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【職業素養培訓】擅用“企業郵件”
    時間:2015-05-04

       Email可以算得上是網絡交流工具的鼻祖,自從它出現以后,人們再也不用繁瑣的奔波于郵政局投遞信件,它讓交流變得更簡單,不再受時間、地點的各種局限性,即時、高效、便捷讓它成為溝通的首選工具。在職場中,企業郵件辦公也成為了一大特色,承擔著業務往來、人際交流、人事等重大事項通知。千萬別小看企業郵件的功能,簡單的的幾句溝通中蘊含著耐人尋味的玄機,善用企業郵件這個法寶,輕松HOLD住職場。



 

       學會清理你的收件箱

       一位從事出版的朋友這樣描述自己5.1小長假歸來景象:“上班第一天打開企業郵箱,赫然發現郵箱中躺著582封郵件,其中未讀郵件188條。再看看今天的滿檔的日程安排,處理完這些郵件今天就可以不用工作了。企業郵件確實能讓我們的市場工作得到很大便利,但是每天上萬封塞暴你信箱的時候,你是否考慮過是不是真的得不償失。學會清理你的收件箱,優先處理重要郵件,一些不必要的郵件可以當面解決,阻止一些垃圾郵件,讓你的企業郵箱隨時保持動力。

 

       如何寫一封合格的企業郵件

       職場上很多人對于郵件的格式都一知半解,根據自己的理解隨意地書寫,其實這樣非常不嚴謹、不專業,一封好的郵件會讓工作更便捷、內容更清晰明了,讓對方更看出你的專業。

       鮮明的標題

       郵件標題要主題明確,很多人會以標題來判斷是否過濾這封郵件。

       郵件抬頭

       記得寫郵件抬頭稱呼對方,以示禮貌,并引起主要收件人的關注。

       郵箱賬號明了

       收件人盡量用中文姓名全稱,避免只顯示個人郵箱帳號。

 

       企業郵件中常見的“失誤”

       1、郵件正文內容避免過于繁瑣,確保層次清晰、內容明確,避免長篇大論;

       2、避免將同一個主題的討論內容多次反復發給全部收件人、抄送人,用見面直接交流代替;

       3、如果帶有附件,盡量在郵件正文對附件內容進行總結,避免收件人一一打開附件才能知悉溝通事項;

       4、避免將細節性的討論意見發送給公司高級管理人員,特別是可以判斷高級管理人員不能深入了解的業務細節;

       5、對重要溝通事項,在發送郵件后可以設置對方是否已讀的,如長時間沒有回復可以打電話催促。





 

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