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《孫子兵法》帶給我們的管理啟示
時間：2013-03-05
《孫子兵法》實為國粹之精華，千百年來為眾人所推崇，后人不光將之用在兵法作戰之上，更將其用在商戰中。使得這部著作沒有隨著時光的流逝而淹沒在歷史長河中，古今中外，無數的軍事家把此書作為致勝的法寶，自不必說;令人驚嘆的是：眾多的政治家、外交家、文人學者以至體育專家紛紛把它作為智慧的寶庫，從中尋求啟迪;特別是經濟界、企業界人士更把它作為企業管理經營之道，生財之路。
孫子兵法理論精深，思維精密，法則精妙，通篇閃耀著樸素的唯物論和辯證法的光輝，因而在方法論上具有無可爭議的普遍而長遠的指導意義。特別是此書系統闡發人類社會最激烈的斗爭——軍事斗爭的規律及其運用，其戰略策略思想對“市場如戰場，商戰如兵戰”的企業界來說，就更加具有現實的指導作用。在我國由計劃經濟轉向市場經濟的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，孫子兵法越來越被人們奉為企業致勝之法，已成為必然趨勢。
一、以“利”為準
古往今來，一切戰爭的共同目標用一個字來概括就是“利”。戰爭就是利益最劇烈的爭奪形式。對此，孫子兵法有極精辟的論述。“利”字在全書共出現50多次，孫子認為，利益是一切軍事行動的最高準則。他反復強調“兵以利動”，“非利不動，非得不用”。這一觀念也應該作為企業的行動準則。辦企業就是為了贏利，企業的一切行為應該如孫子所說說：“因利而制權”，即根據是否能贏利而采取相應的舉措。
尤其難能可貴的是，孫子所說的“利”，是從利與害的比較、代價與成果的比較來衡量的，這也就是我們今天所說的“效費比”，所說的效益。孫子清醒地看到，戰爭既可給國家帶來巨大利益，也會使國家付出巨大的代價，蒙受很大的損失。他不但指出戰爭給人民傷亡造成的生命損失，且具體地計算了戰爭龐大的經濟耗費。他說：“凡用兵之法，馳車千駟，革車千乘，帶甲十萬，千里饋糧，則內外之費，賓客之用，膠漆之材，車甲之奉，日費千金，然后十萬之師舉矣。”有鑒于此，他通篇都著眼于怎樣以最小的代價、最低的耗費去獲得最大的、最全面的軍事成果，力爭做到“兵不頓而利可全”。這就是講軍事效益。
這種以效益為準則的思想，對企業經營具有根本的指導意義。建國幾十年來，我們國有企業或興盛，或衰退，其根本教訓就在于是否堅持了以經濟效益為中心。80年代中期，國家總結了這一經驗教訓，提出經濟工作要轉到以提高經濟效益為中心的軌道上來的指導方針。但真正落實這一方針，在思想上，要進一步破除片面追求產值、速度，不重效益的計劃經濟舊觀念，克服只談產出不計投入的非經濟觀念;要走投入少，產出多，產出快，高效益的路子。在機制上，要把企業經濟效益同主管部門，企業領導和全體職工切身利害緊密聯系起來，合理分配，使上下一致，把企業效益作為自己成敗得失之所系。
二、以“計”為首
古人云：“用兵之道，以計為首”。力求以計謀勝敵，“以巧成事”，是我國軍事思想最優秀的傳統之一。這一點在孫子兵法中得到最卓越的體現。整個孫子兵法就是一部計謀大全。孫子主張“上兵伐謀”，就是力求用計謀勝敵。在眾多的計謀中，孫子突出地強調在戰前進行周密的運籌，作出正確的戰略決策和作戰計劃，做到未戰先算，謀定舉兵。通過周密的算計和運籌，先在決策上勝敵一籌，這樣才能在戰中取勝。善于用兵者必會用計。同樣，善經營者，其計亦奇。商戰中用計，要因人、因時、因地、因事而謀。
