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【培訓對象】
集團公司，總經理，副總經理，中高管，下屬公司總經理，副總經理，總監，部門經理等中高層管理者
【培訓收益】
1、掌握流程體系建設與優化的認知，學會組織流程體系的診斷工具與方法
2、打造敏捷高效的流程，流程體系邏輯展開與優化工具與方法，建立支撐戰略的指標體系
3、提升組織保障和流程管理，支撐組織流程-高效協作的跨功能團隊建設
集團公司，總經理，副總經理，中高管，下屬公司總經理，副總經理，總監，部門經理等中高層管理者
【培訓收益】
1、掌握流程體系建設與優化的認知，學會組織流程體系的診斷工具與方法
2、打造敏捷高效的流程，流程體系邏輯展開與優化工具與方法，建立支撐戰略的指標體系
3、提升組織保障和流程管理，支撐組織流程-高效協作的跨功能團隊建設
組織業務流程優化-工作坊-劉成熙老師
主講：劉成熙老師
課程目標：
1、掌握流程體系建設與優化的認知，學會組織流程體系的診斷工具與方法
2、打造敏捷高效的流程，流程體系邏輯展開與優化工具與方法，建立支撐戰略的指標體系
3、提升組織保障和流程管理，支撐組織流程-高效協作的跨功能團隊建設
學員對象：
集團公司，總經理，副總經理，中高管，下屬公司總經理，副總經理，總監，部門經理等中高層管理者
授課時數：2天12小時（每天上下午各3小時AM9：00-12：00;13：30-16：30）
主講老師：劉成熙
授課方式：
1、透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2、講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3、授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4、針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結
工作坊課程大綱與訓練方法
第一單元：流程體系建設與優化的認知
一. 企業經營的應有認知
◈ 時代在變，環境在變的趨勢分析
◈ 未來趨勢，經營導向的掌握要領
◈ 破除行動慣性陷阱
◈ 親身體驗，個案實證的成功要領
◈ 討論:我們的未來共識(經營的基礎)
二. 構建業務流程管理體系
◈ 業務增長是線性增長；管理復雜度的增長是指數增長
◈ 管理平臺是支撐業務擴張的必要條件
◈ 管理平臺必須靠自己去創造
三. 論經營、管理和變革三者的關系
◈ 經營之神：以客戶為中心
◈ 管理之神：以業務效果和效率為中心，兼顧當下（多打糧食）和未來（增加土壤肥力）。
◈ 變革的目的就是要多產糧食（銷售收入、利潤、優質交付、提升效率、帳實相符、……），以及增加土地肥力（戰略貢獻、客戶滿意、有效管理風險）
四. 流程建設與運營-對準結果，對內部運營績效直接負責
◈ 多打糧食-財務結果
◈ 增加土壤肥力-戰略&客戶滿意
◈ 競爭力-內部運營績效
◈ 體系能力-人才能力-技術能力-資金能力
五. 流程體系優化的關鍵特征
◈ 【經營目標】以客戶為中心-聚焦客戶價值創造流程
◈ 【管理目標】結果導向-流程管理體系的目的是多打糧食和增加土壤肥力
◈ 【流程】端到端、集成-協同跨功能團隊并行工作提升協作效率
◈ 【組織】重量級跨功能團隊-業務決策和執行構建在重量級跨功能團隊，實現責權利合一
◈ 【決策、授權與監控】分層分級的運營體系-決策點下移授權一線業務團隊
◈ 【文化】流程文化-通過持續改善來優化流程體系，形成流程文化
六. 輸出：公司流程優化的方向
第二單元：組織流程體系的診斷
一. 組織管理流程系統
◈ 流程是企業的業務運作形式，是企業戰略和商業模式的核心支撐，是企業價值創造的根本過程（價值鏈）。
◈ 流程組織和IT是企業全面運營的系統工程，也是業務變革的三駕馬車。
◈ 流程化的組織與業務運作是企業成長過程中必須跨越的門檻。
二. 組織的現狀診斷與盤點
◈ 組織戰略
◈ 組織架構
◈ 業務設計
◈ 組織氣氛
三. 韋斯伯德的組織診斷“六盒模型”
◈ Box1.使命目標—我們為誰創造價值
