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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 禮贏商運(yùn)——企業(yè)軟實(shí)力增值密碼 |
| 主講老師：孫亞曉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：知禮——禮儀的立場(chǎng)及內(nèi)核1. 禮儀的核心應(yīng)用價(jià)值2. 禮文化對(duì)個(gè)人修養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)的影響3. 禮儀的三種境界4. 禮儀增值人生——人際關(guān)系的王牌潤(rùn)滑劑5. 為什么.. |
| 管理問題分析與解決工作坊 |
| 主講老師：周希奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：課程說明：1、關(guān)于課程開展方式本課程是采用工作中的真實(shí)問題開展學(xué)習(xí)和研討，發(fā)揮老師的專業(yè)引導(dǎo)和共創(chuàng)能力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧，找到問題的解決方案，是典型的在干中學(xué)的課程。2、關(guān)于問題的來源確定各小組需要解決的問題可以是公司領(lǐng)導(dǎo)事.. |
| 防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)法律政策要點(diǎn)解讀 |
| 主講老師：林承鐸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、十九大及兩會(huì)提出的金融風(fēng)險(xiǎn)防控政策解讀二、金融科技所產(chǎn)生的IT風(fēng)險(xiǎn)及其政策解讀1、IT風(fēng)險(xiǎn)所引發(fā)的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)2、大數(shù)據(jù)的崛起3、云計(jì)算在金融領(lǐng)域的運(yùn)用4、移動(dòng)互聯(lián)在金融領(lǐng)域的功能5、區(qū)塊鏈的金融運(yùn)用二、金融.. |
| 大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)獲客、活客和留客 |
| 主講老師：楊慧秋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言： 分行一組數(shù)據(jù)的變化引發(fā)的思考某分行一年一組數(shù)據(jù)的變化情況1.某年某分行各渠道匯總?cè)站鶚I(yè)務(wù)量2.某年全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)日均叫號(hào)量變化3.某分行柜面日均業(yè)務(wù)量變化4.各渠道賬務(wù)性交易量分析表5.某分行網(wǎng).. |
| 面向高價(jià)值客戶的攜轉(zhuǎn)服務(wù)提升與服務(wù)營(yíng)銷一體化 |
| 主講老師：梁晨 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 概述 課程內(nèi)容概述2 前言：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)品牌 1、通信市場(chǎng)形勢(shì)研判2、攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)服務(wù)工作的影響與要求3、服務(wù)品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的影響和效用3 高價(jià)值客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 1、高價(jià)值客戶對(duì)運(yùn)營(yíng)商的價(jià)值和意義2、服務(wù)人員的能.. |
| 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的思維修煉 |
| 主講老師：宋致旸 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、領(lǐng)導(dǎo)者常見的思維誤區(qū)1．慣性思維――創(chuàng)新思維的頑癥2．迷信權(quán)威――創(chuàng)新思維的屏障3．從眾思維――-創(chuàng)新思維的群體失聰二、突破思維壁壘的五種能力1、變通力（突破思維限制，提升大腦發(fā)散思維、舉一反三、邏輯溝通的能力）.. |
| 左手服務(wù)右手銷售——服務(wù)中的營(yíng)銷策略 |
| 主講老師：何春芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：服務(wù)與營(yíng)銷的關(guān)系1. 什么是服務(wù)？——不厭其煩的給自己找麻煩2. 什么是營(yíng)銷？——為客戶提供滿意產(chǎn)品和服務(wù)的過程3. 服務(wù)營(yíng)銷的7PS模型4. 服務(wù)營(yíng)銷的側(cè)重點(diǎn)&md.. |
| 管理創(chuàng)新的十大工具 |
| 主講老師：鐘海濤 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：工作管理創(chuàng)新的首要工具-計(jì)劃法一、計(jì)劃管理的概念1、什么是計(jì)劃2、什么是計(jì)劃管理二、計(jì)劃的種類三、計(jì)劃的作用與意義1、從管理的5項(xiàng)基本職能看計(jì)劃的作用2、從PDCA循環(huán)看計(jì)劃的作用四、計(jì)劃的四大.. |
| 與時(shí)俱進(jìn)——深度解讀最新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 |
| 主講老師：郝卯花 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何理解我國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則變化的必要性與發(fā)展趨勢(shì)？1、舊準(zhǔn)則的弊端2、新準(zhǔn)則的優(yōu)點(diǎn)以上內(nèi)容呈現(xiàn)方式：案例、現(xiàn)場(chǎng)提問二、新收入準(zhǔn)則是如何對(duì)全行業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的？1、新收入準(zhǔn)則的主要變化2、收入的定義及其分類3、收入的.. |
| HRBP 的定位與價(jià)值呈現(xiàn) |
