【培訓對象】


【培訓收益】
1、通過培訓，學員能夠把握營銷戰略規劃的本質，建立基于戰略導向和客戶導向的系統化營銷思維模式。 2、通過培訓，能夠掌握市場營銷專業知識，并將所學知識用于解決市場營銷實際問題。 3、通過培訓，能夠應用市場營銷學的基本原理，分析企業具體面臨的市場及營銷問題，并獲得解決方案。 4、通過培訓，深入了解營銷4P—4C—4I不斷升級與換代。 5、通過培訓，完成從普通營銷人員到職業化、專業化人士的轉換 6、通過培訓，明白市場銷售人員應具備的拓展客戶關鍵人物知識和技能。 7、通過培訓，學習并能靈活運用有效的溝通談判溝通技巧。 8、通過培訓，深入了解銷售中的企業或是組織的核心關鍵人。 9、通過培訓，提升主動營銷的意識，把握客戶心理以及性格特征，強化銷售技能。

前言：VUCA時代全面到來的情況下我們面臨挑戰是什么？
一、烏卡（VUCA）時代下市場的顯著特點是
1、易變性（Volatility）
2、不確定性（Uncertainty）
3、復雜性（Complexity）
4、模糊性（Ambiguity）
二、后疫情時代下我們講如何認知市場的危與機
1、VUCA時代全面到來讓我們現在的行業危機四伏。
2、現階段你知道我們的競爭對手都在干什么嗎？
3、我們改進與奮斗的方向到底應該在哪里？
4、我們奮斗的方向到底應該在哪里？您是的經營是拍著腦門過日子還是真的有規劃？
第一講：讓我們走進市場、認識市場、掌握市場
一、互聯網+時代的市場營銷認知
1、了解企業重視市場營銷的原因，掌握市場營銷的功能。
2、了解市場營銷的新領域與新概念；
二、市場營銷環境分析
1、了解市場營銷調研的必要性和主要方法；
2、掌握市場營銷微觀環境；掌握并運用市場營銷宏觀環境的類型、變化趨勢及其對企業營銷活動的影響；
3、掌握市場機會和環境威脅的內涵，了解市場環境威脅和市場機會的矩陣分析方法，掌握企業應對威脅和機會的對策；
三、客戶采購分析
1、了解市場的主要類型；了解影響客戶采購的主要因素；
2、掌握客戶市場和生產者市場的主要采購特點；掌握客戶采購的主要類型，能夠分析企業針對不同采購類型的對策；
3、掌握客戶市場采購的主要參與角色；掌握客戶市場采購決策的主要過程，運用相關知識分析企業的相應策略；
4、了解組織市場的主要類型；
5、了解生產者市場采購的主要參與角色，掌握生產者市場的主要采購決策過程；
6、了解其他組織市場采購的主要情況
第二講、新零售的本質案例應用及15大思維
1、 揭秘馬云新零售（全渠道、數字化、智能化、體驗店、智能物流）
2、 電商已是傳統行業從線下適應線上到線上融合線下
3、 新零售特征是消費者主權SoLoMoMe提升用戶體驗
4、 新零售的本質是線上線下都沒有紅利情況下的CRM
5、 實體店仍是主消費場景需要數據驅動的精準零售
6、 新零售需要情感標簽通過OAO社群來鏈接客戶
7、 新零售要求從客戶心智角度開發產品和服務做C2B
8、 新零售企業需要有共享經濟跨界思維自組織自支付
9、 云計算大數據工業4、0是新零售的技術基礎
10、 物聯網和人工智能是滿足人類需求的下一個風口
11、 新零售轉型的15大思維轉變和13大執行辦法
第三講：互聯網+時代客戶心理分析——掌握客戶性格順利在溝通中打開客戶心扉的銷售技巧
一、通過DISC性格模型準確分析客戶的特性
1、客戶屬性劃分為：
D型客戶識別
I型客戶識別
S型客戶識別
C型客戶識別
2、不同屬性性格人的特點與溝通
D型客戶的特點以及溝通策略
I型客戶的特點以及溝通策略
S型客戶的特點以及溝通策略
C型客戶的特點以及溝通策略
第四講：新零售下的互聯網營銷變革和創新
1、 新零售下興起的組織級O2O社群人格化IP快閃店營銷
2、 分組討論：你認識的社群、粉絲、裂變、網紅人格化IP營銷
3、 社群網紅思維就是利用傳統網紅社群的理念方法打造自己企業的粉絲
4、 95后、00后新興消費族群4大特質二次元和部分企業應對
5、 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化
6、 新零售下的精準大數據O2O會員營銷及應用案例
7、 未來商業模式為什么是用戶中心數據驅動生態協同的綜合系統
第五講：O2O社群粉絲營銷及創新
一、 O2O組織級社群
1) 零售企業如何利用O2O社群組織級社群鏈接客戶（蘇寧、運動器材等）
2) 知識性企業如何利用新媒體打造運營O2O企業社群（樊登讀書會、十點讀書為例）
3) 傳統B2B企業的展會配合線上的全網營銷
二、 微信社群矩陣及微信群營銷
1) 管理咨詢公司的微信社群矩陣
2) 揮手間商學院的微信社群矩陣
3) 零售服裝企業的微信社群矩陣及運營
4) B2B企業開發客戶的馬拉松跑步社群
5) 傳統企業如果積累別人的微信群并做營銷
三、 朋友圈IP營銷
1) 一家大米銷售企業的朋友圈IP打造和運營
2) 知識分享利用朋友圈點點發送的粉絲運營
3) 朋友圈的個人品牌打造和運營銷售轉換
四、 微商社群營銷
1) 2022年微商社群人格化和內容圈層營銷
2) 2022年微商的情感營銷和深度經營用戶
五、 社區及異業合作營銷
1) 社區及周邊誕生的新媒體微信社群新模式及可能的進入利用
2) 社區管理的三角關系及聯系分析（居委會物業業委會）
3) 什么是異業聯盟及聯盟O2O活動和營銷使用
第六講：人格化IP粉絲營銷及創新
一、 IP雙線營銷
1) 大型企業的IP雙線營銷（雷軍、董明珠等）
2) 中小企業的創始人專家IP雙線營銷
二、 網紅運營營銷
1) 網紅案例分析（企業家網紅，大眾網紅，電商網紅，垂直網紅等）
2) 垂直窄眾領域網紅案例分析（體育培訓，食品美食）
3) 網絡直播及企業應用
4) 淘寶達人及直播營銷
三、 自媒體知識經濟
1) 語音知識性新媒體工具運營和應用
2) 知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家UC自媒體等移動平臺傳播
四、 新媒體公眾賬戶運營
1) 內容營銷的新樣式及在品牌傳播里面的意義
2) 如何通過產品特性創作能引爆傳播的創意想法
3) 標題黨常用的十幾種寫法和10W+文案類別選擇
4) 微信公眾賬戶文章如何10W+（選題，標題，內容，寫法）
5) 如何借助營銷工具（活動，買粉，知識誘導）讓您的公號日增上萬的粉絲
第七講：整合互聯網O2O營銷
一、 事件整合營銷
1) 整合網絡營銷（事件活動）策劃和應用
2) 幾個整合事件營銷案例分析（家紡，上汽等）
二、 整合活動營銷
1) 基于線下活動的活動營銷
2) 基于品牌推廣的活動營銷
三、 移動裂變營銷
1) 如何策劃滿足大家需求的利用朋友圈轉發的裂變活動
2) 內容轉發的價值營銷
四、 O2O全媒體營銷
1) 一家紅酒企業如何利用O2O新媒體社群做全網營銷
2) 一家白酒企業的全媒體營銷運營
五、 快閃店營銷及案例分析
1) 快閃店營銷的邏輯及趨勢分析
2) 快閃店營銷的案例分析（三只松鼠，喪茶喜茶）
第八講：新零售社群新媒體IP營銷趨勢及完成作業
一、 新零售回歸實體零售的原點及雷軍的新零售
二、 粉絲社群人格化IP營銷的思考及未來趨勢
三、 討論我們自己企業的新零售社群新媒體IP營銷執行方案 

