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中基層管理者績效面談與反饋實戰訓練營

課程編號:60470

課程價格:¥14000/天

課程時長:1 天

課程人氣:118

行業類別:不限行業     

專業類別:績效管理 

授課講師:伍純

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中基層管理者

【培訓收益】
一、掌握績效管理最新國際實踐; 二、洞穿績效面談與反饋技術的本質; 三、能應用方法和工具進行有效的面談與反饋。

一、中基層管理者面談常見問題
(一)沒有標準,談與不談都一樣
(二)沒有布局,員工激動,管理者被動
(三)沒有方法,形式單一,氛圍沉悶
二、績效面談和反饋談什么?
(一)案例分析:基層管理者最佳面談
(二)績效面談三項標準:
1.讓員工想干:談成績背后的原因
2.讓員工會干:談標準、差距和障礙
3.輔導員工成為標桿:談改進計劃和下期目標
三、做好布局,因材施教
(一)步驟一:員工分類與面談重點設計
1.練一練:完成自己小組員工分類與面談內容分析
(二)步驟二:根據面談重點整理資料
1.不同類型績效記錄的規則和要求
2.練一練:按老師講師方法完成一份面談資料
(三)步驟三:安排及邀約
1.邀約重要性
2.邀約技巧
四、現場面談:對照情景,有條不紊
(一)第一類:明星員工面談技巧
(二)普通員工四類面談技巧
1.滿意考核結果、滿意下個階段目標
2.不滿意考核結果、不滿意下個階段目標
3.滿意考核結果、不滿意下個階段目標
4.不滿意考核結果,滿意下階段目標
(三)第三類:待觀察員工面談技巧
1.業績高、品德不過關員工
2.待調整員工
(四)談員工改進計劃(或IDP)
通關:小組根據抽簽進行現場面談演練和打分
五、回顧總結 

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