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我們對精品培訓課程的取材提出四點要求:
(1)先進理念
精品課程要在理論體系上汲取先進的營銷理念,用友大學經常不惜重金引進國外高端版權課程,學習其中的核心理念和相關的科學理論,好理念和好思想有助于拔高課程的高度,豐富課程的內容。
(2)最佳實踐
企業大學畢竟不是科研機構,我們崇尚實戰型課程,好的課程一定要和最佳業務實踐相結合。實踐出真知,最寶貴的知識和經驗在那些優秀的業務骨干身上,深入到他們當中,把他們積累多年的經驗和技能挖掘出來,充實到課程之中,有助于形成企業自己的風格和模式。
(3)要素提煉
抓典型業務場景,討論最典型的業務矛盾,從真實的業務實踐中抽取其關鍵的成功要素,從業務實踐中提煉核心步驟和動作要點。企業大學要擔當好組織知識的挖掘者這一角色。
(4)文化滲透
每一堂課都可以滲透公司的文化,包括核心價值觀和行為標準。我一向認為企業文化最佳的傳播途徑有兩個,一個是經理人的行為、處事方式,另一個是企業自己的課堂。
正是因為對精品課程的不懈追求,激發了我對教育學和心理學深入學習的興趣。主持用友大學工作的這幾年里,我每年的閱讀量都超過一百本書,我們的專職講師也有很大的閱讀量。我們邊學習,邊實踐,學以致用,用以促學。幾年下來,我們整個團隊一起努力把自己打造成專業培訓人士。我們不僅是業務出身,而且深挖教育,越干越來勁。
我們堅持做上接戰略、下接績效的培訓,持續緊貼業務,得到了業務部門的持續好評與肯定激勵,很有成就感。做精品課程是我們一貫的追求,而借助精品課程開發,又可以促進講師的快速成長。開發課程也是鍛造我們自己的方法論和體系的必要手段,可見課程開發在一個企業大學中的重要地位。
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