【培訓(xùn)對(duì)象】
公司中高層管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、核心骨干成員及外圍支撐人員

【培訓(xùn)收益】
了解數(shù)字化變革的主旨、內(nèi)容和目標(biāo) 了解數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和商業(yè)模式變革 了解渠道、營(yíng)銷和客戶數(shù)字化的路徑方法 掌握2B(4S店數(shù)字化賦能）和2C（客戶管理）數(shù)字化的落地策略

模塊 標(biāo)題 內(nèi)容 收益
1 數(shù)字化改革 1.數(shù)字化改革
（1）數(shù)字化改革的定義
（2）數(shù)字化改革誕生的背景
（3）數(shù)字化改革的意義——提效降本
（4）數(shù)字化改革的要求——業(yè)務(wù)+技術(shù)+運(yùn)營(yíng)
2.數(shù)字化改革的內(nèi)容
（1）數(shù)字化時(shí)代的四大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
（2）營(yíng)銷數(shù)字化和客戶服務(wù)數(shù)字化
3.數(shù)字化改革落地支撐要素
（1）組織協(xié)同與人才革新
（2）中臺(tái)戰(zhàn)略與數(shù)字化系統(tǒng)
（3）客戶運(yùn)營(yíng)
【案例】金融證券、零售業(yè)品牌商數(shù)字化轉(zhuǎn)型 了解數(shù)字化、數(shù)字化改革的內(nèi)容
2 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 1.工業(yè)時(shí)代戰(zhàn)略思維
（1）工業(yè)時(shí)代戰(zhàn)略模型
（2）市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)客戶
（3）企業(yè)的邊界
（4）結(jié)構(gòu)性業(yè)務(wù)模型
2.數(shù)字化時(shí)代思維模式
（1）業(yè)務(wù)思維：場(chǎng)景思維、賦能思維、協(xié)同思維、去中心思維
（2）產(chǎn)品思維：生態(tài)思維、跨界思維、迭代思維、智能化思維
（3）運(yùn)營(yíng)思維：用戶思維、數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、分布式思維
3.數(shù)字化時(shí)代的四大業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
（1）連接者模式
（2）重構(gòu)著模式
（3）顛覆者模式
（4）新物種模式
【案例】四川電信、紅蜻蜓、瀘州老窖 了解數(shù)字化時(shí)代的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和數(shù)字化思維
3 業(yè)務(wù)場(chǎng)景數(shù)字化 1.渠道數(shù)字化（DTC）
（1）從B2B到B2B2C
（2）從中心化到去中心化
（3）渠道數(shù)字化解決方案

2.營(yíng)銷數(shù)字化
（1）新媒體+電商，構(gòu)建新媒體矩陣賦能體系
（新媒體-抖音快手視頻號(hào)汽車之家等的賬號(hào)矩陣搭、IP孵化、內(nèi)容創(chuàng)作與電商轉(zhuǎn)化）
（2）SCRM，構(gòu)建強(qiáng)大的私域客戶服務(wù)系統(tǒng)
（數(shù)字化客戶管理、跟蹤、售后維修、保養(yǎng)跟蹤系統(tǒng)及供應(yīng)鏈合作服務(wù)體系建設(shè)）

