【培訓對象】


【培訓收益】
讓管理者 1. 懂得管理的真正含義 2. 真正實現優秀員工、業務骨干向優秀管理者的過渡 3. 掌握系統思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展 4. 提升上下級和各部門之間的協調溝通能力 5. 提高目標、計劃、時間、執行、控制等管理能力，從而提高團隊整體效率 6. 提高培育員工的能力，讓團隊人盡其才，物盡其用，充分發揮團隊資源 7. 提升激勵員工的能力，讓員工和管理者一起動起來，打造自動自發的團隊 8. 提升個人領導力，擁有權力之外的影響力，激發團隊，支持公司實現整體目標

第一講 領導力與執行力
第一部分 優秀管理者的素質模型和管理者的角色認知
1. 優秀管理者的素質模型
2. 管理的實質意義
3. 優秀員工、業務骨干和優秀管理者的區別
4. 優秀管理者的正確角色與錯位角色
5. 企業發展到不同階段對管理者能力的不同要求
6. 管理者應該有的意識和心態
7. 案例分析：管理者的角色

第二部分 管理者執行力提升訓練
一、系統思考能力---幫你學會對部門工作做系統鋪排，有序開展，步步為營
1. 作為管理者應具備的全面系統的思維結構
2. 系統思考的三個方面
3. 系統思考的結構化分解思路
4. 案例討論：面對部門工作目標，或重要任務，如何通過系統思考做整體鋪排
二、目標計劃時間管理---幫你學會設定目標，鋪排計劃，合理利用時間的方法
1. 計劃管理的PDCA管理循環
2. 目標管理SMART原則
3. 計劃分解的5W2H方法
4. 管理工具--甘特圖的應用
5. 高效時間管理的20個方法
案例分析：一個計劃實施無效的問題根源在哪里
三、團隊建設與組織管理---讓你帶出優勢互補、精干高效的團隊
1. 優秀團隊的特征
2. 高效團隊打造
3．體驗式游戲：讓團隊體會共同目標、信任支持、優勢互補和精干高效
四、培養員工的能力---讓你不但自己會做，還能教會員工，把你下屬培養起來
1. 四種員工（有心無力，有力無心，有心有力，無心無力）的培養重點
2. 如何制定培育計劃
3. 崗上指導的五個步驟
4 案例分析：學員在實際培養員工方面所遇到問題的現場解答
五、有效激勵員工—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1. 激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素、成就理論、期望理論、需求理論
2. 不同層次員工的不同需求
3. 工作中激勵的六種方式
4. 案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
六、執行與控制---幫你加強過程控制，提高執行力，確保目標的實現
1. 如何從心態上提高執行力
2. 如何從行為習慣上提高執行力
3 如何從制度的制定與執行上提高執行力
4. 控制三環節：事前（預測問題）、事中（解決問題）、事后（例外事件例行化）
5. 案例分析：從“質量事故”和“計劃拖延”看，如何進行過程控制，避免死后驗尸

第三部分 領導力素質提升—讓管理者擁有影響力，帶出一個有凝聚力戰斗力的精英團隊
1. 何謂領導力：道&術
2. 領導與管理的五大區別
3. 提升影響力的五個方面
4. 情境領導：針對不同任務、不同員工的狀況，調整領導風格
5. 情境領導：針對不同性格的員工，調整領導風格
6. 教練型領導的核心：“人”的問題解決了，才能從根本上解決“事”的問題
7. 視頻分析：從一段視頻感悟，何為領導的魅力

第二講 職業素養與政法
第一章：高效溝通基礎——原理與障礙
一、高效溝通的實質．障礙和原則
1．溝通是為了傳遞信息．說明事物
2．溝通是為了聯絡感情
3．溝通是為了表達意愿
4．溝通的障礙分析
1）定式思維
2）過早的評價
3）一心二用
4）直接跳到結論
5）傲慢與偏見
5．高效溝通應注意的要點
6．溝通漏斗理論
互動游戲：這樣溝通可以嗎
二、高效溝通的方法與步驟
1．傾聽的技巧
1）準備共鳴
2）肯定對方
3）節制說話
4）保持謙虛
5）全身響應
2．表達的技巧
1）語言表達的技巧
2）非語言表達的技巧
3）肢體表達的技巧
3．發問的技巧
封閉式提問
開放式提問
三、高效溝通的角色
1．員工與上級．平級溝通的障礙
1向上溝通沒有膽
2水平溝通沒有肺
2．新員工與上級溝通的原則與技巧
1）尊重第一．有膽第二
2）建設性與描述性對話，不發牢騷，不畏難
3）讓上司做選擇題
4）不讓上司做壞人
5）站在上司的立場上
6）有效輔佐上司的七項措施
3．員工溝通實戰案例訓練
1）對上級的工作有不同的意見你應該怎么辦?
2）上級對你的報告有反對意見你怎么辦?
4．跨部門(水平)溝通的原則與技巧
1）雙贏的思想
2）雙贏的品格
3）信任的關系
4）雙贏的流程與考核指標
5）責任心與合作的組織文化
6）互動研討：企業內常見的跨部門溝通的現象與應對之策
5．跨部門溝通實戰案例訓練
1）各部門間推諉扯皮時，如何做建設性溝通?
2）針對「部門本位主義強，如何溝通以取得共識」?
3）針對「部門間起沖突或意見對立，如何有效溝通」?
四、人際溝通風格分析與應對策略
1．溝通風格定義及測試(DISC測試)
2．四種典型溝通風格分析與應對策略
1）分析型人的特征與溝通策略
2）支配型人的特征與溝通策略
3）表達型人的特征與溝通策略
4）和藹型人的特征與溝通策略
互動與練習：不同類型的人的溝通．激勵．管理方式的比較分析