| 主講老師：江源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 HRBP 概述一、 HRM 的思維誤區(qū)及現(xiàn)狀二、 從傳統(tǒng)HR 到 HRBP 轉(zhuǎn)型的 3D 模型解讀三、 定位決定地位 專業(yè)呈現(xiàn)價(jià)值四、 轉(zhuǎn)變崗位角色 實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型五、 HRBP 的意義與作用六、 案例：《HR 的.. |
| 企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)（1天） |
| 主講老師：丘磐 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：當(dāng)代企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)一、當(dāng)代企業(yè)薪酬概述薪酬的歷史演變：不怕嫁錯(cuò)郎，就怕入錯(cuò)行；薪酬的總體涵義：薪水、物品、服務(wù)；薪酬的總體結(jié)構(gòu)：直接薪酬：基本工資、獎(jiǎng)金等，簡(jiǎn)介薪酬：福利、遞.. |
| 運(yùn)營(yíng)管理與成本控制 ----財(cái)務(wù)分析如何支撐業(yè)務(wù)決策 |
| 主講老師：胡冬梅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 財(cái)務(wù)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)管理、降本增效的重要意義1、降本增效的重要意義2、降本增效的途徑1）進(jìn)行精簡(jiǎn)行政管理人員，開源節(jié)流2）修改與實(shí)際相差太大得產(chǎn)品定額工時(shí)3）推廣技術(shù)革新降低原材料，費(fèi)用的消耗4）增加科技含量，改進(jìn)生.. |
| 財(cái)富管理背景下銀行核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù) |
| 主講老師：黃長(zhǎng)胤 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程名稱： 《財(cái)富管理背景下銀行核心業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷實(shí)務(wù)》主講： 黃長(zhǎng)胤老師 6-12課時(shí)課程簡(jiǎn)介：利率市場(chǎng)化不斷深化，大資管競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起，各類財(cái)富管理產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，多元化資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)層出不窮。以往的單一.. |
| 高效招聘面試技術(shù)訓(xùn)練 |
| 主講老師：鐘虹添 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、對(duì)招聘面試工作的認(rèn)識(shí)如何把握企業(yè)文化準(zhǔn)確理解企業(yè)人才觀企業(yè)的直線經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工篩選簡(jiǎn)歷的10個(gè)技巧應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷分辨技巧如何分辨簡(jiǎn)歷重要信息的真?zhèn)味?結(jié)構(gòu)化面試給應(yīng)聘者一個(gè)好印象.. |
| 商業(yè)故事的影響力 ——影響與說服他人的秘密 |
| 主講老師：鄒海龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：為什么要學(xué)習(xí)講故事1. 什么是故事2. 商業(yè)故事的影響力3. 偉大的領(lǐng)導(dǎo)都是故事大王第二講：六種影響力的商業(yè)故事1. “我是誰”的故事2. “我為何而來”的.. |
| 內(nèi)訓(xùn)師TTT技能提升——道法術(shù)器 |
| 主講老師：鄒海龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰導(dǎo)入：1）認(rèn)知培訓(xùn)師：如何快速建立陌生人鏈接？2）為什么要學(xué)習(xí)TTT第一講：道—先聲奪人1. 內(nèi)訓(xùn)師溝通的金三角ASK2. 陌生情境鏈接模型AIDMAS3. 克服恐懼、感染學(xué)員4. 商務(wù)演講心.. |
| 你離金牌客服有多遠(yuǎn)? —電商客服課程之經(jīng)典應(yīng)答技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：經(jīng)典介紹技巧聚焦問題一、設(shè)問：與傳統(tǒng)銷售相比，介紹寶貝有什么不同?難點(diǎn)在哪里?1、小組討論、分享2、點(diǎn)評(píng)問題，并歸類激活舊知、論證新知、應(yīng)用新知二、特點(diǎn)渲染1、案例引入：茵曼女裝、阿芙精油的介紹技巧 .. |
| 弟子規(guī)在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用----讓西方管理科學(xué)在中國(guó)文化土壤上扎根 |
| 主講老師：田淼 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 國(guó)學(xué)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引子一、國(guó)學(xué)《弟子規(guī)》與人生21世紀(jì)，中國(guó)傳統(tǒng)文化的弘揚(yáng)《弟子規(guī)》中的“弟子”不僅指小孩，而是我們每一位愿意學(xué)習(xí)圣賢教誨的學(xué)生，都稱為弟子，“規(guī)”是規(guī)范，我們遵守這樣的規(guī)范，就.. |
| 讓客戶說“yes”—客戶溝通金口才 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程時(shí)長(zhǎng)：1天-2天（6-12小時(shí)）一、到底什么是溝通1. 溝通的本質(zhì)2. 溝通的定義1.一般溝通的誤區(qū)2.魅力溝通的三大核心原則（1）理解對(duì)方是基礎(chǔ)（2）引導(dǎo)影響是關(guān)鍵（3）有效策略是保證3.銷售人.. |
| 新個(gè)稅法解析及實(shí)務(wù)應(yīng)用 |
| 主講老師：劉海燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 新個(gè)稅法改革的背景及意義一、個(gè)稅的歷史沿革及改革背景二、個(gè)人所得稅的稅制模式分析三、個(gè)稅改革的重大意義第二部分 新個(gè)稅法條文解析一、個(gè)人所得稅納稅人界定二、個(gè)人所得稅稅率的變化三、個(gè)人所得稅征稅.. |
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