【培訓(xùn)對象】
企業(yè)的基層、中高層干部

【培訓(xùn)收益】
▲ 讓團隊行動符合組織目標(biāo)結(jié)果，引導(dǎo)團隊關(guān)鍵行為產(chǎn)生意外驚喜 ▲ 破除部門溝通障礙，建立合作信任感 ▲ 讓執(zhí)行流程化，流程標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)制度化，制度行為化，行為習(xí)慣化 ▲ 管理者樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念，員工培養(yǎng)出堅定的行動意愿 ▲ 增進部門的合作意識，提升團隊績效；增強團隊穩(wěn)定性，加速團隊發(fā)展

破冰：課題解析，何為“心”，何為“型”？
導(dǎo)入：《川大華西醫(yī)院出征石家莊抗擊疫情》
基石篇：高效執(zhí)行——高效執(zhí)行的本質(zhì)要求
第一講：執(zhí)行的內(nèi)涵
一、高效執(zhí)行的維度（三個維度缺一不可）
——按時、按質(zhì)、按量
二、高效執(zhí)行的本質(zhì)要素（高績效完成組織目標(biāo)）
公式：績效=有價值的成效/行為代價
要素1：數(shù)據(jù)、信息和反饋
案例：《知情不報和不敢報》是兩回事
要素2：制度、流程和工具
分享：“大企業(yè)與小企業(yè)”的工具
要素3：激勵、獎勵和成果
案例：《保險行業(yè)的激勵措施》
要素4：知識技能
要素5：天賦潛能
要素6：態(tài)度動機
案例：《椰子雞的沙漏》
思考：影響組織績效的究竟是環(huán)境要素還是人力要素更重要？
三、執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)
——實、快、新、嚴(yán)

第二講：執(zhí)行的外延
一、執(zhí)行力的誤區(qū)陷阱
誤區(qū)1：做任務(wù)而不是做結(jié)果
誤區(qū)2：苦勞、功勞、勤勞就是結(jié)果
誤區(qū)3：開過會了，就等于解決了
誤區(qū)4：商量過了，就等于做過了
誤區(qū)5：隨著時間推移，標(biāo)準(zhǔn)逐步降低
二、革除執(zhí)行的五大陋習(xí)
1. “講過了”就“盯”
2. “我不會”就“練”
3. “不可能”就“逼”
4. “沒辦法”就“想”
5. “做過了”就“考”
三、執(zhí)行無果的原因
1. 執(zhí)行前：追求完美，逃避責(zé)任
2. 執(zhí)行中：容易放棄，只做任務(wù)不做結(jié)果
案例：《俄羅斯人種樹》
3. 執(zhí)行后：懷疑別人，抱怨別人；懷疑自己，自卑內(nèi)疚，下一次就逃避

個人修煉篇：高效執(zhí)行——由“心”出發(fā)的個人執(zhí)行
第一講：將執(zhí)行融于“血肉”（主動進行自我執(zhí)行）
一、執(zhí)行力的五條心法
第一條：百分之百的責(zé)任承擔(dān)
案例:《The buck stop here》
第二條：百分之百的命令接受
第三條：百分之百的立即行動
第四條：百分之百的結(jié)果負(fù)責(zé)
第五條：百分之百的高維復(fù)盤
練習(xí)：《The buck stop here》
二、執(zhí)行心態(tài)的自我認(rèn)知
1. 自我定位——執(zhí)行中，我是誰？
2. 自我檢測——執(zhí)行中的毛病，我有嗎？
3. 自我反思——為什么會有這些問題？背后邏輯是什么？
舉例：每次項目出來，都有反對的聲音？
背后邏輯：質(zhì)疑就給自己不做少做找到了理由
4. 自我改變——下定決心，公開承諾
三、自我執(zhí)行力訓(xùn)練（實操）
練習(xí)1：主動力訓(xùn)練
1）主動決定，主動開始，主動匯報
2）每天早上設(shè)定必須完的成三件事，做完，給自己獎勵
3）接受自己，無懼他人的評價
練習(xí)2：服從力訓(xùn)練
演練：A、B兩兩搭檔，A想出一個過往難以完成的事項，要求B完成(在現(xiàn)場實施的)，完成后對換，練習(xí)結(jié)束，擁抱感謝，第二輪，難度升級
練習(xí)3：堅韌訓(xùn)練
1）誠信訓(xùn)練
——公開承諾
2）客戶第一訓(xùn)練
a客戶價值是執(zhí)行的唯一方向
b沒有客戶，等于沒有結(jié)果
c合作同事，也是你的內(nèi)部客戶
d說出你的客戶價值