◈ Box 2.組織結構—我們是如何分工的
◈ Box 3.關系流程—誰應該和誰一起工作，公司各單元協調的方式是怎么樣的？缺乏協調是否會引起矛盾？
◈ Box 4.獎勵激勵—如何激發員工的動力，考察所有需要完成的任務是否都有相對應的激勵措施。
◈ Box 5.支持機制—支持組織工作的系統和流程是怎么樣的？有足夠的協調手段？
◈ ◈ Box 6.管理領導—團隊領導能否保持盒子平衡，否確保其他五個盒子能處于均衡的狀態？若失衡時要采取怎么樣的行動及時修正？
四. 如何推動企業的可持續成長-企業生命周期理論-企業應該處理好各階段發展中的關鍵問題
◈ 孕育期-責任與風險的承擔概念付注實施
◈ 嬰兒期-資金流的有效運轉市場的爭奪
◈ 學步期-收入與利潤的雙重成長-企業的有效控制
◈ 青春期-管理制度與流程的建立
◈ 盛年期-企業創新精神的培養與鞏固
五. 企業在發展的不同階段將表現-變化不同的目標追求
◈ 市場需求的滿足
◈ 銷量成長-資金的平衡
◈ 收入與利潤的成長市場份額
◈ 收入與利潤的成長
◈ 內部規范運作運作效率提升收入與利潤成長
◈ 財務績效
◈ 投資回報
◈ 內部的權力斗爭
六. 輸出：組織流程體系診斷的問題清單
第三單元：流程體系邏輯展開與優化
一. 流程體系的核心
◈ 公司綱領-使命，愿景，價值觀與管理哲學
◈ 政策-企業責任、管控模式公司政策、業務規則
◈ 組織-組織結構-部門職責-崗位說明書
◈ 流程-流程架構-流程文件-操作指導
二. 流程體系的使能器
◈ 會議機制（會議地圖、報告體系）
◈ 度量、分析與改進（基于數據的運營）
◈ 績效評估（KPI、考核、激勵與問責）
◈ 數字化平臺
三. 戰略體系-如何把握戰略機會窗
◈ 戰略意圖-公司對持續發展的基本設想
◈ 市場洞察-對外部環境變化的敏銳觀察
◈ 戰略焦點-因應環境的有效舉措
◈ 描述戰略-戰略澄清-戰略地圖形成
◈ 衡量戰略-指標與重點-平衡計分卡
◈ 功能戰略-部門職責與價值鏈-結構型KPI
◈ 管理戰略-責任分解-個人PBC
四. 運營流程
◈ 市場洞察-市場管理-聯合創新-需求激發
◈ 管理線索（收集-生成-驗證-跟蹤-培育）
◈ 管理機會點（驗證-標前引導-制定標書-談判生成合同）
◈ 管理合同
◈ 問題到解決
五. 市場管理流程
◈ 理解市場
◈ 細分市場
◈ 組合分析
◈ 制定業務戰略與計劃
◈ 融合和優化業務計劃
六. 市場與產品管理-搶占市場機會窗，產品組合致勝-流程
◈ MVV
◈ 市場洞察
◈ 業務設計
◈ 市場細分框架
◈ 細分市場描述
◈ 組合決策
◈ 目標細分市場描述
◈ 差距&增長策略
◈ 關鍵任務清單
◈ 業務計劃
◈ 產品組合
◈ 發展路徑
◈ 產品立項
◈ 評估監控
◈ 計劃執行與調整
七. 組織戰略對齊-核心能力分析工具
◈ 宏觀分析-競爭動向-客戶分析
◈ 宏觀趨勢分析-PEST分析法
◈ 行業分析-集中度分析法
◈ 行業分析-價值鏈分析法
◈ 行業分析-五力分析模型
◈ 需求與市場環境分析法
◈ 競爭態勢分析法
◈ 組織成功關鍵能力KSF分析法
八. 業務設計及內部流程關系盤點工具
◈ 客戶選擇
◈ 價值主張
◈ 價值獲得
◈ 活動范圍
◈ 持續價值
◈ 風險管理
◈ 業務設計及內部關系
九. 銷售與服務體系——構建面向客戶的流程和組織，打贏班長的戰爭-流程
十. 供應鏈體系-提升端到端全產業鏈效率，降低交易成本-流程
十一. 采購體系-卓越運營的根本，企業利潤的源泉-流程
十二. 流程體系的優化
◈ 拆解工序以降低復雜度
◈ 穩定性和持續演進
◈ 信息流的流轉效率和資源配置效率
◈ 以客戶為中心，聚焦一線運營流程
◈ 以客戶為中心，端到端貫通
十三. 敏捷高效的流程
◈ 跨功能并行執行，流程有效集成
◈ 以標準和規則應對不確定性
◈ 以產品為主線，以項目為單元
十四. 流程案例
◈ 流程的輸入，輸出應該是什么？
◈ 流程是否聚焦客戶的價值創造？
◈ 流程的對象到底是什么？
◈ 流程的階段明晰嗎？
◈ 流程有明確的決策點和評審點嗎？
◈ 有沒有具體的標準和規則？
◈ 有沒有具體的方法和工具？
◈ 有沒有細化到角色？
十五. 流程的構建模型與輸出
◈ 階段（Phase）模型
