一、當(dāng)前企業(yè)輿論環(huán)境分析
社會(huì)輿論天然箭靶
輿情對(duì)企業(yè)的三大損害
影響品牌形象
影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益
影響到職工的自尊心和自豪感
輿論事件的類型分析
引發(fā)輿論事件的關(guān)鍵因素分析
如何創(chuàng)造有利發(fā)展的輿論環(huán)境
二、新媒體時(shí)代輿情傳播特點(diǎn)
新媒體的含義及特征
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的信息傳播規(guī)律
新媒體時(shí)代輿情傳播六大特征
三、輿情應(yīng)對(duì)與處置策略
加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)與研判是輿情處置的前提
輿情監(jiān)測(cè)的五大關(guān)注點(diǎn)
輿情演變四個(gè)階段
輿情應(yīng)對(duì)策略與技巧分析
分級(jí)應(yīng)對(duì)
分類應(yīng)對(duì)
分別應(yīng)對(duì)
輿情處置的三種境界
力避“化危為險(xiǎn)”
力求“化危為安”
力爭(zhēng)“化危為機(jī)”
四、建立有效的輿情管理機(jī)制
建立規(guī)范完整的考評(píng)體系
建立培訓(xùn)保障體系
建立國(guó)內(nèi)外專業(yè)支撐體系
構(gòu)建“大輿情”組織平臺(tái)
建立新聞發(fā)言人工作機(jī)制
建立意見(jiàn)領(lǐng)袖溝通機(jī)制
建立公共關(guān)系維護(hù)機(jī)制
建立內(nèi)部問(wèn)題解決機(jī)制
五、提高與媒體打交道的能力
正確認(rèn)識(shí)媒體
正確把握與記者的關(guān)系
適應(yīng)新媒體的要求提高輿論引導(dǎo)能力
媒體應(yīng)對(duì)的基本原則
如何接受采訪以及專訪中的注意點(diǎn)
接受記者采訪前的準(zhǔn)備工作
采訪中的注意事項(xiàng)及后續(xù)工作
有效規(guī)避記者專訪中的陷阱
積極引導(dǎo)媒體參與輿情處理
主動(dòng)引導(dǎo)媒體參與輿情處理
注重信息公開(kāi)
讓公眾看到我們?cè)谛袆?dòng) 

班紅亮老師 企業(yè)戰(zhàn)略管理專家
16年企業(yè)戰(zhàn)略咨詢經(jīng)驗(yàn)
實(shí)戰(zhàn)化保密培訓(xùn)師
國(guó)內(nèi)保密培訓(xùn)體系研發(fā)者
企業(yè)家私人教練
國(guó)家一級(jí)心理咨詢師
商業(yè)模式、戰(zhàn)略管理導(dǎo)師
清華大學(xué)管理學(xué)院EMBA
曾任500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)、總經(jīng)理經(jīng)理
管理之父彼得德魯克管理理論資深研究專家
山東大學(xué)、上海交大、清華大學(xué)總裁班特聘專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：國(guó)企改革、戰(zhàn)略管理 、保密、合規(guī)管理、檔案管理
【資歷背景】
紅亮老師曾服務(wù)于世界500強(qiáng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)泰國(guó)正大、美國(guó)強(qiáng)生、用友集團(tuán)，人壽、郵儲(chǔ)銀行先后任職區(qū)域經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、辦公室主任、營(yíng)銷總經(jīng)理、總經(jīng)理,具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)任多家大型企業(yè)的顧問(wèn)和高級(jí)咨詢專家、特約顧問(wèn)， 長(zhǎng)期致力于政策研究、國(guó)企改革、戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)、企業(yè)價(jià)值的研究，擁有豐富的資本實(shí)戰(zhàn)與企業(yè)趨勢(shì)分析經(jīng)驗(yàn)，能夠結(jié)合最新的國(guó)際環(huán)境、科技趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向進(jìn)行經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)的解讀，多年培訓(xùn)規(guī)劃從業(yè)經(jīng)歷，致力于戰(zhàn)略、改革、分析、激勵(lì)方面的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)工作。曾主持或參與5000家企業(yè)的培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目，與團(tuán)隊(duì)一起幫助多家家企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)有效的培訓(xùn)流程。班老師長(zhǎng)期從事一線保密管理工作。曾任：泰國(guó)正大網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部制造中心主任、廠長(zhǎng)。主要負(fù)責(zé)保密管理、督導(dǎo)以及行政管理，期間以行業(yè)前列成績(jī)通過(guò)第二、三輪保密資格認(rèn)定。

【主講課程】
《2022宏觀經(jīng)濟(jì)政策解讀》
《保密管理》
《企業(yè)頂層設(shè)計(jì)》
《股權(quán)激勵(lì)實(shí)操》
《董事會(huì)的績(jī)效評(píng)估》
《董監(jiān)高履職能力提升》
《企業(yè)管理與博弈》
《公司治理與國(guó)企改革》
《國(guó)企流程優(yōu)化與流程再造》
《戰(zhàn)略解碼執(zhí)行與戰(zhàn)略部署》
《國(guó)企戰(zhàn)略地圖與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定》
《企業(yè)合規(guī)管理》
《檔案管理》
《企業(yè)全面經(jīng)營(yíng)意識(shí)與理念》
《企業(yè)法人治理優(yōu)化指南》
《優(yōu)勢(shì)利導(dǎo)-企業(yè)戰(zhàn)略部署》
《企業(yè)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景與未來(lái)發(fā)展》