第二講：將執(zhí)行“精細(xì)化”（執(zhí)行中的情緒管理）
一、執(zhí)行需要做好自我情緒管理
視頻：《電影院中的黑幫聚會》
1. 認(rèn)識自己的情緒
2. 管理自己的情緒
3. 自我激勵的能力
4. 識別他人的情緒
5. 人際關(guān)系的處理
二、執(zhí)行需要處理好異議
1. 已定的項目，有異議——先執(zhí)行
2. 合作有異議——先處理情緒，再處理事情
3. 接納他人的異議——拉入合作頻道
要點：尋找共同目標(biāo)和價值
高情商的溝通方式：聽訴求、贊觀點、找認(rèn)同、說價值、求合作

團隊實踐篇：由“心”到“型”的團隊執(zhí)行修煉
第一講：目標(biāo)管理
一、正確理解目標(biāo)
——目標(biāo)是企業(yè)競爭的核心（目標(biāo)是行動后的結(jié)果）
二、明確目標(biāo)的來源
來源1：上級目標(biāo)的分解
來源2：自己的崗位職責(zé)
來源3：自己的心態(tài)和夢想
來源4：長遠(yuǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃
三、確定目標(biāo)管理的方式
第一步：把大目標(biāo)變成多個小目標(biāo)
第二步：把小目標(biāo)變成下屬任務(wù)
第三步：把任務(wù)變成實施的步驟
第四步：把步驟寫入明日工作計劃
第五步：日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)回顧
練習(xí)：根據(jù)實際情況填寫日目標(biāo)、周目標(biāo)、月目標(biāo)
四、使用目標(biāo)管理工具
工具1：5W2H全面分析工具
工具2：SWOT優(yōu)略勢分析工具
工具3：SMART目標(biāo)管理權(quán)衡分析工具

第二講：提升執(zhí)行力
第一步：目標(biāo)計劃
要點：門往哪里開，人才能往哪里走
1. 現(xiàn)狀——情境分析
2. 原因——變量分析
3. 計劃——實施分析
4. 行動——成果分析
第二步：定義結(jié)果（遵循價值路徑）
要點：明確要什么樣的結(jié)果
1. 客戶價值
2. 員工成長價值
3. 社會價值
4. 道德價值
第三步：分解委派
要點：大目標(biāo)分解成小目標(biāo)
1. 確定范圍
2. 目標(biāo)分解
3. 優(yōu)先級劃分
4. 可執(zhí)行性分析
5. 跟蹤監(jiān)督
6. 復(fù)盤總結(jié)
練習(xí)：完成一個月80個陌拜，如何分解任務(wù)，如何達(dá)成？
第四步：明確責(zé)任
1. 實施人：行動者、責(zé)任者、配合著
2. 責(zé)任人：誰在當(dāng)中起主導(dǎo)作用
3. 監(jiān)督者：誰來跟蹤反饋
4. 鑒定者：做的好不好，誰說了算
第五步：節(jié)點匯報
要點：實施當(dāng)中的時間管理
1. 分清輕重緩急
2. 集中辦理要事
3. 長期積累要事價值
4. 立說立行立改
工具：工作日志
第六步：跟蹤檢查
1. 下屬不做重要的，只做檢查的
2. 越相信越檢查
方式：報告制度的設(shè)立
第七步：及時反饋
1. 放大關(guān)鍵行為
2. 形成團隊記憶
第八步：總結(jié)改進
要點：做不好，要總結(jié)；做的好，更要總結(jié)
1. 目標(biāo)解析
2. 指標(biāo)對應(yīng)
3. 過程重構(gòu)
4. 主客觀要素分析
5. 經(jīng)驗萃取