第二章 壓力與情緒管理
——別讓壓力毀了你，別讓情緒左右你！
一、認識情緒EQ
1.情商的內涵；
2.覺察壓力的三個層次
3.科學認識與面對壓力
4.應對職場壓力的5R策略
二、情緒是浪花——調節情緒，平衡浪花
1、情緒的功能
2、常見情緒分析
3、正確認識情緒
4、如何調節自我情緒
5、情緒調節的四大策略
6、情緒控制的三大關鍵
7、幫助他人及團隊處理情緒
三、壓力是暗流——調適壓力，引導暗流
1、壓力心理學試驗
2、客觀的認識壓力
3、過度壓力的危害
4、壓力來源及應對
5、壓力調試與管理
6、自我減壓有妙招
四、壓力管理——八大原則，職場減壓
1、放棄無意義的固執
2、堅決不做“全優生”
3、勇于做個“挑戰者”
4、制訂完美減壓計劃表
5、通過溝通釋放壓力
6、勞逸結合的生活狀態
7、不可或缺的一日三餐
8、嘗試打破一成不變
五、情緒調節五大方法
音樂調節法
顏色調節法
呼吸調節法
表情調節法
綜合調節法

第三章 民法典（含勞動法）對企業影響
專題一、民法典與勞動關系的關系
1.勞動關系的認定要素有哪些？
2.勞動關系、雇傭關系、勞務關系、承攬關系如何區分？
3.公對私業務外包中，私人承包者招用的勞動者，與發包方是否存在勞動關系？
4.在校學生實習期間沒有簽訂任何合同協議，是否存在法律風險？
5.實習協議的設計要點有哪些？
6.招用達到法定退休年齡但沒有退休金的人員，如何處理？
7.勞務協議、返聘協議的設計要點有哪些？
8.招用在原單位停薪留職、放長假、內退人員，如何辦理用工手續？
9.使用勞務派遣工，如何操作及預防法律風險？
10.招用外國人，沒有辦妥法定用工手續，有哪些法律風險？
專題二：民法典勞動合同訂立影響
1.用人單位自行擬定的勞動合同文本是否有效，是否需要向勞動部門備案？
2.勞動合同的裝訂需注意哪些法律風險？
3.勞動合同的蓋章簽名需注意哪些法律風險?
4.讓勞動者單方簽署空白的確認書、承諾書，日后針對性地補寫內容上去，能否規避風險？
5.勞動者借故拖延或拒絕新簽、續簽勞動合同，如何應對及舉證？
6.未新簽或未續簽勞動合同，需支付多長期限的雙倍工資，是否受到仲裁時效的限制？
7.什么時候為最佳時間，簽署勞動合同、用工協議？
8.企業收購兼并時，是否需重簽或變更勞動合同，如何操作？
9.應否與屬于職業經理人的法定代表人簽訂勞動合同？
10.在關聯企業之間轉移勞動關系，變更勞動合同還是重簽勞動合同，如何操作？專題三：勞動關系解除與終止與民法典的區別
1.雙方協商解除勞動合同并約定支付適當的經濟補償，事后勞動者追討經濟補償的差額部分，勞動者有無勝訴的可能，用人單位如何避免案件敗訴？
2.能否與“三期婦女、特殊保護期間的員工”協商解除，如何規避風險？
3.對于患病員工，能否解除，如何操作才能降低法律風險？
4.實行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，是否存在風險，如何操作？
5.以“組織架構調整，無合適崗位安排”為由解雇員工，感覺非常符合常理，但往往被認定違法解雇，用人單位該如何做才避免風險？
6.《解除勞動合同通知書》如果表述不當，往往成為勞動者打贏官司的有力證據，用人單位該如何書寫，才避免案件敗訴而承擔法律責任？
7.解除勞動合同前未通知及征求工會的意見，是否構成違法解除？
8.用人單位不出具《離職證明》的，有什么法律責任？
專題四：民法典與違紀違規問題員工處理調整部分
1.勞動者往往拒絕簽收處分、解雇通知書，如何應對？
2.對于違紀違規的證據用人單位如何收集、固定？
3.對于違紀員工，應該在什么時間內處理？
4.怎樣理解“嚴重違反用人單位的規章制度”?
5.如何在《懲罰條例》中描述“一般違紀”、“較重違紀”及“嚴重違紀”？ 
6.怎樣理解“嚴重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害”？
7.如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？
8.直線部門經理擅自口頭辭退員工，仲裁機構往往認定用人單位非法解雇，用人單位該如何做，才避免案件敗訴？
9.勞動者不辭而別、無故曠工，卻主張被用人單位口頭解雇，往往得到仲裁機構的支持，用人單位該如何做，才避免案件敗訴？
10.“錄音錄象”證據，仲裁與法院是否采信；用人單位內部OA系統上的資料、電子郵件、手機短信能否作為證據使用？ 
專題五：民法典對勞動用工的若干影響
1.用人單位在收集勞動者的信息時需注意哪些風險？
2.“性騷擾”如何定性及處理？
3.勞動者死亡，哪些家屬有權向用人單位主張權利？
4.以上、以下、屆滿、超過.....如何理解？
5.多繳社保，能否以“不當得利”要求員工返還社保費？
6.勞動者在工作中造成第三方損害，如何處理？
7.勞動者自愿參加用人單位組織的文體活動，期間受傷如何處理？
8.法人單位的“解散”如何界定及舉證？
9.勞動爭議在法院訴訟階段的時效是一年還是三年？
10.發生勞動爭議時，勞動者能否不返還用人單位的財產？