◈ 流程的典型命名方式
◈ 流程管理體系的輸出物要求
◈ 流程的輸出流程卡片
◈ 流程的輸出-流程圖
◈ 流程的輸出-方法和工具
◈ 流程的輸出-流程型組織
◈ 流程的輸出-角色
◈ 運營的輸出-決策和授權
十六. 實戰輸出：組織流程的展開與優化
第四單元：支撐組織流程-高效協作的跨功能團隊建設
一. “組織”和“流程”相結合，才能更好地落實戰略目標
◈ 基于流程的績效對應
◈ 基于戰略的績效分解
◈ 戰略績效和流程的映射地圖
◈ 指標體系設計方法論——戰略目標分解，遵從平衡記分卡模型
二. 流程、組織、IT質量、運營、安全之間的關系是什么
三. 流程運營機制建設
◈ 流程運營：是瞄準業務目標，周而復始地按流程執行，通過持續、周期性的業務運營管理活動，以達成業務目標。
◈ 驅動模式：流程運營需要驅動力，按照驅動力不同，可分為事件驅動、節點驅動、時間驅動三種模式。
◈ 運營機制：包括信息流、組織保障、時間數據管理、方法與工具四個要素
四. 決策效率——決策質量*決策速度
◈ 集體決策:跨部門業務
◈ 分層決策:
◈ 分類決策:分領域決策，讓專業的人做專業的事。
◈ 決策周期:結構化會議，決策窗口固定。
◈ 緊急通道:對于經濟事項，提供緊急決策通道。
五. 業務模式效率-精準計劃和響應變化的能力
六. 協同效率——流程和跨部門協作
七. 高層按照8個步驟，來領導流程體系建設與優化
◈ 制造足夠強烈的緊迫感。
◈ 建立足夠強大的領導團隊。
◈ 樹立明確的變革愿望。
◈ 提高溝通和傳播的愿望。
◈ 鼓勵員工采取積極行動。
◈ 系統規劃并取得短期績效。
◈ 鞏固成果并發起更多變革。
◈ 將變革固化到公司文化中。
八. 流程體系建設落地的原則
◈ 先僵化后固化
◈ 全局觀與實踐主義
◈ 小改進，大獎勵
◈ 大建議，只鼓勵
九. 實戰輸出：組織流程保障機制的建立
精彩見證-劉成熙老師領導力課程授課企業（累計280天以上）
序號 授課企業 授課課程 授課時間
1 貴州煙草、電力行業 領導力與執行力實戰 2009.04.10-12
2 裕同集團 領導力 2009.06.21
3 廣州建設銀行 高效執行力 2009.7.11-12
4 奇美電子-佛山公司 領導與溝通 2009.09.07-08
5 上海航天技術研究院 領導力策略 2009.09.14
6 上海臣信房地產經紀有限公司 決戰在基層—基層管理與領導力 2009.11.4
7 中國鐵道部鐵道團委 領導者領導技能提升—創新思維與理性決策 2010.01.17
8 中國工行銀行佛山分行 高效執行力 2010.05.22-23
9 溫州市有線廣播電視網絡中心 高效團隊與執行 2010.07.18
10 亞源科技股份有限公司 領導魅力與領導統御 2010.08.30
11 中國建設銀行昆明分行 領導力提升 2010.08.31
12 興業銀行股份有限公司 卓越領導藝術與創新 2010.09.07-08
13 嘉旺餐飲連鎖有限公司 團隊領導能力 2010.09.25
14 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-寶馬集團總經理\集團VP 總經理如何打造企業高效執行力 2010.11.10-11
15 北京交通大學經管學院汽車EMBA中心-福田汽車專班-總裁高級研修班 基于戰略的績效考核與高效執行力 2010.12.07-08
16 新世界百貨集團-領導力建設調研項目 基于企業文化的領導力調研 2011.03月30-31
17 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.04月21
18 興業銀行濟南分行 團隊管理與領導力 2011.05月21
19 廣東鴻森集團 卓越領導力 2011.05月23
20 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.06月23
21 廈門長塑實業有限公司 卓越領導力 2011.06月26
22 成都世行投資有限公司 執行力與領導力 2011-07月14-15
23 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月16-17
