- 金融理財(財富管理)與金融產品營銷
- 向華為學習:如何通過市場和技術分析進
- 技術創新與產品創新管理
- 從樣品到量產—產品中試管理
- 產品數據管理高級實務培訓
- 從樣品到量產—產品中試管理
- 先期產品質量策劃(APQP)
- 精益設計與新“產品開發”模式
- 新產品導入—設計轉換務實
- 市場驅動的產品研發管理體系
- 企業員工職業化素養提升
- 中層干部管理能力提升訓練
- 酒店員工職業素養提升
- 銷售實戰技能提升訓練
- 卓越的大客戶營銷實戰技能提升策略
- 金融投資理財和金融產品銷售技巧
- 浙江大學黨政領導干部管理提升研修班
- 銀行營業網點服務及營銷提升
- 銀行媒體應對及突發采訪技巧提升
- 華為項目管理工具與模板運用—提升項目
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
產品經理、項目經理、研發人員、市場品牌經理、企業中高層管理者
【培訓收益】
● 培養產品的創新思維、建立完整的產品管理知識體系,明確產品經理在新產品開發各階段的職責與管理方式 ● 學習產品的定義與創新戰略的方法,能夠獨立進行產品路線圖制定,打造企業差異化的競爭策略 ● 學習市場調研工具,能夠提煉和管理用戶需求,并轉化為產品定義,能夠獨立攥寫《產品概念書》,提煉新產品的三重屬性。 ● 了解主流的新產品開發流程,掌握新產品開發過程中的方法、工具、文件模板等,能夠構建適合自己企業新產品開發流程的管理框架,包括從“創意到立”(模糊前端)、從開發到上市、上市生命周期管理這三個階段的流程體系。 ● 學習《新產品商業計劃書》攥寫方式,能夠帶領團隊從產品營銷組合(4P)進行產品成功可行性的分析,同時掌握新產品的財務測算方法,對產品的投資回報負責。
導入:產品經理發展史
第一講:產品經理的崗位技能
一、產品經理的三個職責
1. 產品代言人
2. 生命周期守護者
3. 迷你CEO
二、產品經理的素質模型
工具:專業知識模型
工具:能力模型
產品經理區別:2CVS2B、常規產品經理VS敏捷產品擁有者
三、產品經理職業成長路徑
產品經理產品群經理高級產品副總裁首席產品官
第二講:產品經理的戰略技能
一、正確認識產品
1. 產品的定義
2. 產品的三個層面
層面一:核心價值
層面二:有形屬性
層面三:附加屬性
案例研討:公牛插座的崛起之路
二、解析戰略與制定
1. 戰略層級
1)遠景、使命、核心價值觀
2)公司戰略與經營戰略
3)創新戰略
4)產品組合與新產品開發戰略
2. 戰略分析工具
1)SWOT分析
2)PESTLE分析
3)SPAN圖
4)商業模式畫布
三、搭建創新戰略框架
1. 麥克波特的戰略框架
1)成本領先戰略
2)差異化戰略
3)細分市場戰略
案例研討:西南航空的價值曲線、某醫療器械公司新產品的價值曲線分析
2. 創新畫布
1)突破式創新
2)顛覆式創新
3)架構式創新
4)漸進式創新
案例研討:商業模式的創新
3. 邁爾斯與斯諾的戰略框架
1)探索者
2)防御者
3)追隨者
4)回應者
案例研討:富士的追隨者到探索者的轉變
4. 持續式創新與顛覆式創新
實戰演練:怎樣避免顛覆式創新的陷阱?