3.客服數(shù)字化
（1）智慧駕駛，借助數(shù)字化技術(shù)提升用戶駕駛體驗(yàn)
（2）智慧算法，個(gè)性化用戶服務(wù)售后養(yǎng)車服務(wù)
（3）數(shù)字安全，數(shù)字技術(shù)為用戶安全保駕護(hù)航
【案例】四川郵政、中億孕嬰、中移在線、奧康
4 落地1：新組織、新人才 1.業(yè)務(wù)架構(gòu)
（1）業(yè)務(wù)組件：圍繞用戶體驗(yàn)的新合作
（2）內(nèi)外分工：主機(jī)廠和4S的新職責(zé)
（3）業(yè)務(wù)流程：數(shù)字化流程改造
2.企業(yè)數(shù)字化改革的組織體系
3.數(shù)字化人才發(fā)展與自適應(yīng)學(xué)習(xí)服務(wù)體系
（1）數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗(yàn)
（2）企業(yè)自適應(yīng)學(xué)習(xí)服務(wù)體系
【案例】瀘州老窖企學(xué)院、可納爾醫(yī)美 了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地的支撐要素1：組織變革與協(xié)同
5 落地2：數(shù)字化中臺(tái)（系統(tǒng)） 1.數(shù)字化平臺(tái)
（1）數(shù)字化平臺(tái)包括的內(nèi)容
（2）界面前臺(tái)
（3）業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)字中臺(tái)
（4）技術(shù)后臺(tái)
2.業(yè)務(wù)數(shù)字化系統(tǒng)
（1）渠道數(shù)字化管理系統(tǒng)
（2）營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)解析
（3）客戶數(shù)字化系統(tǒng)剖析
3.數(shù)字化系統(tǒng)部署
（1）私有化部署
（2）云化部署
（3）混合云部署
【案例】渠道數(shù)字化系統(tǒng)、營(yíng)銷數(shù)字化系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng) 了解當(dāng)前的數(shù)字化平臺(tái)（軟件）
6 落地3：運(yùn)營(yíng)(2B） 1.2B2C下的“公域+私域”混域運(yùn)營(yíng)
（1）公域流量及分類
（2）私域流量池的構(gòu)建
（3）百川東到海，從公域引流私域的邏輯
（4）私域運(yùn)營(yíng)
【案例】阿那亞文化的私域運(yùn)營(yíng)
2.2B/b2C的渠道賦能運(yùn)營(yíng)
（1）B(S）2b2C渠道模型
（2）渠道商的招募與管理
（3）渠道商賦能
（4）C端共享與供應(yīng)鏈優(yōu)化
【案例】寶島眼鏡5年8000+全員MCN化
3.全渠道解決方案的數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)
（1）ERP，破解全渠道庫(kù)存通、訂單通
（2）營(yíng)銷Saas，破解全渠道價(jià)格統(tǒng)一
（3）客戶Saas，破解客戶統(tǒng)一管理運(yùn)營(yíng) 掌握2B端（4S）店的賦能型運(yùn)營(yíng)
7 落地4:運(yùn)營(yíng)（2C） 一．客戶生命周期管理
1.什么是客戶的生命周期管理
2.客戶生命周期的階段性劃分
3.階段性客戶需求洞察
4.產(chǎn)品服務(wù)與需求的匹配
5.客戶分群與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)
二．客戶價(jià)值（ARPU），構(gòu)建客戶的成長(zhǎng)路徑
1.成長(zhǎng)路徑設(shè)計(jì)
2.ARPU值，衡量客戶價(jià)值的核心指標(biāo)
3.會(huì)員體系，客戶忠誠(chéng)度管理指標(biāo)
4.任務(wù)，會(huì)員成長(zhǎng)的里程碑
5.積分，完成任務(wù)的數(shù)據(jù)化提現(xiàn)
三．轉(zhuǎn)化率，用會(huì)員權(quán)益拉升會(huì)員的成交轉(zhuǎn)化率
1.客戶消費(fèi)心理淺析
2.特權(quán)在客戶消費(fèi)心理中的地位及價(jià)值
3.會(huì)員等級(jí)與權(quán)益設(shè)計(jì)
4.會(huì)員權(quán)益的行使
四．復(fù)購(gòu)率，用任務(wù)和積分構(gòu)建會(huì)員的終身成長(zhǎng)體系
1.客戶復(fù)購(gòu)的核心要素解析
2.任務(wù)制定與消費(fèi)周期之間的關(guān)系
3.任務(wù)設(shè)定中的人性思考
4.任務(wù)與積分的對(duì)照關(guān)系
五．轉(zhuǎn)介率，用游戲化娛樂(lè)化思維建立客戶的分享機(jī)制
1.老帶新的本質(zhì)心理學(xué)思考
2.任務(wù)娛樂(lè)化設(shè)計(jì)
3.分享點(diǎn)設(shè)計(jì)
4.利用自媒體放大分享價(jià)值
【案例】中億孕嬰的客戶生命周期管理 4S店掌握的2C端（客戶）運(yùn)營(yíng) 

楓影老師簡(jiǎn)介
——數(shù)字化商業(yè)模式架構(gòu)師
【講師介紹】
中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)培訓(xùn)中心特聘專家
千萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手
世界500強(qiáng)企業(yè)前營(yíng)銷高管
電子科大科園股份簽約數(shù)字化咨詢專家
中國(guó)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”大賽四川賽區(qū)評(píng)委
西南財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘數(shù)字化營(yíng)銷教授
有贊學(xué)院高級(jí)講師

