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領導很討厭的“6句話”,千萬別隨便說!
在工作中,與領導溝通要有點小心機。
一句話說得好,讓你平步青云,深受領導待見;說得不好,讓你前程受阻,甚至區別對待。
有些話隨口一出,看似無關緊要,卻在不經意間觸動領導的敏感神經。
以下是六個在工作上常見的場景發言,通過對比“避雷”,讓你說到領導心坎里去。
01, 會議中,突然被領導點名發言
被領導點名發言時,甭管是否想好,先給領導面子,確認好自己的發言機會,有條不紊地把你目前的想法說出來。
錯誤發言:“嗯……,這個我還沒想好,要不先讓別人說。”
領導內心:你要么沒準備,要么就是腦子轉得慢,甚至懷疑你對會議壓根兒不上心。
講話公式:肯定回應 + 條理清晰 + 開放態度。
高情商發言:
【肯定回應】“感謝領導的提問,關于這個問題我也沒完全想透,目前只有一些初步的想法。”
【條理清晰】“首先……其次……(簡要闡述觀點)”
【開放態度】“當然,這只是我的初步看法,歡迎大家補充和指正。”
02, 會議中,和領導的觀點起沖突
開會,和領導觀點起沖突這是難免的。
這時候,你要是直接跟領導唱對臺戲,那可就是往火坑里跳了。
錯誤發言:“領導,我認為這個思路應該這樣……才對”
領導內心:這話一出,簡直就是當眾給領導一個大嘴巴子,領導心里能舒服嗎?即使你的觀點正確,也會讓領導感到不悅。
講話公式:尊重前提 + 提出異議 + 尋求反饋。
高情商發言:
【尊重前提】“領導,我認可你的這個思路,但我注意到這個問題可能還有另一種思考角度”【提出異議】“或許我們可以嘗試……(提出自己的觀點)”
【尋求反饋】“當然,這只是我的一個建議,您經驗更豐富,看法和考慮肯定比我更深,我們是否可以結合兩者的優勢呢?”
既給了領導面子,又表達了自己的觀點,還顯得你特別懂得尊重人、有團隊精神。
03, 會議中,領導問你此時的看法
開會開到一半,領導突然轉頭問你:“你對這事怎么看?”
錯誤發言:“我沒什么看法,大家都說得都挺好,聽領導的就行。”
領導內心:這不是明擺著告訴我,你沒主見,沒思考力。
講話公式:明確觀點 + 適度保留。
高情商發言:
【明確觀點】“關于這個問題,我琢磨了一下,覺得可以……”
【適度保留】“當然,這只是我的個人見解,還需結合團隊的整體情況和領導的決策來定。”
不過,這里需注意,你得會分情況:領導是否真心實意讓你提意見?
有些企業中的會議,那可真的是領導敲板釘釘,這時你就別傻乎乎往槍口撞,先隨大眾,不然自己日后寸步難行。
04, 工作上,領導任務沒交代清楚
領導布置任務,有時候可能說得不太詳細,或者你一時沒聽明白。
這時,你要是直接來一句:“領導,這個任務我沒聽懂,能再說一遍嗎?”,那可就有點尷尬了。
領導內心:雖然詢問是必要的,但這種方式可能讓領導覺得你理解能力差,或沒認真聽,甚至領導也一頭霧水,我到底從哪給你講起?
講話公式:具體提問 + 確認理解。
高情商發言:
【具體提問】“領導,關于這個任務,我有幾個小細節想確認一下……”
【確認理解】“我理解的對嗎?如果有偏差,請您再敘述一遍。”
這么說,既顯得你認真聽了領導的講話,又顯得你負責,想把任務做得盡善盡美。
而且,通過具體提問,還能讓領導更清楚地知道你對任務的把握程度,以及哪些地方還不太明白。
05, 工作上,遇到問題要請示領導
工作中碰到難題,找領導請示是常有的事。
但你要是直接來一句:“領導,這個問題我不會,您看怎么做?”,那可就有點說不過去。
領導內心:你是給我做選擇題還是問答題?
講話公式:描述問題 + 嘗試解決 +提供方案+ 請求指導。
高情商發言:
【描述問題】“領導,我在處理這個問題時遇到了一些困難……
【嘗試解決】“我嘗試了好幾種解決方法,比如……但效果都不太理想。”
【提供方案】“目前,根據我的做法,我有ABC方案……優缺點是……您看哪個比較合適?”
【請求指導】“如果不合適,那有沒有需要改進的地方?或你有沒有更好的資源可以推薦給我?”
06, 工作上,和領導單獨呆在一起
有機會和領導單獨相處,這時可得好好把握,但也不能太直接地打聽自己的事,那樣顯得太功利。
錯誤發言:“領導,你覺得我日后的發展空間大嗎?”(向領導打聽)
領導內心:領導心里可能會犯嘀咕:你這小子,是不是想太多了?
講話公式:日常分享+請求經驗+烘托領導
高情商發言:
【日常分享】“領導,我最近在讀一本關于職場發展的書,里面提到了一些職場提升的方法,我覺得很受啟發(分享書中內容)”
【請求經驗】“結合實際,您在這方面有什么經驗或建議嗎?”
【烘托領導】“這一點你肯定比我懂得更多更全”
和領導單獨相處,內心要有自己的小九九,通過側面事件訴說,來達到自己內心想了解的點,讓領導自己說出來。
寫在最后:
面對領導,學會用高情商的方式來表達自己的想法和意見,不僅能避免不必要的誤會和沖突,還能讓你在領導心中留下深刻印象。
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