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企業訓前案例整理1

時間：2021-11-18

問題、對策

存在的問題：

因一期項目交付后推拉窗晃動問題投訴較多，易發生掉落安全隱患。

瓏胤臺二期項目竣工驗收時，質監站要求項目部必須拿出方案，解決推拉窗晃動問題，否則不予驗收。

項目交房在即，共計274戶、戶均8扇門窗需整改，量較大，眼前當急制定出解決方案。

造成原因：

現場觀察了解到，晃動大小與推拉窗長、寬尺寸比例大小，及窗框及窗扇搭接量，以及窗框止卸塊數量等都有一定關系。

1、推拉活動扇安裝預留滑槽較大，且與窗框搭接量小，致使在快速開關或上抬活動扇時，存在此類情況；

2、衛生間窗洞大小900mm寬，單扇推拉窗扇寬400mm高1400mm，使用過程中晃動問題較為明顯；

3、 50mm寬止卸塊安裝數量少，且固定在中間點位，無法保證2端能起到防脫落性能。

改進對策

1、針對門窗彩鋁問題，組織彩鋁廠家現場到場查看，共同制定方案，其中窗扇較小發生的晃動問題，增加止卸塊即可解決；

2、窗扇較大產生的問題，試過多種方式，增加止卸快、側面安裝固定塊等都無法起到有效作用；

3、最終了解到網上有門扇專用的固定卡件，確定后，采用1mm后防脫落鐵片固定內側活動扇，外側采用黑色1.5mm塑料方塊固定，以此保證門窗觀感上的整體美觀。同時增加內外活動扇搭接量，解決晃動情況；

4、經過整改后，通過質監站驗收，且后期交付也得到了廣大業主認可，未門窗晃動問題投訴報事。

得失分析：

壹號院項目及瓏胤臺一期交付后，收到業主針對彩鋁問題相關投訴量較大，同時對公司品質口碑也造成一定影響。

且因業主對公司產品問題發生質疑也逐步引起質監站等主管部門注意，對我司項目彩鋁問題重點關注。

根據近幾年項目交付所暴露出來的問題，從中不乏得知，隨房地產行業價格升溫，品質口碑也需我們加以重視。

減少墨守成規昔日規范做法，周全考慮業主投訴關注點，完善業主使用功能便捷性。

品質提升不僅僅只有公司和項目部發生改變，同時也需要求合作單位緊跟公司思路，一道轉變，這樣才能做到品質提升。

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