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團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和發(fā)展離不開(kāi)每個(gè)團(tuán)體成員的協(xié)作和努力,更重要的還是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是否營(yíng)造出了有利于全員成長(zhǎng)的工作氛圍。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的影響對(duì)成員的成長(zhǎng)史起著直接作用的。那么對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),要想保持活力和高效率,應(yīng)該營(yíng)造那些工作氛圍呢?
一、競(jìng)爭(zhēng)氛圍
銷售團(tuán)隊(duì)中必須要有一種相互比拼的氛圍,這樣才能燃起斗志和工作熱情。看似增加了工作壓力,但是沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,只有這樣才能最直接的刺激每一個(gè)成員的工作動(dòng)力,整個(gè)隊(duì)伍才能時(shí)刻保持臨陣以待的狀態(tài),從而保持活力。那么針對(duì)此,都有那些具體的方法?
1、根據(jù)實(shí)際情況擇時(shí)公布:
無(wú)論是考核銷售額或是開(kāi)發(fā)進(jìn)度,或者其它指標(biāo),在隊(duì)伍內(nèi)部定期的將各人的指標(biāo)公布。這樣做比較直接,對(duì)優(yōu)秀的人員有很大的激勵(lì)作用,同時(shí)能夠讓落后者看到差距。但是考核的指標(biāo)選擇要慎重,如果沒(méi)有考慮到各市場(chǎng)差異而一刀切的來(lái)考核,反而會(huì)適得其反;。另一種種方法與第一種大致相同,只是指標(biāo)公布的時(shí)間不定期。這種不定期的做法,會(huì)使管理者能夠根據(jù)情況對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部進(jìn)行平衡,掌控隊(duì)內(nèi)氣氛,提高控制力。
2、心理戰(zhàn):
這種方法多用于新進(jìn)員工比較多的隊(duì)伍中。管理者將指標(biāo)定期或不定期的以私下交談的方式透露給下屬,一方面讓下屬產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)重視自己的感覺(jué),一方面可以讓下屬有時(shí)間通過(guò)學(xué)習(xí),提高后,再參與競(jìng)爭(zhēng),創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)局面。
二、學(xué)習(xí)氛圍
通過(guò)比較,落后者會(huì)產(chǎn)生受挫心理,先進(jìn)者或許會(huì)產(chǎn)生沾沾自喜的心理,這都是正常的,但是要控制其發(fā)展。否則只會(huì)造成不利局面。接下來(lái)要做的就是營(yíng)造出學(xué)習(xí)的氛圍,評(píng)斷出優(yōu)劣,不是為了批判,是為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和完善自身。不管業(yè)績(jī)優(yōu)秀還是稍遜一籌的成員都有彼此可以借鑒的地方,應(yīng)該在全員中堅(jiān)定這種意識(shí),互相學(xué)習(xí),不驕不躁,努力地完善自身工作。盡最大可能的讓每一個(gè)成員逐漸成長(zhǎng)起來(lái),要知道團(tuán)隊(duì)靠的是每一個(gè)人,不是某一個(gè)人,因此,只有每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能做到最好,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有可能最優(yōu)秀。
三、協(xié)助氛圍
通過(guò)上述氛圍,相信銷售團(tuán)隊(duì)中的成員在學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中都會(huì)遇到各自的難題。針對(duì)這樣的問(wèn)題,就要單獨(dú)出擊,逐個(gè)的幫助解決他們遇到的障礙。具體說(shuō)來(lái)可以分為兩方面“
1、領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行指引
這一點(diǎn)應(yīng)該很好理解,就是管理者在趕超出現(xiàn)困難的時(shí)候,對(duì)后進(jìn)者給予的幫助。目的是讓后進(jìn)者迅速提升趕超速度,或者是縮小與先進(jìn)者的差距。這其實(shí)也可理解為管理者對(duì)市場(chǎng)資源分配的一種差異性手段;
2、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀者進(jìn)行指導(dǎo)
這是一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)的結(jié)果。首先要以政策來(lái)引導(dǎo)先進(jìn)者來(lái)幫后進(jìn)者,其次對(duì)先進(jìn)者進(jìn)行教育,提升認(rèn)識(shí)。這種大家相互幫助氛圍一旦形成,戰(zhàn)斗力極強(qiáng)。但難度也是最大的,難就難在引導(dǎo)上。這就需要掌控大局的管理者針對(duì)團(tuán)隊(duì)具體情況具體對(duì)待,具體解決。
打造一支高效率的銷售團(tuán)隊(duì)不是一件易事,但是是企業(yè)發(fā)展必須要解決的問(wèn)題。因?yàn)檫@直接影響到企業(yè)的交易情況,直接牽扯到企業(yè)的發(fā)展。因此,管理者和每一位成員都應(yīng)該樹(shù)立這樣的意識(shí),完善自身的同時(shí),時(shí)刻堅(jiān)定集體概念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的觀念。
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