【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1、通過(guò)培訓(xùn)，讓業(yè)務(wù)精英完成從粗放式市場(chǎng)拓展到職業(yè)化人士的轉(zhuǎn)換 2、通過(guò)培訓(xùn)，明白銷售管理人員應(yīng)具備的知識(shí)和技能。 3、通過(guò)培訓(xùn)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及相關(guān)基本概念 4、通過(guò)培訓(xùn)，深入了解大客戶銷售中的關(guān)鍵營(yíng)銷流程——“天龍八部”。 5、通過(guò)培訓(xùn)，找到客戶開發(fā)的核心關(guān)鍵人。 6、通過(guò)培訓(xùn)，有效解碼市場(chǎng)精耕的行為動(dòng)機(jī)及工具落實(shí) 7、通過(guò)培訓(xùn)，有效進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)管理并建立良好的合作關(guān)系 8、通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷的理念、策略、技巧； 9、通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)結(jié)合店面、目標(biāo)客戶實(shí)際情況，制定市場(chǎng)多管齊下的產(chǎn)能提升的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案、產(chǎn)業(yè)地圖、目標(biāo)客戶的網(wǎng)格營(yíng)銷方案，進(jìn)行網(wǎng)格化戰(zhàn)略布局； 10、通過(guò)培訓(xùn)，掌握如何通過(guò)自媒體的打造市場(chǎng)線上線下相結(jié)合的品牌推廣方法；