為了取得全面的勝利必先作出周全的決策。孫子這種決策領先，“以全策爭全勝”的思想，對企業經營是非常適用的。企業的成敗首先決定于企業發展戰略與經營戰略決策的正誤。在這個問題上，我們正反兩面的經驗都是非常深刻的。
這些年來，我們一些同志對于爭投資，上項目，孜孜以求，絞盡腦計，而對于怎么合理地使用投資，科學地規劃項目，卻缺乏論證，“跟著感覺走”，草率決策。結果事倍功半，甚至搞無效投入。這些同志忽略了孫子兩千多年前未戰先算，謀定舉兵的論點。對企業來說要作出正確戰略決策，核心問題是正確地確定企業在市場應占的位置和主攻方向，即選定企業主導項目與主導產品，搞好企業在市場的“選位定向”，是決定企業生死存亡的根本大計。在這個決策問題上，下十分功夫，在企業運行中就會產生百倍效益，在這上面“差之毫厘”，在企業運行中就“失之千里”。所以，搞任何一個項目，都必須請各方面的專業家，進行充分的科學論證，切記不可盲目行事。
三、以“知”為導
正確的決策從哪里來?從對主客觀情況的全面認識中來。孫子說的“知彼知已，勝乃不殆;知天知地，勝乃不窮。”是一句流傳千古的名言。他還具體提出要從“道”、“天”、“地”、“將”、“法”，即政治、天時、地利、將才、法制五個方面去全面分析比較敵我雙方的情勢;對戰爭進程作出正確的預測，據此制定相應的戰略方針和策略措施。他強調指出：故明君賢將，所以動而勝人，成功出于眾者，先知也。這就是以“先知”為勝利的先導;以“全知”求“全策”，以“全策”求“全勝”。當然，這里所說的“全”都是相對而言，是盡可能完整周全之意。
孫子這種從實際出發，從全面認識客觀規律中得出主觀行動的正確指導的論點，是毛澤東同志十分稱道的唯物論的基本觀點，是我們各項工作的指南。用現代語言來說“知彼知已”、“知天知地”就是要全面掌握信息，以高質量的信息求得高質量的決策。
對企業來講，要在市場競爭中求生存、求發展，必須以信息為先導，信息是決策成敗的關鍵;真正做到“知彼知已”、“知天知地”。其中最重要的是掌握市場信息和科技信息。掌握了前者，才能跟上市場的瞬息萬變，適應市場化的經濟環境;掌握了后者，才能跟上現代化的步伐，找到新的生產力，發現企業新的效益增長點。掌握了好的信息，就掌握了新的生機，就找到了進入新天地的門路。所以我們要像孫子所說的那樣，用最重的賞金、最高的智慧去建立信息網絡，千方百計收集掌握信息、正確使用信息。
四、以“勢”為據
“勢”就是敵我雙方力量對比分析態勢。戰爭是敵我雙方力量的生死較量，要取得作戰的勝利，說到底是靠增強自己的實力。所以孫子說：“昔之善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝。”這就是說，在戰前就要造成有利于已而不利于敵的態勢。孫子形象地說，形成這種優于敵人的力量對比就形成了“激水之疾，至于漂石”、“轉圓石于千仞之山”的強大的“勢”，即好像湍急飛奔的河水可以漂起巨石，圓石從高山滾下無堅不摧一樣。因此，一切有心取得作戰勝利的人，應把取勝的愿望化為作戰前增強自身實力、積極“造勢”的實際行動，這是取勝依據所在。
