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張子凡
1348
培訓(xùn)講師認(rèn)證
 
張子凡培訓(xùn)講師 性   別:  
所在地: 北京-北京  
精通行業(yè):不限行業(yè)   
擅長領(lǐng)域:營銷管理   
評定星級:待評價..  
參考費用:65000元/天  
關(guān)注人氣:6808  
 

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自創(chuàng)“聊天式”培訓(xùn)
體系化、進(jìn)階式TTT (培訓(xùn)師訓(xùn)練)
針對營銷及服務(wù)團(tuán)隊提供市場營銷策略、實戰(zhàn)銷售技巧、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、渠道深度管理與片區(qū)建設(shè)、促銷與推廣策略、區(qū)域市場管理、管理改革與營銷創(chuàng)新等以營銷與銷售為核心展開的系列培訓(xùn)課程;結(jié)合客戶實際情況設(shè)計、量身定制
連續(xù)8年全國課量第一、培訓(xùn)界最受歡迎講師


主要著作
光盤
《深度營銷與客戶關(guān)系管理》《打造營銷競爭力的九大法則》《渠道深度營銷—向深度要銷量》《才財滾動之道》《留住大客戶》《新手上路、半月有成》《抗“疲”有方》《向市場要紅包》《為自己打工—和你的工作談戀愛》《有愛,就有家》 《我服務(wù) 我快樂》 《銷量翻倍的22個秘籍》《打折的12個危害及不打折的24個策略》《從孩子教育到員工管理》 《貫徹制勝—戰(zhàn)略決策落地寶典》 《讓客戶來找你-深度營銷與客戶關(guān)系管理》《管理就要貫徹到底》 《整合資源 引爆利潤》 《換一種思路做客戶》 《客戶忠誠密碼之客戶關(guān)系管理》《親子教育》1DVD光盤《愛你一生》《創(chuàng)新營銷》《聽凡解惑》《子凡心語卡》《終端促銷》《管理篇》《講師篇》《銷售篇》《心態(tài)篇》《成長篇》《職業(yè)化》《渠道篇》《激勵篇》《資源篇》《創(chuàng)新篇》《績效篇》《促銷篇》《店面經(jīng)理》《創(chuàng)業(yè)篇》《談判篇》《戰(zhàn)略篇》《溝通篇》《執(zhí)行力篇》《策劃篇》《親子教育》《成功創(chuàng)業(yè)》《做個好員工》《投訴化解》《愛你一生》《服務(wù)篇》《客戶關(guān)系管理》《競爭優(yōu)勢》《企業(yè)文化》《孕嬰寶貝》《時間管理》《片區(qū)管理》《社會開篇語》《做個好領(lǐng)導(dǎo)》《成功素質(zhì)》《向孩子學(xué)習(xí)》《移動客戶經(jīng)理》《寫給壞男人的心語》
書籍:
《換一種思路做客戶》《管理就要貫徹到底》《公司管理無難事》《員工要做有心人》《替代打折24個策略》《換一種思路做客戶—讓客戶為企業(yè)增值的終極策略 》
培訓(xùn)課程體系介紹
精品課程
《留住大客戶》《職業(yè)心態(tài)建設(shè)》《向市場要紅包》《抗“疲”有方》《才財滾動之道》《打造營銷競爭力的九大法則》《為自己打工—和你的工作談戀愛》《從TOP Sales到管理高手》《深度營銷與客戶關(guān)系管理》《渠道深度營銷—向深度要銷量》《市場,我來了!--納斯達(dá)克不是夢!》《打造鬣豹團(tuán)隊》《跟單方略——大單制勝寶典》《我愛危機(jī)——突破危機(jī)困擾的28個戰(zhàn)略思考》《客戶忠誠密碼—從滿意到忠誠,從新鮮到保鮮》《12個打折的危害與不打折的24個策略》《資源整合與落地執(zhí)行》《換一種思路做客戶》《從孩子教育到員工管理》《銷量翻倍的22個秘籍》《客戶忠誠密碼之客戶關(guān)系管理》《貫徹制勝—戰(zhàn)略決策落地寶典》《讓客戶來找你—深度營銷與客戶關(guān)系管理》《管理就要貫徹到底》《多贏策劃與落地執(zhí)行》


