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北京榮豐嘉園物業管理混亂 330萬維修基金被冒領

時間：2014-04-29

近幾年，物業公司和小區業主，關于物業費收繳的糾紛不斷升級。物業公司面對成本上漲都在大吐苦水，可是作為物業關系的另一方，一些小區的業主也遇到了新的煩心事。今天央視財經《第一時間》的《民生調查報告》就來關注北京榮豐嘉園的物業糾紛問題。

北京榮豐嘉園為何物業糾紛頻發？

　　榮豐嘉園小區位于北京西二環廣安門外305號，至今已建成12年。目前業主有5700多戶，常駐人口超過2萬。不過10多年來，這里的業主和住戶卻天天提心吊膽，和小區物業之間關系越鬧越僵，這件事經過到底是怎么回事呢？這個小區的物業管理企業北京非常空間物業管理有限公司，是由開發商全資成立，俗稱“父子關系”的物業企業，2002年時這個社區以外銷公寓和國際社區的廣告，定出了高出周邊小區的物業服務費，最高每平米3.50元，而那時周邊小區的物業服務費只有兩塊多。讓人不解的是，這個小區物業費的繳納率也在70%以上，可是3.5元為什么只買到了這樣的物業服務？

小區居民介紹，由于物業糾紛頻發，和周邊社區相比，榮豐小區的問題也是“三多一大”：業主與開發商的訴訟案件最多、社區報警治安案件最多，業主與物業的各種糾紛最多。更讓業主感到難受的是，由于和物業管理差，糾紛多，這個小區的房價也受到來影響。小區房價基本上浮動在兩萬多到三萬，一直沒有漲過，附近的小區從兩萬漲到了四萬六萬都有。

冒充業主簽名 330萬公共維修基金被人領走

　　物業管理混亂，業主不愿意交物業費。物業收不到錢，服務就更是跟不上，榮豐嘉園小區物業糾紛也就陷入了惡性循環。問題還不僅如此，記者了解到，最近在業主毫不知情到情況下，這個小區有330萬公共維修基金被莫名的領走了。房屋公共維修基金也被稱做“房屋的養老金”，它是小區公共區域與共用設施、設備的維修專用基金，不得挪作他用。當記者趕到這個小區的時候，業委會的成員正在一筆一筆的核算公共維修基金到底被冒領了多少，他們也分別給各位業主打電話，詢問是否在領取公維單上簽過字。

根據北京相關部門的規定，想要動公共維修金必須跨過至少兩道門檻。首先就是，小區必須要有業主委員會。其次就是通過小區三分之二業主需要簽字同意。榮豐小區已經于去年成立了業主委員會，業委會的全體成員都表示不知道提取公維這回事。在公維基金提取記錄復印件上，記者看到蓋有北京非常空間物業管理有限公司的公章，據小區業委會反應，這家物業公司還將地面停車費和地下室出租等原本屬于業主的收益據為己有。

面對各方質疑，央視財經《第一時間》的記者也聯系到了榮豐嘉園所屬的物業公司，物業方面否認取走了這筆錢。而榮豐嘉園業委會表示，打算通過法律手段要回被“偷”走的這筆錢，并追究物業公司的法律責任。

物業管理合同亟需規范量化

　　成本的上漲導致不少物業企業的虧損，從而降低服務的質量，最終導致業主的不滿意。而業主如果感到權益受損，最便捷最容易想到的維權方法就是拒交物業費。而大面積拒交物業費，則導致物業公司大規模起訴業主討要物業費。

從事律師職業多年的王龍杰律師告訴記者，業主拒交物業費的抗辯理由集中在物業公司服務質量上，包括物業服務意識不強、小區衛生環境較差、車位費收費過高等。實際情況中，如果只有少數業主提出問題，而這個問題不影響大多數業主，法院一般不認為是嚴重瑕疵。王龍杰表示，目前的物業合同中，沒有很量化的條款，而是原則性的東西相對比較多。業主應該從源頭來解決這個問題，在制定合同時，對于物業公司的服務規定一定要量化。

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