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崗位管理與績效考核

崗位管理與績效考核

課程編號:872

課程價格:¥15000/天

課程時長:2 天

課程人氣:4874

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:績效管理 

授課講師:甘建榮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員、基層主管人員、人力資源部門相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
1、 了解組織管理的方法和原理;掌握工作分析與崗位評價的方法;<br />2、 學(xué)習(xí)設(shè)計工作說明書的結(jié)構(gòu)以及崗位要求的內(nèi)容;<br />3、 通過學(xué)習(xí)定編定崗,了解職能管理的要求<br />4、 如何通過崗位衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計績效考核的指標(biāo),了解常見幾種績效考核的方法<br />

崗位管理與績效考核課程大綱 <br />
【培訓(xùn)導(dǎo)言】 結(jié)構(gòu)決定材料的性能,企業(yè)的組織管控不到位,經(jīng)營肯定受影響,容易導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗和內(nèi)訌。我們許多企業(yè)的崗位設(shè)置,要么“因人設(shè)崗”,要么“因事設(shè)崗”,而不是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營策略和經(jīng)營模式來設(shè)計,許多時候總經(jīng)理或者某個部門主管、經(jīng)理一拍腦袋就給按一個崗位,最后導(dǎo)致績效設(shè)計和績效管理混亂,考核不到重點(diǎn) <br />
【課程特色】 1、拿企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例、問題演練; <br />
2、現(xiàn)場點(diǎn)評,給出改進(jìn)方法; <br />
3、指導(dǎo)績效指標(biāo)的設(shè)計和績效實(shí)施。 <br />
【課程思路】 要讓組織靈活,內(nèi)部流程順暢,崗位設(shè)置和崗位管理尤其顯得重要。而要讓績效管理、薪酬管理甚至是進(jìn)行的一些生產(chǎn)管理產(chǎn)生激勵和效益,定崗定員是關(guān)鍵。本堂課主要從崗位的角度入手通過崗位評估,崗位優(yōu)化,崗位管理,最后進(jìn)行績效監(jiān)控,績效考核,達(dá)到績效管理的結(jié)果。 <br />
【培訓(xùn)技巧】 1、主題講授; <br />
2、案例研討; <br />
3、角色扮演; <br />
4、實(shí)操練習(xí); <br />
5、多媒體教學(xué); <br />
6、互動演練等有機(jī)結(jié)合。 <br />
【學(xué)員收獲】 1、 了解組織管理的方法和原理;掌握工作分析與崗位評價的方法; <br />
2、 學(xué)習(xí)設(shè)計工作說明書的結(jié)構(gòu)以及崗位要求的內(nèi)容; <br />
3、 通過學(xué)習(xí)定編定崗,了解職能管理的要求 <br />
4、 如何通過崗位衡量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計績效考核的指標(biāo),了解常見幾種績效考核的方法 <br />
【課程大綱】 序言:企業(yè)的各種管理的目的是什么? <br />
第一講:工作分析與崗位管理 <br />
互動:請問你們公司有多少個崗位? <br />
1、 職能管理與崗位管理 <br />
2、 如何進(jìn)行崗位設(shè)置? <br />
3、 如何通過工作分析進(jìn)行定崗定員? <br />
4、 崗位管理的內(nèi)容包括哪些? <br />
5、 根據(jù)企業(yè)的特征設(shè)計崗位管理的結(jié)構(gòu) <br />
第二講:工作說明書的設(shè)計方法 <br />
1、 工作說明書的包括那些內(nèi)容? <br />
1) 工作標(biāo)示 <br />
2) 工作綜述 <br />
3) 工作活動程序 <br />
4) 工作條件與物理環(huán)境 <br />
5) 內(nèi)外軟環(huán)境 <br />
6) 工作權(quán)限 <br />
7) 工作績效標(biāo)準(zhǔn) <br />
8) 聘用條件 <br />
9) 工作要求(知識、技能、素質(zhì)) <br />
2、 工作說明書的結(jié)構(gòu)設(shè)計 <br />
3、 企業(yè)到底由誰來設(shè)計工作說明書? <br />
4、 工作說明書的編寫要求 <br />
互動:設(shè)計工作說明書需要多長時間?需要開展活動嗎? <br />
5、 直線管理人員在工作說明書設(shè)計中的職責(zé)與作用 <br />
6、 常見工作說明書的專用名詞 <br />
7、 職能劃分與崗位界定 <br />
8、 工作說明書的設(shè)計與員工的互動 <br />
9、如何組織部門工作說明書的評審?評審的方法 <br />
10、工作說明書的應(yīng)用 <br />
案例分析:崗位說明書無法有效運(yùn)行的常見問題分析 <br />
第三講:崗位管理與績效考核 <br />
互動:你了解的績效考核方法有哪些? <br />
1、 績效考核做什么—— 4W的本質(zhì) <br />
2、績效管理體系設(shè)計兩大前提 <br />
3、績效管理中需要解決的兩大核心問題 <br />
4、 績效管理——保證成功的因素 <br />
5、如何設(shè)置KPI關(guān)鍵指標(biāo)? <br />
6、定量與定性指標(biāo)的設(shè)計 <br />
案例:關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)提煉示例 <br />
7、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的編制 <br />
案例:考評標(biāo)準(zhǔn)舉例 <br />
8、平衡計分卡式績效管理 <br />
9、 績效管理的程序 <br />
10、績效溝通應(yīng)注意的重要事項(xiàng) <br />
11、 績效結(jié)果應(yīng)如何運(yùn)用到工作中? <br />
第四講:崗位管理與績效推行的關(guān)系 <br />
互動:績效考核推行是誰的事情? <br />
互動:績效管理是什么管理? <br />
崗位管理的目的是什么? <br />
如何梳理崗位關(guān)系? <br />
確定組織管理流程 <br />
診斷崗位銜接點(diǎn) <br />
強(qiáng)化崗位職能推動績效管理 <br />
第五講:績效實(shí)施與績效保持 <br />
案例分析:體系再好,不用也是空的 <br />
如何構(gòu)建企業(yè)績效指標(biāo)庫 <br />
績效實(shí)施前的準(zhǔn)備工作 <br />
績效動員 <br />
績效委員會的組建 <br />
績效宣傳 <br />
成立績效項(xiàng)目推行小組 <br />
案例講解:某大型通訊集團(tuán)的績效動員大會 <br />
績效實(shí)施推行的技巧 <br />
如何進(jìn)行績效面談 <br />
常見六種績效面談的方法 <br />
案例互動:績效面談 <br />
績效改進(jìn)指標(biāo)庫的設(shè)計 <br />
績效改進(jìn)指導(dǎo)方法 <br />
5WHY法 <br />
PDCA法 <br />
附:常見績效考核的九種誤區(qū) <br />
<br />
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