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企事業單位管理者；各部門負責人以及主管。
【培訓收益】
1、理解企業人才開發的核心價值；
2、了解培訓管理活動中的不同角色并進行角色功能分析；
3、掌握培訓的管理程序。
u 現代企業為什么要重視員工的培訓與發展；
u 培訓的使命和地位；
u 培訓是現代企業的義務和責任；
u 培訓功能及目標的分類；
u 培訓管理活動中的不同角色
u 角色功能分析——決策層、人力資源部、培訓中心、業務部門、員工訓練組、外部顧問
u 專職培訓部門的責任；
u 企業內業務部門的培訓責任；
u 案例分析：如何在企業內部推進你的培訓計劃；
（一）如何確定培訓需求
1、什么是培訓需求?
2、培訓需求是怎樣產生的?
——組織發展與需求（企業年度經營目標及經營策略、組織部門年度目標及行動計劃）
——職位工作分析（職位說明書、崗位工作規范、職業技能要求）
——生產力要求與需求（現有人力的評估、未來人力供需的預測、人力差別分析）
3、需求分析的步驟與方法
（二）如何制定培訓計劃
1、培訓計劃的準備
——企業年度培訓計劃的特征；
——建立內部與外部結合的培訓資訊系統；
——擬定年度培訓行動目標；
——制定可實施的培訓計劃和方案；
2、培訓計劃的要素
——培訓需求匯總；
——培訓目標的績效特征；
——培訓效果與價值預測；
——培訓項目計劃；
——培訓預算的審核；
——案例分析：年度培訓計劃的編寫；
（三）培訓項目的實施
1、 培訓方式與方法
——講授、表演與呈現、互動式的參與、角色扮演、小組討論、實地實習、案例研討
2、培訓行政服務管理
——知識更新培訓的服務支持
——技能操作訓練的環境保障
——觀念導入訓練的氛圍設計
——潛能開發訓練的人員分析
——培訓服務流程工作分析：
——培訓工作檢查表的制作與使用；
——培訓項目工作待辦單的使用；
——培訓項目備案資料管理。
——為什么進行培訓評估?
——培訓評估什么?
——培訓評估的形式種類;
——評估工具的介紹與使用;
——長期追蹤與培訓專職部門的績效評估;
——培訓工作長期改進目標;
——如何建立整體性的員工培訓溝通監督機制。
五、經驗交流
v 培訓導師講授與學員訓練相配合；
v 案例教學、分組討論、互動游戲、情景練習等相結合
中國建設教育協會房地產專業委員會副秘書長
中國房地產教育網國家房地產系列認證課特約講師
河南省勞動廳職業就業培訓中心首席顧問
“植涯”品牌－－職涯俱樂部創始人
中國人民大學房地產MBA。PTT國際職業認證培訓師。歷任麥當勞集團、聯想控股、北生集團等國內外知名企業，15年以上的工作經歷；在集團公司管理、品牌戰略推廣、產品項目策劃、營銷策略、市場銷售等一系列具體工作和管理工作中均有較好的業績。熟悉大型企業戰略制定和管理風險控制；熟悉房地產開發及管理流程；熟悉品牌連鎖服務業管理流程；具有良好的管理素質。團隊建設方面能夠準確定位人才適崗，并擅于組織和培養團隊團結向上，提高工作效率和提升業績。
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