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ADDIE模型
ADDIE模型的全稱,是Analysis分析、Design設計、Development發展、Implementation實施、Evaluation評估,是目前企業培訓課程開發領域最為經典一個理論模型。大多當前教育設計模型是副產品或ADDIE的變異塑造。
1、ADDIE的五個步驟
需求確認階段,在課程開發目標的確認上,ADDIE強調“知道”,更多的是信息的傳遞。在需求確認上,ADDIE在需求分析階段運用問卷、訪談、電話等形式去了解對象、組織、課程的各方面需求,由課程開發人員匯總提煉并設計課程開發方案,這種形式需要長期進行,課程開發者具有極高的專業度和歸納總結能力。同時ADDIE強調“確認需求”,不同的角色站在不同的角度會表達出不同的需求,采用專家開發技術。
設計開發階段,在開發流程上,ADDIE必須逐步進行,本質上更加注重系統、嚴謹、邏輯、詳實、周全;在開發思路上,ADDIE在內容設計上的思想是“加法”,課程需要做大量前置內容的設計,包括概念、原理、流程、案例、工具、練習等;對于成果評估,ADDIE專門有一個環節在最后驗收評估,即評估階段(Evaluation),成果評估更多落地在課程內容的知識、技能和態度上。
2、ADDIE操作流程
ADDIE模型在實際應用中,近來幾年也也出現很多的困境,如很多企業在運用中會不在嚴格按照步驟進行課程開發,而是將流程做各種改變;ADDIE模式下,優質的課程需要嚴格走完既定流程才能被開發,耗費時間較長,而這個過程中市場可能已發生變化;ADDIE開發出來的課程往往較為全面,開發者較少考慮學習者的學習需求和體驗感受;ADDIE開發課程在實際操作中經常面臨“懂開發技術的人不懂專業,懂專業知識的人不懂開發技術”的問題,課程質量往往不高等。伴隨著這一些列的問題,在ADDIE的基礎上也衍生出了很多的模型,應用最為廣泛的首推SAM敏捷迭代模型。
3、SAM敏捷迭代課程開發模型
從模型的特性看,SAM是迭代模型,多次循環。從操作的靈活性看,SAM模式在后面發生錯誤或未達到預期,可以直接返回上一步的設計階段重新迭代測試。從復雜程度看,SAM模型只有3個階段8個步驟,顯得輕便簡潔。
需求確認階段,對于開發目標,SAM強調“做到”和“做好”,更關注實際問題的解決。在需求確認上,SAM采用認知啟動會的形式,認知啟動小組除了績效把控者、內容專家(企業內部專家)、預算把控者、項目經理、樣圖師外,還有管理者、目標學員與近期參加過培訓的學員。在設計課程架構和內容時,所有可能出現的爭議都通過現場面對面的方式解決,高效利用時間的同時滿足了各方面的需求。在確認方式上,SAM在這個階段運用的是樣圖技術和團隊開發,需求調研包括需求、目標、草圖、開發計劃,由技術專家、學員、管理者共同開發。團隊開發技術,使得課程開發的風險更低,流程更簡單,結果更有效。
課程開發階段,在設計開發流程上,SAM技術是極致的循環迭代式流程,其本質注重敏捷、迭代、高效、簡單。設計開發思路上,SAM的思想是“減法”,讓工序盡量減少,直接解決實際工作問題。
成果評估階段,從評估過程來講,SAM從開始階段就進行迭代,反復評估,從松散的、籠統式到標準設計的首次結構化,不斷修正課程成果,反而減少了成果交付時的評估工作。從評估內容來看,SAM的成果評估重點不是內容元素或互動細節的完整性,而更關注挑戰與活動是否有效。在開發時間上,SAM僅用一到兩周便能很快的適應市場變化的需要。在學習體驗上,SAM敏捷迭代課程開發技術更關注學習者的學習體驗,從一開始就致力于如何將真實場景融入到課程設計中,從而使課程更貼近實際工作,更有效地幫助學習者改善工作。SAM運用分解技術,通過不同角色的多次迭代眾籌智慧,同時通過交叉迭代的方式萃取沉淀的經驗,能充分提高課程質量。