【培訓(xùn)對象】
企業(yè)某個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干、專家；企業(yè)自身的培訓(xùn)管理者；企業(yè)自身的內(nèi)訓(xùn)師；職業(yè)培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、課程開發(fā)師

【培訓(xùn)收益】
● 設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化課程包：課程包三件套結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法 ● 開發(fā)豐富多樣的課程內(nèi)容：教學(xué)三大方向和五大策略 ● 開發(fā)規(guī)范的課程教材：標(biāo)準(zhǔn)講師PPT制作5步法 ● 掌握課程開發(fā)的流程工具：標(biāo)準(zhǔn)課題模型/結(jié)構(gòu)模型/結(jié)構(gòu)圖工具/PPT審美工具

導(dǎo)課：
1. 有意義學(xué)習(xí)的概念和意義
2. 課程的目標(biāo)：布魯姆學(xué)習(xí)目標(biāo)分類
3. 課程學(xué)習(xí)目標(biāo)：課綱/內(nèi)容/結(jié)構(gòu)/教材
學(xué)習(xí)活動(dòng)：意義學(xué)習(xí)的建構(gòu)

第一講：1A方向：做對事——講師準(zhǔn)備講什么？
一、講師想講的是什么？
1. 專業(yè)內(nèi)容：業(yè)務(wù)骨干的主要專業(yè)方向
2. 經(jīng)驗(yàn)提煉：多年經(jīng)驗(yàn)的積累
3. 政策引導(dǎo)：公司行業(yè)的政策方向
4. 知識(shí)體系：綜合的知識(shí)體系
二、學(xué)員想學(xué)的是什么？
1. 盡快熟悉適應(yīng)工作
2. 工作中實(shí)際問題的解決
3. 如何進(jìn)一步提升進(jìn)步
三、總結(jié)提煉課程方向
案例：《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》方向和課題的別
1. 企業(yè)需求：戰(zhàn)略引導(dǎo)/策略落地/績效為王/人效關(guān)鍵
2. 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)：理論為先/知識(shí)建構(gòu)/經(jīng)驗(yàn)提煉
3. 教學(xué)技術(shù)：聚焦內(nèi)容/設(shè)計(jì)教學(xué)/呈現(xiàn)編排

第二講：2A對象：找對人——要講給誰聽？
一、為什么要確定學(xué)員對象
1. 不同崗位不同內(nèi)容
2. 不同階段不同問題
3. 不同人群不同情境
二、聚焦學(xué)員的步驟
1. 重點(diǎn)崗位：從戰(zhàn)略落到重點(diǎn)部門崗位
2. 重點(diǎn)任務(wù)：重點(diǎn)部門崗位任務(wù)梳理
3. 重點(diǎn)情境：重點(diǎn)崗位任務(wù)情境梳理
4. 重點(diǎn)問題：重點(diǎn)崗位任務(wù)情境難點(diǎn)
三、問題的種類
1. 問題的分類（Problem/Question）
2. 提問的技巧（封閉開放問題合理安排）
3. 調(diào)研訪談大綱設(shè)計(jì)（實(shí)操）：骨架/學(xué)員需求/講師專業(yè)/綜合提問
四、課程題目的標(biāo)準(zhǔn)
討論：課程題目具備的要素（簡潔/醒目/內(nèi)容）
1. 課程題目的標(biāo)準(zhǔn)：突出內(nèi)容、突出對象、突出價(jià)值
2. 課程題目注意事項(xiàng)：精準(zhǔn)、有趣、有效
工具：標(biāo)準(zhǔn)課題三支柱模型：TVC（Trainee+Value+Content）
實(shí)操：課程題目設(shè)計(jì)：版權(quán)課程題目賞析

