【培訓對象】


【培訓收益】
提升組織思考能力：使員工會思考、善于思考、享受思考帶來的成就感； 提高組織溝通速度：使企業具有統一、共識的思維、語言和行文標準，提高效率； 沉淀企業實踐經驗：使企業隱性、零散的經驗得到梳理，讓經驗可傳承和可復制。

第一講、理論基礎篇：透過結構看工作總結
一、底層邏輯
1．公文寫作思維是領導者思維
2．冰山理論在公文寫作中的運用
二、像建房子一樣寫作
1. 結構化思維
2. 框架式寫作
三、結論先行
1.標題是最濃縮的“結論”
2.導語是全文的“結論”
3.首句是該段的“結論”
4.案例分解
六、以上統下
1.一致性——告別“文不對題”
2.層級性：自上而下搭框架
3.案例分解
七、 分門別類
1.工具：邏輯學的屬種關系
2.運用：思維混沌的破解之法
3.情景模擬
八、 邏輯排序
1.原理：神奇的大腦思維鏈條
2.方法：聯想寫作法
3.運用：
1）時間順序
2）并列關系
3）遞進關系
4）因果關系
4.案例分解
第二講：公式化工作總結撰寫
一、“1+3”結構模型
1.公式化、模板化寫作的底板
2.匯報類材料寫作的根基
二、總結寫作公式
1.寫作效率倍增的原因
1）萬能鑰匙
2）萬用模具
2.普遍的規律
1）語法結構
2）邏輯關系
三、“成績”怎么寫
1.定量
2.定性
案例：XX企業XX項目改造升級
四、數據怎么選
1.如何運用數據實現寫作意圖
2.跟企業相關數據的運用
3.方法：對比法讓成績大放異彩
五、年終總結撰寫
1.年終總結萬能公式
年終總結=公司目標+工作內容+工作成果
2.內容呈現三要素
復核年初目標
目標完成情況
關鍵證據羅列
3.能力盤點
突出成長
對標崗位
4.明年計劃
對標：對齊公司新的大目標
對表：SMART原則量化內容與步驟
5.避坑指南
凸顯價值：我們的目標要緊扣組織目標
凸顯結果：說數據，少形容詞和大詞
6.范文分析及實操練習
五、年中總結撰寫
1.年中總結萬能公式
目標對標+經驗萃取+印象管理
2.內容關鍵要素
對標企業目標
加入突出成效
加入具體實例
萃取經驗賦能團隊
3.避坑指南
只看自己不看團隊
只顧自己不顧團隊
4.范文分析及實操練習

五、專項工作總結撰寫
1.專項工作總結萬能公式
對標目標+取得成果+經驗萃取
2.內容關鍵要素
對標目標結論先行
取得成果定性定量
經驗萃取賦能團隊
3.范文分析及實操練習 

講師資歷：

重慶大學教育學碩士、傳播學學士國家教師培訓項目特聘演說講師
中華全國總工會文工團特聘講師重慶大學特聘講師
曾服務過中國管理科學院、國家職業教育管理專業委員會、中糧集團、國家電網、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學等政府、國企、央企單位和高校。

職業經歷：
從事人才發展培訓行業7余年，對課程研發及培訓授課輸出具有獨到經驗和深刻見解，開發多門熱門培訓課程，輔以豐富的授課經驗、科學的教學設計、可復制工具，讓理論知識提升與實戰工具落地，促進員工成長及企業業績增長。

授課特點：
授課形式：寓教于樂，輕松風趣的課程環境，讓學員在愉悅氛圍中學有所獲；
授課內容：實操性強、落地性強（員工輔導經驗豐富）、教學設計側重測學考練評、可復制工具箱，內容也延申只至實際工作場景，促進績效提升
授課服務：靈活定制，將結合前期調研與測評針對性設計課程內容，更符合企業和學員需求。

 

 

序號 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復制的演說表達力》 一、把握關鍵
1.開講準備
2.打破僵局
3.把握關鍵
二、框架思維
1.內容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導對方行動
3.說好贊美話，給予對方想要的認同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達力
——提升你的“言”值》 一、表達力就是影響力
1.能說不等于會說
2.表達的三種類型
二、突破表達的心理障礙
1.拆除內向標簽
2.應對緊張的方法
三、有邏輯的表達力
1.金字塔結構的表達邏輯
2.視頻觀摩：具象表達力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數據法
5.提問法
五、可變現的銷售表達力
1.引發興趣，產生共鳴
2.找到痛點
3.優勢建立
4.給出方案
5.預演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達力》 一、認清銷售價值
1.【銷售定位】——銷售的自我價值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態】——二八法則：碾碎恐懼，學會接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導致我們銷售障礙的兩個原因
三、了解顧客心態
1.【顧客不關心你】——找到需求與痛點
2.【顧客不了解你】——構建購買環境，激發消費欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發興趣，產生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點，滿足需求】——抓住痛點，心甘情愿買單
3.【優勢建立】——因為相同接受你，因為不同而選擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結局
5.【預演成交】——運用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發制人，說出顧客的擔心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實戰演練
1.【實戰演練】
2.【復盤總結】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達法》 一、理論基礎篇
1.結構化思維
2.FAB法則
二、表達技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達
三、實戰場景篇
1.領導溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進有效溝通的質量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎知識：行為風格與核心要素；
二、互動觀摩：發掘自我與他人潛能；
三、辨人、識人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結構化思考力在職場的運用》 一、理論基礎篇：表達三要素、基本概念、核心原則；
二、結構性思維原則與運用：4大原則；
三、結構性思維在工作中的運用：頭腦風暴、溝通、演講、工作總結；
四、場景演練--不同場景的實操運用演練與指導； 

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