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VUCA時代的績效管理創新——從KPI到OKR的工作坊

課程編號:53947

課程價格:¥30000/天

課程時長:2 天

課程人氣:203

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:高思祿

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
總經理、企業高管、部門經理、企業HR主管、HR經理、HR總監、總經理

【培訓收益】
1、全面認識績效管理; 2、學會KPI績效管理成功實施的8個步驟; 3、掌握KPI績效管理實用績效管理工具; 4、不同職位的KPI績效考核方式的搭建 5、學會OKR的設定方法與管理步驟; 6、掌握OKR變革績效管理實用的績效管理工具; 7、學會如何把KPI與OKR進行有效的融合。

第一單元:正確定義績效管理
1.績效是組織賴以生存的基礎
2.杰克.韋爾奇:績效管理是世界性的難題
3.案例:真是績效主義毀掉了索尼嗎?
4.績效管理常見錯誤6大理念
5.績效考核的三笑(老板、干部、員工)
6.績效考核工具的演變
a)KPI b)GS  c)KCI  d)KHI  e)BSC  f)KRA  g)OKR
第二單元:KPI績效目標設定與分解
1.目標與目的、標準的區別
2.目標分類:KPI和GS
3.企業三層級KPI指標體系
4.企業級KPI指標構建
第三單元:KPI績效考核表的設計
1.如何設計量化績效考核表
2.考核指標如何定義  
3.考核指標定義應避免的錯誤
4.如何確定KPI的權重  
5.如何確定KPI的目標值
a)歷史趨勢法 b)資源變動法c)行業標桿法 d)申報平衡法 e)競標法
6.如何設計KPI的評分標準
a) 經驗增減法b)間歇增減法c)正反比例d)難易折現法e)扣分法
7.數據收集需要明確哪8個方面
8.如何構建公司績效數據收集統計體系    
9.績效數據收集的流程與關鍵點
10.演練:設計一個KPI指標的8明確  
【本單元工具】
1. 績效考核表標準模板2.KPI定義表模板 3.數據8明確模板4、數據統計制度  
第四單元:績效面談與績效改進
1.績效面談的現狀  
2.績效面談的目的    
3.績效面談的基本要求
4.績效面談六大步驟
5.正面績效結果反饋的模式  
6.負面績效結果反饋的模式:BEST模式
7.績效診斷的三因素和四因素法
8.如何制定下一步的績效改善計劃
【本單元工具】
1.績效面談表模板;2.績效診斷表;3.績效改進計劃表
第五單元:OKR變革績效解讀
1. OKR的前世與今生
2. OKR兩大元素:O與KR
3. OKR的本質:目標管理與自我控制
4. OKR的六大優勢
5. KPI與OKR七大區別
6. OKR與KPI適用情況
7. OKR與KPI的應用前提區別
8. OKR的八大應用法則
9. OKR兩種類型:承諾型與挑戰型
10. OKR變革績效管理的流程
11. OKR變革績效的過程管理
a)每日站會 b)每周周會 c)每月月會 d)每季復盤會
【本單元工具】
1.OKR的應用模板2.OKR的應用矩陣 3. 每日站會資料
4.每周周報 5.每月月報 6. 個人/團隊復盤表模板
第六單元:O與KR的設定方法
1. OKR設定的五大挑戰
2. 有效的Objective的五大特征
3. 公司級Objective的設定方法
4. 年度OKR與季度OKR的設定方法
5. 團隊/個人Objective的三大來源
6. 上級目標Objective分解方法
a) 上級的OKR直接由下級全部直接負責
b) 上級的OKR的KR為下級的O
c) 下級的O對上級的KR支撐作用
7. 團隊/個人Objective協作要求
8. 有效的Objective撰寫范式
9. 演練:撰寫高質量的Objective
10. KR的四種類型
a) 基線指標 b)度量指標 c)里程碑指標 d)主觀指標
11. KR三大制定思路
a) 按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務制定
12. KR的撰寫方式與KR的三大特征
13. KR計分規則
14. OKR的評分方法
【本單元工具】
1. 公司愿景、使命陳述模板 2. 公司目標分類卡 3.公司年度OKR表格
4. OKR協作表 5. KR的SMART檢查表 6. OKR檢查清單
第七單元:OKRs變革績效輔導與落地
1. OKR輔導的七大步驟
2. 演練:OKR輔導
3. OKR實施的時間框架
4. 實施OKR的9個關鍵步驟
5. 在OKR中引入CFR
6. 案例:某公司導入OKR實踐案例
【本單元工具】
1. OKR目標對話表 2.OKR進度更新對話表 3.績效輔導表 4.目標反思表
5.績效回顧表 6.職業發展表 7.SAID模型
課程回顧與現場交流 

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