為重慶農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)商行、廣元農(nóng)商行講授《銀行陣地營(yíng)銷和外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程。
→返聘8期：曾為光大銀行鄭州分行，招商銀行南京分行、蘇州銀行講授《大堂經(jīng)理之贏在廳堂速贏啟航》課程。
→返聘6期：曾為漢口銀行、興業(yè)銀行福州分行、恒豐銀行杭州分行講授《存量客戶價(jià)值提升策略與技巧》課程。
→返聘14期：曾為安徽省宣城農(nóng)商銀行、廣發(fā)銀行盤(pán)錦分行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行西安分行、光大銀行深圳分行講授《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略提升》課程。
→返聘8期：曾為中國(guó)建設(shè)銀行福建分行、中國(guó)銀行龍巖分行、中國(guó)郵政紹興分行講授《存量客戶維護(hù)和沙龍活動(dòng)落地》課程。
→返聘6期：曾為中國(guó)銀行重慶分行、登封農(nóng)商行、云南麗江農(nóng)商行講授《拓增量客戶經(jīng)營(yíng)和需求深度挖掘》課程。
→返聘10期：曾為浙江嘉興海鹽農(nóng)商銀行、貴州銀行、南充農(nóng)商行講授《客戶經(jīng)理挖存拓新技能提升》課程。
→返聘4期：曾為甘肅蘭州農(nóng)商行、河北保定農(nóng)商行、天津銀行講授《智能銀行時(shí)代零售業(yè)務(wù)趨勢(shì)及渠道建設(shè)》課程
……