前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下乳業(yè)市場(chǎng)面臨挑戰(zhàn)是什么？
本節(jié)內(nèi)容：回顧并展望一下在2020年疫情前后乳制品市場(chǎng)營(yíng)銷思維迭代式的迅速變化，讓參訓(xùn)學(xué)員能有全新的市場(chǎng)認(rèn)知。
一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復(fù)雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、后疫情時(shí)代下我們講如何認(rèn)知市場(chǎng)的危與機(jī)
1、VUCA時(shí)代全面到來(lái)讓我們現(xiàn)在的行業(yè)危機(jī)四伏。
2、現(xiàn)階段你知道我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在干什么嗎？
3、疫情不是困局發(fā)生的根本原因只不過(guò)是對(duì)我們市場(chǎng)營(yíng)銷政策的試金石罷了。
4、我們淡薄的危機(jī)意識(shí)是導(dǎo)致我們?cè)谕蝗缙鋪?lái)的困難面前無(wú)所適從的核心原因。
5、我們改進(jìn)與奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？
6、什么是大意失荊州？我們的經(jīng)營(yíng)思路與策略讓我們這些具有多年在戰(zhàn)場(chǎng)拼殺
7、我們奮斗的方向到底應(yīng)該在哪里？您是的經(jīng)營(yíng)是拍著腦門過(guò)日子還是真的有規(guī)劃？
第一部分、抵御市場(chǎng)壓力的最好方式——狼性營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的打造
本節(jié)內(nèi)容：解決團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)戰(zhàn)斗過(guò)程中抗壓能力的提升，以及職業(yè)素養(yǎng)的增加。
一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸
1、一切都從認(rèn)識(shí)狼開始
令人愛恨交織的狼！
提起狼為何有恐懼感？
2、狼性團(tuán)隊(duì)的六大特征
雄心壯志，目光敏銳，思路清晰
勇于競(jìng)爭(zhēng)，主動(dòng)出擊，先入為主
超強(qiáng)自信，永不言敗，堅(jiān)忍不拔
停止空談，立即行動(dòng)，百分執(zhí)行
專注目標(biāo)，重視細(xì)節(jié)，績(jī)效**
相互信任，協(xié)同作戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)為王
案例：華為公司為何有如此強(qiáng)大的執(zhí)行力
二、打造狼性團(tuán)隊(duì)精神
1、激情無(wú)限，超強(qiáng)自信
2、強(qiáng)者心態(tài)，主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)
3、相互信任，親如兄弟
4、永不言敗，絕境求生
5、授狼以漁，專業(yè)專精
6、關(guān)注結(jié)果，重視過(guò)程
7、團(tuán)隊(duì)合作，眾狼一心
8、擔(dān)當(dāng)責(zé)任，勇于付出
案例：阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
案例：美的電器的執(zhí)行力文化
第二部分、市場(chǎng)規(guī)劃能力認(rèn)知與提升
本節(jié)內(nèi)容：主要解決全部參訓(xùn)人員對(duì)市場(chǎng)規(guī)劃能力提升的認(rèn)知，將自己的目標(biāo)與市場(chǎng)規(guī)劃有機(jī)的結(jié)合在一起，通過(guò)市場(chǎng)的布局從而無(wú)論何時(shí)遇到何種問(wèn)題均能完成目標(biāo)；以及學(xué)會(huì)從市場(chǎng)中每個(gè)數(shù)據(jù)的變化中找到市場(chǎng)脈搏的變化，從而通過(guò)數(shù)據(jù)指標(biāo)后面所隱藏的問(wèn)題迅速找到應(yīng)對(duì)措施。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)分配 
1、市場(chǎng)總體業(yè)務(wù)指標(biāo)分解 
2、市場(chǎng)營(yíng)銷核心業(yè)務(wù)分析 
3、市場(chǎng)客戶特點(diǎn)與業(yè)務(wù)匹配分析 
4、市場(chǎng)營(yíng)銷社會(huì)資源整合與業(yè)務(wù)分配 
5、市場(chǎng)階段性業(yè)務(wù)促銷規(guī)劃
二、讓戰(zhàn)略活起來(lái)——戰(zhàn)略目標(biāo)分解
1、再度認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)分解
2、如何進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解
三、用數(shù)據(jù)做市場(chǎng)管理——營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析與市場(chǎng)結(jié)果復(fù)盤
一、關(guān)鍵指標(biāo)的分析方法
1、 常用分析方法
2、 如何通過(guò)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理解讀
3、 通過(guò)在維度上的展開和分類，解讀指標(biāo)變化背后的原因
二、關(guān)于復(fù)盤
1、回顧、反思、探究、提升
2、復(fù)盤的關(guān)鍵，推演
3、復(fù)盤可以幫助我們避免犯同樣的錯(cuò)誤，
4、自我復(fù)盤
此節(jié)輸出：學(xué)會(huì)銷售目標(biāo)的規(guī)劃能力的同時(shí)列舉周期性市場(chǎng)的銷售額、各項(xiàng)費(fèi)用、利潤(rùn)之間的關(guān)系表，并根據(jù)數(shù)據(jù)表格中每項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化而調(diào)整當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)策略應(yīng)對(duì)方案。
第三部分、綜合實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升
本節(jié)內(nèi)容：將團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)營(yíng)銷中所應(yīng)當(dāng)具備的銷售技能、銷售心里、銷售市場(chǎng)的認(rèn)知與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)再次出完成，為后續(xù)市場(chǎng)詳細(xì)劃分準(zhǔn)備理論知識(shí)。
一、何為市場(chǎng)營(yíng)銷
1、從營(yíng)銷4P到4C到4I的變革。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
3、顧客購(gòu)買分析
4、目標(biāo)市場(chǎng)與定位
5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
6、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制
二、市場(chǎng)精耕規(guī)劃之網(wǎng)格化市場(chǎng)管理
（一）、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷模型
1、劃定業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)市場(chǎng)
2、選定渠道內(nèi)部客群
3、確定營(yíng)銷服務(wù)范圍
4、找到市場(chǎng)切入資源
5、制定市場(chǎng)動(dòng)銷方案
6、引導(dǎo)客戶進(jìn)行購(gòu)買
（二）、網(wǎng)格化市場(chǎng)內(nèi)客戶檔案建設(shè)與管理
1、客戶檔案資料卡的作用
2、客戶檔案資料卡建立四步驟
（三）、網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷五步法
第一步：信息收集
第二步：信息地圖
第三步：地圖策略
第四步：實(shí)施完善
第五步：動(dòng)態(tài)管理
（四）、網(wǎng)格化渠道精耕策略與技巧
1、網(wǎng)格化通路精耕的作用：
2、網(wǎng)格化通路渠道精耕細(xì)作的方法與技巧
三、搞定客戶的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷流程之“天龍八步”
（一）、為什么我們總是打不進(jìn)經(jīng)銷商的內(nèi)心？
1、分清楚我們與客戶關(guān)系的四個(gè)階段
2、不同階段的客戶在團(tuán)購(gòu)銷售過(guò)程中起到作用完全不同。
3、分清客戶關(guān)系的發(fā)展階段是我們有效開發(fā)客戶和形成長(zhǎng)期購(gòu)買的前提
（二）、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的策略是什么？
1、不要詆毀我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2、學(xué)會(huì)阻隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
（三）、天龍八步