第三講：3A意向：定目標(biāo)——講課的目標(biāo)是什么？
一、課程目標(biāo)的設(shè)定
1. 課程目標(biāo)的三個(gè)要求：人物明確、時(shí)間限定、標(biāo)準(zhǔn)清晰
2. 課程目標(biāo)的結(jié)構(gòu)三個(gè)要素：聚焦對象、具體實(shí)務(wù)、時(shí)間設(shè)定
二、課程簡介的設(shè)計(jì)
1. 簡介的分級（1-3級的意義）：層次清晰、邏輯流暢、意義深度
2. 課程簡介的填寫
1）簡介短語的設(shè)計(jì)方法：語言結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、價(jià)值取向設(shè)計(jì)、成果呈現(xiàn)設(shè)計(jì)
2）簡介前后順序的排列：重要性排列、時(shí)空度排列、簡單性排列
3. 簡介設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)：清晰對象、精準(zhǔn)價(jià)值、突出成果
案例：一個(gè)億的小目標(biāo)

第四講：4A骨象：建結(jié)構(gòu)——課程的結(jié)構(gòu)如何搭建？
一、搭建課程結(jié)構(gòu)的意義
1. 邏輯清晰
2. 重點(diǎn)明確
3. 歸類清楚
案例：二十大政府工作報(bào)告的結(jié)構(gòu)
二、設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的原理
1. 金字塔原理的含義：主題/結(jié)構(gòu)/順序/一致
2. 金字塔原理在課程結(jié)構(gòu)的運(yùn)用
1）主題鮮明的方法：提煉歸納
2）結(jié)構(gòu)清晰的方法：歸類排序
3）內(nèi)容一致的方法：對齊內(nèi)容
工具：
EAK 三元模型：（Emotion+Action+Knowledge）
CRM 三葉模型：（Conundrum+Reason+Measure）
練習(xí)：某課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整
三、設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)的流程
1. 課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的3個(gè)階段：歸類素材、整理分類、填充層級
2. 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)維度原理：金字塔結(jié)構(gòu)—橫向并列、縱向包含
3. 結(jié)構(gòu)圖繪制流程：主題明確、知識(shí)排列、深度調(diào)整
結(jié)構(gòu)圖工具模型：
——ABC=A+B+C+……
A=A1+A2+A3+A4+……
B=B1+B2+B3+B4+……
C=C1+C2+C3+C4+……
……
案例：《消失的乞丐》結(jié)構(gòu)解析
練習(xí)：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第五講：5A皮象：設(shè)策略——如何設(shè)計(jì)課程的呈現(xiàn)？
一、經(jīng)典的教學(xué)策略
1. 講授：語言的魅力——結(jié)構(gòu)清晰、用詞精準(zhǔn)、適度修飾
2. 提問：提問的技巧——先開后合、落點(diǎn)精準(zhǔn)
3. 案例：案例的編寫——對準(zhǔn)選擇、調(diào)節(jié)人物、設(shè)計(jì)情節(jié)、掌控結(jié)論
4. 活動(dòng)：問題分析/角色扮演/游戲帶動(dòng)——類型確認(rèn)、講清規(guī)則、實(shí)施操作、結(jié)論反饋
案例：張文宏深入淺出的講病毒
二、基于問題解決的成果設(shè)計(jì)
1. “三段式”的課程設(shè)計(jì)：鳳頭/豬肚/豹尾
2. 多元化的學(xué)習(xí)成果設(shè)計(jì)：視覺設(shè)計(jì)/觸覺設(shè)計(jì)/實(shí)物設(shè)計(jì)
3. 促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的設(shè)計(jì)：課后跟進(jìn)設(shè)計(jì)
練習(xí)：成果設(shè)計(jì)

第六講：6A形象：做材料——如何制作課程包材料？
一、標(biāo)準(zhǔn)課程包的構(gòu)成：講師手冊、結(jié)構(gòu)圖、學(xué)員手冊
二、講師PPT的加工整理
1. PPT設(shè)計(jì)審美原則
工具：審美工具CATS樹模型
2. PPT材料制作流程：規(guī)劃層級、結(jié)構(gòu)安排、主題確認(rèn)、內(nèi)容填充
3. PPT排版技巧
1）文字排版技巧：點(diǎn)線面
2）圖文排版技巧：排隊(duì)規(guī)整
3）色彩設(shè)置：色譜工具使用
4）字體設(shè)置：標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置
5. 學(xué)員手冊設(shè)計(jì)：知識(shí)缺失法、一頁紙法、筆記法
結(jié)課：結(jié)尾建構(gòu)
1）回顧總結(jié)知識(shí)點(diǎn)
2）知識(shí)點(diǎn)自我總結(jié)活動(dòng) 

