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- 目標(biāo)與計(jì)劃管理
- 銀行品牌營(yíng)銷管理
- 快消品商超渠道管理
管理者角色定位與自我認(rèn)知
課程編號(hào):54048
課程價(jià)格:¥33000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:250
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
中基層管理人員
【培訓(xùn)收益】
1.使管理人員深刻領(lǐng)悟自我的本質(zhì)概念 2.幫助管理人員系統(tǒng)掌握自我認(rèn)知的方法; 3.促進(jìn)管理人員準(zhǔn)確理解管理的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)與四種角色; 4.幫助管理人員全面地了解專業(yè)管理人員的能力要求 5.訓(xùn)練管理人員結(jié)合崗位職責(zé)與公司發(fā)展進(jìn)行角色定位; 6.輔導(dǎo)管理人員掌握工作問(wèn)題處理、員工關(guān)系管理與信息傳遞中的 管理角色定位與具體工作開(kāi)展的操作技能。
第一單元:管理者的管理認(rèn)知
活動(dòng):破冰活動(dòng)
1.管理者”管理”的意義
2.管理者的“自我”剖析
3.管理的基本內(nèi)涵
4.管理的五項(xiàng)基本任務(wù)
5.管理的核心職能
6.管理者的三大能力要求
7.自我診斷:管理能力測(cè)試
第二單元:管理者的角色認(rèn)識(shí)
1.管理者和專家的區(qū)別
2.管理的不同層次的角色差異
3.管理者扮演的四種角色
4.管理者角色轉(zhuǎn)變的四個(gè)側(cè)重點(diǎn)
5.自我認(rèn)知:我的管理風(fēng)格與習(xí)慣角色
第三單元:管理者的角色錯(cuò)位
1、錯(cuò)位現(xiàn)象與行為:
向上越位;向下占位;……
2、作為下屬的角色
角色定位分析
委托——代理關(guān)系
被管理者崗位描述與認(rèn)知
3、被管理者四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
4、作為上司的角色
角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
小組討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系。
角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析:到底誰(shuí)是上司
角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導(dǎo)
角色轉(zhuǎn)換五:個(gè)性化與組織化
5、作為同事的角色
角色定位分析
職責(zé)與角色
職責(zé)分析
6、中層管理常犯的四大角色混亂:
角色混亂之一:自我權(quán)力抑制
角色混亂之二:充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三:自我滿足自信
角色混亂之四:不敢承擔(dān)責(zé)任
問(wèn)題一:如何解決經(jīng)理間的“推諉”、“扯皮”?
問(wèn)題二:如何從“拆臺(tái)”到“補(bǔ)臺(tái)”?
問(wèn)題三:如何解決“本位主義”的問(wèn)題?
第四單元:管理者的角色定位
1.管理者在工作問(wèn)題處理中的定位
2.案例分享:準(zhǔn)確定位
3.應(yīng)用討論:我該做怎么樣的調(diào)整
4.管理者在員工關(guān)系管理中的定位
5.案例分享:如何定位
6.應(yīng)用討論:我該做怎么樣的調(diào)整
7.管理者在公司信息傳遞中的定位
8.案例分享:如何傳遞
9.應(yīng)用討論:我該做怎么樣的調(diào)整
10.管理者對(duì)組織的三種貢獻(xiàn)
11.全面提升:我的成長(zhǎng)
第五單元:管理者的角色轉(zhuǎn)換
1、管理者是干什么的?----救火隊(duì)員?傳話筒?官老爺?還是受氣包?
