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在這個(gè)商業(yè)叢林中,弱者只會(huì)成為獵食者的美餐。
要想生存,就必須擁有一支鐵血般的團(tuán)隊(duì),而構(gòu)建這樣的團(tuán)隊(duì),不罵人,不洗腦,但離不開“嚴(yán)、狠、快、好”四大鐵血法則。
那么,如何在實(shí)際操作中踐行這四個(gè)字呢?
一、管人要嚴(yán)
管理者必須明白,寬松的管理只會(huì)滋生懶惰和散漫,無法培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工和高效的團(tuán)隊(duì)。
華為公司以軍事化管理著稱,其嚴(yán)格的紀(jì)律和規(guī)章制度確保了團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。員工必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,否則將面臨嚴(yán)厲的處罰。這種嚴(yán)格的管理風(fēng)格使得華為能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。
1,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求
首先,管理者應(yīng)該為員工設(shè)定明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),要求員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),并保證工作的質(zhì)量。
而且,取法乎上,僅得乎中;取法乎中,僅得乎下。這句話告訴我們,只有設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn),才能達(dá)到中等水平;如果標(biāo)準(zhǔn)只是中等,那么結(jié)果往往只會(huì)更低。
例如,在華為,任正非強(qiáng)調(diào)“以奮斗者為本”,對(duì)員工的工作表現(xiàn)有著嚴(yán)格的要求。華為實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度,對(duì)于績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工,會(huì)進(jìn)行及時(shí)的輔導(dǎo)和調(diào)整。這種嚴(yán)格的管理方式,確保了華為團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和持續(xù)創(chuàng)新。
因此,管理者在設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)時(shí),必須嚴(yán)格要求,不容許有絲毫的松懈。同時(shí),管理者也要對(duì)員工的工作成果進(jìn)行嚴(yán)格的考核和評(píng)價(jià),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和晉升,對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行批評(píng)和指導(dǎo)。
2,管理無情,制度絕情
管理者在執(zhí)行制度時(shí),必須做到公平公正、無情無義。
不能因?yàn)閭€(gè)人情感而偏袒某些員工,也不能因?yàn)槟承﹩T工的特殊身份而放縱其行為。只有堅(jiān)持制度面前人人平等,才能讓員工真正信服并自覺遵守制度。
同時(shí),管理者也要不斷完善和優(yōu)化制度,確保其適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要。
這里必須強(qiáng)調(diào)一下,所謂嚴(yán)格是相對(duì)制度與標(biāo)準(zhǔn)而言,管理是無情的,制度是絕情的,除此之外,要注重溫情,關(guān)心員工,幫助員工。
二、用人要狠
在阿里巴巴,馬云強(qiáng)調(diào)“讓平凡的人做非凡的事”。他善于發(fā)現(xiàn)并充分利用員工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),將其放置在能夠最大化發(fā)揮價(jià)值的崗位上。同時(shí),馬云也鼓勵(lì)員工面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,通過不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)來提升自己的能力。這種“狠”的用人策略,使得阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)充滿了活力和創(chuàng)造力。
這種“狠”并非對(duì)員工進(jìn)行無理打壓或剝削,而是要敢于給他們壓擔(dān)子,敢于讓他們面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
通過設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),激發(fā)員工的斗志和創(chuàng)造力,挖掘出他們潛在的能量。
同時(shí),管理者還要善于發(fā)現(xiàn)并充分利用員工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),將其放置在能夠最大化發(fā)揮價(jià)值的崗位上。
1,只為結(jié)果買單
公司不是家,不能講感情,企業(yè)需要的是那些能夠創(chuàng)造價(jià)值、帶來結(jié)果的員工。因此,管理者在用人時(shí),必須明確這一點(diǎn),只對(duì)那些能夠交出滿意答卷的員工給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)那些沒有貢獻(xiàn)的員工,即使很辛苦很累,也不值得同情。
這并不意味著管理者要忽視員工的過程和努力,而是要在關(guān)注過程的同時(shí)更加注重結(jié)果。只有這樣,員工才會(huì)更加關(guān)注自己的工作成果,不斷提高自己的工作效率和質(zhì)量。
2,用人長(zhǎng),容人短
首先,要強(qiáng)調(diào),招聘永遠(yuǎn)比培訓(xùn)更重要,要找到優(yōu)秀的人并把他放到合適的位置上。
要知道,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處,管理者在用人時(shí),就要善于發(fā)現(xiàn)并利用員工的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),讓其充分發(fā)揮自己的潛力。
同時(shí),管理者也要包容員工的缺點(diǎn)和不足,給予其改進(jìn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。只有這樣,員工才會(huì)更加信任管理者,更加投入地工作。
因此,要重用那些有明顯優(yōu)點(diǎn),即使存在明顯不足的人,而不是重用那些優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)都不明顯的人。