課程回顧與現場交流 

 （全球500強美國摩根大通及中國移動中高層工作背景，國內著名企管實踐專家）

北大、清華、交大總裁研修班特聘專家 思路高咨詢公司首席咨詢顧問
海軒商學院特聘品牌咨詢師/講師 長成咨詢私董會高級咨詢師/講師
多年大型外資、集團民企中高管工背景 多年大型企業經營咨詢顧問/講師
南開大學法律專業畢業 國家高級人力資源管理師
國際職業培訓師 實戰派企業管理咨詢顧問/專家

4年大型外資集團公司HRD實戰經驗

5年深入多家名企內部調研、管理改進服務經驗

14年專注于人力資源與運營管理方面的深入研究

100多家企業顧問輔導、系統咨詢輔導等成功案例

1000多家企業授課經驗，學員滿意度高達96%以上

精品課程
1、《目標與績效管理》
2、《如何打造適合自已企業的績效方案》
3、《績效定虧贏之分析設計策略》
4、《咨詢式崗位薪酬設計落地方略》
5、《贏在公司各崗位薪酬設計之密碼》
6、《低成本提高員工積極性的薪酬設計密碼》
7、《在職股權激活員工之利潤再增長》
8、《股權（融資）激勵之讓老板與骨干員工共謀大業》
9、《股權定江山——人、財、物、產、供、銷資源整合術》

品牌課程

1、《你想知道的用工風險規避方法》

2、《員工職業技能訓練提升技巧》

3、《如何打造上下貫通的優秀中層管理者》

4、《員工選用育留之積極性激勵要略》

5、《人才梯隊建設之員工激勵》

6、《非人力資源的人力資源管理》

7、《打造高效團隊執行力的演練實務》

8、《業績治百病之銷售王道》

9、《員工關系是企業勝敗的最大關系》

高思祿老師六大核心優勢：
優勢一 培訓效果直接落地
課堂上直接技能催化，改變行為，不是讓人聽得懂，而是讓人做得到！
提供與課程相配套的全面系統的評估考核工具和訓后跟進方案，最終提升績效，對結果負責！
優勢二 培訓師認證權威
高思祿老師榮獲國際職業培訓師認證資質、中國講師認證中心認證品牌講師,他風趣、幽默、深入淺出、精湛課程呈現技巧。
優勢三 企業實戰派出身
曾在中國移動、賽德水泥（美資企業）、國茂控股（重慶50強大型集團民企）擔任HRD、運營總監、綜合副總等高管職務。
在打造學習型組織、搭建培訓體系/企業大學/企業商學院方面有著多年的經驗與系統的解決方案。
優勢四 最先進最有效的教學技術
多媒體全感官教學——充分利用多媒體資源，全面刺激調動學員的視覺、聽覺、觸覺和心理感受，將理性記憶轉化為感性記憶和身體記憶！
集體學習——以小組為單位展開學習、交流、研討、完成任務，互聯互通，相互影響。
互動體驗式培訓——采用游戲、任務、演練、實操、體驗、展示等教學方式，并且現場教練，糾正指導。
寓教于樂——授課風格幽默詼諧，互動性強，好玩有趣，讓人喜歡參與，愿意接受，樂于改變，在課堂上精神倍增，課后還將繼續失眠。
優勢五 企業高管工作實戰背景+咨詢項目經驗
雙棲背景——曾工作大型外企、國企、集團民企中高管經驗、同時又有多年咨詢公司經驗，知名高校畢業，理論功底+企業實操工作經驗+咨詢項目經驗，加上“接地氣”的培訓呈現方式，學員很喜歡，更喜歡稱作“思路高——落地王”
優勢六 橫跨多行業領域
領域廣泛——多領域、多行業、知識面寬、博學識廣； 他曾就職于國有通信行業、大型生產制造、咨詢項目涉及互聯網、生產制造、教育、酒店、汽車、房地產、餐飲、連鎖等多行業領域，精通音樂、樂器、演藝、電氣維修技術，愛好廣泛、善于溝通、德才兼備。

 

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