一、 營銷管理系列
1. 市場營銷策略與策劃
《市場營銷策劃與創(chuàng)新》《市場營銷創(chuàng)新與競爭力提升》《新業(yè)務(wù)營銷效率提升》《市場營銷素質(zhì)和技能提高培訓(xùn)》《優(yōu)化績效考核》《留住優(yōu)秀員工》《員工動作輔導(dǎo)》《推進(jìn)班組文化》《開好晨會例會》《加強(qiáng)團(tuán)隊溝通》《找到工作方法》《提升工作效率》《強(qiáng)化中層管理》《新思維、新營銷——銷量倍增之系統(tǒng)策略》《打造營銷競爭力的九大法則》《“嚴(yán)重競爭時代”的致勝營銷策略》《營銷策劃的執(zhí)行與監(jiān)控》《營銷策劃 新思維-新營銷》《市場營銷策劃及資費營銷案設(shè)計培訓(xùn)》《強(qiáng)化中層管理》《聚焦客戶》《營銷策劃的執(zhí)行與監(jiān)控2011》《營銷策略與銷售技巧》《營銷管理實務(wù)培訓(xùn)》《營銷管理與技巧》《營銷模式新突破——新營銷戰(zhàn)略與策略》《大賣場終端制勝》《市場策劃創(chuàng)新與執(zhí)行》《市場是創(chuàng)造出來的》《危機(jī)營銷》《市場營銷策劃的創(chuàng)新與服務(wù)的提升》


2. 實戰(zhàn)銷售技巧
《專業(yè)銷售技巧》《銷售溝通拜訪技巧》《談判技巧與禮儀》《銷售談判技巧》《采購談判技巧》《卓越銷售技巧》《談判技巧》《溝通技巧》《反搶(技巧)》《反搶——奪回原本屬于你的客戶的實戰(zhàn)策》《終端導(dǎo)購銷售技能提升訓(xùn)練》《目標(biāo)客戶銷售技能》《電話銷售技巧》《終端銷售策略與技巧》《開一個賺錢的店》《銷售與溝通技巧》《促銷管理與市場推廣》《高效的客戶營銷技能》《新業(yè)務(wù)客戶細(xì)分與銷售話術(shù)》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)策略與技巧》《門店銷售與服務(wù)》《雙贏的談判技巧》《實用銷售談判技巧》


3. 大客戶經(jīng)理
《大客戶經(jīng)理銷售核心技能及客戶關(guān)系管理》《大客戶抱怨與投訴處理》《大客戶服務(wù)策略與技巧》《大客戶營銷經(jīng)理培訓(xùn)》《大客戶管理》《集團(tuán)客戶開發(fā)》《大客戶營維策略與技巧》《大客戶團(tuán)購談判策略》《顧問式銷售技巧與大客戶銷售》


4. 區(qū)域市場營銷與管理
《區(qū)域市場營銷與管理》《區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》《區(qū)域經(jīng)銷商的開發(fā)與管理》《區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃》


5. 渠道建設(shè)與管理
《渠道建設(shè)與管理》《渠道深度營銷-向終端要銷量》《渠道建設(shè)及客戶管理能力提升訓(xùn)練》《廠商攜手 聯(lián)創(chuàng)第一》《市場規(guī)劃與渠道客戶管理》《營銷渠道管理與經(jīng)銷商管理》《渠道建設(shè)及客戶管理》《渠道建設(shè)與團(tuán)隊管理》《經(jīng)銷商-提升綜合實力,促進(jìn)廠商共贏》《渠道深度營銷—向深度要銷量》


6. 客戶關(guān)系管理
《大客戶經(jīng)理銷售核心技能及集團(tuán)客戶關(guān)系管理》《服務(wù)是基礎(chǔ),關(guān)系是保障》《客戶關(guān)系管理》《戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理》《深度營銷及客戶關(guān)系管理》《客戶關(guān)系維護(hù)與深度拓展》《客戶心理分析與客戶關(guān)系管理》《服務(wù)營銷及客戶關(guān)系管理》《服務(wù)營銷核心技能及客戶關(guān)系管理》《卓越客戶關(guān)系管理》