著作：《社會(huì)化客戶服務(wù)與管理》、《社交電商運(yùn)營(yíng)全攻略》

【從業(yè)經(jīng)歷】
2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長(zhǎng)
2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運(yùn)營(yíng)
2014年-2019年，騰訊投資的中國(guó)有贊任有贊服務(wù)商&有贊學(xué)院西南區(qū)負(fù)責(zé)人
2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）
2020年至今，撥云贏商創(chuàng)始人
【價(jià)值主張】
好老師需要解決實(shí)際問(wèn)題：“培訓(xùn)是業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的結(jié)合！出成績(jī)=懂業(yè)務(wù)+給工具+教運(yùn)營(yíng)。好的老師，除了分享知識(shí)，更多要和學(xué)員一起解決實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題。
結(jié)果導(dǎo)向，項(xiàng)目制咨詢式培訓(xùn)：近十年的數(shù)字化營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制定以績(jī)效增長(zhǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目制交付方案。深入了解培訓(xùn)需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內(nèi)容，真實(shí)還原工作場(chǎng)景，構(gòu)建課前調(diào)研出方案+課中培訓(xùn)出結(jié)果+課后驗(yàn)收出評(píng)價(jià)的模式，與企業(yè)共成長(zhǎng)。
任務(wù)制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項(xiàng)目目標(biāo)制定任務(wù)，在培訓(xùn)過(guò)程中以“培訓(xùn)+任務(wù)+積分+權(quán)益”的游戲化思維模式，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考、積極應(yīng)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)氛圍。擺脫學(xué)員應(yīng)付式學(xué)習(xí)的窘境，切實(shí)提升學(xué)員的參與度。
【教學(xué)實(shí)踐】
教學(xué)實(shí)踐：常年來(lái)為各企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)定制化培訓(xùn)課程，累計(jì)授課場(chǎng)次超過(guò)300場(chǎng)+，面授學(xué)員累計(jì)6萬(wàn)余人，場(chǎng)均滿意度高達(dá)98%，受訓(xùn)對(duì)象涵蓋互聯(lián)網(wǎng)、通信、金融、電力、制造、服務(wù)等多個(gè)行業(yè)，主導(dǎo)參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項(xiàng)目的實(shí)操工作，受國(guó)內(nèi)數(shù)千家客戶的見(jiàn)證，業(yè)務(wù)能力廣受業(yè)界及學(xué)員好評(píng)，課程返聘率極高。
項(xiàng)目咨詢：近年來(lái)主要參與各類政企提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)和整體產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化升級(jí)及企業(yè)數(shù)字化改造的咨詢服務(wù)。先后為新希望商業(yè)地產(chǎn)和成都科園股份提供數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)、貴州萬(wàn)峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶和瀘州老窖白酒產(chǎn)業(yè)帶的數(shù)字化升級(jí)提供項(xiàng)目咨詢落地方案。
【主講課程】