第一步：發(fā)現(xiàn)需求
第二步：客戶立項(xiàng)
第三步：客戶設(shè)計(jì)購(gòu)買指標(biāo)
第四步：客戶進(jìn)行評(píng)估比較
第五步：客戶購(gòu)買承諾
第六步：合同簽訂
第七步：客戶進(jìn)貨
第八步：回收賬款
（四）、“天龍八步”關(guān)鍵是學(xué)會(huì)在各個(gè)階段搞定什么角色的問(wèn)題？
1、“天龍八步”中各個(gè)階段中的四種角色：
發(fā)起者
決策者
評(píng)估者
使用者
2、各階段中的四種角色應(yīng)對(duì)策略
3、要想實(shí)施營(yíng)銷流程就要學(xué)會(huì)“無(wú)間道”，要把各種角色發(fā)展成我們的內(nèi)線
4、內(nèi)線的作用：
為我們指引方向
為我們穿針引線
為我們牽線搭橋
為我們說(shuō)話
四、客戶溝通技能提升
（一）、掌握客戶性格順利在溝通中打開客戶心扉的銷售技巧
1、客戶性格劃分為：
D型客戶識(shí)別
I型客戶識(shí)別
S型客戶識(shí)別
C型客戶識(shí)別
2、不同性格人的特點(diǎn)與溝通
D型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
I型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
S型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
C型客戶的特點(diǎn)以及溝通策略
（二）、銷售溝通中，聽、問(wèn)、說(shuō)基本功
1、聽：聽什么？怎么聽？
2、問(wèn)：?jiǎn)柺裁矗吭趺磫?wèn)？
利用問(wèn)題
具體提問(wèn)還是要根據(jù)對(duì)象而定。
“重復(fù)客戶原話+專業(yè)觀點(diǎn)陳述+反問(wèn)”（三段式）增強(qiáng)說(shuō)服力
（三）、如何說(shuō)：
1、把好處說(shuō)夠
2、把痛苦塑造夠
（四）、產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
1、AIDE的具體運(yùn)用
2、FABE法則運(yùn)用
3、制造客戶的體驗(yàn)空間
本節(jié)輸出：通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)，讓參訓(xùn)人員熟悉的掌握在市場(chǎng)開發(fā)的過(guò)程中精準(zhǔn)客戶找尋的技能，梳理客戶成交的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，找到客戶的關(guān)鍵人“分而治之”，建立內(nèi)線制度，讓內(nèi)線負(fù)責(zé)與客戶溝通或是多產(chǎn)生銷售額，在客戶的同類產(chǎn)品中如何優(yōu)先銷售我們的產(chǎn)品。
第四部分、渠道客戶的開發(fā)與維護(hù)
本節(jié)內(nèi)容：通過(guò)本節(jié)學(xué)習(xí)能讓學(xué)員各自根據(jù)自身市場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)號(hào)入座，學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)技巧，同時(shí)也可以通過(guò)此節(jié)能進(jìn)行市場(chǎng)技能的互補(bǔ)參考。
第一講、成熟渠道市場(chǎng)的管理與維護(hù)
一、經(jīng)銷商管理三步曲
1、布局和選擇
2、引導(dǎo)和培養(yǎng)
3、管理和控制
二、重點(diǎn)經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)
1、“名”與“利”一個(gè)都不能少！
2、胡蘿卜加大棒/強(qiáng)壓/疏導(dǎo)
3、經(jīng)銷商跟定你的三個(gè)條件：①有錢賺②有東西學(xué)③有未來(lái)發(fā)展保障
4、“老油條”、“鱷魚型”經(jīng)銷商的三大“死穴”有效管控
案例分析：用視頻說(shuō)話，視頻分析如何管控經(jīng)銷商銷售業(yè)績(jī)？
三、與經(jīng)銷商的營(yíng)銷作戰(zhàn)部署 
1、分析現(xiàn)狀 
2、采取“推進(jìn)戰(zhàn)略”或“上拉戰(zhàn)略” 
3、對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者 
四、市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手監(jiān)控 
1、識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品 
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案建立 
3、SWOT分析 
4、差異化銷售策略與計(jì)劃 
5、競(jìng)爭(zhēng)管理手冊(cè)形成
五、經(jīng)銷商客情關(guān)系管理
1、什么是客戶關(guān)系（CRM）
2、客戶關(guān)系的三大核心
信任、安心、價(jià)值
3、維系客戶忠誠(chéng)的六大關(guān)鍵
品牌（價(jià)值觀）、品質(zhì)、價(jià)格、服務(wù)、方便、價(jià)值
4、從滿意到忠誠(chéng)的客戶關(guān)系管理
1、沒有滿意就沒有真正的忠誠(chéng)
2、客戶滿意的五個(gè)層次
3、如何有效處長(zhǎng)客戶生命周期
六、渠道管理管什么？
1、人員管理
2、銷售計(jì)劃管理
3、客戶庫(kù)存管理
4、客戶回款管理
5、客情管理
6、信息管理
7、競(jìng)爭(zhēng)管理
第二講、非成熟市場(chǎng)的銷售精英營(yíng)銷能力提升
一、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商開發(fā)
1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商概述
經(jīng)銷商的價(jià)值與作用
建立以經(jīng)銷商為核心的銷售策略
2、企業(yè)需要什么樣的經(jīng)銷商？
經(jīng)銷商選擇的關(guān)鍵要素
經(jīng)銷商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
3、為什么總?cè)毕胍慕?jīng)銷商？
選擇經(jīng)銷商太浮躁，沒有標(biāo)準(zhǔn)
缺乏管理與服務(wù)
4、經(jīng)銷商開發(fā)管理的誤區(qū)
開發(fā)經(jīng)銷商就是占山頭
開市場(chǎng)就是找大戶
二、挖掘客戶潛在需求的能力
1、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你！
調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開你！
2、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧
讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣
三、了解真實(shí)需求介紹產(chǎn)品價(jià)值
1、介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
接受、認(rèn)同和贊美
如何以客戶為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處、證據(jù)對(duì)成單的影響
一針見血的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
2、產(chǎn)品介紹與呈現(xiàn)
FABE法則運(yùn)用
善用銷售建議書
3、異議處理技巧
正確對(duì)待客戶異議
異議處理步驟與技巧
價(jià)格異議處理技巧
4、有效締結(jié)
此節(jié)輸出：根據(jù)本節(jié)內(nèi)容，再根據(jù)不同市場(chǎng)的情況制定出相關(guān)的市場(chǎng)開發(fā)及維護(hù)的方案。
第五部分：選對(duì)池塘養(yǎng)好魚——優(yōu)質(zhì)終端店面打造
此節(jié)內(nèi)容：重點(diǎn)說(shuō)明根據(jù)液奶團(tuán)隊(duì)渠道客戶的終端店或是終端客戶的店動(dòng)銷及促銷活動(dòng)的打造。尤其是奶粉團(tuán)隊(duì)終端店面日常動(dòng)銷活動(dòng)的舉行，銷售該從何時(shí)開始，在做好自身的店面日常活動(dòng)的同時(shí)如何進(jìn)行異業(yè)合作。
一、何為終端
1、終端的定義是什么？
2、廣義上的終端什么？
3、狹義上的終端是什么？
4、終端的種類有哪些？
二、掌控終端的意義是什么？
1、終端是產(chǎn)品產(chǎn)生實(shí)際銷量的地方；
2、終端促銷是強(qiáng)有力的動(dòng)銷手段；
3、終端是營(yíng)造產(chǎn)品銷售氛圍，保持產(chǎn)品熱銷的最佳平臺(tái)；
4、終端是收集竟品信息，加快市場(chǎng)信息流建沒的地方
5、攔截競(jìng)品最后也是最有效的防線
三、有效終端的界定
1、有效終端判定的四大標(biāo)準(zhǔn)是什么？
2、硬終端與軟終端界定。
3、終端市場(chǎng)運(yùn)作五力
4、終端市場(chǎng)建設(shè)
四、過(guò)程做得好，結(jié)果自然好——“計(jì)劃拜訪八步驟”
1、準(zhǔn)備工作
檢查個(gè)人的儀表
檢查客戶資料
準(zhǔn)備產(chǎn)品生動(dòng)化材料
2、檢查戶外廣告
及時(shí)更換外觀破損、骯臟的海報(bào)招貼
檢查廣告的張貼是否顯眼，不要被其他物品遮蓋
3、向客戶打招呼
4、做售點(diǎn)生動(dòng)化
5、檢查售點(diǎn)庫(kù)存
6、做銷售拜訪
7、確認(rèn)訂貨
8、向客戶致謝

