【培訓對象】
企業全體員工

【培訓收益】
1.克服演講緊張情緒，從容應對演講場景 2.快速切分確定主題，根據主題組織素材排布內容 3.能按路演、匯報、公開講話等場景調度不同內容，呈現不同風格，收獲最佳效果 4.結合工作場景，熟練制定表達策略，使用表達工具，實現高效管理，拿到工作成果

一、如何設計演講的基本結構？
1、充滿影響力的自我介紹設計思路
目的：本次宣講的預期目標
身份：過硬的令人信服的個人背景
角色：宣講者與受眾的關系管理
2、角色選擇的基本原則
不恰當的角色選擇會導致與溝通對象關系緊張
1)對抗關系
2)混淆人與問題
“演講三角形”分析法則
3)把人與問題分開
4)讓顧客自愿與你合作
現場練習：一起調整演講內容的排布
二、從聽眾角度出發設計演講
1、讓觀眾聽下去的注意力結構
讓聽眾聽下去的核心結構
金句提煉與前后呼應
從題目開始先聲奪人
2、增強論述力的金字塔原理
從觀點到一篇演講
好的演講總是只有一個主題
用好的主題串聯起完整的內容
不要為了內容增加主題
觀點-論點-論據的三層結構
實例分析：著名高管的公開演講的內在設計邏輯
三、如何讓演講更有說服力？
1、說服他人要跨過的心理門檻
刻板印象——營造相似感受
風險——用結果說話
額外成本——強調“錦上添花”
2、說服的底層邏輯
人只能被自己說服——潛意識拒絕與內在一致性
1)利用“拒絕說服”來達成說服
2)利用“內在一致性”達成說服
永遠站在對方的角度
3、現場練習：說服溝通現場提升
如何讓客戶放棄不合理的要求？

第二天：富有成效的溝通方式
四、建立信任讓溝通事半功倍
1、人際原則：提升與顧客的親密度和信任感的宣講技巧
建立相似信，克服陌生感
建立共同任務，營造特殊感
2、影響力原則：放大溝通效果的技巧
營銷設計的“七種武器”
互惠、好感、一致、稀缺、從眾、權威、聯盟
3、現場練習：在真實場景中設計自己的開場白
為自己打造更有親和力的身份
五、如何協調矛盾、維持良性團隊？
1、跨部門間溝通不暢，如何解決？
“三確認”與“兩區分”
團隊領導在協調矛盾時的職能
如何拒絕其他部門的不合理要求？
2、對方情緒激烈時，如何協調矛盾？
5大情緒關鍵點和應對方法
面對情緒問題的常見誤區：回避和敏感
樹立正確的情緒處理態度
六、如何擴張自己的影響力？
1、公開講話的“黃金圈”法則
愿景-Why
內容-What
手段-How
2、提升吸引力和成交率的內容安排
快速切入——標題黨、打直球、扯眼球
思路引導——善于設問，讓聽眾跟著你思考
內容突出——亮點就要反復講！
金句總結——留下突出記憶點
復習：從他人的需求出發提升影響力
1)在宣講中突出物質獲得
2)在宣講中證明成本的價值
3)在宣講中凸顯對比優勢
3、現場練習：把你最熟悉的產品賣給我！ 

——職場表達、溝通、談判專家
曾任：滴滴集團（中國出行領域TOP1企業）總部原業務培訓負責人
曾任：當代教育集團（湖北省著名民營集團）原西南區副總裁
曾任：四川大學（全國TOP15著名985高校）校團委宣傳科負責人
量子教育《共贏談判》線上課程主講
四川大學MBA《思辨與表達》課程講師
喜馬拉雅經典課程《好好說話》撰稿人
國際華語辯壇著名辯手，《奇葩說》辯手
四川大學工學、商學雙碩士

【個人簡介】
羅淼老師曾在著名985高校、大型互聯網公司有多年工作經驗，熟悉體制內外工作特點和員工需求，多年深耕于職場表達和商務溝通談判培訓領域，主持參與過多家大中型企業核心項目從0到1搭建啟動過程。
羅淼老師的《結構化思維與表達》《職業化溝通》《共情演講》等主題課程多年來已在全國范圍累計開展200余場，服務學員超過8000人。其中返聘期數超30期，學員好好評率超98%。

