【培訓對象】
中高層管理人員

【培訓收益】
1、 掌握從經(jīng)營和業(yè)務的角度進行人力資源管理并提升人效的策略、方法和工具； 2、 能看懂財務報表，理解企業(yè)利潤是怎么來的； 3、 掌握人力資源效能分析的常用指標及分析應用； 4、 掌握年度人力成本分析與控制的方法和工具； 5、 掌握職能部門定崗定編定員的方法工具 6、 掌握創(chuàng)新型績效和薪酬激勵體系設計與落地的策略技巧

導入：透過一組數(shù)據(jù)看成本—
前言、人力資源效能的基礎知識
1、 關于人效理論
2、什么是人力資源效能
3、為什么要重視人效
4、 人效的基本價值觀是什么
5、 人效的衡量指標有哪些
6、 人效低的八個特征
7、 人效提升有哪些策略、方法和工具
第一講、人效提升第一招：職能部門定崗定編定員
1、 職能部門定崗定編定員為什么比業(yè)務部門更能提升人效
2、 “四定”工作的第一步是“定責”：如何確定部門和崗位職責
3、 定崗的常用方法有4種
4、 案例：財務部門的定崗操作
5、 定編的常用方法有12種
6、 案例：行政人事部門的定編
7、 四定工作的最后一步是定員，要與定責結合
案例練習：某食品公司組織架構問題研討
8、 人才盤點的四大工具
績效潛能矩陣（方格圖）
學習力（潛力）評價表
工作量分析及效能提升表
崗位匹配度矩陣
案例分享：華為的人才盤點是如何做的
第二講、人效提升第二招：從經(jīng)營和業(yè)務的角度提升人效
1、 新經(jīng)濟時代，HR面臨的挑戰(zhàn)有哪些
2、 人力資源管理的創(chuàng)新模式（HRBP）
3、 華為的人力資源業(yè)務伙伴
4、 HR需要掌握的6個基本工具（戰(zhàn)略、流程、組織、學習、干部、文化）
5、 什么是量本利分析模型
6、 如何運用盈虧平衡點設計基于業(yè)務的績效薪酬機制
案例：某制造型企業(yè)的阿米巴經(jīng)營模式分析
第三講、人效提升第三招：從財務報表數(shù)據(jù)分析的角度提升人效
1、 HR如何理解銷售收入
2、 HR如何理解毛利率
3、 HR如何理解投資回報率
4、 HR如何理解凈資產(chǎn)收益率
5、 HR需要看懂的財務報表
6、 現(xiàn)金流量表與項目投資收益率
案例：教你輕松看懂某生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務報表
第四講、人效提升第四招：從HR數(shù)據(jù)分析的角度提升人效
1、 人力資源管理的常用數(shù)據(jù)有哪些
2、 收集人力資源分析數(shù)據(jù)的渠道有哪些
3、 人工成本率是什么？如何分析？
4、 如何計算人力成本率？
4、 什么是主動流失率？如何分析？
5、 HR數(shù)據(jù)臺賬的建立、監(jiān)控與管理
6、 如何對公司的管理費用數(shù)據(jù)進行分析并進行整改？
第五講、人效提升第五招：從人工成本預算角度提升人效
1、管理費用和人工成本、工資總額的關系
2、如何分析人力資源的開發(fā)空間
1）效率分析法
2）成本分析法
3、 什么是固定人力成本
4、 什么是變動人力成本
5、 什么是有效人力成本
6、 什么是無效人力成本
7、 如何衡量人力資源效率
8、 什么叫人力資源效能
9、 人效的衡量指標有哪些
模板：《企業(yè)年度人力成本分析報告》
10、人力成本的分析方法
1）歷史數(shù)據(jù)法
案例練習：用歷史數(shù)據(jù)法計算X企業(yè)的人力成本總額和人力成本率
2）成本角度的倒推法
案例分享：X企業(yè)從人力成本總額和比率倒推出來的各部門的人力成本
案例練習：給定X企業(yè)成本相關數(shù)據(jù)，用成本倒推法導出各部門的人力成本
3）利潤角度倒推法
案例分享：X企業(yè)給出利潤、分攤的固定費用、毛利率后如何控制人力成本
案例練習：給定X企業(yè)利潤相關數(shù)據(jù)，用利潤倒推法導出各部門的人力成本
4）外部比較法
案例分享：X企業(yè)如何利用外部比較法進行內部的人力成本控制
11、如何有效控制人力成本
1）人力成本預算方法
案例分享：《人力成本提供明細表》的填寫
（1）以歷史常數(shù)推算法得出經(jīng)驗值（倒推法）
（2）以定員定編推算法得出預估值（順推法）
2）總成本控制法
案例練習：X企業(yè)如何應用順推法與倒推法計算總人力成本和人力成本率
3）細節(jié)成本中心，將責任下移
4）以降低來保控制
12、 降低人工成本的12種方法
案例練習：X企業(yè)X年試用期離職人員的無效成本基準表的填寫
第六講、人效提升第六招：構建創(chuàng)新型績效和薪酬激勵體系提升人效
1、 績效管理的基本知識（戰(zhàn)略地圖、目標分解、指標設計、績效面談與輔導計劃）
2、 績效管理體系的三個發(fā)展階段
3、 初級：基于簽約額、回款額、費效比的績效考核體系設計
4、 進階：基于毛利率、ROI的績效考核體系設計
5、 高級：基于ROE、EVA的績效考核體系設計
6、 創(chuàng)新模式：基于盈虧平衡點的績效考核體系設計
7、 績效考核體系如何有效落地？策略、方法和工具
案例：XX房地產(chǎn)企業(yè)的敬業(yè)度調查與績效面談
8、 薪酬設計的步驟及關鍵點把控
9、 如何做崗位價值評估
案例：XX游樂集團如何應用要素計點制進行崗位價值評估的？
10、 經(jīng)營和業(yè)績導向的薪酬激勵體系如何設計
總結：課程回顧及答疑 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業(yè)培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業(yè)規(guī)劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經(jīng)驗
5年上市集團企業(yè)大學建設經(jīng)驗
【工作經(jīng)歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監(jiān)；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經(jīng)理；