部分代表項(xiàng)目案例：
★ 陜西省農(nóng)商銀行《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)提升項(xiàng)目》
為陜西省寧強(qiáng)縣/勉縣/漢臺(tái)/寶雞太白/梅縣等地區(qū)實(shí)施網(wǎng)格化營(yíng)銷項(xiàng)目，以6天為一個(gè)項(xiàng)目周期，按照定網(wǎng)格、選客群、挖痛點(diǎn)、推方案、巧執(zhí)行、強(qiáng)復(fù)盤(pán)、傳模式七步流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。客戶群體精準(zhǔn)化定位，并提供系統(tǒng)化客戶服務(wù)營(yíng)銷解決方案。累計(jì)輔導(dǎo)24期。
★ 安徽、西安農(nóng)商銀行《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略提升項(xiàng)目》
項(xiàng)目采用現(xiàn)場(chǎng)授課、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、遠(yuǎn)程支持等模式，從思想、策略上進(jìn)行統(tǒng)一提升，從營(yíng)銷技巧上手把手教會(huì)，從策略設(shè)計(jì)落地上安步驟實(shí)施。針對(duì)旺季開(kāi)門(mén)紅制定統(tǒng)一的作戰(zhàn)策略，實(shí)現(xiàn)全局組織體系有管控，全員營(yíng)銷氛圍有抓手，并且設(shè)計(jì)沙龍營(yíng)銷，如企營(yíng)銷，結(jié)盟營(yíng)銷，微信營(yíng)銷策略，進(jìn)行差異化營(yíng)銷。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國(guó)銀行重慶分行《銀行外拓2.0營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升項(xiàng)目》
提升網(wǎng)點(diǎn)綜合管理能力、服務(wù)營(yíng)銷技巧，采用培訓(xùn)＋輔導(dǎo)＋外拓的方式（6天）集中宣灌，一對(duì)一輔導(dǎo)，強(qiáng)化拓展，特別是通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)外拓營(yíng)銷知識(shí)、技能，掌握外拓營(yíng)銷的顧問(wèn)式營(yíng)銷方法，并通過(guò)走進(jìn)企業(yè)、事業(yè)單位、擺攤設(shè)點(diǎn)等方式實(shí)現(xiàn)客戶拓展。一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)5天共收集客戶信息120份，攬存921萬(wàn)，開(kāi)卡206張、POS機(jī)15戶、信用卡96張，手機(jī)銀行78個(gè)，三方存管26個(gè)等。累計(jì)輔導(dǎo)10期
★ 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、安徽省分行《網(wǎng)點(diǎn)深化“軟轉(zhuǎn)型”落地項(xiàng)目》
設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)深化轉(zhuǎn)型的落地實(shí)施方案，并具體設(shè)計(jì)功能分區(qū)管理制度、網(wǎng)點(diǎn)彈性排班指引、網(wǎng)點(diǎn)流量客戶梳理策略等。并通過(guò)集中培訓(xùn)讓學(xué)員掌握思路和方法，然后深入網(wǎng)點(diǎn)一線入駐網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)，進(jìn)行全面落地和提升。累計(jì)輔導(dǎo)16期
★ 中國(guó)建設(shè)銀行四川分行、石家莊分行《網(wǎng)點(diǎn)三綜合轉(zhuǎn)型落地實(shí)施項(xiàng)目》
以建設(shè)銀行智能化網(wǎng)點(diǎn)打造為項(xiàng)目背景，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合化柜員、綜合化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、綜合化運(yùn)營(yíng)流程，同時(shí)，實(shí)現(xiàn)行外吸金為主題，陣地營(yíng)銷、外拓營(yíng)銷的拓展方式進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)斗力提升。其中，打造智能網(wǎng)點(diǎn)的陣地布局，做到全面協(xié)調(diào)，定點(diǎn)站位，分區(qū)管理的模式，吸收他還存款和進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。累計(jì)輔導(dǎo)12期
★ 山西省中國(guó)銀行 《對(duì)公營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目》
運(yùn)用五步法則幫助銀行提升營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能，通過(guò)走的出去：設(shè)計(jì)2+5個(gè)對(duì)公客戶拜訪計(jì)劃，老師示范1個(gè)客戶，學(xué)員模擬1個(gè)客戶，學(xué)員獨(dú)立拜訪5個(gè)客戶的拜訪計(jì)劃。坐得下來(lái)：導(dǎo)入寒暄破冰、贊美技巧、話題引導(dǎo)技巧，構(gòu)建良好的談話氛圍。開(kāi)得了口：導(dǎo)入客戶溝通框架，提問(wèn)技巧，提升信息捕捉能力。談的深入：導(dǎo)入需求挖掘技巧，客戶顧問(wèn)式痛點(diǎn)聚焦技巧。成得了單：給出客戶建設(shè)性得建議，實(shí)現(xiàn)交叉營(yíng)銷。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行河南駐馬店分行“二轉(zhuǎn)合一”項(xiàng)目
落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)N+M網(wǎng)點(diǎn)勞動(dòng)組合優(yōu)化和崗位職責(zé)，并進(jìn)行績(jī)效考核落地，梳理貴賓客戶管戶機(jī)制，進(jìn)行詳細(xì)分戶管理，電話邀約，微信線上營(yíng)銷和客戶面談。在數(shù)字化賦能工具上運(yùn)用好營(yíng)銷寶、智慧貨架等工具，提升客戶日常維護(hù)的粘性，并利用抖音工具進(jìn)行宣傳。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)提升明顯，全員營(yíng)銷技能持續(xù)提升。

主講課程：
【對(duì)公營(yíng)銷】《全量拓展－對(duì)公客戶經(jīng)理場(chǎng)景化營(yíng)銷技巧》
【小微貸款】《精準(zhǔn)拓展－小微貸款專項(xiàng)產(chǎn)品六驅(qū)營(yíng)銷》
【行外吸金】《“決勝千里” －行外吸金勢(shì)能新風(fēng)口》
【步步為營(yíng)】《銀行面談營(yíng)銷場(chǎng)景賦能之關(guān)鍵對(duì)話》
【有效管理】《“卓有成效的管理者”——支行長(zhǎng)管理能力提升》
【勞動(dòng)組合】《“全速出擊”——勞動(dòng)組合優(yōu)化與網(wǎng)點(diǎn)效能提升》
【自帶流量】《新媒體微信營(yíng)銷——大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行創(chuàng)新獲客策略》
【陣地營(yíng)銷】《智慧化銀行趨勢(shì)下廳堂陣地營(yíng)銷》
【柜面營(yíng)銷】《智慧銀行引領(lǐng)之柜面客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷》
【引爆產(chǎn)能】《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷戰(zhàn)略布局》