3,優(yōu)勝劣汰,迫使進(jìn)化
競(jìng)爭(zhēng)是激發(fā)員工潛力的重要手段。
管理者應(yīng)該通過定期的考核和評(píng)價(jià),對(duì)那些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予更多的機(jī)會(huì)和資源,讓其更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì);對(duì)那些表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行必要的調(diào)整或淘汰,迫使其不斷進(jìn)步或離開團(tuán)隊(duì)。
只有這樣,團(tuán)隊(duì)才能保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力,不斷向前發(fā)展。
三、換人要快
在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)需要保持團(tuán)隊(duì)的靈活性和適應(yīng)性。當(dāng)某些員工無法適應(yīng)新的工作要求或團(tuán)隊(duì)文化時(shí),管理者應(yīng)該果斷地進(jìn)行人員調(diào)整或替換。
例如,在字節(jié)跳動(dòng),張一鳴強(qiáng)調(diào)“快速迭代和試錯(cuò)”。當(dāng)某個(gè)員工或團(tuán)隊(duì)無法適應(yīng)新的工作要求或市場(chǎng)環(huán)境時(shí),他會(huì)果斷地進(jìn)行人員調(diào)整或替換。
同時(shí),字節(jié)跳動(dòng)也注重培養(yǎng)和儲(chǔ)備具有潛力的人才,通過內(nèi)部培訓(xùn)和晉升機(jī)制,為員工提供廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。這種快速的換人策略和人才培養(yǎng)機(jī)制,使得字節(jié)跳動(dòng)能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化并保持領(lǐng)先地位。
1,手起刀落,決不含糊
在換人時(shí),管理者必須做到果斷和迅速。不能因?yàn)閭€(gè)人情感或者某些利益糾葛而猶豫不決、拖延時(shí)間。只有快速地將問題員工替換掉,才能讓團(tuán)隊(duì)盡快恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。同時(shí),管理者也要注重?fù)Q人的方式和策略,確保過程的順利和穩(wěn)定。
這種快速的換人策略有助于保持團(tuán)隊(duì)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,避免因?yàn)閭€(gè)別員工的問題而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
當(dāng)然,在換人過程中也要注重公平性和合理性,確保每個(gè)員工都能得到公正的評(píng)價(jià)和待遇。同時(shí),管理者還要注重培養(yǎng)員工的可替代性,確保在必要時(shí)能夠快速找到合適的人選替代離職員工,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。
四、對(duì)人要好
谷歌公司以其優(yōu)越的員工福利和關(guān)懷措施而聞名。公司為員工提供各種免費(fèi)的福利和待遇,如免費(fèi)午餐、健身房、按摩服務(wù)等。此外,谷歌還注重員工的心理健康和職業(yè)發(fā)展,提供各種培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。這種對(duì)員工好的策略使得谷歌能夠吸引和留住優(yōu)秀人才,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)員工好,不僅體現(xiàn)在物質(zhì)待遇上的慷慨大方,更在于精神上的關(guān)懷與支持。管理者應(yīng)該關(guān)注員工的需求和感受,積極為他們排憂解難,創(chuàng)造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。
通過舉辦團(tuán)建活動(dòng)、慶祝儀式等方式增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力;通過提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助員工提升自身能力和價(jià)值。
當(dāng)員工感受到企業(yè)的溫暖和關(guān)懷時(shí),他們自然會(huì)更加投入地工作,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
1,錢給夠,也不委屈
馬云說,員工離職的原因不外乎兩點(diǎn),一是錢沒給夠,二是心受委屈了,歸根究底就一條,干得不爽。
薪酬是員工最為關(guān)心的問題之一。管理者應(yīng)該根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和市場(chǎng)行情,給予其合理的薪酬和福利待遇,讓其感受到自己的付出得到了應(yīng)有的回報(bào)。同時(shí),管理者也要關(guān)注員工的心理健康,及時(shí)解決其工作中遇到的問題和困難,讓其感受到團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和支持。
2,好到員工不舍得離開
除了物質(zhì)上的滿足外,管理者還應(yīng)該關(guān)注員工的精神需求。通過舉辦各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、慶祝儀式等方式,增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感;通過提供良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓員工看到自己在團(tuán)隊(duì)中的未來和希望。只有這樣,員工才會(huì)更加珍惜在團(tuán)隊(duì)中的機(jī)會(huì)和時(shí)光,不舍得離開。
培養(yǎng)員工,讓他強(qiáng)大到可以離開;對(duì)員工好,好到讓他不舍得走。這是維珍的創(chuàng)始人理查德·布蘭森說的一段很霸氣的話。
但是,好到員工不舍得離開并不意味著管理者要無限制地滿足員工的需求。相反,管理者應(yīng)該培養(yǎng)員工的獨(dú)立性和自主性,讓其具備隨時(shí)離開團(tuán)隊(duì)的能力。這樣,即使員工因?yàn)槟撤N原因離開團(tuán)隊(duì),也能在其他地方找到適合自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。
寫在最后
管人要嚴(yán),嚴(yán)在標(biāo)準(zhǔn),重在執(zhí)行!
用人要狠,狠在結(jié)果,重在進(jìn)化!
對(duì)人要好,好在激勵(lì),重在培養(yǎng)!
換人要快,快在果敢,重在價(jià)值!
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