相關熱門文章
- 盤點2014年世界排名前十企業培訓
- 家電行業導購員10大銷售技巧---
- 培訓管理者能力提升也要遵循“721
- 【凝聚力培訓】你的團隊站好隊形了么
- 【培訓指南】講師要如何選擇課堂中的
- 銷售溝通技巧培訓之營銷溝通中的5W
- 培訓到底需不需要”打雞血“?
- 淺談培訓效果評估中的“4R模式”
- 培訓講師的五大自我修養
- “培訓講師范”養成之身體語言篇
相關熱門內訓課程
- 服裝銷售技巧培訓
- 家居行業家具銷售技巧培訓
- 汽車4S店銷售技巧培訓
- 銀行大堂經理服務禮儀培訓
- 專業奢侈品培訓
- 員工職業禮儀培訓
- 銀行新員工培訓
- 理財經理培訓方案
- 管理培訓:計劃與目標管理
- TTT-KCI培訓師專業發展勝任力
相關熱門公開課程
HR培訓工作更像是一種“下水道工程”。很多培訓機構,大肆鼓吹培訓的重要性,培訓的課程像打了雞血一樣讓人熱血沸騰,但一陣熱風過后,我們卻往往看不到更多的影響。而即便是有培訓機構會負責后期評估,培訓項目收費高昂不說,又有多少公司能堅持花錢下去?
培訓的效果,很難證明,很難界定。一個公司,最終培養出一名出色的經理,不僅要有各方面的培養投入,更要有一塊可塑的材料為前提。我們如何撇清材料可塑性參數,單獨地看待培訓培養的效果?答案是幾乎不可能。在1個成功案例的背后,又有多少失敗墊底?
這個社會,越來越趨于浮夸,只要不發大水,下水道的好壞誰會在意?我付出培養,容易為他人做嫁衣,與其如此,不如這些錢我就花在挖墻腳上。畢竟培訓的效果(特別是中高層人才的培養方面)是長遠可見、具有不穩定性,而錢卻是立馬就花出去了。
殊不知外部空降人才的存活率有多低,有一些職場人士的敬業精神也是值得商榷。很多公司,聘了這個總監那個經理,最終倒騰一番沒弄出什么成績,黯然離去。且不說他的離去,是因為公司的問題還是個人的原因,還是各占多少。這樣的結果,不僅公司部門勞民傷財,作為后續接任者而言,在實施自己的措施之前還得花費不少精力先收拾一個爛攤子。我曾經的經歷就是在接盤時發現很多工作已經開展,卻沒有任何交接記錄。
面對老板的質疑,面對培訓工作的壓力,我們應該如何去擺正立場?
1、專業性。
無論如何,我都堅持要做好HR,這是一份專業工作(雖然門檻真的很低)。我們開展任何工作,包括培訓,我們都要堅持專業準則。HR的教材很多,人事管理上崗培訓、人力資源管理師,這些資格認證都是有課程教材的。培訓需求分析、培訓項目設計、培訓組織實施與過程監控、培訓效果評估與反饋等,這些都有很明確的理論體系,操作過程中也有很多科學工具。我們必須用好這些工具,正確地展現出我們的專業性。若連我們自己都不重視專業,又如何讓別人承認我們的專業性?
2、接地氣。
教材、工具都是中性的、統一的,而企業卻是千變萬化的。在落實之前,我們要清楚地知道各個部門、各位員工的狀態,用最少的代價實現最大的價值。(有些工作能不麻煩到部門內的,應盡量避免;復雜的體系可以暫且不談,先從簡單的落實鋪開)。很多工作,到部門落實的時候得不到有力支持,不是說他們不理解這項工作的好,而是會產生很多額外工作,所以容易抵觸。立場不同,有些事對你來說是根本,對他來說就不是。打個比方,對于銷售部來講,業績是最大的,不支持你培訓工作我不會死,但是為了支持你的工作沒了業績,我就死了。
3、良好的心態。
工作不見得都會成功,任何事情都沒有100%的說法。公正客觀地對待每一件事,堅信謀事在人成事在天。該我們努力的時候,絕不松懈;對于付出過的,我們絕不后悔,也不必糾結。
4、敢于承認,屢敗屢戰。
HR也是人,也會犯錯。培訓工作不到位的地方,落實過程中犯錯誤的地方,我們不要回避也不應回避。分析原因,力求改進,我們才能確保不在同一地點重復摔倒。
5、錢在刃上,實時反饋。
雖然BOSS的態度有時候令人抓狂,但是錢是他的,他關心一下沒什么不對。而且往往不是老板舍不得(老板慷慨的時候也是很慷慨的),只是不想錢花得不明不白。所以,我們不能因此而畏手畏腳,因為老板的質疑而不敢花錢,其實,我們更應該及時地向老板匯報動態:
哪些培訓可以不開支、少開支,哪些培訓必須借助外方力量,開銷多少,貨比三家最優惠的是哪家,要達到什么效果哪些錢不得不花,什么時間做到什么,進度如何?結果如何?……
用詼諧的話來說:培訓的錢去哪兒了?我們得給他們裝個GPS。
(本文來自三茅人力資源網-流音橋)
上一篇 : 企業培訓的七宗罪
下一篇 : 讓學員把手舉起來——學員問題導向式培訓