實戰經驗：
曾負責滴滴集團橙心優選全國百萬團長和BDM/BD培育體系搭建運營，為超過100萬名基層團長和數萬市場開拓人員做一線拓客談判營銷話術SOP培訓，運營期間團長留存率提高27%，五星團長升級成功率提升200%。
曾負責當代教育集團研學項目全國課程內容開發和項目落地，有豐富的一線ToG、ToB和ToC多場景談判經驗。成功孵化成都市新津研學教育基地，成功開發建川博物館研學板塊課程內容11項。
擔任四川大學和電子科技大學辯論隊教練，多次獲得國際和全國大賽冠軍。

培訓經驗：
長期擔任四川大學MBA《思辨與表達》課程主講，三年來培訓超400名MBA學員。
滴滴集團橙心優選全國百萬團長和BDM/BD培育體系
超過100萬名基層團長和數萬市場開拓人員培訓賦能，運營期間團長留存率提高27%，五星團長升級成功率提升200%。
中建集團各分公司《職業化溝通》《影響力說服》主題課程返聘12期，覆蓋超過1000余人
中車集團中層骨干“沙鷗計劃”《結構化思維與表達》系列培訓課程返聘6期，覆蓋超過600人
華西醫院筑浪學院《結構化思維與表達》課程返聘6期，覆蓋醫院科室主任及以上醫務管理人員100余人次
維塔士游戲工作室（全球知名游戲行業制作公司）《共贏談判》《職業化溝通》系列培訓返聘4期，累積培訓超100人次中高層研發和運營管理人員。
中國銀行《共情演講》課程返聘4期，覆蓋近100人次，并擔任“我與改革開放四十周年”主題演講四川分行總教練，培養全國一等獎1名，二等獎2名。
中國工商銀行、中國建設銀行、招商銀行等金融企業《辯論與思辨》課程累計返聘12期，培訓覆蓋200余人次
理論體系：
羅淼老師學理扎實，以哈佛大學公眾表達系列理論研究成果為基礎，結合國內特色和多年一線教學實踐經驗，靈活運用“五維話術模型“，聚焦心智表達和組織能效管理主題，開發了“認知結構模型””溝通三角形“”談判核心模型“”商業演講四維模型“等實用工具包。

愿景使命：
未來，羅淼老師立志服務千家企業萬名員工，用國際最先進的研究成果，提高青年奮斗者的整體心智水平，提升中國企業的溝通協作能力，幫助更多學員追求成功人生，幫助更多企業家夯實基礎，大展宏圖。

主講課程：
《金牌職場表達-結構化思維與表達》：利用結構化思維，提升表達能力
《金牌職場表達-職業化溝通》：學會精準表達，提升團隊效率
《金牌職場表達-共贏談判》：科學掌控沖突，促成完美合作
《金牌職場表達-共情演講》：從容應對公開展示，用最有魅力的演講從同階層脫穎而出
《金牌職場表達-影響力說服》：化被動為主動，提升個人影響力
《金牌職場表達-辯論與思辨》：掌握辯論核心思維，熟練拆解復雜問題

授課風格：
羅淼老師特別善于結合行業背景和現場反饋展開深入講解分析，授課手段豐富，風格靈活多變，保證學員來之能學，學之能用，切實提升受訓企業整體能效。
深入淺出：課程內容理論扎實、工具豐富；講授方式靈活多樣，講解清晰方便不同層次學生理解
活潑生動：課堂互動豐富，互動方式多樣；授課風格兼具正式與幽默，學員學習興趣濃厚
就地取材：不僅善于研究行業背景萃取典型案例，更擅長就地取材示范課程工具，解決學員實際問題
線上互動無障礙：同時擅長線下教學和線上直播教學，線上課堂學習氛圍同樣熱烈，學員反饋評價極高 

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