上述原理同樣可用于企業經營。“勢”就是位勢，依靠有利的位勢，去造就最佳的勢態，奪取商戰的勝利。競爭者因處的空間位置不同，使其效力增減，但“造勢”搞的好，就能以弱勝強，增強企業在市場的競爭力。企業“造勢”，一是組織布局的造勢，使企業形成多元化，集團化，聯合艦隊，有抗風浪和進攻的能力;二是內部資源配置的造勢，包括人財物配置、組織結構、管理制度、企業文化，等等，形成企業的位勢;三是廣告和企業形象造勢，形成浩大的“先聲”奪人之勢;四是積極開發新技術、新工藝、新產品，千方百計提高企業的科技水平，提高產品的科技含量。使產品、銷售、競爭都處于最佳勢態，轉圓石于千仞之山，這樣才能在激烈的市場競爭中立于“先勝”的不敗之地。
五、以“人”為本
孫子雖然在2000多年前沒有像現代毛澤東同志那樣，鮮明而響亮地提出決定戰爭勝負的是人不是物的科學論斷，但是在他的《孫子兵法》中處處著眼于發揮人在戰爭中的主觀能動性，對于怎么擇人、用人、管人、團結人有一系列精辟的論述。
首先，他強調將帥是“國家安危之主”，使命重大，必須嚴格挑選。他提出將帥的五個條件是“智、信、仁、勇、嚴”。智就是智謀，信就是忠誠，仁就是仁愛，勇就是勇敢，嚴就是嚴明。
其次，他主張“將能而君不御”，也就是一旦選準了良將，君主就要放手地讓他發揮聰明才智，在作戰中機斷行事，不要去束縛;尤其不要隨意去干預，君主并不了解戰場中的許多具體細節。
再次，他主張對士卒要“令之以文，齊之以武”。這就是一方面對士卒進行教育，統一思想，使其自覺地為國家、民族而戰;另一方面，要嚴明軍紀、嚴明賞罰，以嚴格的紀律統一行動。
最后，他提出“上下同欲者勝”，即上下一條心才可取勝。為此，他強調要愛護士卒。他生動地說：“視卒如嬰兒，故可與之赴深谿;視卒如愛子，故可與之俱死。”這也就是說，對士卒像對自己親生子女那樣體貼入微，士卒就會心甘情愿地與將帥同患難，共生死。
孫子的這些至理名言，對于企業管理的指導意義是不言自明的。企業是人的集合體，企業和企業之間的差距就是人的差距。作為企業家應始終將識人、用人、關心人作為他的方略之根本。在這方面，我們從孫子的上述論點中至少可得出四點重要啟示：
首先，“贏”的前提是“知己知彼”。這就要求現代企業必須有著一個完善的情報體系，《孫子兵法》專門有一篇《用間》系統的闡述了戰爭的情報系統。企業也是一樣，必須定期研究消費者行為的變化、競爭對手的動向、以及對公司“贏”產生影響的方方面面。建議企業成立戰略企劃部門，和學術界、政界、商界、媒體、咨詢公司和會計師事務所等各種渠道全面了解市場環境的變化，根據五力模型、PEST模型、價值鏈模型拿出研究報告，當然也可以聘請市場調研公司來做這件事。
其次，用間收集來的情報之后，必須進行“廟算”。這就是我們常說的SWOT模型。對于戰爭來說，“廟算”的對象是“主熟有道?將孰有能?法令熟行?兵眾熟強?士卒熟練?賞罰熟明?”。對于企業來說，也有非常成熟的模型了，就是“成功因素”分析法。
再次，在“廟算”之后，根據敵我實力在各個方面的對比，拿出一個作戰方案。《孫子兵法》說的是“上兵伐謀，其次伐交，再次攻城”。對于企業而言，就是最大化的利用自己的資源來抓住機會、控制風險。企業的戰略計劃，往往是都是一個組合。
第四、在有了戰略計劃之后，就涉及到執行，而執行成敗的關鍵在于管理者。這就是兵法所謂的“為將之道”。對于企業而已，測量和提升管理者的水平是“贏”的關鍵點。既涉及到戰略能否執行，又涉及到企業文化的形成。
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