【培訓(xùn)對(duì)象】
公司所有新員工以及中基層主管

【培訓(xùn)收益】
掌握優(yōu)秀員工所必須具備的心態(tài)、理念； 掌握主動(dòng)思考問(wèn)題解決問(wèn)題的思維方式； 掌握與上司的交往技巧； 掌握與同事的交往技巧； 塑造陽(yáng)光心態(tài)；

第一部分 卓越員工的工作準(zhǔn)則
1、職業(yè)是人的使命所在；
與同事相處是一種緣分；
與顧客、合作伙伴見面是一種樂(lè)趣；
2、集體大于個(gè)人——任何一種不為集體利益打算的行為，都是自殺的行為；
3、效能——企業(yè)不可缺少的是效能而非效率；
4、管理就是溝通——溝通不是工作之外的事情，而是工作本身；
5、堅(jiān)韌——偉大的事業(yè)根植于堅(jiān)忍不拔地工作，不避困難；
6、自信——任何時(shí)候都沒有理由喪失信心，只要事情還在繼續(xù)；
7、主動(dòng)——沒有人告訴你該做什么或者怎么做，多思考一點(diǎn)，主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的方法；
8、承認(rèn)錯(cuò)誤——真正能夠?qū)е聬汗氖欠噶隋e(cuò)誤卻竭力掩蓋；
9、責(zé)任心——必須盡職盡責(zé)的原因不是金錢，不是別人的監(jiān)督，而是責(zé)任心；
10、合作與獨(dú)立——合作制勝是良好職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，獨(dú)立精神又是任何行動(dòng)成功的基礎(chǔ)；
11、卓越——不要滿足于尚可的表現(xiàn)，要做就做最好；

第二部分 以老板的心態(tài)工作
1、你因夢(mèng)想而偉大
沒有夢(mèng)想就沒有理想；
沒有理想就沒有目標(biāo)；
沒有目標(biāo)就沒有動(dòng)力；
沒有動(dòng)力就不能主宰命運(yùn)；
2、先做好員工
騰飛的跳板；
出類拔萃的捷徑；
創(chuàng)新也是分內(nèi)工作；
3、幫助領(lǐng)導(dǎo)成功
做領(lǐng)導(dǎo)的好助手；
主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通；
密切和領(lǐng)導(dǎo)配合；
4、要用工作熱情點(diǎn)燃生命；
相信自己；
進(jìn)取心強(qiáng)；
傾注熱情；
精神飽滿；
5、敬業(yè)就是忠誠(chéng)
忠于公司；
忠于職守；
忠于自己；
6、團(tuán)隊(duì)精神
雙贏模式；
創(chuàng)造性合作；
協(xié)助同事；
7、團(tuán)隊(duì)精神就是親和力
感恩心態(tài)；
共同愿景；
以誠(chéng)待人；
相信別人；
8、沒有任何借口
自覺執(zhí)行才是積極的執(zhí)行；
積極執(zhí)行才是有效的執(zhí)行；
有效執(zhí)行才是真正的執(zhí)行；

第三部分 與上司相處的技巧
1、做一個(gè)上司最需要的下屬
做一個(gè)能人；
做一個(gè)踏實(shí)的人；
做一個(gè)“八面玲瓏”的人；
做一個(gè)安全的人；
2、做一個(gè)受上司歡迎的下屬
提前上班；
苦中作樂(lè)；
善于學(xué)習(xí)；
承擔(dān)責(zé)任；
適度樂(lè)觀；
3、成為上司的干將
為上司排憂解難；
為上司承擔(dān)責(zé)任；
勤勤懇懇做黃牛；
爭(zhēng)取主動(dòng)匯報(bào)
勤于向上司匯報(bào)工作；
善于向上司匯報(bào)工作；
匯報(bào)用語(yǔ)要簡(jiǎn)潔而有重點(diǎn)；
第四部分 與同事相處的技巧
1、美德可為你奠定好人緣
讓同事成為你走向成功的幫手；
如何對(duì)待同事之間的矛盾；
2、與同事相處的黃金法則
寒暄作用大；
以誠(chéng)為本；
不自吹自擂；
不賣弄炫耀；
不吹毛求疵；
不搬弄是非；
不高高在上；
消除誤解；
學(xué)會(huì)關(guān)懷；
 