授課風(fēng)格：
▲講授風(fēng)格：案例詳實(shí)，靈活穩(wěn)健，深入淺出，發(fā)人深省。
▲培訓(xùn)特點(diǎn)：氛圍輕松，生動(dòng)活潑；互動(dòng)性強(qiáng)，醍醐灌頂。
▲操作原理：以學(xué)員為中心，結(jié)合實(shí)際，量身定奪、注重結(jié)果。
▲精神指導(dǎo)：專業(yè)主義、賦能于人，以身傳教，以精傳神。

部分服務(wù)客戶：
中國(guó)銀行：廣東省分行、安慶分行（桐城支行、望江支行、宿松支行、懷寧支行、樅陽(yáng)支行、潛山支行、集環(huán)支行、人民路支行等）、溫州分行（文成八達(dá)支行、中山支行、平陽(yáng)水頭支行、萬(wàn)全支行、蒼南靈溪支行等）、天臺(tái)分行、嘉興分行、舟山分行、湖南省分行、三明支行、龍巖中國(guó)銀行（3期）、中國(guó)銀行保定分行、中國(guó)銀行河北省分行、中國(guó)銀行云南分行、中國(guó)銀行江蘇分行（3期）、中國(guó)銀行懷化分行、中國(guó)銀行四川分行、中國(guó)銀行南京分行……
農(nóng)業(yè)銀行：安徽省分行營(yíng)業(yè)部、天津分行寧河支行、溫州分行（樂(lè)清宏源支行、虹橋支行、瑞安汀天支行、賓陽(yáng)支行）、紹興分行（港區(qū)支行、諸暨安華支行、嵊州臨場(chǎng)支行、三界支行、湄池支行、柯西支行等）、寧波分行（興寧支行、象山支行、奉化支行、日湖支行）、嘉興分行、余姚分行、湖北農(nóng)行（2期）、隨州農(nóng)行、湖南農(nóng)行、湖南農(nóng)行（網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目）、南通農(nóng)行……
招商銀行：招商銀行總行、招商銀行南京分行……
工商銀行：湖南益陽(yáng)省分行、安徽省分行、廣東清遠(yuǎn)分行、湖南岳陽(yáng)分行、龍巖工行……
建設(shè)銀行：四川省分行、廣東省分行、杭州分行、山東省分行、福州建行（2期）、建設(shè)銀行長(zhǎng)沙分行、中國(guó)建設(shè)銀行佛山分行、石家莊建行、西安建設(shè)銀行、建行河南省分行、長(zhǎng)沙建行……
中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行：寧夏分行、陜西省分行、北街支行、鎮(zhèn)川支行、神木縣支行、人民廣場(chǎng)支行、錦界支行、府谷支行、吳堡縣支行、攀枝花郵儲(chǔ)、長(zhǎng)春郵儲(chǔ)銀行、福州郵政銀行、廣州郵儲(chǔ)銀行（2期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行成都分行（5期）……
興業(yè)銀行：總行、濟(jì)南分行、杭州分行、武漢分行、太原分行……
農(nóng)商農(nóng)信：廣東順德農(nóng)商銀行、聊城農(nóng)商銀行、四川南充農(nóng)信社、青島農(nóng)商行、四川廣元農(nóng)商行、江蘇農(nóng)商行、四川岳池農(nóng)商行（2期）、江西農(nóng)商行、河南村鎮(zhèn)銀行、敦煌農(nóng)商行、中牟農(nóng)商行、雙鴨山農(nóng)信社、天水農(nóng)村合作銀行、延邊農(nóng)村商業(yè)銀行、河南農(nóng)商行（3期）、開(kāi)封農(nóng)商行（2期）、嘉興農(nóng)商銀行、秦農(nóng)銀行閻良支行、嘉興海鹽農(nóng)商行、天水麥積農(nóng)村合作銀行（2期）、臨洮農(nóng)商行、秦龍銀行碑林支行、寧強(qiáng)聯(lián)社、勉縣聯(lián)社、信陽(yáng)農(nóng)信社、太白農(nóng)商行、眉縣農(nóng)商行、冶力關(guān)農(nóng)信社（4期）、湛江農(nóng)信社（2期）、宜君聯(lián)社、上虞農(nóng)商行、單縣農(nóng)村商業(yè)銀行、淳化聯(lián)社、旬邑聯(lián)社、辛集農(nóng)商行、浙江農(nóng)商行、新昌農(nóng)商行……
其他銀行：廣發(fā)銀行廣州分行、平果農(nóng)村合作銀行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心總部、深圳光大銀行（2期）、湖北銀行、玉溪紅塔合行……