廣亞鋁業(yè)集團廣亞學院執(zhí)行總監(jiān)兼HR經(jīng)理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業(yè)性強，既有咨詢背景，又有企業(yè)人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發(fā)學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰(zhàn)與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業(yè)作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業(yè)咨詢工具，建立起屬于自己企業(yè)的卓越的人力資源管理系統(tǒng)，打造專屬于企業(yè)的培訓體系。多家企業(yè)應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業(yè)的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業(yè)文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》精品課程
6、《跨部門溝通與協(xié)作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業(yè)生涯規(guī)劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰(zhàn)招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業(yè)如何構建企業(yè)大學》
【授課經(jīng)歷】
電力客戶：南方電網(wǎng)、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、國家開發(fā)銀行、中國進出口銀行、農(nóng)發(fā)展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業(yè)銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農(nóng)村信用社、山東農(nóng)行、河北農(nóng)行、農(nóng)業(yè)銀行珠海分行、農(nóng)業(yè)銀行中山支行、農(nóng)業(yè)銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產(chǎn)管理有限公司……
通信運營商：中移物聯(lián)網(wǎng)公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯(lián)通云公司、重慶聯(lián)通、寧波移動等；
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：常州藍火翼網(wǎng)絡科技，上海丫丫網(wǎng)，前程無憂華中大區(qū)，前程無憂西南大區(qū)，中華英才網(wǎng)，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯(lián)證券等
其它行業(yè)客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業(yè)銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農(nóng)莊、廣亞鋁業(yè)、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業(yè)技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業(yè)銀行、京東運輸、興業(yè)銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業(yè)、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業(yè)、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業(yè)大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發(fā)與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》 廣東煙草《職業(yè)化素養(yǎng)與陽光心態(tài)》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業(yè)銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產(chǎn)黨..

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  人氣：928  

  

• 向全業(yè)務運營的城域光網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網(wǎng)絡視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網(wǎng)絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網(wǎng)絡概述1.1全運營時代中國移動的網(wǎng)絡1.2傳輸網(wǎng)的功能1.3中國移動網(wǎng)絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網(wǎng)絡技術2.1PTN的網(wǎng)絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業(yè)務承載2.7PTN的OAM技術..

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  人氣：1030  

  

• 銀行數(shù)據(jù)應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網(wǎng)銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的結合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉型的關系？4.國內外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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  人氣：1201  

  

• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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