數(shù)字商業(yè) 主課程 延伸及應(yīng)用課程
新型電力系統(tǒng) 1.《新型電力系統(tǒng)構(gòu)建》 -
2.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
3.《數(shù)字化前沿技術(shù)及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》 -
4.《數(shù)字智慧電廠》 -
5.《數(shù)字智慧核電》 -
數(shù)字化商業(yè) 1.《數(shù)字化創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新》 《創(chuàng)新思維》/《互聯(lián)網(wǎng)思維》
《創(chuàng)新思維與戰(zhàn)略規(guī)劃》
2.《數(shù)字化商業(yè)模式設(shè)計(jì)》 -
3.《數(shù)字化轉(zhuǎn)型、應(yīng)用及落地》 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
數(shù)字化營(yíng)銷 1.《平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)》 《淘寶京東拼多多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》
《美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)運(yùn)營(yíng)》
2.《新零售與數(shù)字門(mén)店》 《直營(yíng)-D2C用戶直達(dá)戰(zhàn)略》
《城市站長(zhǎng)線上營(yíng)銷私域賦能》
《社區(qū)零售O2O與生態(tài)合作》
3.《新媒體運(yùn)營(yíng)》 《五步構(gòu)建MCN化自媒體銷售矩陣》
《新媒體在XX行業(yè)中的應(yīng)用》
4.《短視頻策劃、拍攝剪輯與運(yùn)營(yíng)》 《XX行業(yè)短視頻賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》
5.《直播帶貨技巧》 《XX行業(yè)直播帶貨技巧》
6.《私域運(yùn)營(yíng)的四大核心策略》 《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)-價(jià)值挖掘與新商業(yè)》
《社群運(yùn)營(yíng)》、《游戲化運(yùn)營(yíng)》、《MCN化運(yùn)營(yíng)》、《通證化運(yùn)營(yíng)》
7.《數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用》 《電商思維》
數(shù)字化客服 1.《智能客服系統(tǒng)搭建》 《智能質(zhì)檢》
產(chǎn)品經(jīng)理 1.《C端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《用戶調(diào)研與商業(yè)模型設(shè)計(jì)》
2.《C端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》 《基于會(huì)員制的新商業(yè)模式》
《產(chǎn)品增長(zhǎng)模型解析》
《爆款內(nèi)容策劃及營(yíng)銷策劃》
3.《B端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)》 《打造互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化產(chǎn)品的方法及實(shí)踐》
《產(chǎn)品調(diào)研與商業(yè)模型分析》
4.《To B電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》 《數(shù)據(jù)分析及業(yè)務(wù)報(bào)表應(yīng)用》
《XX行業(yè)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)》
5.《B端Saas產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷與渠道推廣》 《客戶成功與B端客戶私域運(yùn)營(yíng)》

 

【專業(yè)聘書(shū)】

 

 

 

 

 

五．授課照片

【近期服務(wù)客戶】

【實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)及學(xué)員評(píng)價(jià)】

【授課風(fēng)采】

 

 

愛(ài)奇藝《會(huì)員價(jià)值挖掘及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)》 成都女鞋產(chǎn)業(yè)帶《鞋靴行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

成都有贊商盟《私域新經(jīng)濟(jì)》系列培訓(xùn) 五糧液《新零售運(yùn)營(yíng)》能力提升訓(xùn)練營(yíng)

 

 

內(nèi)蒙移動(dòng)《短視頻直播戰(zhàn)訓(xùn)》 天府電網(wǎng)《數(shù)字化轉(zhuǎn)型及在電網(wǎng)中的應(yīng)用》
四川百盛《直播帶貨技巧》系列培訓(xùn) 咪咕音樂(lè)《新羽計(jì)劃-產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

往期部分授課記錄
時(shí)間 企業(yè) 課程
2021.5.10-12 內(nèi)蒙巴彥移動(dòng) 《直播技巧》
2021.5.14 鎮(zhèn)江電網(wǎng) 《市場(chǎng)調(diào)研與產(chǎn)品研發(fā)》
2021.5.24 濟(jì)南中移在線 《直播技巧》
2021.5.25 聯(lián)通總部四級(jí)人才 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.2 重慶電網(wǎng) 《大數(shù)據(jù)應(yīng)用》
2021.6.3 天府移動(dòng) 《5G+AI》
2021.6.8-6.9 邢臺(tái)電網(wǎng) 《AI、區(qū)塊鏈》
2021.6.10 綿陽(yáng)移動(dòng) 《新媒體》
2021.6.15 綿陽(yáng)百盛 《直播技巧》
2021.6.17 縉云電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.6.25 福州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.8 長(zhǎng)沙移動(dòng)研究院 《攝影與短視頻》
2021.7.14 濟(jì)南中移在線 《企業(yè)微信》
2021.7.23 天府電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.26 梅州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.27-28 武漢電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.7.29 北京聯(lián)通 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.8.27 上海淘創(chuàng) 《拼多多小紅書(shū)》
2021.9.8 咪咕音樂(lè) 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》
2021.9.14 長(zhǎng)沙移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.16 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.17 咪咕音樂(lè)1期 《互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)》
2021.9.18 江西上饒移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.24 廣州電網(wǎng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.9.30 陜西農(nóng)行 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.12-13 咪咕音樂(lè)2期 《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)》
2021.10.14 廣州移動(dòng) 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.10.17 長(zhǎng)沙移動(dòng) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.10.18-19 中鈔貴金屬 《天貓抖音運(yùn)營(yíng)》
2021.10.20 烏魯木齊農(nóng)行 《新媒體運(yùn)營(yíng)》
2021.10.22 北京電信 《客服智能質(zhì)檢》
2021.10.27-29 成都移動(dòng)研究院 《產(chǎn)品經(jīng)理》
2021.11.4-5 武漢聯(lián)通 《數(shù)字化客服》
2021.11.6 上海螞蟻必達(dá) 《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》
2021.11.24 中移在線總部線上 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.11.26 中移在線杭州 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.11.27 中信證券公開(kāi)課 《短視頻直播》
2021.11.29 中移在線紹興 《數(shù)字化營(yíng)銷》
2021.12.6 四川聯(lián)通 《數(shù)字化思維》
 