24 新世界百貨集團 基于企業文化的領導力培訓 2011.07月18
25 寧波方太營銷有限公司 高效執行力打造卓越績效 2011.7月21-22
26 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月23-24
27 深圳聯友科技有限公司 高效執行力 2011年7月25
28 廣發證劵珠海分公司 高效執行力 2011-7月30-31
29 深圳市光華印制有限公司 共贏領導力 2011-08-07
30 成都正基置業 卓越領導力與組織執行力提升訓練 2011年9月16-17日
31 珠海市世紀錦程經理人才培訓中心 全國高級職業經理人資質評價繼續教育-卓越領導力 2011年11月26、27日
32 廣發證券股份有限公司 高效團隊建設與領導力提升 2011年12月22
33 廣東鴻高建設集團有限公司 領導力 2012年4月14-15日
34 深圳市水務（集團）有限公司客戶服務分公司 領導力提升 2012-04-20
35 貴定卷煙廠 領導力修煉 2012年5月28-30
36 北京博維航空設施管理有限公司 提升職業素養高級研修班-領導力 2012年6月12-13號
37 北京博維航空設施管理有限公司 提升職業素養高級研修班-領導力 2012年6月26-27號
38 愛德萬測試（蘇州）有限公司 變革中的領導力 2012年9月13-14日
39 一汽-大眾汽車有限公司 卓越領導-振翅領航 2012年12月22日
40 中新機場管理學院 機場管理者領導力提升（公開課） 2013年4月12號
41 中新機場管理學院 機場管理者領導力提升 2013年4月23-24號
42 深圳供電局 卓越領導與高效執行力 2013年5月27-28號
43 東莞勁勝精密組件股份有限公司 基于戰略的中高層領導力塑造 2013年6月7~8日
44 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力（第一期） 2013年7月2日
45 廣州郵區中心局 中層領導影響力提升訓練 2013年7月25日
46 百樂嘉利寶（蘇州）可可有限公司 領導變革與變革管理 2013年8月19號
47 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力 2013年9月8號
48 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力 2013年9月13號
49 中國郵政儲蓄銀行廣東省分行 TLP領導力 2013年9月26號
50 東風本田發動機有限公司 高效領導力 2013年11月20-21日
51 中交南沙投資 高績效團隊建設與領導力提升 2013.12.22（白天+晚上）
52 深圳市鼎匯商貿有限公司 領導力提升—情景領導力 2014年2月16日
53 貴陽煙草局 領導藝術（LTP領導力） 2014年4月28-29日
54 浙商財產保險股份有限公司 《卓越領導與高效執行力》全國各省級分公司一把手 2014年5月5-6號
55 鍵橋通訊技術股份有限公司 打造卓越領導力與高效執行力 2014年5月24-25日
56 上海永升物業管理有限公司 卓越領導力（總經理級別） 2014年6月6-7日
57 佛山中海千燈湖房地產開發有限公司 卓越領導與高效執行力內訓 2014年8月25-26日
58 湯淺蓄電池（順德）有限公司 卓越領導力 2014年10月31日
59 廣東電網公司 團隊領導力與教練技術 2014年11月3號
60 廣東電網公司 高效團隊建設與領導力提升 2014年11月6號
61 北京冠城新泰房地產開發有限公司 卓越領導與高效執行力 2014年11月12-13日
62 周大福珠寶文化產業園（武漢）有限公司 卓越領導力提升 2015年1月30-31日
63 中新機場管理培訓學院 機坪優化協同管理與領導力提升研修班 2015年3月30-31日
64 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015-4-19
