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吐故納新技術管理者如何管理新生代00后員工

課程編號:58649

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:204

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】
本課程主要針對新生代員工如何“管理”,通過問題討論與互動方式,引導大家共同思考,并給予實操的方法和工具,幫助管理者有效管理新生代員工,從而提高新生代團隊的工作效能和效率。 具體包括: 1, 認識新生代的員工的人格特質; 2, 轉變對新生代員工的管理思路,學會有效賦能員工; 3, 學會如何與新生代員工溝通、激勵、輔導等工作方法和工具; 4, 正確處理新生代員工的“奇葩”問題。

第1章 “不要管”:主動擁抱新生代員工“很難管”的變化
1. 互聯網時代,傳統的管理模式已不湊效;
2. 新時代的管理7項基本變化;
3. 互聯網時代的管理4個基本特征;
4. 新生代員工的特點:不主動+不服從+不滿足+不將就;
不喜歡被“擁有”,而愿意被“使用”;
不喜歡約束與限制,渴望自由與創意;
不喜歡傳統的層級管理,更喜歡平等快樂。
5. 新生代員工需要領導和賦能;
6. 如何幫助新生代員工快速融入公司?
7. 如何強化新生代跨部門溝通的意識與能力?

第2章 “新套路”:新生代員工管理的“與時俱進”
1. 光做目標承諾OUT了,要做職業承諾;
聯盟關系:不是“擁有”,而是“使用”。
2. 采用羞辱文化OUT了,要善用內疚文化;
3. 光給他Money OUT了,要給工作掌控感;
春江水暖鴨先知;
4. 光教他怎么做OUT了,要給工作價值感;
WHY比HOW更重要。
5. 領導神圣權威OUT了,要能夠自我嘲諷;
6. 工作一板一眼OUT了,要能夠好玩有趣;
瑞雪文化、活水計劃與排毒行動;
7. 不舍得給名份OUT了,要高大上且時髦。

第3章 “奇葩問題”:管理新生代員工的“守正創新”
1. 油瓶倒了,他們也不扶,怎么辦?
2. 他們超級自信,很難協作,怎么辦?
工具:羅賓圈法、合并優勢清單法;
3. 大門敞開著,但沒人進來,怎么辦?
4. 年輕團隊像一盤散沙,怎么辦?
交換個人畫像與“尋找優勢互補者”
5. 遇上佛系青年,怎么辦?
“平穩的成長軌跡”和“陡峭的成長軌跡”
6. 做的是基層工作,卻要新鮮玩法,怎么辦?
工具:S形成長曲線
7. 我成了一個24小時待命的消防員,怎么辦?

第4章 “潤物細無聲”:領導如何影響說服,他們更愿意聽
1. 與新生代員工溝而不通,是誰的錯?
2. 掌握非暴力溝通:
4個基本要素:觀察、感受、需要、請求;
4個基本行動:從“你”到“我”的轉變;
3. 與新生代員工溝通的4C策略;
4. 如何回應,讓下屬責任感倍增?
工具:猴子管理法。
5. 如何反饋,讓下屬樂意接受?
原則:赫洛克效應與保齡球效應;
6. 如何批評,讓下屬心服口服?
工具:BID反饋法。
7. 如何表揚,讓下屬心花怒放?
工具:BIA反饋法。
8. 和新生代員工發生沖突時,怎么辦?
工具:DK模型、CPR思維法;

第5章 創造自驅性執行力:領導如何管理,他們更主動干
1. 新生代員工的執行力:理解任務目的+主觀能動性+結果導向;
討論:《西游記》團隊誰的執行力強?
2. 新生代員工執行力建設的基本原則:
從“聽話照做”到“主觀能動”的轉變;
從“以事為中心”到“以人為本”的轉變;
從“員工洗腦”到“領導賦能”的轉變;
從“補短板”與到“強長板”的轉變。
3. 領導賦能團隊執行力的5個關鍵行動:
定義關鍵結果
聚焦最重要的目標
關注引領性指標
鎖定關鍵責任
共享關鍵資源
4. 執行文化:有情的領導、無情的管理、絕情的制度。

第6章 授權與帶教:領導如何帶教,他們更愿意干與學?
1. 守破離:新生代員工培育的基本原則;
2. 新生代員工如何因材施教?
工具:情境領導——指揮、教練、支持、授權。
3. 新生代員工如何有效授權?
工具:權力等級式授權模型;
工具:激勵-指導式授權模型;
工具:授權7步法和6字訣。
4. 新生代員工如何有效教練?
第一技能:深度聆聽——工具:4級聆聽、3R聆聽模式;
第二技能:高能提問——工具:OF式提問;
工具:高績效教練GROW模型。

第7章 激發善意:領導如何激勵,他們更拼命做?
1. 思考與討論:
畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
設置獎項,員工不心動,怎么辦?
掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?
給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
2. 先批評員工,還是先表揚員工?
3. 關注優秀員工,還是關注落后員工?
4. 問責與容錯的尺度如何把握?
5. 少花錢的員工激勵策略。 

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