【培訓對象】


【培訓收益】
1、本課程以美國PMI的《PMBOK》為基準，與項目管理知識體系指南保持一致，以保證受訓者領略現代項目管理的精髓；
2. 本課程立足通信工程環境，從運營商及其工程承包商對設計服務商的要求出發，將學員置身于一個承包工程的模擬環境中，站在服務商的角度，去發現并解決他們自己面對的各種項目管理問題；
3. 結合業內良好做法和不良案例，引導學員理解、掌握通信設計、咨詢服務項目中各種實用的項目管理理念、程序、工具和方法。

培訓階段一： 現代項目管理基礎

培訓目的和授課方法：
    課堂講授為主，對話討論為輔，使參訓者了解現代項目管理的系統方法及其在通信服務項目中的應用。灌輸新理念，熟悉新流程，為后續階段深入學習和全面實施項目管理，奠定統一的思想基礎和語言平臺。

授課時間：2天或以內

階段一課程主要內容：
1、項目概念及其特性
2、影響項目成功的因素
3、現代項目管理的概念與特點
4、通信工程設計運營中的項目管理
5、項目的生命周期規律
6、項目的簡單化過程管理原則
7、項目管理的主要內容
8、項目多目標管理內容的相互制約與影響
9、實現項目目標的決策與組織
10、實現項目目標的支持系統
11、項目范圍管理的原則與WBS
12、項目管理中的計劃及其工具
12.1網絡圖
12.2甘特圖
12.3里程碑計劃
13、項目風險及風險管理
13.1項目風險對項目成本/進度的影響？
13.2項目風險管理的實用化程序
13.3項目風險識別和分析的工具
13.4項目風險應對策略
14、項目經理專題
14.1 項目經理的角色、權利和責任
14.2 項目經理的全局思想及其系統管理能力

 

培訓階段二：典型案例模擬訓練及案例討論

培訓目的和授課方法：
    將所有參訓學員編成虛擬項目團隊，將通信服務項目的案例融入課程，按項目的實施步驟，模擬演練項目實施的全過程。通過一個個問題的提出、討論和講師點評，使參訓者發現其中的管理問題，掌握真實通信服務項目的科學管理方法，提高服務商公司和管理者個人的項目管理能力。

時間：3天

 階段二課程主要內容：
案例研討一
項目經理應該從哪里開始自己的管理工作？
項目最初，項目經理的管理工作包括哪些具體內容？

案例研討二
項目進度計劃的科學含義
項目計劃與施工組織計劃的區別
如何做一個可實施的項目計劃？

案例研討三
服務商WBS在項目實施中的作用
WBS的編制技巧
WBS的分解細化原則

案例研討四
項目里程碑計劃的作用
項目里程碑計劃的不同表達方法
網絡圖的編制方法與技巧

案例研討五
項目經理的人力資源管理；
安排資源時，如何準確界定具體工作和責任？
PM如何調動團隊成員的積極性？
組建團隊的原則

案例研討六
項目風險與項目控制目標的關系
風險識別分析方法和原則
風險應對的策略？

案例研討七
進度計劃編制及其優化八步法
好計劃的簡潔標準

案例研討八
項目實施中，團隊/PM都該做些什么？
項目實施中的關鍵節點控制法
項目變更的管理控制五原則
工程現場關鍵問題及其分類處置

案例研討九
為什么要識別和管理利害關系人？
項目經理花在溝通上的時間應該是多少？為什么？
與各種關鍵利害關系人的溝通技巧

案例研討十
管理收尾的內容
管理收尾的價值及其管理
埃森哲半夜搶修成功案例的分析和啟示

《業主工程項目管理最佳實踐》

《房地產工程開發商項目管理實踐》

《承包商工程項目管理實踐》

《通信工程項目管理實踐》 

《企業運營中的項目化管理》

 

• 自主安全管理與杜邦卓越安全管理最佳實踐

   

  課程背景：各公司在強化安全管理，落實安全責任，保障生產持續提速的各項工作中，已經形成了比較全面和細致的管理規范和操作規程，但是在生產現場實踐中，還存在著大量違章、安全隱患甚至安全事故的發生，其主要原因，是現場操作安全意識不強。通過本課程的學習，強化員工自主安全管理的意識與習慣，并通過學習杜邦卓越的安全管理系統與文化，提升員工的安全管理..

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  一、通信產業發展背景和趨勢1.全球互聯網流量現狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規模和結構二、中國移動全業務布局和實現1.電信運營商全業務格局2.全業務運營的概念和特點3.中國移動全業務運營現狀4.全業務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業務布局6.全業務基礎通信..

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• 通信設備行業集團客戶銷售高級研討課程

   

  導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰略中的關系；3、把握通信設備行業營銷的“咨詢”和“企業級”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認識：為什么需要學習OIPC四步法？二、重要概念三、銷售能力四臺階四、三類..

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• 通信設備制造行業的流程管理與優化實戰模擬

   

  課程背景： 幾乎所有世界一流的企業，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于大型設備制造行業的流程改進，因為他們知道，管理企業的關鍵是建立一套好的流程特別是大型設備制造行業的流程并保證其得到切實執行。沒有正式高效流程的企業，就像沒有完善法律系統和公共管理系統的社會，充滿著混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊員，到處救火，窮于應付，其產..

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