 國內最優秀的營銷管理實戰落地專家，資深企業教練、企業管理顧問，營銷團隊建設管理專家。
長期助力于企業管理與經營實戰落地研究，授課十余年時間，受到一致好評與企業認可。
激勵大師，幫助數百家企業員工自我激勵與價值實現，被譽為最可信賴的中國銷售培訓的思想家和哲學家。

背景介紹
中國管理科學研究院學術委員會智庫專家
美國國際ACI認證講師
（CIPL）美國認證協會注冊國際職業培訓師
教練式高爾夫®課程體系認證講師
2009年被聚成咨詢集團授予“華北首席內訓講師”
2013年被中國企業教育百強大會評為“專業十佳培訓師”
多家管理咨詢機構簽約講師、多家大型企業管理顧問
實戰營銷策劃專家、品牌營銷策劃專家
經歷介紹
楚易老師從一線業務做起，直至擔任企業營銷管理負責人，豐富的銷售與管理經歷為他從事銷售培訓咨詢工作奠定了扎實的基礎。在和君咨詢、迪智成咨詢等多家咨詢機構指導落地多家企業咨詢案例，累積了豐富的培訓和咨詢經驗。
楚易老師具有多年的實踐經驗和培訓經驗，先后數百次深入各類企業調研，探索營銷管理理論與市場經營的方法，探索提升業績的方法。
客戶見證：
楚易老師的培訓課程設置的非常合理，也比較全面，能解決員工工作中的大多數問題，受益匪淺。
----完達山乳業 培訓經理 趙女士

楚易老師的授課非常精彩，互動效果很好，希望能繼續跟楚易老師合作。
---老板電器 總經理 丁總

很多時候我們知道該做些什么，但是不知道為什么這樣做，更沒有系統學習過，楚易老師的授課讓我受益匪淺，力爭下個季度再奪銷售冠軍。
---牛欄山 銷售處長 楊先生

楚易老師的課程讓我們在學習時充滿了快樂的感覺，團隊也更融洽和團結了。
---稻香村 總經理 李總

通過楚易老師的系統的培訓，銷售業績有了明顯提升，感謝楚易老師。
---飛利浦 陜西大區總經理 王總

這一期的培訓效果非常好，學員們都很愿意參加楚易老師的培訓課程，覺得非常受用，對工作很有幫助。
---金橋國際 培訓經理 尚小姐

營銷管理體系品牌課程（部分）
《企業全面運營管理沙盤模擬課程》
《高績效團隊建設管理與群體決策沙盤模擬課程》
《高績效溝通與合作沙盤模擬演練課程》
《跨部門溝通合作沙盤模擬演練課程》
《經營決策與執行沙盤模擬演練課程》。
《戰略規劃與執行沙盤模擬演練課程》
《理性經營與決策沙盤模擬培訓課程》
《系統運營與優化沙盤模擬培訓課程》
《戰略營銷與管理沙盤模擬培訓課程》

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