任務一：了解視頻號在微信生態中的位置和功能性部署（3+1小時）
（理論授課2小時+線下作業+1小時作業點評）+1小時作業批改
【任務解析】了解以視頻號為核心的運營框架搭建和相關電商、會員管理等功能如何布局,
一、視頻號的定位
1.視頻號在微信生態中的定位及未來趨勢
2.視頻號功能講解：創作者、短視頻、直播、微信小店、小程序、標簽
3.視頻號大數據：視頻號創作者數據、優質內容數據、動態走勢
二、視頻號屬性認知
1.流量屬性：視頻號公域流量引入
2.工具屬性：混域流量+視頻號直播帶貨
3.運營屬性：混域流量+視頻號直播帶貨（成交）+企業微信SCRM+視頻號直播（精細化運營）
【案例】苗家圓圓、樊登讀書的視頻號社群直播
三、視頻號商業功能部署
1.流量部署：【公域】視頻號+【私域】公眾號/企業微信矩陣號/微信社群
2.電商部署：小程序/微信小商店（中心化部署+分銷與分布式部署）
3.客戶數據：借助企業微信/SCRM系統實現客戶的精細化管理
4.精細運營：場景洞察+定向直播（社群定向和公眾號定向）
【案例】云聯播，借助企業微信實現特定用戶群體的定向直播運營
四、視頻號賬號運營核心要素
1.視頻號內容分發邏輯：社交分發和算法分發
2.視頻號內容冷啟動的操作要領
3.視頻號引爆的核心要領：IP鍛造、爆款內容與私域觸達
【案例】張萌自媒體視頻號運營策略
五、任務
1.完成個人賽道定位，寫出愿景、slogan
2.注冊視頻號、并完成賬號的裝修(頭像、個人簡介）
3.開啟微信小商店并綁定個人視頻號
4.嘗試拍攝一個短視頻，并掛載相關產品

任務二：爆款短視頻策劃、拍攝與剪輯（4+1小時）
（拍攝剪輯理論授課3小時+線下作業+1小時作業點評）+1小時作業審批
【任務解析】掌握爆款短視頻策劃、拍攝和剪輯技巧
一．打造個人IP，實現對賬號的定位，構建用戶的識別度
1.審視企業、競爭和自身優勢，定位賬號的經營領域
2.類型定位：顏值/舞蹈/戲精/翻拍/特效/聲優/科普/情景區/微短劇...
3.風格定位：搞笑/國潮/溫情/翻轉/懸疑...
4.IP強化：參照六感設定，強化IP，裝修自己的賬號頁面
【案例】哪吒IP設定與IP強化
二．明確視頻號優質內容的標準
1.以企業使命為出發點，深刻理解品牌價值主張與個人IP定位的關系
2.分析視頻號的價值主張，分析主流平臺用戶人群畫像，分析各平臺爆款內容的標準
3.結合自身IP定位，繪制內容價值點位圖，找準優質內容的類型和風格標準
【案例】一禪小和尚內容分析
三．圍繞用戶群體和爆款內容標準，展開短視頻內容策劃
1.八大選題，讓短視頻能夠從來不缺熱度：熱點/節日/場景/新品/會員...
2.核心認知：一條短視頻，需要傳遞一個價值觀
3.差異化策略：新思想/新剪輯/新表演/新表達/新...
4.內容結構：開篇/中篇/中后篇/收尾，四步式標準內容結構解析
5.細化要素：素材整理、呈現形式、短視頻時長等的考量
【案例】廣州移動“和彩云”內容拆解
四．撰寫短視頻拍攝腳本和分鏡頭腳本，為短視頻拍攝做好基礎準備
1.腳本，讓所有參與者能夠快速高效高質地拍攝
2.計劃性拍攝腳本與分鏡頭腳本的撰寫技巧
3.三大類短視頻的腳本破拆：段子劇本、創意15s和品牌植入型
【案例】廣州移動“和彩云”短視頻分鏡頭腳本破拆
五．手機拍攝的基礎技巧
1.讀懂手機拍攝參數，做好手機拍攝前的硬件準備
2.基本姿勢，橫拍+豎拍的穩定畫質的基本握姿
3.相關術語，解讀拍攝中的相關術語
【任務】1.現場實操，讓大家學會標準橫拍和豎拍的姿勢
六．“構圖+景深+角度+運鏡”，實現分鏡頭素材的拍攝
1.結構一個短視頻：分鏡頭的創意組合
2.結構一個分鏡頭：從構圖、景深、角度、運鏡說起
3.拍攝短視頻的輔助要素：光線、分辨率、布景
4.圖解短視頻拍攝的構圖技巧：三分法、十字交叉法、引導物法、框架法...
5.景深控制解讀：遠景、中景、前景、特點的拍攝要領與解讀
6.運鏡技巧：推拉搖移甩與晃鏡頭的實際效果和應用場景
7.拍攝角度：Vlog、第三方采訪式、展示型
8.做好拍攝計劃，制定拍攝腳本
【任務】1.根據策劃的內容，完成短視頻的實際拍攝
七．借助剪映，完成短視頻的剪輯和封面設計
1.剪映工具的講解：PC+移動APP，主要功能的講解
2.短視頻剪輯順序講解：素材導入、逐個剪輯、BGM、轉場、濾鏡、字幕、音效.
3.借助平臺素材庫，實現短視頻的新剪輯
4.短視頻封面制作的技巧
八、任務
通過用戶、競品和自身分析，策劃一個短視頻，并完成拍攝。根據拍攝的短視頻，剪輯完成一個短視頻

