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零售終端店鋪銷售技巧

課程編號:60171

課程價格:¥14000/天

課程時長:1 天

課程人氣:153

行業類別:不限行業     

專業類別:銷售技巧 

授課講師:張明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
零售品牌銷售管理者、店長、終端銷售

【培訓收益】
1、重新定義零售行業“人、貨、場”,零售終端店鋪管理者認知有改變 2、在日常終端業務中服務升級的環節 3、零售終端的銷售能力提升技巧

一、零售行業現狀分析
1、現階段行業挑戰
2、銷售管理者在BANI環境下的痛點
二、傳統的人貨場管理
1、人:顧客群體的銷售服務體驗
2、貨:貨品的管理
3、場:賣場的裝修設計和陳列
三、以經營思維構建,重新定義人貨場
1、人:
對外:客戶導向,消費者為中心(課程現場實操演練)
(1)MOT關鍵時刻的技巧
與顧客建立鏈接
挖掘顧客的實際需求
你的贊美尷尬嗎?
(2)為產品當“嘴替”
使用產品FABE,巧妙銷售
講出產品的故事
向內:團隊與領導力
2、貨:
數據化驅動貨品決策
全渠道策略
3、場:
利潤管理
風險控制
賣場管理升級
顧客異議的處理
銷售團隊的配合,迅速促成交易
四、未來有哪些挑戰,經營思維中的持續改進能有哪些解決策略
1、經營思維不是一成不變的,需要企業領導者和團隊不斷學習新知識、掌握新技能,并根據市場和技術的變化進行調整
2、互動:未來的發展會有哪些挑戰會出現,組內討論后共創解決策略

以上內容將根據企業的需求進行適當的調整,前期企業可提供服務標準等資料供輔助 

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