部分授課評(píng)價(jià)：
吳老師的課程內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用性強(qiáng)，使得網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷水平得到了很大的提升；老師的培訓(xùn)形式、氛圍、方法上比較好，同事們?nèi)菀捉邮埽埠芟矚g她。今天又讓大家看到了一個(gè)煥然一新的團(tuán)隊(duì)！你們的敬業(yè)、細(xì)心、堅(jiān)持、執(zhí)著值得敬佩！
——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行香江支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人 馮行長(zhǎng)
講課生動(dòng)，層次分明，實(shí)用性強(qiáng)，講的非常實(shí)際，接地氣。專業(yè)，思路清晰，善于舉例，引人入勝，內(nèi)容十分實(shí)際的。寓教于樂(lè)，課堂氛圍活躍，有親和力，幽默生動(dòng)，好接受。對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀各類問(wèn)題的深度分析很到位。
——山東禹城農(nóng)商銀行名仕支行 曹行長(zhǎng)
吳老師課程技巧很強(qiáng)，繪聲繪色，生動(dòng)，實(shí)用，通過(guò)身邊事例傳授課程，激情幽默，平易近人。經(jīng)驗(yàn)豐富，容易吸收，貼切生活中的細(xì)節(jié)，氣氛活躍，分析問(wèn)題能力強(qiáng)，通俗易懂。聲情并茂，課程層次鮮明，表達(dá)準(zhǔn)確，與我們的工作密切結(jié)合，容易學(xué)習(xí)，很生動(dòng)。
——重慶農(nóng)商行萬(wàn)盛支行行長(zhǎng) 官行長(zhǎng)
吳老師講課效果引人入勝，從小故事講述大道理，學(xué)習(xí)過(guò)程令人愉快，對(duì)學(xué)員行業(yè)熟悉，能有效運(yùn)用行業(yè)的案例，生動(dòng)吸引人，有趣。層次分明，親切，邏輯性強(qiáng)，通俗易懂，目標(biāo)準(zhǔn)確，方法靈活，很和諧，案例深刻。
——中國(guó)銀行江津支行行長(zhǎng) 廖行長(zhǎng)
通過(guò)本次網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升項(xiàng)目的開(kāi)展，在吳老師的帶動(dòng)下，網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)了全新的面貌，開(kāi)拓了我的眼界和思維更加活躍，讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作、溝通的重要性，感謝行領(lǐng)導(dǎo)及吳老師給我們近距離的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在今后的工作中，我們得更加努力，帶領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升。
——山東農(nóng)商行禹王分理處 何主任

部分授課照片：

中國(guó)銀行
《理財(cái)經(jīng)理職業(yè)技能大賽參賽技能輔導(dǎo)》 中國(guó)建設(shè)銀行
《智能化網(wǎng)點(diǎn)打造》

中國(guó)建設(shè)銀行
《客戶經(jīng)理存量客戶激活提升》 深圳光大銀行
《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷》

廣發(fā)銀行
《開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略提升》 廣東廉江農(nóng)商行
《外拓實(shí)戰(zhàn)技能提升》

云南農(nóng)商行
《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》 農(nóng)商銀行
《大數(shù)據(jù)格局之存量客戶精準(zhǔn)激活落地》

中國(guó)村鎮(zhèn)銀行發(fā)展論壇
《自帶流量微信客戶維護(hù)營(yíng)銷新抓手》 懷來(lái)利豐村鎮(zhèn)
《智慧化銀行趨勢(shì)下大堂經(jīng)理速啟引流》