7. 團(tuán)隊建設(shè)
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》《銷售團(tuán)隊管理》《團(tuán)隊建設(shè)與營銷技巧》《營銷創(chuàng)新與團(tuán)隊建設(shè)》《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》《銷售團(tuán)隊建設(shè)》《打造黃金團(tuán)隊,合理走向共贏》《打造高效能營銷團(tuán)隊》《高績效團(tuán)隊建設(shè)》《打造狂熱員工意識革新》《團(tuán)隊為王,服務(wù)制勝》《一線營銷團(tuán)隊管理》《團(tuán)隊執(zhí)行力》《打造狼性團(tuán)隊》《快樂工作密碼》《心態(tài)調(diào)整》《化解情緒,駕馭壓力》


8. 營銷管理
《營銷管理實務(wù)培訓(xùn)》《營銷策劃與營銷管理》《打造商業(yè)模式》《賬款追收技巧》《營銷策略制定》《創(chuàng)新營銷》《客戶心理分析》《渠道戰(zhàn)略》《產(chǎn)品規(guī)劃》《打造品牌》《多贏談判》《突破性格思維》《電子產(chǎn)品零售管理》《營銷管理與技巧》


二、 按行業(yè)劃分的課程列表
1. 通信行業(yè)培訓(xùn)系列課程一覽表
1) 渠道建設(shè)
《渠道深度營銷與管理》《渠道建設(shè)與管理》《渠道深度營銷》《渠道管理策略與執(zhí)行要務(wù)》《深度營銷與渠道精細(xì)化管理》《社會渠道與體系課程》《渠道建設(shè)與經(jīng)銷商管理》《渠道建設(shè)與客戶管理能力提升訓(xùn)練》《渠道掌控和沖突管理》《渠道深度挖掘與團(tuán)隊績效管理》《渠道終端營銷—向終端要銷量》《渠道終端營銷—終端制勝》《營銷渠道管理與經(jīng)銷商管理》《產(chǎn)品渠道與客戶匹配管理》《市場規(guī)劃與渠道客戶管理》《多渠道管理與精耕細(xì)作》《經(jīng)銷商-高績效店鋪管理》《經(jīng)銷商管理能力提升》《經(jīng)銷商管理》《把你的店,做大!》


2) 銷售技巧
《6D銷售》《大客戶經(jīng)理銷售核心技能培訓(xùn)》《集團(tuán)客戶營銷技巧》《門店銷售禮儀與技巧》


3) 營業(yè)廳管理
《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》《營業(yè)廳促銷策劃與執(zhí)行》《營業(yè)廳經(jīng)理綜合技能提升》《營業(yè)廳前臺客戶關(guān)系管理》《營業(yè)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)技巧》《營業(yè)廳管理者綜合技能提升之現(xiàn)場管理課程》《營業(yè)廳主動營銷——心態(tài)與技巧提升》《優(yōu)質(zhì)營業(yè)廳客戶服務(wù)》《打造優(yōu)質(zhì)營業(yè)廳》


4) 營業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)
《破殼-初級營業(yè)員入職培訓(xùn)》《雛鷹-中級營業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)》《雄鷹- 高級營業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)》《精鷹- 資深營業(yè)員進(jìn)階培訓(xùn)》


5) 營業(yè)廳班組長進(jìn)階培訓(xùn)
《破殼-營業(yè)廳班組長應(yīng)崗培訓(xùn)》《雛鷹-營業(yè)廳班組長適崗培訓(xùn)》《雄鷹- 營業(yè)廳班組長發(fā)展培訓(xùn)》


6) 區(qū)域和社區(qū)營銷
《區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃》《區(qū)域市場營銷與管理》《區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練》《區(qū)域化全員營銷——基于片區(qū)化運營下的全員營銷開展思路》《社區(qū)營銷服務(wù)一體化建設(shè)》《社區(qū)經(jīng)理營銷與管理進(jìn)階系列訓(xùn)練》


7) 公司經(jīng)理培訓(xùn)
《渠道建設(shè)及客戶關(guān)系管理——從城市走向鄉(xiāng)村前的戰(zhàn)略思考》《城區(qū)經(jīng)理營銷與管理培訓(xùn)》《農(nóng)場市場的開發(fā)與產(chǎn)品策劃》《區(qū)域市場策劃與開拓》《鄉(xiāng)鎮(zhèn)片區(qū)建設(shè)與農(nóng)村市場拓展》《宣傳策劃與推廣技巧》《農(nóng)村市場開發(fā)與策略》《縣公司經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練》《縣公司經(jīng)理營銷及管理技能提升訓(xùn)練》


