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| “背后的真相”—反電信詐騙之洗錢篇 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：反電信詐騙背景一、解讀《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》的要求1. 加強客戶識別和賬戶管控——銀行為客戶開立銀行賬戶，對經識別存在異常開戶情形的，銀行有權加強核查或者拒絕開戶，在業務關系存續期.. |
| 壓力管理 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講：詮釋壓力 1、壓力效率論：（1）壓力效率分析圖（2）通過愛情發展流程圖理解四類壓力反應源（3）壓力應對方式2、壓力偵測與認知 ：（1）壓力源與社會再調整評量表 （2）職業壓力指標與四大壓力源（3）四項壓力圖形與壓力指數測.. |
| 營銷心理學 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：“營銷思維”的核心是營銷敏感性，即能不能將所發現的問題、所見到的現象，迅速轉化為營銷問題、營銷現象，并加以營銷處置。“思維決定行為，思路決定出路”第一章、銷售心理認知與服務營銷1、.. |
| 有效溝通 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講、詮釋溝通—無處不在的溝通1、認知溝通：（1）溝通的結構 （2）溝通的功能（3）溝通的流程2、檢測溝通：（1）互動項目：電波速遞 （2）互動項目：你說我做（3）互動項目：心有靈犀第二講、溝通障礙分析1、.. |
| 時間管理之提升工作效率 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 提高效率的意愿篇1、二十一世紀關鍵詞：速度與行動 2、不變的定律：先者生存 3、成功者的特質：效能 4、時間觀念新解 第二講 提升效率的障礙篇1、沒有目標，人生行若游魂：（1）獵狗與土撥鼠的啟示（2）聚.. |
| “智能風控，合規護航”：銀行柜面操作風險防范 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一：背景&概述（第一講）模塊二：柜面操作業務風險點（第二講—第六講）模塊三：柜面操作風險防控措施（第七講-第八講）第一講：監管政策與柜面業務面臨的新挑戰一、柜面操作風險概述1. 操作風險定義及.. |
| 期貨交易分析 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：1 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、期貨行業面臨哪些新的宏觀經濟變化宏觀經濟增長數據變化大宗商品是期貨交易的基礎全球產業鏈與中國的位置二、期貨交易分析1、套期保值與投機交易2、投機交易策略與主要指.. |
| 客戶盡職調查與業務合規要點 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶盡職調查問題思考： 盡職調查與客戶身份識別的關系？ 盡職調查的流程和要點？ 客戶洗錢風險評估的原理？一、客戶盡職調查1. 盡職調查的核心內容2. 盡職調.. |
| 銀行金融機構合規管理辦法 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：合規管理概述一、合規管理概述1. 合規的定義與重要性2. 合規管理的目標：確保銀行業務活動符合法律法規、監管要求和內部政策。3. 合規管理的基本原則：誠信、透明、責任和持續改進。二、合規管理的法律、法規基礎 .. |
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