- 服裝銷售技巧培訓
- 家具銷售技巧和話術
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- 美容顧問銷售技巧
- 金融業客服人員-電話銷售技巧
- 店面珠寶銷售技巧訓練
- 外呼中心的電話營銷技巧
- 銀行客戶服務投訴處理技巧
- 美容院的銷售技巧顧問
總經理、運營總監、營銷總監、市場總監、財務總監等
【培訓收益】
1. 理解價格杠桿作用和定價的重要性；
2. 破解價格密碼，挖掘隱藏利潤！
3. 掌握企業定價的策略以及定價流程；
4. 學會企業定價的具體方法；
第一講：定價的基本概念
定價的重要性
價格的杠桿作用和影響
寶士達公司產品定價案例
定價的四大誤區
第二講：定價流程和步驟
制定價格的流程
影響價格三大因素：成本、競爭、價值
定價6步驟：目標、定位、成本、競爭、價值、方法
1）定價目標：提升利潤率、擴大市場規模、 阻止競爭
案例討論：房地產蕭條樓王如何定價？
2）產品定位：你跟誰競爭？
3）計算成本：價格底線在哪里？
為什么麥當勞愿意以半價出售第二杯飲料？凡客的價格底線在哪里？
4）分析競爭：你的行業地位影響你價格
案例討論：柯達、富士如何競爭美國市場？
互動游戲——價格堡壘
5）評估價值：客戶認可的價值
為什么卡特彼勒裝載機要比其他品牌貴1萬美元？耐克運動鞋為什么是國
產運動鞋的5倍
案例討論： LONSTAR公司超強速干水泥如何定價
6）定價方法：
第三講：10大定價方法
1）成本定價：成本定價的三種方法
飛機票的價格為什么比火車票還便宜？
2）競爭定價：競爭定價的四種方法
招投標定價和操作技巧
3）差別定價：差別定價的原理
哪里買LV最劃算？茅臺酒為何在美國更便宜？洋奶粉內地售價為何全球
最貴？
4）數量定價：數量定價三大理由
家樂福為什么這么牛？
5）敏感度定價：影響價格敏感度的因素
蘋果的粉絲為什么這么瘋狂？剪刀石頭布為什么稱他們的窗簾是全市最
低價？
6）產品線定價：互補、替代和依存產品的定價
噴墨打印機為什么這么便宜？啤酒與尿布為何被擺在一起出售，家樂福
的雞蛋為什么這么便宜？ ：
7）談判定價：談判的準備和談判技巧
談判實戰演練
8）促銷定價：優惠券、貨架折扣、特賣會
9）時間定價：什么時候買機票最便宜？
10）心理定價：心理定價的原因
大眾輝騰是個失敗的車型嗎？
中歐工商學院 高級管理課程
上海交大管理學院MBA客座教授
二十年工業品和建材行業營銷實戰、咨詢和培訓經驗
多家500強跨國公司職業經理人職業經驗，歷程德國KNAUF可耐福公司——全球最大建材制造商之一南方大區總經理和美國ITW公司全國銷售總監；
《銷售與市場》、《銷售與管理》《IT經理人》等數家雜志特約撰稿人，中國營銷傳播網專欄作家，博銳管理在線專欄作家，華夏營銷網專欄作家，第一財經日報和市場報撰稿人。各類媒體發表的營銷文章超過一百篇；
曾出版書籍：《贏取大訂單—大客戶銷售策略和技巧》、《工業品渠道的規劃開發和管理》等；
1、“服務價值鏈”——金牌服務創造利潤
2、從銷售明星到管理者
3、大客戶客戶關系管理
4、大客戶開發和管理
5、工業品渠道管理的系統解決方案
6、（工業品）大客戶銷售制勝策略和技巧
7、SPIN-顧問式銷售技巧
8、雙贏談判技巧
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第一講:打造人性服務意識1、什么是服務意識2、為什么要有服務意識3、顧客流失的7大原因4、顧客心中想要的26個滿意5、顧客服務的6個等級第二講；打造人性化服務1、服務的含義2、服務的9種類型3、服務的6大特征4、服務4大標準5、影響服務4大因素6、做好好店面服務4大標準第三講：打造個性化服務..
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一、如何設定采購管理的績效目標1、采購管理的KPI指標有哪些？2、采購管理的目標順序應該如何？3、采購成本的學習曲線4、各種采購管理的目標差異5、為什么采購成本越來越敏感？6、采購成本管理的方法有哪些？7、套期保值 8、賣出套期保值案例9、老板為什么要力推采購制度？10、如何做好采購供貨商的管理？二、如何編制采..
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課程特色: 理念講解＋案例分享＋實用工具＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋全面演練 課程時間: 二天 課程內容 第一講：服務和服務價值鏈 服務和優質服務的定義 服務價值鏈的概念 第二講：客戶忠誠度的價值 客戶忠誠的主要指標 客戶流失的成本..
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參加對象: 工業品行業售后服務、技術支持、后臺服務人員等。 課程收獲： 認識客戶忠誠度對企業的價值； 理解客戶滿意度和期望值關系； 掌握優質客戶服務和溝通技巧； 掌握有效處理客戶投訴的方法； 學習在服務中有效的時間管理。 課程..
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企業文化培訓（一）、企業核心競爭力從哪里來？企業構成金字塔頂的企業文化。是企業文化決定 了企業發展的極限。不良企業文化早晚會把企業推向絕路。 企業文化培訓（二）、企業只需要強勢企業文化。強勢企業文化的六個特征及其評價判斷標準。 企業文化培訓（三）、強勢企業文化的七種基本模式。每一種模式成為強勢企業文化都是有條件的 ..
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