65 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015-4-25
66 建行廈門分行 中層干部領導力提升培訓班 2015-4-26
67 中新機場管理培訓學院 機坪優化協同管理與領導力提升研修班（第二期） 2015年6月2-3日
68 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 2015年6月12-13號
69 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升（第二期） 2015年6月14-15號
70 龍大食品集團有限公司 中層領導力與管理技能提升 （第三期） 2015年6月26-27號
71 中交四航局第二工程有限公司 高效團隊建設與領導力提升 2015年8月27-28日
72 中國銀行桂林分行 支行行長卓越領導藝術與創新 2015年8月29-30日
73 金輪針布（江蘇）有限公司 LTP 領導力 2015年10月8-9號
74 和記黃埔臥龍北地產（大連）有限公司 情境領導 2015年12月18-19號
75 中新機場管理培訓學院 機場優化管理與領導力提升培訓班 2016年4月15日-16日
76 威立雅工業水處理（上海）有限公司 高情商領導者 2016年5月24-25號
77 德華兔寶寶裝飾新材股份有限公司 領導力提升 2016年7月2-3號
78 Q房珠海公司 教練型領導力 2016年8月24-25號
77 中信銀行昆明分行 LTP領導力提升 2016年8月27-28號
78 上海Q房網 教練型領導力 2016年11月15-16號
79 藍城農業科技有限公司 教練式領導力實務 2016年11月18-19 號
80 三安光電股份有限公司 魅力領導與領導統御 2016年9月11號
81 廈門三安光電有限公司 魅力領導與領導統御 2016年12月3號
82 廈門市三安集成電路有限公司 魅力領導與領導統御 2016年12月4號
83 安徽三安光電有限公司 魅力領導與領導統御 2017年1月13號
84 杭州西奧電梯有限公司 卓越領導力提升訓練營 2017年2月5-6號
85 廣東電網有限責任公司 高效團隊建設與領導力提升 2017年4月24號
86 美的廚房電器 領導力 2017年7月6號
87 特發集團有限公司龍華地產分公司 打造卓越領導力 2017年9月5號
88 杭州交投船閘管理有限公司 領導力提升 2017年9月8號
89 一汽大眾銷售有限責任公司 領導力 2017年9月12號
90 吉田拉鏈（深圳）有限公司 卓越領導力提升 2017年9月21號
91 杭州上佰電子商務有限公司 MTP系列第六次課程卓越領導力提升 2017年9月22-23號
92 廣東瀚藍環保工程技術有限公司 卓越領導力提升 2017年10月27-28號
93 廣東省廣業培訓學院有限公司 卓越領導力提升 2017年11月17號
94 廣州中遠海運物流有限公司 LTP領導力提升 2018年5月18-19號
95 佳能（中國）有限公司 教練型經理人 2018年5月16號
96 廣州公開課-華南理工大學 組織行為學之領導力 2018年8月4-5號
97 廣州市白云聯佳精細化工廠（丹姿） LTP領導力提升 2018年8月21號
98 廣東糊涂酒業有限公司 卓越領導力提升 2018年8月12-13號
99 佳兆業商業集團有限公司 卓越領導與高效執行力 2018年9月27號
100 梅耶博格光電設備（上海）有限公司 卓越領導力提升與變革管理 2018年12月8-9號
101 深圳市澳華集團股份有限公司 LTP-領導力提升 2018年12月25-26號
102 深圳市招商蛇口國際郵輪母港有限公司 向管理要成效-中高層經理管理能力提升-第二期 2019年1月4號
103 深圳市招商蛇口國際郵輪母港有限公司 中基層梯度培訓計劃第四期之高階領導力 2019年1月10號
104 麗楓酒店 區域管理與賦能領導力提升 2019年1月16-17號
105 珠海潤都藥業股份有限公司 高情商領導者 2019年2月17號（1天8小時）
