討論：何謂優秀？怎樣才能優秀？
1、 優秀是一種習慣
2、 問題意識
小測試：誰是優秀的員工？
 兩種不同導向的干部
 管理的終極秘訣
 三種問題及對問題的敏感性
 解決問題的三十二字要訣
3、 “拙誠”精神
討論：聰明人為何失敗？
 何為誠，何為拙？
 “狐貍”還是“刺猬”？
 成功是慢變量
4、 大局觀和高情商
 從“蟲眼”到“鷹眼”
 “棋盤外思考”
 “打破盒子”
 “置身事中”與“置身事外”
 站在未來看現在
5、 敬業意識
討論：什么樣干部有價值？
 在單位成功的標志
 怎樣才算敬業？
 責任擔當
 干部要懂得“敬畏”
6、 重視細節，持續改善
分享：“破窗效應”啟示
 注重現場
 管理的“金科玉律”
 用智慧改善
7、 積極進取
討論：怎樣讓自己模糊責權利變得清晰？
 事的分類、交集與選擇
 避免兩個錯誤傾向
 正念與正確的定位
 “當事者意識”與“受害者意識”
8、 學習與成長
 對待變革的姿態
 形成“成長型思維”
 “歸零心態”與終身學習
 全方位的學習
 “反省”才能“清醒”
專題：辦公室生活十要則
 

• 銀行遠程營銷中心理財顧問電銷能力提升

   

  第一章 理財顧問如何認知電話銷售一、理財顧問該具備怎樣的性格？1、現狀：電話銷售的三低時代勇氣企圖心自信力快樂力抗挫力精進力堅持力2、總結：頂尖銷售和業績不好的銷售12個經典差異3、案例：109通電話..

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  第一部分 銷售人員之售卡集客準備一、集客前的認知建材行業現狀售卡集客泛濫消費者的狀態活動集客目的二、心態上要接受三、要克服恐懼感四、熟知活動細則五、活動賣點提煉第二部分 銷售人員之面談售卡能力提升一、進店客戶之店內售卡溝通流程（解決問題：在店內溝通..

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