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好的銷售方法是有章可循的,但每個銷售人員也應該根據(jù)自身工作的特點制定適合自己的方法和策略。成敗與否都應該先從自身尋找原因,如果一味的抱怨外部環(huán)境或者他人,那就是誤入歧途的開始。如果你的銷售一直都被拒絕,你必然是陷入了一些弊端,根據(jù)一些專業(yè)的銷售人員培訓課程中羅列的關鍵點,以下是一般情況下需要避免的幾種問題:
一、自信心不足
優(yōu)秀的銷售必然是一個自信的人,因為如果你連自己都不相信自己,不認可自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)又怎能吸引別人來關注你。只有用最佳的精神面貌和客戶交流才能獲得對方的初步欣賞和肯定。這一點也是眾多專業(yè)銷售講師強調(diào)的一點,更是所有營銷人員必須注意的部分。
二、對產(chǎn)品或服務不自信
想必如果你連自己公司銷售的產(chǎn)品或者服務都不相信是最好的,那你的表現(xiàn)肯定會很不如意。這對于客戶來說根本就沒必要再和你交談下去。即便自己推介的產(chǎn)品或者服務有瑕疵,也要揚長避短。當然這并不是說讓你夸大其詞的宣揚自己的產(chǎn)品。對自己銷售的產(chǎn)品或者服務要有清晰的認識,在介紹的時候要引用數(shù)據(jù)恰如其分的讓客戶相信你的言論。
三、沒有目標和計劃
目標和計劃是開展一項工作的前提,否則只能是盲人摸象,無從著手。如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話,你就不可能實現(xiàn)既定的目標。
四、工作準備不足
機會是留給有準備的人,這句話更適合一名銷售人員,如果不能自我激勵和充分準備,你就你就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話,也不做任何前期的準備,你就永遠沒有成功的可能。
五、接受拒絕
很多時候別人并不是在拒絕你,而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務。即使是拒絕你,那也是正常的,不拒絕倒不正常了,客戶憑什么要接受你?
六、充分認識產(chǎn)品
如果作為銷售你對自己的產(chǎn)品或者服務都不甚了解,就不能有說服客戶的可能。試想,誰會買一個連自己產(chǎn)品都不清楚的供應商,任何銷售,擁有豐富的產(chǎn)品知識之后,你才能把精力放在銷售上。
七、不提升
人最怕固步自封,尤其對于需要時時用語言和客戶交流的銷售人員。更應該及時完善提升自己各方面的應變能力。要把學習和提升放在每天的工作中去。不進則退,只有每天都進步才能保持競爭力。
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