106 珠海市民彤醫藥有限公司 高情商領導者 2019年2月23號
107 廣州卓立工藝品有限公司 卓越領導力 2019年2月25-26號
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109 杭州縵圖攝影公司 情境領導力 2019年3月17號
110 寧波美諾華藥業股份有限公司 卓越領導與高效執行 2019年3月9-10號
111 廣州公開課-深圳市中企智匯企業管理咨詢有限公司 高情商領導者 2019年4月21號
112 廣西東呈酒店管理有限公司 賦能領導力 2019年5月10號
113 晉美學院-中層班 LTP卓越領導力提升 2019年5月25-26號
114 深圳寶安桂銀村鎮銀行股份有限公司 LTP卓越領導力提升 2019年5月28號
115 佳能 知行合一-領導者實踐的智慧 2019年7月16號
116 佳能 知行合一-領導者實踐的智慧 2019年7月17號
117 統一超商（上海）便利有限公司 情境領導 2019年8月14-15號
118 吉田拉鏈（深圳）有限公司 卓越領導力提升培訓 2019年8月16日
119 中海油能源發展股份有限公司工程技術深圳分公司 教練式領導力 2019年8月19-20號
120 廣州松下空調器有限公司 創新管理之執行力與變革管理 2019年8月27-28號
121 佳能廣州 知行合一-領導者實踐的智慧 2019年9月4號
123 杭州凱藍品牌管理有限公司 督導管理者領導力提升 2019年9月24-25號
124 東莞市民盈房地產開發有限公司 中高層干部卓越領導力提升 2019年11月15-16號
125 寧夏東部熱電股份有限公司 卓越領導力 2019年11月19-20號
126 萬和證券股份有限公司 卓越領導力 2019年11月23-24號
127 遵義市煙草公司 基于戰略的中高層領導力塑造 2020年7月9號
128 遵義市煙草公司 基于戰略的中高層領導力塑造 2020年7月12號
129 廣西東呈酒店管理有限公司 賦能領導力 2020年7月17號
130 中交第四航務工程局有限公司 敏銳學習力-成就卓越領導者 2020年8月26-27號
131 深圳市特力集團股份有限公司 情境領導力 2020年9月25-26號
132 合肥泰禾光電科技股份有限公司 LTP卓越領導力 2020年11月28-29號
133 碧桂園廣清區域一部 Ltp-卓越領導力 2021年1月28-29號
134 深圳市柏星龍創意包裝股份有限公司 MTP（8天項目）- LTP-領導力提升 2021年3月14號
135 深圳世界之窗有限公司 LTP-領導力提升 2021年3月23-24號
136 華僑城集團深圳世界之窗有限公司 LTP-領導力提升-第二期 2021年4月7-8號
137 大森林全球物流（深圳）有限公司 MTP8天項目（第三階段）-領導力提升與情境領導 2021年8月15號
138 貴州中煙有限責任公司市場營銷中心 LTP卓越領導力 2021年9月27-28號
139 世紀東寶 情境領導力 2021年10月6號
140 廣東佛山市陶瓷研究所控股集團股份有限公司組織行為學與領導力 2021年10月19-20號
141 愛德克斯廣州汽車零部件有限公司 卓越領導力提升 2022年6月23號
142 深圳麥克韋爾科技有限公司 領導團隊四關鍵 2022年7月16號
143 湯淺蓄電池（順德）有限公司 領導變革與變革管理 2022年10月13號
144 華進聯合專利商標代理有限公司深圳分公司 MTP8天項目-團隊管理與領導力提升-第五期 2023年2月25號
145 中建新疆建工（集團）有限公司華南分公司 建筑行業領導力——卓越領導力五力修煉 2023年4月9號
146 廣東南油控股集團有限公司 知人善任的領導藝術 2023年5月16號
學歷與現職：政治大學法律系畢業，MBA