任務三：活動策劃與執行SOP（3+1小時）
（理論授課2小時+線下作業+1小時作業點評）+1小時作業審批
【任務解析】掌握視頻號直播運營的節奏、活動策劃要領及制定流程
一、制定直播運營周期，分解銷售任務到運營周期
1.運營周期：從活動策劃到活動執行結束的也標準流程
2.目標分解：將月度銷售任務分解到運營周期里面
3.運營SOP：標準化執行流程
【案例】歷奇營地新品發布視頻號直播SOP流程
二、活動策劃執行要領
1.活動策劃執行八要素：主題、時間、產品、活動形式、內容創作、預熱、引爆與復盤
2.主題策劃：節日、造節、會員服務、聯合活動
3.產品：直播活動的產品結構
4.活動形式：秒殺、拼團、滿減/滿返，該如何搭配
5.內容創作：直播間創作、圖文素材、海報素材等制作
6.活動預熱：通過定金、賣券等方式進行鎖客
7.活動引爆：社群直播帶貨與直播策略
8.活動復盤：解析數據分析
【案例】歷奇營地新品發售視頻號直播活動策劃解讀
三、運營活動的創新性與注意事項
1.業績的構成：活動1+活動2+活動3+...
2.活動的創新源泉：跨行學習與素材積累
3.活動策劃的注意事項：會員保護與簡單可行
4.不確定性在活動策劃中的應用
【案例】歷奇營地暑假夏令營三波活動的設計思考
四、任務
1.策劃整個直播活動，形成活動策劃書
2.制作項目任務管理表（待辦任務清單）

任務四：視頻號直播帶貨技巧（3+1小時）
（理論授課2小時+線下作業+1小時作業點評）+1小時作業審批
一．活動專場直播，直播腳本撰寫技巧
1.活動專場類直播的內容結構解析：開場－爬坡－高潮－落幕
2.開場：自我介紹、主題介紹、引導分享、驚喜預告
3.爬坡：主題導入、場景導入、痛點挖掘、懸念設計
4.高潮：產品講解FABE與場景功能性講解、活動刺激
5.落幕：唱單、答謝與下場直播預告
【技巧】
1.開場自我介紹和引導分享案例
2.爬坡場景導入案例分享
二．產品講解：FABE法則和場景沖突帶入法則
1.產品講解的原則：以用戶為中心，用戶聽得懂的語言
2.產品講解內容解析：FABE法則及案例剖析
3.產品講解內容解析：場景帶入，痛點挖掘
【案例】
1.四川電信直播的場景代入法，快速引導用戶開啟新業務
2.鮮啤FABE法則，凸顯產品價值
三．直播間互動技巧：活動、殺單、應急處理技巧
1.常見的直播間互動活動分析：抽獎、蓋樓、連麥、秒殺等
2.直播間常見殺單技巧：限時、限量、權益門檻購買、演繹性殺單
3.直播間突發問題處理：庫存問題、系統設置問題、惡性刷屏、卡頓冷場亂節奏的處理
4.直播間團隊配合：運營、場控、演繹助理的作用解析
【案例】
1.四川電信直播間互動技巧分享
四．直播復盤，通過大數據分析直播間效果，指導后期直播
1.直播數據分析模型：GMV=UV（流量）*CVR（轉化率）*P（客單）
2.數據分析工具：抖音－飛瓜智投，微信－新視/官方數據分析平臺/墨推/友望數據
3.分析指標：渠道流量結構數據、直播電商數據（曝光、點擊付款率、客單數據）
4.數據分析后的提升要領分析：變量和因變量、因子分析方法解析
【解讀】
飛瓜智投和有望數據后臺功能解讀
五、任務
1.為此次的直播活動搭建一個群
2.做一次社群+視頻號的直播帶貨
3.做一次數據分析分析復盤報告