2、認(rèn)識(shí)企業(yè)-------企業(yè)是一個(gè)分工合作的綜合體,融制度與文化與一體
3、管理者角色的轉(zhuǎn)換-------由專才向通才轉(zhuǎn)化
4、角色失誤---------越權(quán)、越位、越職
5、崗位之間的關(guān)系------沒(méi)有什么是別人應(yīng)該做的
6、理者的三個(gè)維度:
三個(gè)能力:辨別是非的能力;控制情勢(shì)的能力;平衡協(xié)調(diào)的能力
三個(gè)身份:上司、下屬、同事;
三板斧:個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo);鼓勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與表?yè)P(yáng);善意批評(píng)與進(jìn)步關(guān)
第六單元:管理者的自我提升
1、職業(yè)化:培養(yǎng)職業(yè)化意識(shí)
2、情商:管理者管理情商修煉
3、職業(yè)化的溝通模式
4、敬業(yè):培養(yǎng)自我和員工的歸屬感
5、言行:外形特質(zhì)的塑造
6、威信:建立信任情感,培育和諧氛圍
7、團(tuán)隊(duì):皈依團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
第五部分:打造職業(yè)化高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理法(精講)
1、目標(biāo)管理:目標(biāo)管理與計(jì)劃能力提升
2、標(biāo)準(zhǔn)管理:標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范流程的應(yīng)用
3、時(shí)間管理:時(shí)間與自我管理能力提升
4、示范管理:說(shuō)給他聽(tīng),做給他看;讓他說(shuō)說(shuō)看,讓他做做看
5、執(zhí)行力培養(yǎng):執(zhí)行是執(zhí)行力的最大保障
6、績(jī)效管理:以結(jié)果為導(dǎo)向,為成果而工作
7、情緒管理:情緒與狀態(tài)管理能力提升
8、人本管理:注重人的潛能開(kāi)發(fā)和激勵(lì)
具備全球 500 強(qiáng)華為背景又擁有北京大學(xué)學(xué)術(shù)研究經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)派專家
增長(zhǎng)管理師
人才管理師
高階職業(yè)能力訓(xùn)戰(zhàn)師
組織能力建設(shè)專家
國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部全國(guó)高級(jí)人才評(píng)薦中心高級(jí)咨詢顧問(wèn)
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心《國(guó)家軟實(shí)力之企業(yè)軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn) I 版》課題專家組成員
北京大學(xué)教育文化與品牌戰(zhàn)略研究所戰(zhàn)略發(fā)展部副主任
北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、武漢大學(xué)、上海交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、浙江大學(xué)、蘇州大學(xué) EMBA 班特邀授課老師
企業(yè)經(jīng)歷:
曾先后服務(wù)過(guò)華為、惠普(北京)、深圳西風(fēng)信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、北京春雪財(cái)務(wù)集團(tuán)公司、天津津兆機(jī)電集團(tuán)公司、天津汽車模具有限公司、北京凱華科技發(fā)展有限公司等知名企業(yè),先后擔(dān)任部門經(jīng)理、“鐵三角”營(yíng)銷項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、集團(tuán)總裁辦主任、總經(jīng)理、集團(tuán)營(yíng)銷副總裁兼人事行政副總裁、集團(tuán)董事局秘書(shū)長(zhǎng)等要職
具有近 20 年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)歷、感悟;10 余年的管理培訓(xùn)、管理咨詢“擰麻花”經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方法論的見(jiàn)解獨(dú)到、領(lǐng)悟深刻
專業(yè)領(lǐng)域:圍繞“企業(yè)增長(zhǎng) / 能力建在組織上”展開(kāi)服務(wù):
1、管理培訓(xùn):“6+N”,其中——
(1)“5”:為五大核心模塊課程:
混改類課程
《透視表象、直擊本質(zhì)——國(guó)企混改直通車:現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、混改策略和最佳解決方案》
《國(guó)企集團(tuán)管控方法論和智慧》
《對(duì)標(biāo)世界一流、升級(jí)管理能力——華為內(nèi)部管控深度解析》
戰(zhàn)略類課程
《基于 BLM 的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地》
《能力建在組織上:流程型組織構(gòu)建秘笈》
增長(zhǎng)類課程
《市場(chǎng)分析與管理(MM)》
《基于“鐵三角”的深度價(jià)值營(yíng)銷》
《價(jià)值銷售》
《基于收益、利潤(rùn)或正現(xiàn)金流的增量式績(jī)效管理》
《市場(chǎng)部職責(zé)界定和年度市場(chǎng)沙盤演練》
《后疫情時(shí)代的企業(yè)增長(zhǎng)之道》
人才類課程
《崗位任職管理體系建設(shè)實(shí)操訓(xùn)練》
《任職資格認(rèn)證實(shí)操訓(xùn)練》
《企業(yè)人才盤點(diǎn)方法論》
