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咨詢訪談提綱

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發(fā)布時間：2012年2月21日10:01

資料介紹：

咨詢訪談提綱
一、總經(jīng)理訪談提綱 1．您對行業(yè)發(fā)展的看法如何?
2．您認為加入WTO對行業(yè)帶來的主要機遇和挑戰(zhàn)是什么?
3．您認為未來5—10年外部環(huán)境會發(fā)生哪些重大變化，這些變化會給企業(yè)帶來哪些重大影響?
4．您如何看待這個企業(yè)?作為一個企業(yè)的管理者，請您談?wù)勀敢鉃槠髽I(yè)做貢獻的原因?
5．請您談一談今后的發(fā)展思路?
6．在您看來，該企業(yè)有哪些優(yōu)勢和不足?您認為企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)在哪些方面?
二、銷售部門訪談提綱 1. 全國范圍的銷售體系機構(gòu)圖和人員結(jié)構(gòu)？
2. 這樣的銷售體系有何優(yōu)點和缺點?
3. 銷售體系的歷史變遷
4. 銷售額? (按照產(chǎn)品，按照渠道，按照區(qū)域，按照區(qū)域+渠道，歷史數(shù)據(jù))
5. 各產(chǎn)品推出的年代和歷年銷售額?
6. 當前各產(chǎn)品按照不同渠道的銷售額分別是多少?理想情況下應(yīng)達到多少，歷史數(shù)據(jù)。
三、財務(wù)部門訪談提綱
1. 財務(wù)部的主要職責、權(quán)限和責任是什么?能力是否得到充分發(fā)揮?和其他部門的協(xié)調(diào)情況如何?
2. 主管老總對本部門業(yè)務(wù)的管理范圍和控制方式?
3. 請評價公司的財務(wù)狀況?
4. 近兩年銷售收入、利潤及其比較分析？
5. 外貿(mào)產(chǎn)品的利潤情況如何?
6. 公司的速動比例、存貨、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款等財務(wù)指標在行業(yè)內(nèi)是否正常?
四、人力資源部門訪談提綱
1．部門的具體職能是什么?職能是否得到充分發(fā)揮?權(quán)責是否清晰?有無交叉指揮或多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象?
      (主要是哪些事項上)
2．與其他部門協(xié)調(diào)配合方面存在哪些問題?人力資源部門和其他部門的職責劃分和權(quán)限是否清晰?
3．您認力公司人力資源管理的現(xiàn)狀如何? 您對公司這方面的管理水平和管理效果有何評價？
4．公司人員編制存在什么問題(人員短缺或富余，人員素質(zhì)不符合崗位要求等)？人員編制如何制
      定，誰有決定權(quán)?根據(jù)是什么？
5．“十五”規(guī)劃中人力資源規(guī)劃是根據(jù)什么制定的，誰制定(有沒有根據(jù)公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營
       策略來制定)?現(xiàn)有人力資源的配置是否和公司的長期發(fā)展目標相匹配(員工年齡、流動率、素
      質(zhì))?
6．近兩年人員流動率是多少?什么類型的人員流動率較高?人員流動的原因是什么?流失人員都去
      哪些地方?

五、生產(chǎn)部門訪談提綱
1．公司的權(quán)責是否明晰?能力是否得到充分發(fā)揮?
2．生產(chǎn)部門與公司其他部門協(xié)調(diào)和配合情況如何? (尤其是銷售部門)公司內(nèi)部各個部門權(quán)責是否清
       晰?相互之間的協(xié)作情況如何?
3．所生產(chǎn)的產(chǎn)品市場狀況和前景如何?現(xiàn)在的利潤情況如何?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理?
4．工廠產(chǎn)能設(shè)計是否合理?實際利用情況如何?存在差距的原因?
5．工藝水平如何?研發(fā)和工藝的銜接情況如何?工藝和生產(chǎn)的銜接情況如何?
6．設(shè)備的先進性如何?設(shè)備更新頻率?設(shè)備的使用和維護情況如何?

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