排期 模塊 內容 時間/小時 培訓日期與時間
第一期 培訓賦能 《了解視頻號在微信生態中的位置和功能性部署》 2h 2022年6月1日14:00-16:00
課后任務+課后作業批改：個人定位、注冊賬號與裝飾賬號、開啟商店、嘗試拍攝視頻
第二期 課后作業輔導 《了解視頻號在微信生態中的位置和功能性部署》課后作業線上點評與答疑輔導 1h 2022年6月6日14:00-18:00
培訓賦能 《爆款短視頻策劃、拍攝與剪輯》 - 策劃、拍攝剪輯理論授課 3h
課后任務+課后作業批改：通過用戶、競品和自身分析，策劃一個短視頻，并完成拍攝。根據拍攝的短視頻，剪輯完成一個短視頻
第三期 課后作業輔導 《爆款短視頻策劃、拍攝與剪輯》課后作業線上點評與答疑輔導 1h 2022年6月10日14:00-17:00
培訓賦能 《活動策劃與執行SOP》 2h
課后任務+課后作業批改： 策劃整個直播活動，形成活動策劃書；制作項目任務管理表（待辦任務清單）
第四期 課后作業輔導 《活動策劃與執行SOP》課后作業線上點評與答疑輔導 1h 2022年6月14日14:00-17:00
培訓賦能 《視頻號直播帶貨技巧》 2h
課后任務+課后作業批改：直播活動搭建一個群，做一次社群+視頻號的直播帶貨，做一次數據分析分析復盤報告
第五期 課后作業輔導 《視頻號直播帶貨技巧》課后作業線上點評與答疑輔導 1h 2022年6月21日
14:00-15:00
 

楓影老師簡介
——數字化商業模式架構師
【講師介紹】
中國國際電子商務培訓中心特聘專家
千萬級項目運營操盤手
世界500強企業前營銷高管
電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家
中國國際“互聯網+”大賽四川賽區評委
西南財經大學特聘數字化營銷教授
有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業經歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營
2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區負責人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業部（成都）
2020年至今，撥云贏商創始人
【價值主張】
好老師需要解決實際問題：“培訓是業務知識、產品技術實現和項目運營的結合！出成績=懂業務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業務問題。
結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業特性，敏捷性，與企業一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業共成長。
任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發學員主動思考、積極應戰的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。
【教學實踐】
教學實踐：常年來為各企事業單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過300場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業，主導參與多家知名企業核心骨干、管理人才培養打造等項目的實操工作，受國內數千家客戶的見證，業務能力廣受業界及學員好評，課程返聘率極高。
項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數字化商業模式設計和整體產業鏈數字化升級及企業數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業地產和成都科園股份提供數字化商業模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業帶和瀘州老窖白酒產業帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。
【主講課程】