五、動(dòng)銷管理
1、避免小頻次小面積的宣傳
2、政策體系的搭建，要做到一區(qū)一策甚至做到一店一策。
案例：我們?nèi)粘ＵJ(rèn)為的國(guó)外某知名兒童飲料如何與成人生活相結(jié)合。
本節(jié)輸出：掌握終端店面種類的劃分，助力在渠道建設(shè)的過(guò)程中進(jìn)行有效終端的布局及分類管理；正確的終端拜訪及交流的技能提升；做好終端店面的促銷管理。
第六部分、市場(chǎng)創(chuàng)新營(yíng)銷策略及終端活動(dòng)策劃
本節(jié)內(nèi)容：認(rèn)識(shí)創(chuàng)新營(yíng)銷意義，沒有創(chuàng)新就沒有競(jìng)爭(zhēng)力，沒有創(chuàng)新就沒有價(jià)值提升！當(dāng)今時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，唯有創(chuàng)新才能使保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因而，創(chuàng)新既是發(fā)展之路，也是必然選擇！創(chuàng)新，不是一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)主意，而是一套系統(tǒng)性理論、方法和實(shí)操工具的綜合應(yīng)用所形成解決方案。
一、營(yíng)銷挑戰(zhàn)和創(chuàng)新觀念
1、市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
2、市場(chǎng)推廣的4大誤區(qū)　
3、品牌與推廣創(chuàng)新的4種科學(xué)觀念
二、創(chuàng)新品牌異業(yè)聯(lián)盟讓終端火起來(lái)
1、我們?yōu)槭裁匆獎(jiǎng)?chuàng)新？
2、有時(shí)候，不是你不想創(chuàng)新，而是你不知道該如何創(chuàng)新！
3、有時(shí)候，不是你沒有創(chuàng)新，而是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更加震撼！
4、怎樣創(chuàng)新才能立于不敗之地？
5、怎樣進(jìn)行精準(zhǔn)客戶的市場(chǎng)推廣？
6、不是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡性競(jìng)爭(zhēng)而是通過(guò)品牌及企業(yè)的文化打造來(lái)屏蔽你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
三、自媒體時(shí)代如何打通我們與終端客戶交流的通路
1、盤點(diǎn)一下現(xiàn)階段各個(gè)同行業(yè)都在怎么進(jìn)行OAO的平臺(tái)打造
2、什么樣的社群平臺(tái)是我們需要的？
3、如何進(jìn)行現(xiàn)階段縮短與客戶溝通的距離？
4、通過(guò)微信、快手、抖音如何讓客戶積極參與進(jìn)來(lái)。
5、通過(guò)客戶畫像的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)選擇眾多的線上平臺(tái)
記住，不是我們客戶的畫像，而是直播平臺(tái)參與者的客戶畫像
快手， 絕大部分90后人群的天堂，二次元文化聚集地
抖音，一二線城市人群在這里
小紅書，垂直的種草社區(qū)
淘寶，剁手黨用戶的聚集地學(xué)員討論：
四、促銷的種類和作用
1、促銷的種類
消費(fèi)者促銷
經(jīng)銷商促銷
業(yè)務(wù)人員促銷
2、促銷的興盛及其原因
3、促銷的“能”與“不能”
促銷的4種作用
促銷實(shí)用的3種情形
促銷的局限與弊端
本節(jié)輸出：通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)讓學(xué)員學(xué)會(huì)利用不同的客戶資源給客戶進(jìn)行活動(dòng)創(chuàng)新方案的編寫，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行展示。
強(qiáng)化訓(xùn)練部分：銷售精英動(dòng)態(tài)討論結(jié)果輸出“神仙會(huì)”
一、形式：
全員參與、小組討論、人人發(fā)言、小組展示、相互完善、結(jié)果輸出
二、主要解決的問(wèn)題，采用全面復(fù)盤的原則：
1、根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行復(fù)盤
2、根據(jù)業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題復(fù)盤，培養(yǎng)大家找問(wèn)題的習(xí)慣。
3、 從自身找問(wèn)題，不從別人那找問(wèn)題。
2、 從解決問(wèn)題角度出發(fā)，而不是為了抱怨。
3、 不要在問(wèn)題本身上解決問(wèn)題，要找到問(wèn)題背后的發(fā)生的真實(shí)原因。
5、 讓自己成為教練而不是領(lǐng)導(dǎo)，教會(huì)經(jīng)銷商及業(yè)務(wù)人員解決終端客戶問(wèn)題。 