《人崗匹配自運(yùn)行體系構(gòu)建》
《對(duì)標(biāo)世界一流、升級(jí)管理能力——華為人才管理深度解析及其借鑒應(yīng)用》
職業(yè)化課程
《贏在職業(yè)化》
《個(gè)人職業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力線路圖》
《高階經(jīng)理人職業(yè)制勝“殺手锏”》
《三類董事(董事、外部董事、獨(dú)立董事)制勝能力矩陣》
證書(shū)類課程
《能力建在組織上》EMBA 班證書(shū)
《增長(zhǎng)管理師》高級(jí)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)證書(shū)
《人才培養(yǎng)和復(fù)制》高級(jí)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)證書(shū)
(2)“N”:為實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)而配套的若干門課程,另見(jiàn)附件
2、管理咨詢:“6+1”
(1)“6”:戰(zhàn)略、組織變革、市場(chǎng)營(yíng)銷、績(jī)效運(yùn)營(yíng)、人才體系、高階職業(yè)化體系
(2)“1”:國(guó)企混改整體解決方案
3、管理外包:提供獨(dú)立董事業(yè)務(wù)外包服務(wù)
4、平臺(tái)搭建:營(yíng)銷能力平臺(tái)搭建 / 人才復(fù)制平臺(tái)搭建 / 企業(yè)內(nèi)控平臺(tái)搭建 / 董事會(huì)決策平臺(tái)搭建
擅長(zhǎng)方式:
1、平臺(tái)方式:能力建在組織上:用組織能力平臺(tái)解決人治問(wèn)題(用平臺(tái)確定性對(duì)沖人、技術(shù)、資源和其它外部環(huán)境的不確定性)
2、財(cái)務(wù)方式:聚焦收益增長(zhǎng)、利潤(rùn)率提高、現(xiàn)金流速加快三大財(cái)務(wù)指標(biāo),是貫穿始終的主線,深受客戶歡迎
3、自運(yùn)行方式:管理培訓(xùn)、管理咨詢、經(jīng)營(yíng)管理非常注重自運(yùn)行機(jī)制的構(gòu)建和實(shí)施,讓“人效”提升變得實(shí)實(shí)在在
4、逆增長(zhǎng)方式:就是特別注重企業(yè)在資源、技術(shù)、市場(chǎng)、機(jī)會(huì)等要素遭遇到惡劣的外部環(huán)境沖擊,如 2020 年新冠肺炎的爆發(fā),造成經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行周期,怎么辦?這就要早做準(zhǔn)備,通過(guò)各種方式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部增效,培養(yǎng)逆勢(shì)增長(zhǎng)的能力。目前,我們已經(jīng)形成一整套方法論,深得企業(yè)認(rèn)可和好評(píng)
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第一章:銷售管理者的角色定位1.分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討:這樣的干部如何管?5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章:銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要 不同產(chǎn)品銷售,要選用不同類型的人 ..
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課程目的 21世紀(jì)20年代起,世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境,并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下,國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整,地域再整合,..
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一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化(xx后圖譜)2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..
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一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例:不忘初心:皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例:華為的人才管理測(cè)試:自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例:皮埃爾的故事(二)=..
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覺(jué)醒與自我認(rèn)知打開(kāi)有效銷售年金險(xiǎn)的關(guān)鍵之門——讓團(tuán)隊(duì)更卓越
課程背景:開(kāi)門紅是各大保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和伙伴一年中最為關(guān)注的時(shí)刻,而年金險(xiǎn)一直都是開(kāi)門紅的主打產(chǎn)品,可以成交大客戶,拉升件均保費(fèi)。現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中,大家總會(huì)遇到如下困惑:客戶不認(rèn)同年金險(xiǎn)的受益,太低,不如買基金和股票;客戶對(duì)于年金中的教育和養(yǎng)老作用,總是不著急;有的客戶總吐槽年金險(xiǎn)平時(shí)取出來(lái),錢太少,如果想更多領(lǐng)取,又要等好久的時(shí)間,太麻煩.......