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)博士，著名企業(yè)管理專家，培訓(xùn)專家，曾供職于國(guó)有大型企業(yè)和外資企業(yè)，歷任人事經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事長(zhǎng)助理、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職位；現(xiàn)任北大總裁班、清華總裁班、復(fù)旦總裁班、浙大總裁班、南昌大學(xué)總裁班特聘專家；國(guó)務(wù)院西部辦--展望計(jì)劃特聘講師，全國(guó)幾十家咨詢公司特聘高級(jí)培訓(xùn)講師、咨詢顧問(wèn)。課程涉及大量的人性與心理學(xué)內(nèi)容，探究意識(shí)與潛意識(shí)對(duì)人行為的影響。其講課風(fēng)趣幽默,激情澎湃，理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出,引人思考。

課程主要特征：

案例分析 ＋ 分組討論 ＋ 情景模擬 ＋ 互動(dòng)游戲

權(quán)威級(jí)課程：

u 《危機(jī)管理》1-3天

u 《情境領(lǐng)導(dǎo)》1-3天

u 《總裁領(lǐng)導(dǎo)力》1-3天

u 《總裁執(zhí)行力》1-3天

精品課程：

u 《超級(jí)溝通》、《打造績(jī)優(yōu)團(tuán)隊(duì)》《職業(yè)化素養(yǎng)修煉》

u 《贏在中層》、《中層經(jīng)理的五維管理》

u 《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》《打造陽(yáng)光心態(tài)》

u 《組織行為學(xué)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u 《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效執(zhí)行力》

u 《如何成為金牌培訓(xùn)師》（初級(jí)至高級(jí)）

u 《時(shí)間管理》、《壓力管理》、《從技術(shù)走向管理》

u 《有效授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)》、《組織行為學(xué)》。

u 《五星客戶服務(wù)》

 

鮑老師課程的部分學(xué)員評(píng)價(jià)

從來(lái)沒有聽過(guò)這樣的講課方式，希望以后能經(jīng)常參加這樣的課程。（課程《贏在中層》）

——上海申伸強(qiáng)

有激情，深入淺出，有大家風(fēng)范。（課程《高效執(zhí)行力》）

——撫順石化

對(duì)服務(wù)的理解，非常深刻，課程互動(dòng)氣氛好。（課程《卓越的服務(wù)理念與技巧》）

——黃金搭檔

對(duì)課程掌控強(qiáng)，時(shí)間把握精準(zhǔn)。（課程《創(chuàng)新思維》）

——上海號(hào)百（電信）

課程設(shè)置結(jié)構(gòu)合理，理論與實(shí)際結(jié)合，幽默風(fēng)趣，臨時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)。（課程《打造卓越的領(lǐng)導(dǎo)力》）

——東北電網(wǎng)

對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)發(fā)展見解深刻。（課程《高效執(zhí)行力》）

——上海臨港新城

真的請(qǐng)對(duì)了老師。（課程《從技術(shù)走向管理》）

——中鐵隧道集團(tuán)

課程非常有吸引力。（課程《管理下屬之道》）

——可口可樂(lè)

本來(lái)打算睡覺的，沒有想到時(shí)間管理的課程也能講的這樣緊張，有激情。（課程《時(shí)間管理藝術(shù)》）

——島津國(guó)際貿(mào)易

老師的課程非常實(shí)用，對(duì)我們的工作有指導(dǎo)作用。（課程《中層主管綜合技能訓(xùn)練》）

——漳浦電力

沒有想到老師的課程效果這么好，學(xué)員這樣認(rèn)真。（課程《C級(jí)管理人員綜合技能培訓(xùn)班》）

——揭西電力

4天的培訓(xùn)，竟然能讓學(xué)員這么有吸引力，而且行政人員有事出去，完成急事后立即就趕回來(lái)，這樣的培訓(xùn)，在我們公司是第一次。（課程《管理者綜合素養(yǎng)修煉》）

——香格里拉.迪慶電力

第二天上午連續(xù)4個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，竟然讓我們不走神，水平的確很高！（課程《中高層管理干部管理技能提升》）

——濟(jì)南施爾明眼科醫(yī)院

這是我第一次參加培訓(xùn)時(shí)沒有睡覺。講的非常好！（課程《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力》）

——伊利原奶事業(yè)部