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終端拜訪八步驟培訓大綱

課程編號:52064

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:203

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:楚易

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
快消品企業營銷總監、業務主管、業務代表、預銷員、助理業代等

【培訓收益】


一、基于溝通的終端拜訪。
溝通的基礎在于“自信”。自信是做業務的根本基礎。
二、終端拜訪八步驟:
1、計劃、準備——戰略上,戰術上,知識上,儀容儀表上。
2、店外查看——要求:仔細全面、發現有用點。
查看內容:店招新舊、品牌、形式;店外宣傳;店外堆頭;推拉貼;
櫥窗內生動化布置;環境交通;停車位;客源人流等。
有用點的提煉方法與話術準備。
3、開場白--寒暄、問候、請求下一步
開場話術;注意事項;技能技巧。
4、店內查看——查看內容,查看目的,話術整理
5、銷售陳述——推銷說明,處理異議,達成目標
銷售陳述,說得直白一點就是向我們的目標客戶進行推銷的過程。作為業務人員,要認識清楚推銷的本質,那就是去幫助客戶明確其需求,并促使客戶建立充實需求的程序,然后讓客戶相信我們的產品可以滿足其需求,很多時候這種需求就表現為利益。
進行銷售陳述,主要經過這么幾個步驟:利益宣講——處理異議——成功締結。
6、生動化布置——標準,方法,位置,商談溝通
所謂“生動化”是指透過絕佳的陳列地點、陳列位置及醒目活潑的制作物,以吸引消費者的注意,并刺激消費者的購買欲望。簡而言之,就是讓產品能“自我銷售”
陳列的目的=讓顧客購買
陳列的任務=易看易選易拿讓顧客都看得到
7、行政工作
訪問成果的記錄
產品銷售的記錄
市場情報的整理
工作職責的體現
8、道別、回顧與總結——PDCA循環
三、終端拜訪八步驟問題破解 

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