經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執行副總；廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；金運達國際物流集團副總裁；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司董事長兼CEO；清華大學長春總裁班客座教授，清華大學深圳研究院創新創業學院特邀授課專家，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘授課專家,上海交通大學及華北電力大學中高管研修班特邀授課專家，眾多國企及上市公司特聘授課專家，眾多銀行證券等金融機構特聘授課專家。
重要介紹：
中國高端著名實戰管理專家，清華北大交大特邀授課教授；500強及超大型上市公司中高管定制組合型課程首選專家；擁有高管實戰資歷（分管戰略管理-市場營銷-人力資源-運營管理等），20年以上專業授課經驗，精研經營戰略管理營銷人資。律師背景超強邏輯思維實戰管理出身構建專業課程體系。成功咨詢與培訓150多家全球及中國500強企業；1800多家中大型頭部企業，累計4000天場管理培訓；線上線下累計授訓近百萬企業中高管和精英學員；內訓課程返聘率90%以上,課程滿意率95%以上；其創建的實戰管理團隊咨詢項目續單率80%以上；專業誠信贏得信賴實力創造價值品質贏得尊重；獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。以國際化的培訓理念課堂有趣經驗實戰結果有效；讓學員突破心智模式-產生行動學習-帶領企業再創佳績。
品牌知名度：
中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上，返聘率90%。
演講與授課專題：
企業戰略管理與策略規劃
BEM戰略解碼與執行工作坊
BLM業務領導力-戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解
戰略業務規劃與組織協同
OGSM年度經營計劃制定與執行
企業戰略創新與變革
企業價值創新與再成長之道
企業經營思維提升
利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略
經營效率分析與問題解決技巧
企業成功運營與高效協同
組織診斷與經營管理提升
突破習慣領域-打造組織再成長的動力
創新管理與領導變革之道
組織協同與無邊界管理
組織文化塑造-打造企業競爭力
打造成功的戰略組織能力-企業組織能力建設與賦能發展
知人善任的領導藝術
LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力
教練領導力&變革領導力&高績效教練
迎接變革-四維變革管理&領導變革與變革管理
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
從技術到管理&德魯克系列課程經理人與組織&卓有成效的管理者
敏銳學習力-成就卓越領導者
商務演講與呈現技巧#簡報與公眾表達
部屬培育與在職OJT
目標管理與績效考核
卓越績效管理實務
高效執行力打造卓越企業
跨部門溝通與協作技巧#管理溝通&跨部門協作3.0無邊界管理與群策群力#向上管理
無邊界管理與高效組織協作
非職權影響力與沖突管理
問題分析與決策方法&系統思考與科學決策&決斷力
創新思維訓練
麥肯錫解決問題七步成詩
雙贏商務談判技巧
高效能人士的七個習慣
結構化思維&金字塔原理邏輯思維訓練
高績效團隊建設#沖突管理&高效團隊建設與激勵技巧
高管的人力資源管理策略與實務
戰略性人力資源管理
基于平衡計分卡的戰略績效管理
企業內部講師培訓TTT(初中高)
新生代后員工管理技巧#學習型組織創建
績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧
企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧
TD關鍵人才梯隊組織建設與培養人才
非人力資源經理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學與溝通技巧