 國(guó)內(nèi)最優(yōu)秀的營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)落地專家，資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
長(zhǎng)期助力于企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)落地研究，授課十余年時(shí)間，受到一致好評(píng)與企業(yè)認(rèn)可。
激勵(lì)大師，幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)，被譽(yù)為最可信賴的中國(guó)銷售培訓(xùn)的思想家和哲學(xué)家。

背景介紹
中國(guó)管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)智庫(kù)專家
美國(guó)國(guó)際ACI認(rèn)證講師
（CIPL）美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
教練式高爾夫®課程體系認(rèn)證講師
2009年被聚成咨詢集團(tuán)授予“華北首席內(nèi)訓(xùn)講師”
2013年被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷策劃專家、品牌營(yíng)銷策劃專家
經(jīng)歷介紹
楚易老師從一線業(yè)務(wù)做起，直至擔(dān)任企業(yè)營(yíng)銷管理負(fù)責(zé)人，豐富的銷售與管理經(jīng)歷為他從事銷售培訓(xùn)咨詢工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機(jī)構(gòu)指導(dǎo)落地多家企業(yè)咨詢案例，累積了豐富的培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。
楚易老師具有多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后數(shù)百次深入各類企業(yè)調(diào)研，探索營(yíng)銷管理理論與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的方法，探索提升業(yè)績(jī)的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓(xùn)課程設(shè)置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數(shù)問(wèn)題，受益匪淺。
----完達(dá)山乳業(yè) 培訓(xùn)經(jīng)理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動(dòng)效果很好，希望能繼續(xù)跟楚易老師合作。
---老板電器 總經(jīng)理 丁總

