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我見過最聰明的管理是:審己度人
    時間:2023-06-01

我見過最聰明的管理是:審己度人

曾有這樣一個話題:“一個管理者開始走向成熟的標志是什么?”
有一個回答我很認同:“凡事先處理自己。”
是啊,凡事先處理自己。越是成熟的管理者,指責的事越少,包容的人越多,因為他們善自省——與其先評價下屬,不如先審視自己,效果往往更好。

01.凡事找內因
一只眼睛用來“度人”,一只眼睛用來“審已”

人最大的劣根性,就是用圣人的標準衡量他人,用賤人的標準要求自己。
在工作中,總有員工抱怨老天不給運氣,抱怨老板不會識人,同事不好相處。
在生活中,也會有人埋怨愛人從不體諒自己,朋友有諸多缺點。
如果人只是這樣一味的抓住對方的短處不放,從不去檢討自己。一遇到事情就習慣性地埋怨推脫,將所有過錯歸結到對方身上,這將非常不利于一段關系的穩定發展。
而真正的聰明管理者是有自知之明的,遇到事情他們首先不是詢問對方,而是先從自己身上找原因,一只眼睛用來“度人”,一只眼睛用來“審已”,先自我剖析,很多問題便能迎刃而解。

曾有個管理者,給我講了一段他自己的經歷:
有一次,他發現了員工工作上的一些紕漏,本想著和員工兩人愉快的溝通,把自己看到的問題講出來。可沒想到,在他和員工談話中,員工卻一直堅持自己的觀點,認為這樣做并沒什么不妥,也不會造成多大的影響。
而這位管理者,當時不知是因為心急,還是感覺在眾多員工面前被挑戰了權威,直指員工問題,還將自己的觀點說的頭頭是道。
一方認為自己這樣做并沒錯,另一方強調你該那樣做才是對的。本來管理者是想指出員工的問題,可沒想到雙方最終言辭激烈,不歡而散。

比如這位管理者,如果事先反思自己是不是沒交代清楚?而不是一上來便開始攻擊別人,直指對方的不足,認為是對方的疏忽。又或者,員工也先認真聽取,看這樣做是否真的有漏洞?那么完全可以避免一場不愉快的發生。

雖然這只是一件小事,但是足以體現自我反思在管理中有多重要。既是一種自我修養,也是尊重他人的表現。
因此,發現問題時,不要先責怪下屬,而是先承認自己的部分過錯,反而能得到下屬的“認錯”。


02.接受反饋
不要死鴨子嘴硬,相互過嘴癮。

不要抵觸別人的反饋,反而要積極接受它。
比如,員工離職,與其說員工怎么回事,或數落員工沒良心,不如問對方“我怎么了,讓你要離我而去”,一定要了解清楚自己哪里做得不夠好,哪里可以改進。
面對領導或員工給你的反饋,不要立刻反駁或辯解,而是先認真聽取他們的意見,然后思考,取其精華并改進自己。
當出現了分歧和矛盾,不要死鴨子嘴硬,相互過嘴癮。最怕的就是彼此都不低頭認錯,這樣只會讓事情越來越糟。
接受反饋,并著手改進,自己便不知不覺地成長了。那些喜歡與人辯駁對錯的人,始終停留在原地。
這里很重要的一點,就是耐心傾聽。

03.定期回顧
只有愚人才會執過不改

定期回顧自己的工作,檢查自己的表現,看是否有可改進的空間。不管是業務工作,還是團隊工作,只有定期回顧,才能發現改善或進步的空間。
當然,發現問題,一定要改進。
西塞羅曾說過:“每個人都會犯錯,但是,只有愚人才會執過不改。”面對過往的不足,做到及時自省,不在同一個“坑”跌兩次,知錯就改,永遠不遲。
在工作中,可以通過撰寫工作日志、記錄關鍵事件、分析成敗原因等方式,來幫助自己回顧與自省。

4.尋求建議
自我改進,才能更好的去應對
不要孤軍奮戰,而是尋求他人的建議。向同事、上級或朋友請教,聽他們的意見,看能否從他們身上學到一些新的東西,相比改變環境,改變自己才是根本。
同樣在職場中,遇到問題,不要總想著干脆跳槽、換個環境,這只是暫時的解決,但問題依然存在。只有不斷的尋求他人建議,不斷進行自我反省,自我改進,才能更好的去應對。
有的時候,別人的建議不一定全對,但能夠獲得更多的反饋,有利于自己做出更正確的判斷。


寫在最后:
總之,從自身找原因是成長和進步的關鍵。只有不斷反思和改進自己,才能更快的冷靜分析和及時找到問題的源頭,誤會也能降到最低,問題也就迎刃而解。管理更是如此,當能從“審己”中獲得滋養,往往可以獲得更好的“度人”效果。那些習慣于估量別人,而不審已的管理者,往往一直在原地掙扎與痛苦著。

 

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