高端優質客戶服務與投訴技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場營銷策略與銷售技巧
區域市場營銷戰略規劃與執行
無邊界管理與群策群力
項目管理技巧
高端著名實戰管理培訓專家-劉成熙老師-迭代更新課
New-BEM戰略解碼與執行-工作坊（2-7天）
New-基于BLM模式的戰略與執行（2天）
New-利潤倍增-科學經營管理與持續增長策略（2天）
New-企業經營思維（2天）
New-組織診斷與經營管理提升（2天）
New-企業價值創新與再成長之道
New-戰略管理與策略規劃（2天）
New-企業戰略創新與變革（2天）
New-企業戰略思考（2天）
New-區域市場營銷戰略規劃與執行（2天）
New-賦能領導力-互聯網時代的領導力法則（2天）
New-合作式思維-激活團隊群體的智慧（2天）
New-跨部門協作-無邊界管理與群策群力（2天）
New-無邊界管理與高效組織協同技巧（2天）
New-行動學習與群策群力問題解決工作坊（2天）
New-突破習慣領域培訓-打造組織再成長的動力（2天）
new-非職權影響力（2天）
new-洞察力-系統思考與科學決策應用訓練（2天）
New-LTP卓越領導力2.0版本（2天）
New-創新驅動企業發展戰略（2天）
New-互聯網思維下的企業戰略創新策略（2天）
New-新時代互聯網思維與商業模式創新（2天）
New-敏銳學習力-成就卓越領導者（2天）
授課方式
啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享
講師風格
透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
客戶點評
兩岸三地知名培訓專家，授課風格深入淺出、幽默風趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓課程累計上萬小時，線上線下授課學員累計近百萬人次，得到眾多企業（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團等上千家企業）及學員的認可和好評。
主要專長與經驗：
談判策略擬定與規劃；企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定及推；市場營銷與規劃，企業文化塑造、企業價值塑造、組織架構的設計及集團資源整合；領導力與執行力體系構建、企業并購策略擬定，財務及稅務規劃、企業法律顧問咨詢輔導均有豐富的實戰經驗。
在咨詢輔導方面：對各類企業的組織架構設計及組織的運作企業戰略規劃系統制定及推動、企業經營管理規劃系統制定及推動；人資體系以及培訓體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統制定，市場規劃等都了如指掌、曾成功輔導過上百家企事業單位，以精辟獨到的見解、嚴格負責的工作態度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。
在企業培訓方面：企業戰略管理與經營規劃、BEM,BLM、思維訓練、MTP、領導力、執行力、商務談判、大客戶銷售、問題分析與決策、人才發展等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務能充分結合，善于運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性形成了獨特授課風格。
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臺灣劉成熙老師-2012年度經營計劃的制定與執行 主講：臺灣劉成熙老師 課程規劃的說明 各產業競爭趨向超激烈狀況，各企業為了生存進而獲利；企業（Enterprisere - Engenerring）；是以優質的具體明確可達成的企業組織目標，讓組織內平凡的人，做出不平凡的事；進而產生群聚的“相乘效應“即1+1+1&g..
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