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向上管理,有膽魄;向下領導,有心肺
    時間:2024-08-23

向上管理,有膽魄;向下領導,有心肺

在職場中,你是否常常感到困惑:如何與上級有效溝通,獲取更多的資源和支持?又如何管理下屬,確保團隊目標的達成,提升整體績效?這兩個問題,正是職場中的兩大核心挑戰——“向上管理”與“向下領導”。
那么,如何進行有效的向上管理,以確保與上級的溝通順暢,獲取必要的資源和支持?又如何進行向下領導,確保團隊目標的達成,提升團隊的整體績效呢?

一、向上管理,有膽魄
向上管理,顧名思義,就是管理你的上級,與上級建立良好的關系,以便更好地開展工作。向上管理,并非簡單的討好上級,而是一種策略性的溝通方式,旨在解決職場中的信息不對稱、信任缺失和資源不足三大問題。
1.解決信息不對稱問題
在職場中,信息不對稱常常導致執行不力。領導可能抱怨下屬執行力不夠,但實際上,這往往是溝通出了問題。因此,作為下屬,你需要:
及時反饋:將你掌握的信息及時向上級傳遞,幫助他做出更明智的決策。不要等到問題嚴重了才匯報,那時可能已經為時已晚。記住,信息是權力的源泉,掌握并傳遞信息是你的職責。
換位思考:對于領導做的決策,試著站在他的角度思考。想一想他為什么做這個決定,這有助于你更好地理解他的意圖,并更有效地執行。
達成共識:如果你不理解領導的決策,及時與他溝通,確保你們對目標有共同的理解。這樣,你在執行時就會更有方向感,也更容易得到領導的支持。
“溝通是解決一切問題的鑰匙。”——這句話在向上管理中尤為重要。只有確保信息的暢通無阻,你才能與領導建立有效的合作關系。
2.解決領導不信任問題
當領導越過你直接向你下屬安排工作時,這不僅讓你感到尷尬,也讓你的下屬感到為難。這實際上是領導對你不信任的信號。此時,你需要:
主動匯報:常跟領導溝通,讓他知道你的整體進展。不要等到他問你時才回答,而是要主動向他展示你的工作成果和進度。
用結果說話:展示你的態度、能力和成果。當你能夠持續交付高質量的工作時,領導自然會對你產生信任。
“信任是合作的基石。”——沒有信任,你與領導之間的關系就會像沙堡一樣脆弱。因此,你需要通過實際行動來贏得領導的信任。
3.解決資源不充分問題
要完成領導給你定的目標,你需要平臺和資源以及人手。不要總是自己一個人硬扛,要懂得直接去爭取資源。此時,你需要:
借用領導:你可以借用領導的長處來完成自己的目標。他的經驗、人脈和影響力都是你可以利用的資源。
資源思維:培養一種資源思維,把所有能影響目標完成的人、事和工具都應用成自己的資源。這樣,你就能更靈活地應對各種挑戰。
“資源是有限的,但智慧是無限的。”——學會巧妙地利用和整合資源,是你在職場中脫穎而出的關鍵。

4.注意:向上管理,要有“膽”
不要視角狹隘,全局思考:別把自己局限在眼前的一畝三分地,要有大局觀。想想整個公司的戰略和目標,你的工作是如何與之契合的。只有這樣,你才能在與上級溝通時,提出有見地的建議,展現你的價值。記住,“不謀全局者,不足以謀一域。”
不要戰戰兢兢,敢于表達:向上級匯報或提建議時,別像個小媳婦似的畏畏縮縮。你有你的觀點,你有你的價值,大膽說出來。當然,這并不意味著你可以肆無忌憚,而是要有理有據,自信滿滿。畢竟,“勇氣是衡量靈魂大小的標準。”

二、向下領導,有心肺
向下領導,就是作為管理者或領導者,你需要對下屬負責,幫助他們成長并實現團隊目標。向下領導,不僅僅是管理下屬的工作表現,更是要關注他們的成長和發展。作為領導者,你需要解決團隊中的績效不佳和能力不足兩大問題。
1.解決績效不好問題
作為管理者,你經常面臨下屬績效不佳的問題。這往往是因為目標不清晰或溝通不足。當團隊績效不佳時,作為領導者,你需要:
目標共識:和團隊一起開會溝通,傳達團隊目標和個人目標之間的邏輯關系。讓每個人都知道他們的工作是如何貢獻于整體成功的。
1對1溝通:不要只是把任務丟給下屬然后期待他們自行完成。通過1對1的溝通,幫助他們梳理清楚自己的個人目標和成長目標。這樣,他們就能更有信心和動力去完成工作。
“沒有目標就沒有方向,沒有方向就沒有行動。”——確保你的團隊有清晰的目標,并且每個人都知道如何為實現這些目標而努力。
2.解決能力不夠問題
當團隊成員的能力不足以完成任務時,作為管理者,你需要采取行動來提升他們的能力。
員工成長:企業付出工資購買的其實是員工創造價值的能力。因此,你應該關注員工的成長和發展。當他們得到成長時,他們就能創造更大的價值。
員工輔導:追蹤員工的工作過程,如果他們遇到能力上的瓶頸,就進行輔導。提供工具和方法,協助他們完成任務并提升能力。
“授人以魚不如授人以漁。”——作為管理者,你的任務不僅是完成任務,更是培養團隊的能力,讓他們能夠持續成長和進步。

3.注意:向下領導,要有“心”
不要高高在上,放低姿態:作為領導者,別總覺得自己高人一等。你要融入團隊,了解他們的需求和困擾。只有當你真正關心他們,他們才會真心跟隨你。記住,“水能載舟,亦能覆舟。”你的團隊就是你的舟,對他們好,就是對自己好。
不要指手劃腳,學會教練:別總以為自己是萬能的,團隊成員都需要你來指點。其實,他們更需要的是一個能夠引導他們成長、提升他們能力的教練。你要教會他們如何釣魚,而不是只給他們魚吃。“授人以魚,三餐之需;授人以漁,終生之用。”

寫在最后:
在職場中,向上管理與向下領導是相輔相成的。只有當你能夠妥善地處理與上級的關系,獲取必要的資源和支持,你才能夠更好地為團隊負責,幫助他們成長并實現目標。
同時,只有當你能夠真正地擔當起對團隊的責任,你才能夠贏得他們的信任和尊重,從而在職場中立于不敗之地。
記住,“格局決定結局,態度決定高度。”無論你是作為下屬還是作為領導者,都要有遠大的格局和負責的態度。這樣,你才能夠在職場中走得更遠、更高。
 

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