附：高效執(zhí)行的引用工具
工具1：管理看板
工具2：任務(wù)列表
工具3：節(jié)點計劃
工具4：責(zé)任清單
工具5：工作跟蹤表
工具6：個人目標(biāo)管理卡
工具7：個人績效承諾書
工具8：實施工作執(zhí)行表
工具9：辦公場地的備忘錄
工具10：工作日志

總結(jié)：回顧課程，答疑解惑，小組評比，合影道別 

10+年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
CTT自我效能提升認(rèn)證講師
ICF-Global（國際教練聯(lián)合會）全球成員
曾任：浙旅集團（全國旅游集團前20強）|事業(yè)部副總
曾任：布丁酒店（全球酒店集團50強）|華東區(qū)總經(jīng)理
▲ 受復(fù)旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)、南京大學(xué)等高校邀請，參與政府干部綜合管理提升培訓(xùn)，約150+期
▲ 長期為國家電網(wǎng)、淮北礦業(yè)、好未來教育集團、金風(fēng)科技等知名企業(yè)邀請進行授課，多年來累計授課200+期，學(xué)員約5000人
擅長領(lǐng)域：職業(yè)發(fā)展、溝通協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)、情壓管理、情商管理、執(zhí)行力、角色認(rèn)知等

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
01-為浙旅集團從“人力、物力、業(yè)務(wù)”三線提高效率，優(yōu)化管理，賦能收益
【人才成本增效】為降低人才管理成本，提出“一縮二減三合”方案，將組織人員精簡40%，推行員工“一職多能”，協(xié)助近40位員工晉升，實現(xiàn)在次年增效180%以上，受集團嘉獎。
【內(nèi)部運營提效】為解決內(nèi)部流程繁瑣低效的問題，首創(chuàng)“無紙化”運營方案，加速審批流程，實現(xiàn)試點單位業(yè)務(wù)審批速度提升2倍，并推行落實至全公司，加速團隊工作傳達(dá)效率。
【業(yè)務(wù)優(yōu)化成效】為加快管理時間創(chuàng)利，帶動管理者深入一線，邀請相關(guān)專家，對近200條線路進行整合優(yōu)化，在提升業(yè)務(wù)品質(zhì)的同時，加快團隊對業(yè)務(wù)的操作時間，為集團從側(cè)面節(jié)本創(chuàng)利近800萬。

02-為布丁酒店制定連鎖標(biāo)準(zhǔn)，培育人才，拓展店面，為酒店成功上市打下基礎(chǔ)
【人才培育賦能】為推動企業(yè)門店管理效績，提升人才的協(xié)作、溝通等管理技能，開展區(qū)域后備人才培育計劃，為企業(yè)培育儲備干部近100人，培養(yǎng)了10+位總經(jīng)理級別干部，為企業(yè)拓展門店規(guī)模獲利提供后備人才，提高團隊管理效率及工作效率。
【企業(yè)拓展產(chǎn)能】為拓展團隊規(guī)模與實力，帶領(lǐng)600+位優(yōu)秀員工籌辦20+家新店開業(yè)試運營，實現(xiàn)門店在前三年RevPAR指標(biāo)（平均客房收益）持續(xù)增長15%，并將成功經(jīng)驗復(fù)制到40+家門店，提高員工能力，加速工作進程，成功完成經(jīng)營目標(biāo)，為酒店成功上市打下基礎(chǔ)。

