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銷售大王的生存之道
時間:2013-10-14
河瀨和幸銷售界的神奇人物,憑借在鉆石銷售方面的日本第一業績和銷售經驗成為“業績創造者”和“價格創造者’.在2個小時內向顧客成功推銷300瓶價值4000日元的美容液,在一天內賣掉50臺8000日元的自行車,再加上200瓶價值2300日元的橄欖油,他的銷售手段令店內員工膛目結舌。讓我們說說銷售大王的銷售技巧。
顧客的購買才能體現你的銷售成果,要抓住顧客,簡單的招呼是讓客人逃開的咒語,并不是簡單機械化的問候,問好是一種技巧,變換方式讓顧客停留,別抱著一定要賣出去的的思想,不然顧客會感到戒備。要學會簡單精準的語言去描述產品。
銷售員自己要敢于去和不同的顧客打招呼,不能游手好閑,用自己最真實的聲音面朝顧客說話,認真觀察顧客,學會用肢體語言去描述。強賣不可取,像客人說說與商品相關的故事等等,學會用自己的方式去了解商品,把不同價位的商品分好類,明細一個表格更加直觀的像客人介紹,不要讓場面冷場,可以適當的利用電子商品去展示。
不能匆匆收尾強行讓顧客購買,要把商品的局限性說出來,讓客人自愿購買,要跟顧客聊聊別的顧客對商品的評價,讓顧客覺得不是你強行推銷的,在談話談到一定階段的時候,重新把商品標價擺到商品前面。
把自己推銷出去,讓顧客感覺你自己其實也是個消費者,多去換個角度,用心交流,用技巧去化解,銷售大王誰都可以。