【培訓對象】
企業職業經理人、企業小股東、各類打工者等。

【培訓收益】
課程在思考維度、心理素質、抗挫能力、提高EQ等方面對學者有很大幫助，同時對建立和諧勞資關系有很大啟發。

第一部分：主要表現形式

列舉了5種常見的表現形式，造成一定的猜測和心理落差。

第二部分：產生主要原因

從直接層面分析現象原因，從二維角度分析目的動因，從剖析層面分析實質緣由。

 

第一部分：情商的重要性

EQ在心態、定力、溝通能效等方面的重要作用。

第二部分：五種主要對策

針對不同狀況，采取溫度不同、距離不同等對應策略。

第三部分：綜合評價

在綜合分析基礎上，提出兩種有效的對策系列。