20年企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
美國亞利桑那州立大學(xué)（ASU）心理學(xué)碩士（MS）
美國ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師、ACI注冊國際高級課程設(shè)計(jì)師
GAAP國際認(rèn)證沙盤游戲心理咨詢師（C級）
廣東省“優(yōu)秀培訓(xùn)師”
曾任：歐萊雅集團(tuán)（世界500強(qiáng)）） | 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：丸美集團(tuán)（世界500強(qiáng)） | 百貨渠道培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：妍美國際 | 企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人
曾任：愛信客（廣州）信息服務(wù)有限公司 | 培訓(xùn)總監(jiān)
擅長領(lǐng)域：授課技巧、課程開發(fā)、內(nèi)訓(xùn)師能力提升、PPT制作、演講表達(dá)、創(chuàng)新思維、思維訓(xùn)練、經(jīng)驗(yàn)萃取……
01-課程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)制定
書籍撰寫：《建構(gòu)主義7D精品課程開發(fā)》-“可視化學(xué)習(xí)路徑圖”部分的作者
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定：參與制定2018年中國培訓(xùn)好課程大賽發(fā)布的培訓(xùn)行業(yè)精品課程標(biāo)準(zhǔn)
02-多元化思維工具開發(fā)與應(yīng)用
200+工具應(yīng)用/100+案例萃取：為佛山南海區(qū)鎮(zhèn)府、東鵬集團(tuán)等提供管理、營銷、演講等領(lǐng)域多項(xiàng)工具并落地應(yīng)用；為廣電集團(tuán)搭建100個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)案例賦能企業(yè)培訓(xùn)并取得突出成效；
60+場邏輯思維課程落地：為中石油、中國電信、京東集團(tuán)等企業(yè)開發(fā)《管理思維》、《邏輯思維》等課程，累計(jì)授課60+場。

江蓉來老師有著近20年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，先后在世界第一大化妝品集團(tuán)、世界500強(qiáng)巴黎歐萊雅、美寶蓮等擔(dān)任資深培訓(xùn)師與培訓(xùn)管理的關(guān)鍵角色，同時(shí)擔(dān)任多家大型企業(yè)培訓(xùn)師大賽輔導(dǎo)導(dǎo)師和評委，深諳企業(yè)培訓(xùn)“立制、育能、增效”一體三面，賦能150+家企業(yè)，累計(jì)授課500+場，覆蓋學(xué)員3000+人，被客戶贊譽(yù)“課程清晰易懂”、“落地實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師”！