四、創新產品支撐戰略
1. 技術戰略
1)技術S曲線
2)技術預測
3)技術路線圖
2. 平臺戰略
1)產品項目類別:突破性項目/平臺型項目/衍生型項目/支持型項目
2)產品平臺戰略
3. 營銷戰略
1)營銷組合
2)價值主張
3)波士頓矩陣
4)產品路線圖
4. 知識產權戰略
1)常見知識產權類型
2)知識產權策略
5. 能力戰略
1)能力戰略層級
2)如何制定能力戰略
6. 數字化戰略
1)數字化轉型
2)數字化戰略框架
7. 開放式創新
1)開放式創新類型
2)開放式創新案例
第三講:產品經理的市場技能
一、市場調研
1.次級市場研究
案例研討:某企業次級市場研究方案
2. 一級市場調研
1)定性研究方法:焦點小組、客戶拜訪、人種學、社交媒體
2)定量市場調研:問卷調查、消費者評測組、概念測試、感官體驗、眼動追蹤、生物特征反饋
3)其他類型調研方法:大數據、眾包
3. 市場測試
1)產品使用測試:阿爾法測試、貝塔測試、伽馬測試
2)試銷與市場測試
二、產品生命周期管理
1. 產品生命周期管理(四個階段)
階段一:引入階段
階段二:成長階段
階段三:成熟階段
階段四:衰退階段
——各階段的產品管理方案
2. 產品上市管理
1)跨越鴻溝
2)新式產品上市路徑
3)產品上市規劃
三個階段(早期安排、中期啟動、后期發布)、檢查表、上市效果評估
3. 產品組合管理
第四講:產品經理的研發技能
一、產品開發的階段與工具
1. 創意生成階段
工具:創意生成的十二種工具
2. 概念設計階段
工具:概念工程、卡諾模型、TRIZ
概念說明示例:購物車、“黃貂魚”無線通訊設備
實戰:制作一份產品概念說明書
3. 實體化設計階段
1)聯合分析
2)功能分析
3)FAST技術圖
4)逆向工程
4. 初始設計與規格階段(需注意的七個性質)
1)功能
2)可生產性
3)可裝配性
4)可維護性
5)可回收性
6)可用性
7)可服務性
5. 詳細設計與規格階段
1)質量功能展開
2)情感化設計
3)感性工學
4)情感分析
5)神經網絡學
6)微軟反應卡
6. 制造與裝配階段
1)原型法:紙質原型、功能原型、可體驗原型、阿爾法原型、貝塔原型、試生產原型、虛擬原型、快速原型、六西格瑪設計
2)可持續性設計:可持續性方法、可持續性指標、生命周期評估原則
二、新產品開發流程與團隊
新產品開發流程的本質:風險 VS 回報
1. 新產品開發流程的“模糊前端”
“模糊前端”的定義與階段:創意生成階段、初步概念開發和高級業務階段
討論:模糊前端 VS 立項開發
2. 主流的新產品開發流程
1)集成產品開發流程(IPD):跨職能協作的系統性開發流程
案例研討:IBM為華為公司導入IPD的經歷和和成功實踐
案例研討:海爾集團在IPD應用方面的成功實踐與工具表格
2)門徑法(SGS)新產品開流程:超過35年、百余家企業、3000余項新產品項目的總結
案例研討:家電類/電子類產品開發流程、階段、工具與方法
3)互聯網產品敏捷開發流程:快速迭代的軟件開發流程
4)設計思維:D-Thinking非線性的新產品開發工具
5)精益創業:初創企業使用的新產品開發工具
3. 新產品開發的實施——高績效產品開發團隊
1)高績效開發團隊的特征
2)團隊的四個階段:創建——>激蕩——>規范——>執行——>解散
3)跨職能團隊與矩陣管理結構:職能型、輕量級、重量級、自主型
三、新產品立項
1. 商業計劃書的撰寫
案例研討:某產品商業計劃書
2. 可行性論證
1)市場潛力:當前以及未來趨勢分析、銷售目標
2)財務潛力:投資回報率核算
3)技術可行性:QFD質量屋
4)營銷能力:產品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰略
5)制造能力:設備產能評估、原材料/部件可獲得性、生產計劃的剛性與波動
6)知識產權
7)法規影響
3. 需求與銷售預測
工具:ATAR模型、購買意向法
案例:小米之家
4. 財務分析
1)成本與售價
2)投資回報率
3)凈現值
4)財務分析電子表
5. 項目管理
6. 風險管理
7. 度量質保與關鍵績效指標
工具:平衡計分卡
工具:度量指標
實戰演練:撰寫本公司一款產品的商業計劃書
17年中國500強國企產品研發與管理經驗
美國項目管理協會PMP®認證
產品經理國際資格認證(NPDP)
產品經理資格認證(NPDP)授權認證講師(國內首批)
曾任:青島海信電器公司|高級產品經理
曾任:青島海信智能商用設備有限公司|產品開發工程師
曾任:青島海信激光顯示公司|產品總監/研發商顯所所長/2B業務線負責人
主導操盤項目:年度超過1600萬臺的全球產品平臺規劃、300+個/年的研發項目管理
獨立研發:超過12個品類系列、32款產品,獲得發明專利2項、實用新型專利14項、外觀專利4項
