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鄉鎮供電所所長
【培訓收益】
作為縣級供電企業重要組成部分，鄉鎮供電所的各項業務都是縣級供電所業務開展的基礎，也是我國電網企業的重要部分。我國具有眾多的鄉鎮，人口數量多，這會在很大程度上影響到社會。鄉鎮供電所的管理水平和運行狀況是縣級供電所發展的前提。 隨著經濟社會的發展，電力企業體制改革逐漸深入，這就使得鄉鎮供電所的日常管理越來越重要。由于鄉鎮供電所具有客觀性和特殊性，所以需要在日常管理中注重生產、營銷管理。對此，需要站在鄉鎮供電所營銷管理的角度上，通過對供電所綜合管理重點領域的風險管控，從而使得鄉鎮供電所綜合管理重點領域的風險管控工作能夠做好，從而更好地服務于人民。
第一部分：供電所安全
培訓內容：（一）、安全生產“三種人”
（二）、現場作業安全
（三）、現場作業安全評價
（四）、派工單制度
（五）、安全工器具
（六）、安全活動及安全教育培訓
（七）、交通、消防安全
（八）、安全用電、電力設施保護宣傳
一、線路、檢修、安裝施工存在安全風險：工作現場工作條件、現場設備狀況等檢查了解不清、工作任務不清，安全措施不全。無票進入現場工作、簽發工作票未嚴格把好安全關等。
二、供電所作業現場嚴格按照《安規》規定執行工作任務，對于施工作業，現場查勘就是“做在前面”的重要工作。無論是檢修人員還是運行人員，都要認真查勘現場，通過現場勘察掌握需要停電的范圍、保留的帶電部位和作業現場的條件、環境及其它危險點，進行全面的分析，制定相應的安全控制措施，只有這樣，我們才能對現場情況做到心中有數。作業前確保安全交底清楚明了，確保各項安全保證的組織措施，技術措施分析到位，落實到位。
第二部分：供電所生產業務
培訓內容：（一）建立分健全規范的設備臺帳、各種技術資料、記錄，定期進行巡視檢查，嚴格執行缺陷閉環管理。
（二）按年度對管轄范圍內的10kV及以下配網 線路設備進行設備評級。
（三）開展配網運行分析，加強設備運行管理。
（四）編制管轄范圍內10kV及以下配網建設、改造、檢修和試驗計劃，完成縣級供電企業下達的相關任務。
（五）按照“應修必修，修必修好”的原則，做好設備檢修、維護、檢驗試驗工作，及時消除設備缺陷，不斷地提高設備健康水平，保證設備安全可靠運行。
（六）編制并組織實施反事故技術措施計劃，積極開展技術技能培訓和考核。
（七）加強10kV及以下配網電壓合格率、供電可靠率、線損率等主要技術經濟指標的管理，提高電網經濟效益。
（九）工程管理
（十）事故搶修值班
（十一）可靠性管理
（十二）剩余電流動作保護器的運行
（十三）備品備件
第三部分：供電所營銷業務（重點，圍繞核心指標）
培訓內容：鄉鎮供電所核心指標如下：
1、業務受理：明確業務受理是業擴報裝開始環節，主要是收集客戶用電需求的有關信息，明確雙方后續工作職責及內容。為了便于后期業務辦理，根據客戶現供電電壓等級和新增用電需求初步確定供電電壓后，分為低壓客戶和高壓客戶報裝業務進行正式受理。常見業務風險為受理過程不熟悉業務，沒有按規定流程進行業務處理，沒有按照“十項承諾”、“十個不準”開展工作。
2、業擴工程：客戶業擴報裝受理，收集客戶用電需求的有關信息，并深入客戶用電現場了解客戶現場情況、確定供電方案，完成業擴工程。
3、裝表與用電檢查：在裝表接電環節，按照標準化作業工序卡，對新投運的表計堅持按規定進行首檢制，確保電能計量與用電信息采集系統安裝的準確性。用電檢查流程應正確，正確指導用戶合理用電
4、采集收費：掌握《電力法》《供電營業規則》供電的欠費停電的規定，用法律的條款合理合法收取電費，并采取技術手段，規避收費帶來的法律風險。
第四部分：供電所綜合管理：
培訓內容：1、安全生產風險防控措施
2、業擴工程風險管控的措施
3、電能計量裝置應用及異常檢查的措施
4、用電檢查工作風險管控措施
5、采取法律措施清欠電費措施
6、優質服務管理措施
作為基層供電服務部門，供電所對于鄉鎮來說十分重要，鄉鎮經濟的發展直接受供電所管理的好壞的影響。所以需要對供電所重點業務領域的風險管控進行深入分析，從而保證供電所能夠有序、高效的開展業務工作
第五部分：星級供電所評定
培訓內容：按照國網公司《“全能型”鄉鎮供電所完善提升2019-2020年行動計劃》總體安排。針對《五星級鄉鎮供電所評價標準》具體指標進行解讀，包括 “必備條件、基礎工作、加分項”做到：基礎管理需要更加規范化---完善供電所資料； 各項指標完成需要更加標準化和精細化； 科技創新、工作經驗提煉不夠強大； 功能區完善及形象提升---標準化； 工作流程化； 職工素質、技能提升與文化氛圍提升，通過星級供電所管理典型案例，掌握供電所管理者工作職責具備的工作能力，使鄉鎮供電所實現精益化管理。
第六部分：鄉村振興，鄉村電氣化
培訓內容：實施鄉村電氣化工程，是新時期中央對農村能源建設和電氣化發展作出的統籌安排和戰略性要求。近年來，國家電網有限公司將鄉村電氣化提升工程作為建設具有中國特色的能源互聯網企業的35項舉措之一，并成為脫貧攻堅與鄉村振興銜接的重要抓手。
圍繞國家鄉村振興戰略規劃的重大工程、重大計劃、重大行動，自2019年起，國家電網通過改造升級農村電網、提高農村供電服務水平、推廣電能替代技術、推動特色用能項目建設、推介新型用電產品等各種方式，旨在著力增強農村用電保障能力，提升農業生產、鄉村產業、農村生活電氣化水平。
1、提升電氣化水平助力農業生產提質增效
“三農”真正要發展，解放和發展農業生產力、轉變農業生產方式是關鍵。
在三個試點縣市，國家電網重點選取農業大棚、農業排灌、農副產品加工、畜牧及水產養殖等項目推動實施電氣化改造。
2、實施電氣化改造凝聚產業興旺新動能
鄉村振興，產業為先。
“我們堅持因地制宜、突出特色、注重效果、政企合作原則，大力推動鄉村產業電氣化，通過生產設備電氣化和生產過程自動化，提升鄉村產業發展水平。”國家電網公司相關負責人解析如何因地制宜幫助產業發展。
3、開展生活電氣化試點村民生活更趨現代化
鄉村是生態涵養的主體區，生態是鄉村最大的發展優勢。實現圍繞鄉村家庭生活、鄉村公共事業（鄉村教育）、鄉村綠色出行等方面實施農村生活電氣化試點項目。
4、推動智慧服務項目落地提高鄉村用能智慧化水平
將能源互聯網與鄉村電氣化試點項目建設有機結合是鄉村供電智慧服務項目的主要任務。
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