部分授課經(jīng)歷：
《凝心聚力的高績效溝通》：累計50+期
→ 中國人民銀行、國家電網(wǎng)、中鐵集團、信湖煤礦、浙江能源、廣西交投集團、江西永冠科技、上海卓陽綠能、浙江中控集團、杭鋼集團、杭州交通運輸中心等
《躍遷式領(lǐng)導(dǎo)力》：累計50+期
→ 中國聯(lián)通、中國電信、浙江網(wǎng)通、中建三局、強生集團、中國能建、天循國旅、常熟海事局、北海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、杭州公交集團、杭州市房管局、岱山文旅協(xié)會、濱州檢察院等
《由“一”到“叢”的職業(yè)素養(yǎng)》：累計30+期
→ 中國平安、工商銀行、好未來教育集團、杭州微尚紡織、大蜂保險、正好電力服務(wù)公司、惠州大亞灣學(xué)校（后備干部）、溫州銀行、濱州聊城農(nóng)發(fā)行、深圳市規(guī)劃和國土資源委員會等
《下屬激勵與培育》：累計30+期
→ 中國建筑、江西永冠科技、武漢港迪電氣、烏海能源、宣城供電網(wǎng)、山東財金投資、太和縣農(nóng)商行、海王星辰、湖北中岳成峰房地產(chǎn)、杭州掌玩網(wǎng)絡(luò)、湖州露熙網(wǎng)絡(luò)科技等
《干部心態(tài)管理》：累計100+期
→ 上海交大、復(fù)旦、工行、中國電信、南方電網(wǎng)、安徽建工、中鐵三局、浙江能建、浙江中控、肇慶公安系統(tǒng)、重慶軍休所、我愛我家、綠城地產(chǎn)、杭州公交集團、杭州出租集團等

主講課程：
《由“一”到“叢”的職業(yè)素養(yǎng)》
《由“心”到“型”的高效執(zhí)行力》
《情壓管理與陽光心態(tài)》
《凝心聚力的高績效溝通》
《高績效團隊建設(shè)與管理》
《高績效團隊管理者角色與認(rèn)知》 

• 地 產(chǎn) 鐵 軍 ——引爆房地產(chǎn)銷售團隊執(zhí)行力及凝聚力成長特訓(xùn)營

   

  一、創(chuàng)建房地產(chǎn)團隊1.熱身2.介紹培訓(xùn)目的、形式和守則。3.樹立團隊目標(biāo)4.組建團隊1)房地產(chǎn)人員為什么要設(shè)定目標(biāo)2)目標(biāo)對人生及事業(yè)的影響3)目標(biāo)的游戲 4)制定銷售目標(biāo)的SMART原則 5)如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)6)游戲目標(biāo)與障礙5.教練視頻二、房地產(chǎn)團隊關(guān)鍵信念培植1.打破固有信念，改變只在一..

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• 中高層管理執(zhí)行力提升

   

  課程大綱第一講：商業(yè)人格-----執(zhí)行的團隊，內(nèi)心的強大一、人格與商業(yè)為什么不行動？要看別人怎么做？為什么心情煩燥，因為不知道什么是對的？為什么不做結(jié)果，因為心中沒有原則；為什么不責(zé)任，因為希望別人來承擔(dān)，這就是商業(yè)人格的缺失，讓我們執(zhí)行不起來，讓我們落后于優(yōu)秀公司，沒有獨立的人格，沒有內(nèi)心的強大，就沒有執(zhí)行的基因。二、商業(yè)人格1、三..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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• 華為執(zhí)行力

   

  一，執(zhí)行力低下的原因（0.5小時）態(tài)度技能組織二，提升執(zhí)行力（1小時）1.責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向的文化2.對結(jié)果負(fù)責(zé)的態(tài)度，把信送給加西亞3.干部四力之執(zhí)行力三，正確的目標(biāo)和途徑（1小時）1.做正確的事，對準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)2.過程控制3.改進流程，提升效率四，互動（0.5小時）..

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• 7R執(zhí)行力體系建設(shè)

   

   課程說明：沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實，但問題是，怎樣鑄造強大的團隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”問題。很多執(zhí)行力的培訓(xùn)課程，要么不夠系統(tǒng)，要么不能落地，還停留在思維意識的層面。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，推出《7R執(zhí)行力體系》課程，這套課程..

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• 班組長執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅——缺乏毅力；4.拖延..

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