很多時(shí)候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭(zhēng)下個(gè)季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長(zhǎng) 楊先生

楚易老師的課程讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)充滿了快樂的感覺，團(tuán)隊(duì)也更融洽和團(tuán)結(jié)了。
---稻香村 總經(jīng)理 李總

通過(guò)楚易老師的系統(tǒng)的培訓(xùn)，銷售業(yè)績(jī)有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區(qū)總經(jīng)理 王總

這一期的培訓(xùn)效果非常好，學(xué)員們都很愿意參加楚易老師的培訓(xùn)課程，覺得非常受用，對(duì)工作很有幫助。
---金橋國(guó)際 培訓(xùn)經(jīng)理 尚小姐

營(yíng)銷管理體系品牌課程（部分）
《企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬課程》
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績(jī)效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經(jīng)營(yíng)決策與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》。
《戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行沙盤模擬演練課程》
《理性經(jīng)營(yíng)與決策沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與優(yōu)化沙盤模擬培訓(xùn)課程》
《戰(zhàn)略營(yíng)銷與管理沙盤模擬培訓(xùn)課程》

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營(yíng)人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問(wèn)題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表?yè)P(yáng)的3個(gè)原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營(yíng)-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢(shì)2.握手、致意禮儀3.積極的身體語(yǔ)言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對(duì)客戶進(jìn)行感知2、初步接近客戶的3個(gè)判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)

   

  前言：通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì)，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長(zhǎng)風(fēng)暴訓(xùn)練營(yíng)

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國(guó)縣委書記說(shuō)的一句話,縣是構(gòu)成國(guó)家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國(guó)家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個(gè)道理，可以說(shuō)是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長(zhǎng)的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長(zhǎng)都是從基層員工提拔上來(lái)的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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