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
【立制】-企業(yè)大學(xué)搭建與課程體系開發(fā)
01-[企業(yè)大學(xué)]：從0-1籌備妍美國際企業(yè)大學(xué)建立和搭建組織架構(gòu)，完成內(nèi)部企業(yè)大學(xué)搭建并服務(wù)110+家美業(yè)商家，幫助100個(gè)優(yōu)秀商家打造了20家連鎖店；
02-[優(yōu)質(zhì)課程]：為丸美集團(tuán)搭建“培訓(xùn)經(jīng)理-培訓(xùn)師-地區(qū)培訓(xùn)師”55人3層培訓(xùn)組織架構(gòu)，搭建130門基礎(chǔ)課程、每季度應(yīng)季課程和70門在線視頻課程，通過布局地區(qū)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)拉動(dòng)終端業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升一線銷售能力；
03-[培訓(xùn)計(jì)劃]：為電信天翼云建立5年培訓(xùn)體系搭建計(jì)劃，并且通過3次訓(xùn)練營輔導(dǎo)100名業(yè)務(wù)骨干，開發(fā)60門業(yè)務(wù)課程，創(chuàng)立4個(gè)培訓(xùn)體系制度，初步完成培訓(xùn)體系搭建。
【育能】-思維創(chuàng)新工具應(yīng)用與管理賦能
01-[問題解決]：為佛山南海區(qū)政府服務(wù)的企業(yè)35名管理者進(jìn)行《問題分析與解決》課程培訓(xùn)，提供了10種問題分析與解決的工具方法并被應(yīng)用到了企業(yè)管理中去，助力其在當(dāng)年獲得了全年5-7%的績效提升；
02-[團(tuán)隊(duì)賦能]：為東鵬集團(tuán)200+中高層管理者進(jìn)行《高效執(zhí)行力——用逆向思維解決管理問題》的課程培訓(xùn)，從3個(gè)方面12個(gè)工具提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，該課程在集團(tuán)公眾號(hào)廣為傳播，且團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方案工具被作為管理層必用工具應(yīng)用至今。
【增效】-業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)效能提升與流程優(yōu)化
00-[績效優(yōu)化]：為歐萊雅統(tǒng)籌實(shí)施會(huì)員微信營銷項(xiàng)目，進(jìn)行《會(huì)員微信營銷》《VIP會(huì)員管理運(yùn)營》課程開發(fā)及銷售人員培訓(xùn)，助力江蘇某市門店當(dāng)年銷售達(dá)成率高達(dá)101%，超全國97%達(dá)成，同時(shí)會(huì)員招募完成率96%，超全國94%；策劃母親節(jié)柜臺(tái)活動(dòng)，開發(fā)講授《創(chuàng)新會(huì)員營銷》課程助力商場節(jié)日期間業(yè)績同比增長65%。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
01-【西北電力研究院課程體系搭建】
——通過3天2夜的工作坊，對企業(yè)3個(gè)職業(yè)類別共35個(gè)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)地圖梳理，梳理出初步的課程體系，并作為基礎(chǔ)課程體系框架沿用至今。
02-【東莞葫蘆堡股份有限公司課程體系搭建】
——為30名銷售人員的進(jìn)行銷售系列課程開發(fā)和培訓(xùn)，獲取了3個(gè)新銷售工具并實(shí)施，助力其當(dāng)季銷售額提升1%。
03-【廣電集團(tuán)珠江數(shù)碼培訓(xùn)體系搭建】
——通過3次訓(xùn)練營對87名業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行《課程開發(fā)》、《課堂呈現(xiàn)》、《案例萃取》集訓(xùn)輔導(dǎo)，初步搭建100個(gè)經(jīng)典業(yè)務(wù)案例和44門經(jīng)典業(yè)務(wù)課程的培訓(xùn)體系。
04-【明陽電路學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)體系搭建項(xiàng)目】
——對60位高潛人才進(jìn)行梳理，為企業(yè)搭建培訓(xùn)體系，產(chǎn)出初中高級人才3個(gè)重要模型、1個(gè)高級人才篩選機(jī)制和初中高級人才學(xué)習(xí)地圖課程培訓(xùn)體系、人才梯隊(duì)模型，引進(jìn)了流程改革，當(dāng)季管培生培養(yǎng)效率提高10%，流失率降低5%，中層管理者績效提升2%，流失率降低1%。
05-【深圳航空內(nèi)訓(xùn)師大賽項(xiàng)目】
——運(yùn)用“ADDIE原理”進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施評估，成功策劃組織深圳航空、廣告供應(yīng)商等100+人共同參與內(nèi)訓(xùn)師大賽，獲得全國綜合企業(yè)總決賽資格，最終深圳航空獲得“重視人才發(fā)展最佳企業(yè)”、員工榮獲“好講師”優(yōu)秀評委稱號(hào)、“好講師”全國總決賽金科獎(jiǎng)候選人、全國前6強(qiáng)等優(yōu)異成績。
06-【廣汽講師大賽項(xiàng)目】
——對原有35門內(nèi)訓(xùn)課程進(jìn)行重構(gòu)和再開發(fā)，并針對每門課程配套產(chǎn)出培訓(xùn)需求調(diào)查表、課程介紹、課程結(jié)構(gòu)圖、教學(xué)設(shè)計(jì)圖、講師手冊等完善課件包，便于企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行課程迭代和可復(fù)制傳播。

主講課程：
《7步PPT精P之道》
《引導(dǎo)式課堂4步精彩呈現(xiàn)》
《雙向式培訓(xùn)師賦能（初級TTT）》
《基于問題解決的6A內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)》
《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的案例開發(fā)》
《結(jié)構(gòu)化思維》
《思維可視化問題解決》
《可視化思維學(xué)習(xí)路徑圖》