出版書籍:《產品經理知識體系學習與實踐指南》(NPDP認證的必學書集)
實戰經驗:
01-產品創新與研發管理方面:已成功為3家企業研發32款產品
——作為公司首位產品經理,主導產品規劃,推出電視行業首個4K系列產品、并與理光&哈曼卡頓合作打造首款L6系列產品,以及一經發布、銷量暴增、單月銷售額超過5000萬的爆款型號產品。不斷迭代產品,實現公司年度銷量從不足萬臺到十幾萬臺的“鴻溝”跨越。(產品生命周期:2017-2020年)
——主導公司首款塑料背板一體機產品開發工作,開創電視整機與電視模組結構設計同步開發數據交互設計的先例。(產品生命周期:2014-2015年)
——主導公司第二款3D眼鏡系列FPS3D06系列的結構設計工作,從框架式殼體、鏡片最優布局切割方案、FPC最佳布局線路等方面入手,推陳出新,實現眼鏡結構成本下降1200+萬元(半年)(產品生命周期:2012-2013年)
02-產品研發團隊建設與管理方面:已成功培養近2000名優秀儲備人才,授課場次近200場
——主導企業B2B產品線業務開展,從0開始組建團隊、規劃產品、渠道開拓,實現當年銷售額超2000萬,業務渠道覆蓋全國。
——曾為中石油、中移集成、匯豐銀行(中國)廣州分行、成都高新區企業服務工作站、青島高新區科技創新部、臺州市創新人才特訓營進行《產品創新與研發管理》、《項目管理》等課程,累計12+期。
——曾在北京、上海、天津、青島等8個城市進行《NPDP產品經理》認證課程培訓,累計超過1500名產品經理通過認證。
主講課程:
《產品經理的四大核心技能提升》
《產品生命周期管理》
《產品創新與工具應用》
《產品開發團隊管理》
《產品開發與管理》
《項目全流程管理》
《產品需求分析與管理》
《技術人員的職業素養》
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第一單元:小微企業客戶獲客方式技巧(1000萬以下規模)1.客戶篩選(詳述)2.關于行業集群開發的探討(重點講)3.銷售線索的來源渠道(重點講)4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道(結合我行小微產品針對的客戶群體重點講)第二單元:客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發(結合我行..
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第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例:某家居品牌電話營銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..
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第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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第一講:后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好:我國保險行業歷年發展的大趨勢1)19年前的發展趨勢2)今年的迅速恢復2.未來更強:保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩:監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇(一)經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優秀的醫生?二、患者為什么說“不”?(一)質量讓人懷疑;(二)費用讓人恐懼;(三)技術讓人擔心;(四)環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
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課程背景:傳統金融、互聯網、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場競爭,多方角力的市場格局,另一方面是日趨同質化的產品形態,作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況:Ø 您是不是面對業績考核壓力山大,總感覺到心有余而力不足?Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..