數字商業 主課程 延伸及應用課程
新型電力系統 1.《新型電力系統構建》 -
2.《數字化轉型及在電網中的應用》 -
3.《數字化前沿技術及在電網中的應用》 -
4.《數字智慧電廠》 -
5.《數字智慧核電》 -
數字化商業 1.《數字化創新思維與管理創新》 《創新思維》/《互聯網思維》
《創新思維與戰略規劃》
2.《數字化商業模式設計》 -
3.《數字化轉型、應用及落地》 《數字化轉型及在XX行業中的應用》
數字化營銷 1.《平臺電商運營》 《淘寶京東拼多多平臺運營》
《美團大眾點評運營》
2.《新零售與數字門店》 《直營-D2C用戶直達戰略》
《城市站長線上營銷私域賦能》
《社區零售O2O與生態合作》
3.《新媒體運營》 《五步構建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業中的應用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運營》 《XX行業短視頻賬號運營》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業直播帶貨技巧》
6.《私域運營的四大核心策略》 《精細化運營-價值挖掘與新商業》
《社群運營》、《游戲化運營》、《MCN化運營》、《通證化運營》
7.《數據分析及應用》 《電商思維》
數字化客服 1.《智能客服系統搭建》 《智能質檢》
產品經理 1.《C端產品開發實戰》 《用戶調研與商業模型設計》
2.《C端產品運營》 《基于會員制的新商業模式》
《產品增長模型解析》
《爆款內容策劃及營銷策劃》
3.《B端產品開發實戰》 《打造互聯網商業化產品的方法及實踐》
《產品調研與商業模型分析》
4.《To B電商平臺運營》 《數據分析及業務報表應用》
《XX行業電商平臺運營》
5.《B端Saas產品市場營銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運營》

【專業聘書】

五．授課照片

【近期服務客戶】

【實戰數據及學員評價】

【授課風采】

愛奇藝《會員價值挖掘及精細化運營》 成都女鞋產業帶《鞋靴行業數字化轉型》

成都有贊商盟《私域新經濟》系列培訓 五糧液《新零售運營》能力提升訓練營

內蒙移動《短視頻直播戰訓》 天府電網《數字化轉型及在電網中的應用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓 咪咕音樂《新羽計劃-產品運營經營實戰訓練》

往期部分授課記錄
時間 企業 課程
2021.5.10-12 內蒙巴彥移動 《直播技巧》
2021.5.14 鎮江電網 《市場調研與產品研發》
2021.5.24 濟南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯通總部四級人才 《數字化轉型》
2021.6.2 重慶電網 《大數據應用》
2021.6.3 天府移動 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺電網 《AI、區塊鏈》
2021.6.10 綿陽移動 《新媒體》
2021.6.15 綿陽百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網 《數字化轉型》
2021.6.25 福州電網 《數字化轉型》
2021.7.8 長沙移動研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟南中移在線 《企業微信》
2021.7.23 天府電網 《數字化轉型》
2021.7.26 梅州電網 《數字化轉型》
2021.27-28 武漢電網 《數字化轉型》
2021.7.29 北京聯通 《數字化轉型》
2021.8.27 上海淘創 《拼多多小紅書》
2021.9.8 咪咕音樂 《產品運營》
2021.9.14 長沙移動 《數字化轉型》
2021.9.16 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.17 咪咕音樂1期 《互聯網運營》
2021.9.18 江西上饒移動 《數字化轉型》
2021.9.24 廣州電網 《數字化轉型》
2021.9.30 陜西農行 《數字化轉型》
2021.10.12-13 咪咕音樂2期 《產品運營》
2021.10.14 廣州移動 《產品經理》
2021.10.17 長沙移動 《數字化轉型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運營》
2021.10.20 烏魯木齊農行 《新媒體運營》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質檢》
2021.10.27-29 成都移動研究院 《產品經理》
2021.11.4-5 武漢聯通 《數字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達 《數字化轉型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數字化營銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數字化營銷》
2021.11.27 中信證券公開課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數字化營銷》
2021.12.6 四川聯通 《數字化思維》
 

• 直播+電商互聯網主播帶貨技巧與直播SOP

   

  課程背景：在《2019年淘寶直播生態發展趨勢報告》中數據顯示，淘寶直播日均直播場次超6萬場，直播時長超過15萬小時，相當于33000多場春晚。淘寶直播的日均核心用戶停留時間接近1小時。直播作為直觀性最強互動性最高的電子商務營銷和服務方式逐漸成為電商賣貨用戶互動的一個重要手段與工具。然而大部分企業的直播+電商仍處于難以提升或進度緩慢的現狀，要么是不..

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