內訓課內訓課
| 新常態下的客戶維護與復雜產品營銷 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：客戶維護：第一章 營銷角色認知和心態準備1、為什么要銷售-新型銷售2、銷售者心態轉變第二章 客戶價值探尋（一）基礎價值探尋1、客戶潛在信息挖掘2、KYC的三個層次3、現場練習（讓對方自愿說出三件得意的事）.. |
| 時間管理之提升工作效率 |
| 主講老師：金鵬 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：第一講 提高效率的意愿篇1、二十一世紀關鍵詞：速度與行動 2、不變的定律：先者生存 3、成功者的特質：效能 4、時間觀念新解 第二講 提升效率的障礙篇1、沒有目標，人生行若游魂：（1）獵狗與土撥鼠的啟示（2）聚.. |
| 點金圣手，柜礪精技—之老員工版 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：挑戰分析&機遇展望（分享作為一個老柜員的經驗和對新柜員的展望）第二講：柜員操作風險（區別于新人教學，主要羅列實際工作中比較少見和難點的業務場景以及當下反電詐、反洗錢和客戶異議處理的內容）第三講：柜面業務技能實戰（.. |
| 反洗錢監測與合規管理 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：洗錢與反洗錢概述一、洗錢的起源1. 洗錢的定義和起源2. 洗錢的危害3. 洗錢的三個“階段”（案例引導）4. 國內外背景5. 反洗錢“七大義務”二、國內.. |
| “背后的真相”—反電信詐騙之洗錢篇 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：反電信詐騙背景一、解讀《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》的要求1. 加強客戶識別和賬戶管控——銀行為客戶開立銀行賬戶，對經識別存在異常開戶情形的，銀行有權加強核查或者拒絕開戶，在業務關系存續期.. |
| 期貨交易分析 |
| 主講老師：張亞西 培訓天數：1 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：不限行業 |
| 課程簡介：一、期貨行業面臨哪些新的宏觀經濟變化宏觀經濟增長數據變化大宗商品是期貨交易的基礎全球產業鏈與中國的位置二、期貨交易分析1、套期保值與投機交易2、投機交易策略與主要指.. |
| “智能風控，合規護航”：銀行柜面操作風險防范 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：2 天 專業類別： 經濟形勢 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一：背景&概述（第一講）模塊二：柜面操作業務風險點（第二講—第六講）模塊三：柜面操作風險防控措施（第七講-第八講）第一講：監管政策與柜面業務面臨的新挑戰一、柜面操作風險概述1. 操作風險定義及.. |
| 客戶盡職調查與業務合規要點 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、客戶盡職調查問題思考： 盡職調查與客戶身份識別的關系？ 盡職調查的流程和要點？ 客戶洗錢風險評估的原理？一、客戶盡職調查1. 盡職調查的核心內容2. 盡職調.. |
| 銀行金融機構合規管理辦法 |
| 主講老師：周思聞 培訓天數：1 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：合規管理概述一、合規管理概述1. 合規的定義與重要性2. 合規管理的目標：確保銀行業務活動符合法律法規、監管要求和內部政策。3. 合規管理的基本原則：誠信、透明、責任和持續改進。二、合規管理的法律、法規基礎 .. |
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