• 營(yíng)銷精英蛻變訓(xùn)練營(yíng)——專業(yè)化營(yíng)銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開(kāi)壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心面紗1.壽險(xiǎn)營(yíng)銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點(diǎn)挖掘、全面提升技能一、樹(shù)正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營(yíng)銷4種素質(zhì)2.營(yíng)銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對(duì)人：主顧開(kāi)拓是長(zhǎng)期發(fā)展的根源1.開(kāi)發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開(kāi)發(fā)客戶渠道3.客戶評(píng)估4.建立客戶檔..

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• 藥店多元化營(yíng)銷

   

  第1講 藥店服務(wù)營(yíng)銷1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)能給藥店帶來(lái)什么？2、服務(wù)營(yíng)銷的三大理念；3、服務(wù)營(yíng)銷的四個(gè)階段；4、贏得目標(biāo)顧客的四個(gè)方法第2講 藥店關(guān)系營(yíng)銷1)客戶關(guān)系管理核心理念；2)建立良好客戶關(guān)系的三個(gè)步驟；3)建立牢固客戶關(guān)系的六個(gè)技巧第3講 藥店電話營(yíng)銷1、電話營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)；2、電話營(yíng)銷的挑戰(zhàn)；3、電話營(yíng)銷..

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• 新零售互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的場(chǎng)景化營(yíng)銷

   

  第一單元 正在發(fā)生的場(chǎng)景革命u長(zhǎng)在朋友圈中的碎片化場(chǎng)景u共享經(jīng)濟(jì)崛起的DNAu顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯第二單元支撐場(chǎng)景的核心要素u”體驗(yàn)美學(xué)”重塑新的商業(yè)價(jià)值邏輯u”空間鏈接”變成了新場(chǎng)景的定義指導(dǎo)u”社群”是場(chǎng)景的動(dòng)力機(jī)制u”數(shù)據(jù)&r..

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• 數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新

   

  行業(yè)痛點(diǎn)分析及課程收益： 目前行業(yè)痛點(diǎn)存在有： 行業(yè)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略位置不高 行業(yè)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷程度不高 數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)的完善及共享 ..

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• 打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化營(yíng)銷體系

   

  第一單元 為什么要用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的本質(zhì)：從新浪到后浪，今日頭條廣告的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)； l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)引擎：營(yíng)銷人員也能搞懂的大數(shù)據(jù)和AI；l數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷生態(tài)：從DMP到CDPl數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的增長(zhǎng)本質(zhì)：從海盜模式到裂變營(yíng)銷第二單元 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化營(yíng)銷轉(zhuǎn)型l你在哪里：數(shù)字化營(yíng)銷的成熟度評(píng)估：l往哪里去：數(shù)字化營(yíng)銷..

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• 私人銀行專業(yè)化營(yíng)銷流程實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：私人銀行業(yè)務(wù)決定銀行競(jìng)爭(zhēng)力一、中國(guó)私人財(cái)富市場(chǎng)有多大？1. 中國(guó)高凈值人群的快速發(fā)展圖表：中國(guó)高凈值人群資產(chǎn)規(guī)模與構(gòu)成分析2. 中國(guó)高凈值人群的區(qū)域分布二、中國(guó)高凈值人群的投資心態(tài)和投資行為分析1. 高凈值人群的投資心態(tài)分析2. 財(cái)富傳承——高凈值人群的首要目標(biāo)案例：首富王健林與&ldquo..

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