8) 客戶服務(wù)管理
《服務(wù)心理分析》《集團(tuán)策反策略》《移動產(chǎn)品客戶服務(wù)培訓(xùn)》《服務(wù)廳現(xiàn)場管理》《服務(wù)的創(chuàng)新與提升》《服務(wù)廳經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練》《服務(wù)營銷及客戶關(guān)系管理》《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系》《大客戶服務(wù)策略與技巧》《大客戶經(jīng)理服務(wù)技能提升培訓(xùn)》 《置業(yè)顧問式銷售技巧及客戶關(guān)系管理》《集團(tuán)客戶服務(wù)管理》


9) 客戶關(guān)系管理
《客戶心理分析與客戶關(guān)系管理》《卓越客戶關(guān)系管理》《重點客戶營銷與維護(hù)技巧》《重點客戶營銷與服務(wù)管理》《如何留住大客戶》《基于客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略思考》《客戶關(guān)系管理與深度拓展》《大客戶抱怨與投訴處理》


10) 團(tuán)隊建設(shè)
《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》《打造顛峰銷售團(tuán)隊》《管理決定業(yè)績》《銷售隊伍建設(shè)與管理》《營銷團(tuán)隊建設(shè)與管理》《營銷團(tuán)隊建設(shè)與大客戶管理》《協(xié)同工作與內(nèi)部顧客服務(wù)技能培訓(xùn)》


11) 戰(zhàn)略層面
《繼往開來,迎接2008——地市公司總經(jīng)理經(jīng)營管理課程》《CDMA集團(tuán)策反策略》《3G時代營銷策略》《戰(zhàn)略層面談客戶關(guān)系管理》《區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃》《繼往開來,迎接2011--地市公司總經(jīng)理經(jīng)營管理課程》《正德厚生,而后臻于至善》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《直面危機(jī),共贏》《繼往開來,迎接2012——公司總經(jīng)理經(jīng)營管理》《市場,我來了!--納斯達(dá)克不是夢!》


12) 通信行業(yè)認(rèn)證課程
《通信營銷理論及應(yīng)用實踐》


2. 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(TTT培訓(xùn))課程
《培訓(xùn)培訓(xùn)師國際認(rèn)證課程》《好口才背后的東西》《提高講故事和描述事例水平》《設(shè)計主題和綱要》《生動講好一堂課》《開好會的秘訣》《活躍氣氛調(diào)動參與》《駕馭語言的方法》《感悟能力與提煉總結(jié)》《啟發(fā)式教學(xué)、引導(dǎo)式授課》《精彩展現(xiàn)一小時》《提高高度、拓展深度》《呈現(xiàn)技能修煉》《高效演講技巧》《課程設(shè)計》


3. 俱樂部運營
《客戶經(jīng)理主管培訓(xùn)-俱樂部管理》


4. 銀行
《銀行前臺服務(wù)與管理》《銀行客戶的開發(fā)管理與維護(hù)》《如何建立銀行營銷體系》《商業(yè)銀行--信用卡推廣》《現(xiàn)場營業(yè)廳管理》《銀行深度營銷與營銷團(tuán)隊管理》《銀行客戶經(jīng)理培訓(xùn)》


5. 房地產(chǎn)
《置業(yè)顧問式銷售》《雄鷹訓(xùn)練營-置業(yè)顧問自我激勵》《雄鷹訓(xùn)練營-置業(yè)顧問營銷技能提升訓(xùn)練》《管理改善與經(jīng)營創(chuàng)新》


6. 證券
《提高滿意度,強(qiáng)化忠誠度》


7. IT行業(yè)
《IT行業(yè)的渠道建設(shè)》


8. 職業(yè)生涯規(guī)劃
《職業(yè)生涯規(guī)劃》《別樣人生》


9. 談判培訓(xùn)
《雙贏談判》


10. 禮儀培訓(xùn)
《職業(yè)禮儀規(guī)范》《門店銷售禮儀》
 


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