 

• 批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營(yíng)銷策略

   

  一、小企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念1、如何應(yīng)對(duì)兩高一難2、批量開(kāi)發(fā)小企業(yè)客戶的必要性3、小企業(yè)業(yè)務(wù)的六個(gè)集中4、批量獲客營(yíng)銷組織構(gòu)建二、批量開(kāi)發(fā)小企業(yè)客戶流程1、確定目標(biāo)市場(chǎng)2、制訂批量營(yíng)銷計(jì)劃3、行業(yè)或項(xiàng)目分析4、產(chǎn)品組合和開(kāi)發(fā)5、批量營(yíng)銷的組織和實(shí)施三、商圈批量獲客營(yíng)銷模式1、商圈企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)2、目標(biāo)商圈選擇..

  ￥   元/ 天

  人氣：999  

  

• 業(yè)績(jī)倍增-汽車互聯(lián)網(wǎng)O2O營(yíng)銷策略

   

  第一章：全面認(rèn)識(shí)汽車營(yíng)銷O2O　　1、O2O的真正定義　　　2、O2O的15個(gè)入口　　3、O2O的3個(gè)閉環(huán)　　4、O2O的4類平臺(tái)　　第二章：汽車O2O營(yíng)銷的關(guān)鍵要素　　1、O2O的"2"本質(zhì)　　2、O2O中的關(guān)鍵要素　　3、O2O的SoLoMoCo體系　　　　第三章：汽車O2O的模式　1、導(dǎo)流..

  ￥   元/ 天

  人氣：698  

  

• 客戶信息分析及關(guān)系營(yíng)銷策略

   

  課程大綱開(kāi)篇/課程導(dǎo)入/形成團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，課程概述第一講：金融理財(cái)服務(wù)定位1.金融理財(cái)業(yè)務(wù)工作定位2.金融顧問(wèn)的角色定位3.增加客戶“黏性”出發(fā)點(diǎn)探究4.提升SOW(錢(qián)夾份額)與KY3(認(rèn)識(shí)客戶)的意義與效果第二講：關(guān)系營(yíng)銷策略之投資心理識(shí)別及應(yīng)用一、客戶投資性格心理學(xué)1.客戶投資性..

  ￥   元/ 天

  人氣：918  

  

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的直播營(yíng)銷策略

   

  一、直播營(yíng)銷：開(kāi)啟內(nèi)容營(yíng)銷的新時(shí)代1、直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與常見(jiàn)的形式2、直播電商模式與傳統(tǒng)電商模式的對(duì)比3、最核心的直播四大平臺(tái)分析（淘寶、快手、微信、抖音）3.1、綜合類直播平臺(tái)3.2、電商類直播平臺(tái)3.3、短視頻的直播平臺(tái)3.4、教育類的直播平臺(tái)二、直播營(yíng)銷方案策劃：構(gòu)建清晰的直播營(yíng)銷思路1、定目標(biāo)：明確直播營(yíng)銷要實(shí)現(xiàn)..

  ￥20,000   元/ 天

  人氣：734  

  

• 保險(xiǎn)開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷策略及實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  課程背景：“一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春。”每年的一季度，是資金流、物資流最集中、最活躍的時(shí)期；是金融資源、市場(chǎng)份額會(huì)重新劃分市場(chǎng)的時(shí)期。一步先，步步先；開(kāi)門(mén)紅、月月紅。怎樣打響第一炮、迎接開(kāi)門(mén)紅，搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)？本課程致力于解決銀行各流程營(yíng)銷困局，展開(kāi)銀行營(yíng)銷新打法；以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要方式，以培訓(xùn)成果輸出為主要目標(biāo)進(jìn)行課..

  ￥25,400   元/ 天

  人氣：1342  

  

• 銀行保險(xiǎn)客戶營(yíng)銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧

   

  課程背景：近年來(lái)，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道.金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高.更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來(lái)及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加.資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。嚴(yán)峻而復(fù)雜的外部環(huán)境，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人提出了更高的要求..

  ￥25,400   元/ 天

  人氣：1265